............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

13 стульев 

Мебельная компания
4.3
40 оценок
4.3
40 оценок
Vyacheslav Komarov-Rasputin1 отзыв
Читать целиком
Антон phones5413 отзывов
Альбина Шмидт33 отзыва
Читать целиком
13 стульев, мебельная компания
18 августа 2022, официальный ответ
Добрый день,менеджер с Вами связался в день заказа 16.08.2022,для выставления счета необходимо было…
Павел Польховский5 отзывов
Здравствуйте все кто хочет купить в данной компании кресло или стул. К сожалению многих уже купивших и моему в данной компании нет выставочного зала. Более того нет склада, и не предлагают съездить на производство. Видимо оно находится не в Новосибирске. Потратил вечер и утро на то чтобы связаться с ними, оказалось Праздники и начнут работать с 11. Хотели купить кресло, на фото на наш взгляд то что нам надо. Но кресло, это вещь индивидуальная и ее надо подбирать присаживаясь на него, а такой возможности нет. Теперь об эстетике. На фото эстетика нас устраивала. Строчки, пластик ручек, натяжка кожи, но посмотрев подобные кресла в других магазинах нам не понравилось кординально. Подобные модели выглядят как из пятой точки. Светлана уверяет что у них не так но показать как у них не может потому как не существует ни склада, ни производства. Тупо перекупы- за ваши деньги привезут вам то чего вы даже не видели и не увидите у них никогда. На вопрос возврата ответ один НЕВОЗМОЖНО. Компанией эту сомнительную организацию назвать язык не поворачивается. Придется купить что-то другое и где нибудь в другом месте. Да, и ещё. Всё выше описанное сугубо личное мнение, не относящиеся ни к конкуренции и личного отношения к Светлане. Она была крайне вежлива и не бросила трубку, терпеливо меня выслушала но к сожалению ничем не помогла. Любые покупки вы делаете на свой страх и риск. Я так делал при покупке кухонного гарнитура за 7500 при его стоимости 15000 на тот момент. А здесь цена РЫНОЧНАЯ, а условия не честные. Как в 12 стульях. Вечером деньги, утром стулья (а они без брильянтов)))))))
Читать целиком
13 стульев, мебельная компания
14 января 2021, официальный ответ
Добрый день! «…в данной компании нет выставочного зала» - Мы работаем в формате интернет-магазина, к…
Yana Chernyshova2 отзыва
Купили в этой компании кресла в офис, бежевого цвета, ориентировались на фото из каталога, представленного на сайте. По факту кресла пришли не того оттенка, который был нами выбран. Абсолютно не подходит к интерьеру нашего офиса. На нашу просьбу о возврате товара, или обмене на другие модели/цвет, даже с доплатой, менеджер Светлана сообщает, что это сделать невозможно. На нашу просьбу предложить какие-то еще варианты - нас просто не слушают и только перебивают, говоря одно и то же - это тот цвет, что вы заказывали. Такое отношение, не клиентоориентированное, очень огорчает. В любом магазине покупатель может потребовать вернуть деньги, если его не устроил товар. Даже просто не понравился. Очень огорчены.... Пойдем другим путём, раз не захотели проблему решить. В доказательство, прикрепляем фото. Первое - что заказывали, второе - факт. Это что одинаковый цвет??? Кресла хорошие, они нам очень понравились. И Светлана говорила, что их часто покупают) но по неведомой нам причине, она отказала нам их вернуть. Соеденить с руководителем или старшим менеджером тоже отказала. За клиентоориентированность - 1, за достоверность - 1, за качество кресел - 4.
Читать целиком
13 стульев, мебельная компания
17 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что Вы делаете выводе на основе лишь одного отзыва. У нас очень много благо…
anikienko.anastasiya1 отзыв
Читать целиком
13 стульев, мебельная компания
27 апреля 2020, официальный ответ
Анастасия, благодарим за столь высокую оценку нашей работ! Учитывать все пожелания покупателя-основн…
Aneo Emelyanova1 отзыв
Читать целиком
13 стульев, мебельная компания
14 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте Полина! Очень рады, что Вам понравилось совершать покупки в нашем магазине, надеемся, ч…
crys20141 отзыв
Давно хотел приобрести удобный игровой стул. Когда с фирмой-производителем и моделью стула определились (DX-Racer, Drifting), осталась не менее важная часть. Найти магазин, который сможет предоставить качественный товар. Выбор пал на мебельную компанию 13 стульев, т.к. их местонахождение было наиболее ближним, к моему городу. Доброжелательный менеджер Михаил, проконсультировал по наличию стульев, в желаемом модельном ряде и довольно быстро оформил заказ. Хотелось бы выразить отдельную благодарность, Михаилу, за личную помощь в решении трудностей с транспортной компании (по вине самой транспортной компании), поехав лично разбираться с ТК, в своем городе. Стул приехал в отличном качестве, без единого дефекта. Был мигом собран и обкатан. Эмоции от покупки и компании исключительно положительные. В дальнейшем планирую приобрести здесь же и компьютерный стол. Я определенно рекомендую эту компанию всем , кто хочет приобрести качественную мебель и получить помощь сотрудников, если в том появится необходимость.
Читать целиком
13 стульев, мебельная компания
2 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждем от Вас новых заказов!
romashka100131 отзыв
В связи с ремонтом на кухне искали мы кухонную мебель. И вдруг нашла на сайте данной организации обеденный комплект Хадсон из 4 стульев и стола всего за 14970 руб. Цена, конечно, просто чудесная. И отзывы вроде про эту мебель нормальные. Сразу же позвонила, чтобы уточнить наличие и стоимость доставки. Меня очень подробно проконсультировала менеджер, я прям уже решила, что всё, берём. Кидаю ссылку мужу, звоню ему, он тоже на всё согласен, говорит "оформляй заказ". И что я вижу на сайте? За десять минут, что прошли с окончания нашего разговора с менеджером цена ВДРУГ стала 15750 руб. Знаете, 800 рублей - это не те деньги, чтобы отказывать от покупки целого комплекта за 15000. Но что стоило менеджеру при проверке наличия сразу же сказать мне, что цена на сайте неверная? Я бы согласилась. А так осталось ощущение обмана. То есть, ты еще даже деньги им не отдал, а уже такое отношение. Я вижу, что владельцы здесь комментирую отзывы и хочу вам сказать - не надо так, отбивает все желание сотрудничать на корню. P.S. В итоге заказали этот же комплект из Питера, получилось даже дешевле вместе с доставкой. Хоть и подождать пришлось неделю.
Читать целиком
13 стульев, мебельная компания
4 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Изменение цен может происходить часто, как в большую, так и в меньшую сторону. И менедж…
Аркадий6 отзывов
Читать целиком
13 стульев, мебельная компания
20 июня 2018, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Жаль что только 4 балла за то, что от нас не зависит... Мы не комплектуем…
Aimze Zee6 отзывов
Было заказано кресло DxRacer и компьютерный стол Generic Comfort Gamer2. Заказ был привезен точно в срок, все мастерски собрано, а само качество мебели, конечно просто потрясающее. 10/10. Тем, у кого конкретно сидячая работа за компом, программистам, дизайнерам — советую обратить на эту мебель внимание. Кресло DxRacer отлично разгружает спину и его можно подогнать строго под фигуру и посадку. Стол очень крепкий, удобный, благодаря возможности полностью положить локти на столешницу, качественно сделан и конечно очень красив. Так что, если у вас подобная сидячая работа — обратите внимание. То, что эта мебель называется игровой и для геймеров, так это не только для игр.) Выражаю благодарность всей компании за слаженную профессиональную работу. Михаилу спасибо за помощь и профессионализм. Сборщику Артуру спасибо за золотые руки. )) Все очень понравилось, в следующий раз обязательно буду заказывать мебель в этой компании.
Читать целиком
Defoliant34 отзыва
Неоднозначное отношение вызывает противоречивость слов мастера по сборке лично мне в лицо и руководству. Из 11ти заказанных кресел, 2 с недостатком. При личном общении сборщик подтвердил недостаток. При передаче информации менеджеру по работе с клиентами указал что все нормально. По факту, спинка кресла заваливается в одну сторону. Эргономика нарушена. Я озвучил вариант разрешения вопроса, просил заменить неустроившие модели на другие, проверенные временем. Вы отказались. Очень странно видеть такую противоречивость в словах ваших специалистов и особенно слышать ахинею "это конструктивная особенность, мы ничего не можем поделать". Когда приобретается оборудование, которое не устраивает покупателя по адекватным причинам, то в интересах продавца устранить причину недовольства. Вы же пытаетесь отбрехаться стандартными отговорками. Настоятельно советую всем приобретать рабочие кресла только со стопроцентной уверенностью в модели. Иначе очень высока вероятность наткнуться на проблемные экземпляры, а дальшейшее выяснение обстоятельств не будут продуктивными. Не рекомендую эту организацию. Клиентоориентированность на низком уровне. Благо рынок дистрибьюторов офисной мебели более чем обилен. Найдем другого партнера при следующем заказе)
Читать целиком
13 стульев, мебельная компания
16 октября 2017, официальный ответ
Из вашего отзыва не совсем понятно, чем вызвана столь негативная реакция именно в наш адрес. Наш инт…
elena@1 отзыв
Переезжали в новый офис небольшой площади, старая мебель не только не подходила по размерам, но была повреждена во время переезда. И мы решили обновить наш офисный интерьер . В интернете нашли компанию 12 стульев. Нас удивили конечно их реально не большие цены, если честно даже насторожили . Но мы решили и заказали полный комплект офисной мебели, столы, кресло и.т.д . И были приятно удивлены работай персонала.... ОПЕРАТИВНО, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО чётко сработано. Вообщем через неделю у нас офис был полностью укомплектован, правда был один недочёт, повреждение у одного стола. Но это не испортило всю картину работы этой компании, они оперативно сработали, поменяв эту позицию в течении двух дней. Всё доставили вовремя, без задержек, собрал быстро. ХОТИМ СКАЗАТЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО КОМПАНИИ 12 СТУЛЬЕВ ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ...... ЖЕЛАЕМ ДАЛЬНЕЙШЕГО РАЗВИТИЯ!!!!!!!
Читать целиком
Phones3 отзыва
Столкнулся с необходимостью покупки мебели в свой офис и понял, что это большая проблема... Пришлось долго выбирать кто и что может мне предложить на рынке Новосибирска... Был несказанно удивлен после того, как я обратился в компанию "12 стульев". Сервис Компании и оперативность ее работы сподвигли меня (ДАЖЕ!!!) на пересмотр уровня и правил клиентского сервиса в моем бизнесе. Все было на столько вежливо и оперативно... Уже на следующий день, к нам в офис приехал менеджер, все промерил и, при нас, тут же сформировал и представил нам дизайн-проект и стоимость выбранной мебели и необходимых услуг... Мы тут же согласовали на следующий день доставку и сборку. Утром следующего дня в 8-30 приехал экспедитор - все выгрузил, а через час появился сборщик мебели и тут же приступил к работе. Вечером этого же дня (хотя и на часах было 21-00) я принимал работу. Круто!! Молодцы!! Честно - получил удовольствие от работы с 12-ю стульями! И Вам желаю того же...
Читать целиком
irina197912 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее