............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТриОпт 

Оптовая компания товаров для всей семьи
3.4
66 оценок
3.4
66 оценок
Анна Ким11 отзывов
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой приятный отзыв!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных к…
Екатерина Захарова12 отзывов
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
12 апреля 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будем ждать вас снова…
Камила Белокрылова11 отзывов
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
11 апреля 2024, официальный ответ
Камила, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе . Ждём вас снова.
Вероника Вершинина9 отзывов
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏
МЕ
Марк Евсеев16 отзывов
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Марк! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 💛. Приходите к нам за новинками.
Тимофей Ведин7 отзывов
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Тимофей, за такой приятный отзыв 😌 Приходите ещё.
Стася Коваль13 отзывов
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
27 марта 2024, официальный ответ
Стася, здравствуйте, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏 Ждем вас в гости снова и снова ❤
СЧ
Светлана Черняева15 отзывов
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв 🙏 Ждем вас в гости снова!
Ксения Гришина11 отзывов
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбрали нас🌸
Лиана Толбухина11 отзывов
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
18 марта 2024, официальный ответ
Лиана, здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Будьте счастливы.
Артем Быстреев13 отзывов
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова, мы рады, что вам всё понравилось. Приглашаем на наш сайт, у нас большая распродажа!
Маша Ефимова8 отзывов
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Маша, за высокую оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Мария Прелова15 отзывов
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
11 марта 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
АП
Анна Подорожная9 отзывов
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
7 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Ваши положительные слова о нашей компании — лучший стимул для нас. Спасибо за вашу лоял…
ПБ
Полина Бондаренко3 отзыва
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
7 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нашу компанию. Мы ценим и уважаем каждого клиента. Вы и ваш комментарий сделали…
Дима Малеинов13 отзывов
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
7 марта 2024, официальный ответ
Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Мы ценим и уважаем каждого клиента. Пусть покупки принося…
Александра Новицкая11 отзывов
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
7 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Мы ценим наших клиентов, и ваш отзыв действительн…
Ксения Давыдова10 отзывов
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
29 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Ваши положительные слова о нашей компании — лучший стимул для нас. Спасибо за вашу лоял…
Ivan Kuznetsov2 отзыва
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
22 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова о нашей компании. Ваш положительный отзыв — лучшая награда для нас. О…
Yulia Shakhmanova1 отзыв
Ilya Izotov1 отзыв
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
14 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за выбор наших товаров и услуг. Ваш положительный отзыв – подтверждение нашей постоян…
elenalapunova4852 отзыва
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
13 февраля 2024, официальный ответ
Мы искренне благодарим вас за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв наполняет нас радос…
Alisa1 отзыв
Делюсь впечатлением о работе с данной компанией. После прочтения отзывов тоже решила оставить свой... Не понимаю откуда у людей столько негатива, компания на рынке уже более 7 лет и за это время они только растут, а судя по отзывам других людей - компания должна была "загнуться" в первый месяц работы "с таким хамским отношением". Я сотрудничаю с данной компанией уже 5 лет и за все это время в мою сторону никогда не было негатива, может сначала стоит начать с себя... Касательно самой организации: Большой выбор ассортимента: детская, взрослая обувь, косметика, текстиль для дома. Продукция - 10/10. Качественная обувь, постоянные поставки и обновление ассортимента, всегда можно найти то, что нужно, еще и по выгодной цене. Менеджеры и руководство прекрасно выполняют свою работу, очень вежливы и приветливы, если возникают какие-то спорные ситуации всегда предложат искомое решение. Рекомендую!
Читать целиком
Ivan Ivanov2 отзыва
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
25 января 2024, официальный ответ
Нам приятно , что Вы выбрали нашу компанию. Мы ценим и уважаем каждого клиента. Пусть покупки принос…
Ivan Ivanov2 отзыва
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбрали нашу компанию. Мы ценим и уважаем каждого клиента. Вы и ваш коммен…
Кристина Цветкова33 отзыва
Я тоже оставлю свой отзыв. Менеджеры хамки, не умеют разговаривать с покупателями, хамят, грубят в переписках. Не имеют понятия что такое субординация. Когда высказала свою точку зрения, что надо субординацию то соблюдать, что не подруга твоя с тобой переписывается, а покупатель ,чуть ли не отменяют заказы , которые уже оформлены и оплачены , грозят что в какой то "Черный список" Добавят. Этот вообще нормально? Да я сама у вас закупать не буду , с таким отношением. Судя по отзывам руководству и в правду нет дела до покупателей. Работала с этой организацией три года, но они потеряли постоянного покупателя. Нет желания с такими работать. Заказы оформляю раз в месяц и не на малые суммы, но благодаря менеджерам больше не буду с ними работать. Благо вы не одни. Рюкзаки и сумки пошив и качество на ноль звёзд. Где вы их закупаете? Подклад рвётся через 2 недели или трескаются ручки у сумок. Люди, оставляя свой отзыв, пишите простыми словами, без ругани. Судя по отзывам, очень много отзывов удалили . Организация может пожаловаться на отзыв и его блокируют.
Читать целиком
Ирина Шлыкова1 отзыв
Добрый день. Пожалуй, тоже оставлю свой отзыв. Не хотелось этого делать, но просто вынудили. Согласна с отрицательным отзывом клиента этой организации. Назвать этих людей менеджерами по продажам - язык не поворачивается! Это не менеджеры, это люди, которые вообще такое ощущение не знают кто такой клиент и как с ним необходимо разговаривать! Они, во-первых, позволяют в сторону их клиента наговорить гадостей, которые клиент совершенно не заслуживает, но и в сторону их же партнеров, которые им помогают продавать их товар. Товар, хороший, но вот, менеджеры, которые там работают, не достойны называться такими. Они вообще не знают, что такое клиентоориентированность. Они, даже не в курсе, что по законам нашей страны, где мы живем, в 99% случаев - клиент всегда прав, и им просто необходимо решить вопрос, дабы, кто-то не подал рано или поздно на эту организацию в суд. А, то, что они пишу и отвечают, можно использовать в суде, если сильно захотеть. Если сегодня не найду их руководителя, и не добьюсь, чтобы он обязал своих сотрудников общаться с клиентами в нормальном, подобающем тоне, то дополню свой отзыв фото из переписки с чудо-менеджером, чтобы все знали, кто там работает.
Читать целиком
Svetlana Amurskaya1 отзыв
Единица за возможность заказа. Я всегда стараюсь лояльно относиться к интернет-магазинам, но этот даже меня вывел из себя. Показываешь очевидный брак- спорят, пытаются убедить в обратном, брак подтверждён- порежьте ( без проблем, как могу режу) только смысл? Как будто кривую обувь кто-то носить будет, ну да ладно. Возврат только по номеру карты, а если у меня ее нет, только счет в банке?) С возвратом не торопятся, на сообщения о приёме письма -тишина, когда уточнила о статусе возврата- ждите, говорит, еще неделю, человек в отпуске. А если она рожать ушла, мне ее с декрета ждать? Срок возврата 10 дней с момента обращения, а не когда вздумается. Впечатление странное от магазина. "Специалисты" компании откровенно хамят, об этике переписки не слышали. Такое ощущение как будто на рынке побывала с хамками и необразованными женщинами. Знала бы раньше, возврат оформляла бы полностью на не устроивший меня товар по качеству, по пересорту цвета и браку, не закрывая глаза на мелочи. Поведение странное, меня заблокировали за то, что я напомнила о сроках возврата установленных законом, а не лично мной.
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
10 сентября 2022, официальный ответ
История очень простая. Вы прислали одно невнятное фото брака. Производитель запросил дополнительные…
Anna Ivanova1 отзыв
После смены руководства отношение стало.... оставляет желать только лучшего. Какая то там мадам Ольга "всего лишь дежурный оператор" как она выразилась, решает кого заблокировать, а кого нет. Кому нагрубить, а кому нахамить.. Работая с данной компанией более 4 лет, впервые наткнулась на грубость и хамство!!!Дело в том, что с недавнего времени на их почту, с которой идёт рассыл о статусе заказа, писать нельзя, типо нужно скопировать их почту другую и туда уже писать. Я чисто машинально ответила на эту же почту, с которой пришёл статус "дозаказа не будет" через несколько дней понимаю что долгого ответа нет, понимаю, что ответила не туда, тогда написала на их уже НУЖНУЮ почту, и там то мне ответила такая мадам....... Мало того что компания стала не ахти, выбора очень мало и ещё к чему то там появились косметика, вещи, игрушки на обувном сайте, ну да ладно, дело их, может конечно это и прибыльно, но по факту смотришь, закупили они несколько десятков сезонной обуви и всё на этом, в этом сезоне можно больше и не ждать и размеры висят долго, когда раньше всё расхватывали. Так ещё и клиентами раскидываются.. Мне ещё написала "вы потеряли этот заказ и поставщика" яяя вас умоляю))) Это Вы потеряли покупателя (СП) и ещё + как минимум 2 моих таких же организаторов СП)) которые не желают больше с таким хамством сотрудничать. Удачи вам и вежливых операторов!
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
9 марта 2023, официальный ответ
Какая смена руководства? С чего вы это взяли? У нас НИКОГДА не менялось руководство. Видите, как вы…
Vitalina Kuznetsova1 отзыв
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
21 января 2022, официальный ответ
Виталина, с Вами не было никакой спорной ситуации, Вы просто не соблюдали правила размещения заказов…
ВК
Вита Кузнецова1 отзыв
Все кто пишут положительные отзывы, еще не столкнулись с ними в спорных ситуациях. Хамское быдляцкое общение с их стороны не заставит себя ждать. Уровень профессионала не в тишь да гладь когда все проходит, а когда нужно решать вопросы, без агрессии, с терпением к покупателю, тут же все наоборот. Лицо свое истинное показывать дома, а не клиентам. Здесь же, если ваши с ними интересы пересекаются, никакого терпения с их стороны, диалог принимает мерзкий оттенок с их стороны, употребляются неадекватные слова для ситуации и бан. Вообще о чем речь-пишите что качественная обувь у них - они что - производители, чтобы писать им дифирамбы, он просто дилер. Кичится низкими ценами - у всех дилеров низкая цена будет, потому-что берут от производителя. Сервис нормальный, пока им все нравится, далее будет полный неадекват, так люди нормальные не общаются. Еще пишут Уважаемые и подписываются с уважением - смешно и мерзко от такого цинизма, пишут что на хамство хамство отвечают - ерунда все их комменты, работаю с поставщиками с 2013 года и ситуации разные были между нами и никогда такого отношения никто не позволял себе, здесь же колхоз откровенный. Ты работаешь в сфере обслуживания и держи субординацию, нечего с клиентами разговаривать как на лавочке с дружками - никого они не уважают. Было три раза гладкого сотрудничества, и четвертое перечеркнуло все хорошее отношение к ним. Одной звезды - много.
Читать целиком
a.kolina1 отзыв
Здравствуйте! Отличная обувь! Несколько лет заказывали обувь и аксессуары. Пока не решили сменить транспортную компанию. На сайте магазина прописано огромное количество всевозможных вариантов доставки в регионы РФ. Любая транспортная на выбор, почта России. И какого было моё удивление, когда мы поменяли ТК, и нам пришёл ответ о том что номер для отслеживания заказа нам не отправят, копию накладной, которую магазину дали при сдаче товара на доставку тоже нам не отправят, в связи с тем, что они терпеть не могут выбранную нами ТК. Разве это Обоснование? Причем тут мы и ваше, Соловьёв, отношение к транспортной. Очень странно. Ничего нам так и не скинули, а доступ в личный кабинет нам закрыли. Я в шоке. Товар получили быстрее, чем в той транспортной, в которой заказывали ранее, и дешевле. Уточнили в транспортной, почему их так не любит данный магазин. И почему столько негатива в адрес транспортных компаний и клиентов, которые их выбирают. Бывают разные случаи, можно же нормально объяснить, удалить из списка не нравившуюся, а не блокировать почему то добросовестных, лояльных клиениов, которых все ранее устраивало. Мы были удивлены поведением директора
Читать целиком
annet_rom1 отзыв
Работаем с Триопт лет 7 уже. Можно сказать, все организовано практически идеально. Все делается точно,четко,в срок. Ассортимент огромный,цены хорошие. И все это в наличии, а не "прибудет через 7-10 дней",как у многих других фирм. Я организовала выкупы стабильные, еженедельные, каждый понедельник.На этой же неделе мне ВСЕГДА отгружают товар. И еще я почитала здесь про работу с браком- не знаю, у меня всегда все вопросы прекрасно решали. Мне в 100 раз проще работать с Триоптом,чем с любым другим поставщиком. Я шокирована такими низкими оценками. Думаю, а может быть, некоторые организаторы слишком нагло себя ведут, поэтому Триопт не хочет с ними работать???? Ну кто бы захотел терять продажи просто так? Видимо, есть причины для отказа работать с некоторыми клиентами. Давайте честно признаем, мы все тоже не хотим работать с некоторыми нашими УЗ ,которые хамят и дерзят, прикрываясь фразой "Клиент всегда прав". Я желаю только процветания компании.Ребята, вы супер!!!!
Читать целиком
Галина Сергеевна41 отзыв
Отличная компания. Очень нравится соотношение цены и качества. Знаю их с того момента, как мой сын был совсем маленьким. Покупаем до сих пор, потому что минимальная сумма заказа как раз позволяет купить обувь, сумки, домашнюю и верхнюю одежду для всей семьи. Несколько раз сталкивалась с браком ( для обуви за 400-900 рублей совершенно неудивительно, потому что даже дорогие производители иногда подводят). Всегда легко возвращают деньги, как только высылаю фото разрезанных ботинок, туфель или сумки. В последний раз обнаружился небольшой дефект на брючатах, которые купили мужу для прогулок. Я написала, приложила фото, чтобы предупредить ребят. Мне тут же предложили вернуть для передачи на экспертизу производителю. На мой вопрос, как я верну, упаковки уже нет, мне ответили, что сохранять упаковку я должна, если возвращаю просто так, а если это брак, то таких условий нет. Сотрудники вежливые, Николай с чувством юмора, но порядочный и справедливый чел. Успели сделать такой вывод за 7 лет сотрудничества.
Читать целиком
То
ТриОпт, оптовая компания товаров для всей семьи
21 января 2022, официальный ответ
Слова "быдлячество и хамство" как нельзя лучше говорят именно о Вашем стиле и уровне общения с нашей…
bvla1 отзыв
Не рекомендую 100%!!!! Всем привет! Я попросила его добавить в счет две модели, он написал, что не добавляет в старый, я предложила сделать новый, он написал грубоватое письмо с фразой - не навязывайте мне свои правила игры, я обомлела - такого никогда не встречала, как будто это мне важнее купить, чем ему продать. Некая Ирина еще написала, что я не права. В чем? Клиент всегда прав!!! Прописная истина! Мне вообще все равно было - новый, старый счет, я могла даже отказаться от этих двух моделей; вообще не принципиально. Но , грубость и эта фраза мне не понравились и я написала письмо, что рекомендую быть вежливее, клиенты же к вам в очередь не выстраиваются. Писала корректно, никаких оскорблений, тк. знаю, что любая неосторожная фраза в сети может разойтись так, что мало не покажется. И уважаемый Николай мне ответил :)))) Вот я смеялась, никогда ничего подобного не встречала, хотела бы я на него полюбоваться , но далеко, да и на телефон он не отвечает, с ним можно видите ли только переписываться. А телефон берет женщина, наверное это и есть та самая Ирина. Прикладываю текст его последнего ответа без сокращений, посмейтесь и вы со мной. Ведь он даже не понял, что меня абсолютно не интересовали эти две модели, я только обратила внимание на его грубость и попросила его быть корректнее. Кстати, его фамилия Соловьев. Оплата осуществляется на ИП Филина Людмила Владимировна. Пишу это к сведению, чтобы и вас предостеречь от этой компании и всех кто в ней работает. "Нет !!! Не вздумайте ничего оплачивать! Я ваш заказ расформировал, а аккаунт завтра менеджеры заблокируют. Свои нудные и очень тупые поучения засуньте куда-нибудь поглубже в любое из своих физиологических отверстий!!! На ваш выбор!!! Вы глупы и недостойны стать нашим клиентом. Начать такую бучу из-за отказа добавить вам модели !!! Причем из наших правил это было очевидно. Вы не собираетесь следовать правилам и их уважать, а я не собираюсь уважать вас и с вами сотрудничать. Ни сейчас, ни потом!!!! Понятно?! Брысь отсюда! P.S: Да, вашу почту я тоже заблокировал, больше писем от вас мы не получим. С уважением, директор компании Николай Владимирович Тел.: 8 (383) 240-82-92 Часы работы: Новосибирск - с 8:00 до 17:00 , сб, вск.- выходной ( по Москве - с 4:00 до 13:00) Наш сайт: www.opt-opt-opt.ru"
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее