............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MIUZ Diamonds 

Ювелирный дом
4.2
59 оценок
4.2
59 оценок
Андрей Зырянов17 отзывов
Я приобрел жемчужный юраслет с золотыми вставками. Дорогостоящее ювилирное украшение покрывается серым налетом. Я обратился в магазин, на что уже который день получаю неопределенные ответы, ждите решение должен принять завод. Объясните для чего приобретать дорогостоящее ювилирное украшение, что бы в самостоятельном порядке искать выход из ситуации. Сотрудники магазина прячутся на нормативнын акты, выхода из ситуации не предлагают. В оочередной раз ссылаясь на завод, а магазин только является посредником. Происходит какая то вакханалия. Нет предложений по возврату средств, заменны на другое изделие. В очередной раз слышу как сотрудники магазина говорят нужно ждать когда ответит завод, а сколько ждать ни кто не знает. Обещали сегодня дать решение, по итогу снова ждать неопределенное время. Деньги взяли, впихнули некачественное изделие, и не хотят искать выход из ситуации. Требовал что бы со мной связался руководитель. Ни кто не хочет исправлять ситуацию. Друзья будте бдительны приобретая в этих магазинах дорогостоящие ювилирные изделия! Обманут!
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
10 марта 2026, официальный ответ
Андрей, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о Компании. Все наши…
Анна Хребтова30 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
26 февраля 2026, официальный ответ
Анна, добрый день! Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв. Мы очень рады, что Вам понравились наши укр…
ЯР
Яна Романенко5 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились отзывом о покупке. Для нас оче…
ЗК
Зарина Куркина3 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
10 февраля 2026, официальный ответ
Зарина, добрый день! Искренне благодарим за высокую оценку и обратную связь. Нам очень приятно, что…
Вася Крестинин2 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
6 ноября 2025, официальный ответ
Василий, добрый день! Большое спасибо за такие добрые слова в адрес ювелирного дома MIUZ Diamonds…
Марина Берёзкина17 отзывов
Всегда нравился этот магазин, все украшения брали именно здесь. В последний раз заказали кольца, померили и решили приобрести на следующий день, т.к. нам это выгодней по ряду условий банка. Озвучили продавцу, что вернемся завтра и услышали от второго продавца фразу: "Сегодня последний день месяца" ииииииии начались агрессивные продажи: - интернет-магазин их завтра заберет обратно - сделайте отметку, что мы не приходили - сегодня скидка 40%, завтра не будет - ну тогда потратим больше денег Вышли с полным ощущением того, что не хотим тут больше ничего брать. Очень разочаровал сервис и подход продавцов: ради своих бонусов от продаж так откровенно "втюхивать" товар и врать об изменении условий. При том, что я сама нашла кольца, пришла, сделала заказ и мне сказали, что на остатках эта модель есть на складе Нск и в других регионах в достаточном количестве и придет быстро, что и произошло. Обманывать нас ради личной выгоды, на мой взгляд - не достойное поведение продавца. Уж красиво бы врали или напрямую попросили внести предоплату, чтобы месяц закрыть, а не изменениями условий угрожать.
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
3 ноября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для нашей Компании очень…
АТ
Анна Т1 отзыв
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
22 октября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась р…
KK
Klubnika Klubnichka16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией и у Вас сложилось подобное вп…
D.
DIppER .11 отзывов
Покупал здесь кольцо, для девушке. В августе. По итогу через месяц из него выпал камень. И явно не из за механических повреждений(т.к оно носилось на пальце и во время работ снимала) В магазине на любые вопросы и факты, говорят что наша вина и это механическое повреждение. Так расскажите как можно на маленьком кольце сделать механическое повреждение что выпал камень. Или вы думаете что мы сели и начали его ковырять. Вообщем не советую данное заведение, Цены как для качественных колец. А по факту у китайцев можно купить кольцо из которого магическим образом не вылетит камень. За кольцо было уплачено 22 тыс. И напомню что они на него дают гарантию пол года. А по факту просто будете платить за ремонт. К продавщице претензий нет, она молодец просто выполняла свою работу. Проконсультировала отлично. А вот рукодство и производитель. Оставляют желать лучшего
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Сообщаем Вам, что каждое изделие…
ГС
Галина Соколова5 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес нашего сотрудника. Положительные о…
АД
Анна Дозорова7 отзывов
17.01.2025г куплено кольцо с бриллиантом в вашей «несравненной» сети, как выразилась продавец, теперь-то я знаю смысл этих слов🤦🏻‍♀️ 29.04.2025 из кольца выпал бриллиант, без каких-либо повреждений с моей стороны, я даже и заметила не сразу, дочка спросила, что с кольцом, и когда я посмотрела на него, то была в полном шоке, что бриллиант выпал😳 даже не могла и подумать, что такое случается. Расстроена, разочарована в вашей «несравненной» сети, да и в тихом шоке от решения экспертизы. Механическое повреждение, ремонт возможен за ваш счет, и сумму огласят, если вы согласитесь на ремонт🤦🏻‍♀️ Спасибо, за цену такого кольца, даже и не подумала бы делать ещё и ремонт вашего брака за свой счет. А вот денег на независимую экспертизу не пожалею, и обращусь в суд Прочитав отзывы только данной точки нашла один прям свежий с подобной ситуацией, один давний, но смысл тот же, видать крепить камни вы так и не научились, спустя годы. Наверное от этого и остаетесь «несравненными»🤣 Фото кольца и отзывов прикрепляю для покупателей, будьте бдительней при покупках подобных изделий!
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
17 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Сообщаем Вам, что каждое из…
Александра Козлова32 отзыва
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились отзывом о покупке. Для…
Fair Man66 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
6 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! MIUZ Diamonds благодарит Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о нашем…
TM K14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Темирлан! Спасибо за отклик. Основным направлением нашей Компании является предоставле…
Анна Иванова101 отзыв
Елена Милена56 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
14 декабря 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за приятный отклик))
Хио Fukurō24 отзыва
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
1 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за приятный отзыв в адрес наших сотрудников. Мы всегда с радостью готовы помочь в выборе))
Galia lis28 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за приятные слова. И, конечно же, ждем Вас снова))
Юлия Мелехова9 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за выбор и доверие MIUZ Diamonds, будем рады видеть Вас вновь))
ЯУ
Я Уточка3 отзыва
Отвратительное место. Так ещё и обманывают, а сами продают ЗОЛОТО!!! Купили ЗОЛОТУЮ ЦЕПОЧКУ. В итоге понесли ответственность за ошибку продавца! И сверху моральный ущерб обьясняя сотрудником их же обязанности и ответственность. Некомпетентные сотрудники и директор, которая прикрывает их ошибки. Консультант Елена, называет одну цену за товар (НА МНОГО НИЖЕ ЧЕМ РЕАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ЗОЛОТА) позже на кассе не озвучивает повторно цену И покупатель ошибочно консультированный узнает что раскошелился на много больше чем был проконсультирован!!! Консультант Елена проконсультировала нас на золотую цепочку в 7 300₽ мы несколько раз спросили и озвучила она нам эту же цену, мы согласовались на эти условия в итоге оплатили 8 623₽ не зная об этом И! узнали о реальной цене (8 623) лишь по уведомлению который приходит на телефон от банка, то что со счета вычли 8 623₽ денег. Почему скажите мне пожалуйста я как покупатель получаю не качественную консультацию и даже стоя у кассы мне повторно не озвучивают цену на товар и после когда всё проплачено Я ЕЩЁ И ДОЛЖНА покрывать ошибку продавца потому что видите ли нести ответственность за свою профессиональную ошибку сотрудник не хочет и не собирается (чего Елена сама же озвучила в слух) , а директор закрывает на это глаза и пригрожает покупателю что нажмёт какую-то там кнопку для вызова полиции так ещё и отказывается показывать записи камер наблюдения оправжлывая это тем что "наши камеры не ведут запись". Камеры в магазине ЗОЛОТА не ведут запись камер наблюдения 🙂 это шутка какая-то?
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о покупке в нашем магазине. Соо…
Сергей Коваленко119 отзывов
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
27 марта 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо Вам за отзыв о нашем магазине))
ВХ
Виктор Холодович38 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
1 ноября 2023, официальный ответ
Виктор, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв))
Вероника Леоненко9 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
5 апреля 2023, официальный ответ
Вероника, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно…
ИК
Илья К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анютка Озерова5 отзывов
Читать целиком
MD
MIUZ Diamonds, ювелирный дом
2 октября 2022, официальный ответ
Анна, добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли данные впечатления при посещении магазина МЮЗ. Мы бл…
Девушка Загадка100 отзывов
Илья Широков13 отзывов
Анастасия.5 отзывов
К огромному моему сожалению посетили мы с мужем ваш магазин. Решили заранее выбрать мне подарок на Новый год. Выбирали между кольцами и браслетами. Очень надеялась на помощь в выборе от ваших консультантов. Но все, что делала девушка (имени не помню) назойливо стояла около меня в паре сантиметров!!! А как же личное пространство и элементарная этика?! Никакой помощи и нормального отношения, лишь грубость в голосе и явное желание на меня залезть, потому что такой напор на меня я иначе расценить просто не могу. От такого гнёта и явной неприязни мы покинули ваш магазин. В целом, я могу поблагодарить вашего консультанта, так как благодаря ей, мы купили мне прекрасное кольцо. В паре метров от вашего магазина👍🏼👍🏼👍🏼 Может стоит научить ваших консультантов работе? Или вовсе заменить их. Ведь такое отношение я наблюдаю не в первый раз.
Читать целиком
Surprisent30 отзывов
Покупали с мамой детские сережки в подарок племяннице. Молодая девушка помогла в выбором, всё замечательно. Мы не редко здесь что-то берем и у мамы есть скидочная карта. Через день у мамы должен быть День рождения, мы спросили, будет ли скидка или бонусы имениннице. Продавец сказала, что да, около 3%, точный размер скидки узнаем на кассе. На кассе выясняется, что про скидку неизвестно и, возможно, если в сам ДР придет смс, значит - будет. Я попросила рассказать схему скидок для именинников точно, чтобы спланировать, возможно, покупку в другой день. Но наш продавец не знала и попросила второго рассказать. Женщина недовольно сказала, что если "система" решить выбрать маму, то может быть придет смс. Про размер скидки она не знает. А сейчас скидок нет. Было не приятно не то, что скидки нет, а то, что продавец общался, будто хочет отвязаться от нас с нашими расспросами, будто мы требуем чего-то нереального (например, отдать покупку бесплатно). Сначала сказали, что скидка есть, давайте выбирать серьги сейчас, потом, что ее нет. Потом вообще было ощущение, что с нами не хотят общаться. В итоге купили серьги и ушли с неприятным ощущением. Впредь хотелось бы большей осведомленности продавцов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее