............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сибирская сервисно-миграционная служба 

Миграционные услуги
3.7
52 оценки
3.7
52 оценки
Анна Гуляева14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Katerina Korolkova4 отзыва
Читать целиком
Сс
Сибирская сервисно-миграционная служба
27 июля 2020, официальный ответ
Добрый день Катерина. Спасибо, что написали нам. Вы могли бы по подробнее сказать, по какому номеру…
Rafa Egamberdiev1 отзыв
Бездарные, безответственные, сотрудники, вопрос именно по Рвп, приезжал в 5 утра, к открытию народу очень много, люди дикие рвутся без очереди, сделали по звонку, недозвониться один телефон на миллион человек, сотрудники за порядком не следят, нужный ответ не получаешь на заданные вопросы, о проблемах при сдаче документах не предупреждают, отношение к людям на "авось", приезжаю в УФМС раз 50 за год, на квоту в очередь не попал. Государство говорит поступать по закону, так как в данном случае поступать по закону, дети, беременные женщины ждут днями, на втором этаже стоит приёмная, мужчина прямо мне сказал что он не связан с окнами с 16 по 20, не может ответить на вопросы, записывался на консультации в 17 окно, подходил раз 10, всегда в начале задают один и тот же вопрос, каковы основания для получения Рвп либо Внж, и опять же не объясняют доходчиво, ясно и четко. И подчеркну все это на Есенина 1г!!! все платно, но это менее важно, нет нигде поблизости никаких банкоматов
Читать целиком
Дмитрий Нечаев1 отзыв
Читать целиком
Сс
Сибирская сервисно-миграционная служба
13 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! Дмитрий, спасибо Вам за отзыв. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания. Очень…
Наталья Лях1 отзыв
sergey884 отзыва
Читать целиком
Сс
Сибирская сервисно-миграционная служба
21 сентября 2016, официальный ответ
Добрый день! Сергей, спасибо за ваш отзыв. Медицинская Миграционная Служба приносит вам свои извинен…
Ваня Сумкин22 отзыва
Являясь гражданином Казахстана, немало я часов потратил на посещение этого прекрасного места! Очередь на получение места в очереди для получения места в электронной очереди - это первое, что вас ждёт в этом райском уголке! Потратить шесть часов на ожидание своей очереди на сдачу документов - это ещё куда ни шло, но вот выяснить, что тебе не хватает одной бумажки, про которую не сказано ни на сайте, ни в перечне документов, выданном сотрудницей УФМС - это, поверьте, вызывает сильные эмоции. И так каждый раз, постоянно меняется регламент (это со слов сотрудниц), постоянно какие-то нововведения. Так же бесконечно радует охрана - она просто может заблокировать дверь и не впускать никого с улицы, мотивируя это тем, что очередь и так большая. Ну да ладно, чего хорошего можно ожидать от гос. учреждения? К чести этого филиала, в отличии от того, что находится на Никитина там хотя бы есть закусочная и туалет - это единственный балл, который можно дать данному заведению.
Читать целиком
Хэлен1 отзыв
Впервые столкнулась с оформлением документов на РВП. Не было возможности даже взять ни у кого список документов необходимых для подачи заявления. (первый минус) На втором этаже сидят 2 женщины: полная в очках и черненькая постройнее. 16-18 окна. Хочу сказать про них одно: на вопросы не отвечают, информацию полную не предоставляют. Я считаю, что это входит в их обязанности. Когда задаешь вопрос, касающийся подачи документов, начинают выплескивать на тебя всю агрессию и повышать голос. Относятся к тебе как к скоту. Ушла от туда вся в слезах, после того, как просто так просидела там полдня в очереди. Очень не организованно. Персонал безобразный. Не хватает им кнута. Я, конечно, понимаю, что они монопалисты и устают от большого потока людей. Однако, это еще не повод так без повода грубить людям. Нам и так тяжело очень приходится в этих очередях.
Читать целиком
Сс
Сибирская сервисно-миграционная служба
27 февраля 2017, официальный ответ
Добрый день! Вы подавали документы на РВП на Есенина 1г? На втором этаже на ресепшене и в зале всегд…
zarya24941 отзыв
Раньше с работой миграционной службы мне не приходилось сталкиваться, но вот в конце 2015 года такая возможность представилась, в связи с переездом моей 80-ти летней мамы из Казахстана в Новосибирск (на постоянное место жительства). Обратились за оформлением документов на РВП в миграционную службу на ул.Есенина 1/г, - очень предусмотрительно удобное совмещение в одном месте и медицинской части, и все что связано с оформлением документов. И первое, и второе - прошли с мамой практически за два-три часа (правда предварительно я приезжала одна за консультацией). Оформлением документов занималась с нами Ткаченко Татьяна Васильевна. Очень внимательный, грамотный и чуткий человек. Работает быстро без проволочек. Через два месяца я снова попала к Ткаченко Т.В. уже за результатом,где еще раз убедилась в том,что этот человек находится на своем месте (не смотря на то,что документы еще не были готовы). Побольше бы таких специалистов на каждом рабочем месте, тогда бы может и порядка было бы больше. Спасибо огромное Татьяне Васильевне за ее доброжелательность. Советую всем, у кого возникнет необходимость в оформлении документов,связанных с миграционной службой, обращаться на Есенина 1/Г и в частности к Ткаченко Т.В.
Читать целиком
Стася Попова-Гурц9 отзывов
Самое неорганизованное место из всех где довелось побывать в новосибирске. Полнейшая неразбириха, живые очереди, которые, скорее, напоминают толпу баранов. На анализы крови мигранты буквально выламывали двери, охранник их выталкивал, никакой возможности встать в очередь не было. Все орут, ругаются, еле протиснулась чтобы тоже сдать анализы, мигранты в основном очень наглые и никакого порядка соблюдать не хотят, а по электронной очереди, почему-то, принимать не хотят. Остальных врачей прошла без проблем. Также проблема была с получением медицинских сертификатов уже готовых, на втором этаже. То же самое - огромная толпа, люди стоят по 6 часов с 8 утра, ничего получить не могут, иногда сотрудница выкрикивает фамилии тех, чьи сертификаты уже готовы, ничего услышать невозможно, никто не понимает что вообще происходит, что нужно сдать, какие бумаги, что нужно получить. Полнейшее первобытное отсутствие порядка. Пожалуйста, примите меры!!! порадовал только буфет )))
Читать целиком
Сс
Сибирская сервисно-миграционная служба
5 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, мы учтём в работе Ваш отзыв. Вы писали о работе Миграционного центра. Обращаем…
Marina Yan1 отзыв
Самая ужасная контора, которая мне повстречалась в жизни. Никакой дисциплины. Почему за талоном нужно приходить и занимать очередь либо в 7 утра, либо строго в два??? Ладно это. Если вдруг опоздаешь и придешь скажем ровно в 8 утра тебе скажут что талоны закончились. Персонал просто ужасный. Речь идет о персонале второго этажа. Охранник с дубинкой стоит и чувствует себя Богом. Мигрантов вообще за людей не считают. Занимал очередь с 11 часов, чтобы хотя бы в два получить талон. Не тут то было. В обед всех выгнали с ресепшена. Занимали очередь у двери, а когда она открылась этот чудо охранник пускал по трое человек. В итоге моя очередь дошла в 16.00, а все потому, что после обеда самые важные окна не работают. НЕ работает также окошко по административному контролю. Своим знакомым раздают талоны по нескольку штук. Короче тихий ужас, а не контора. Принимайте меры
Читать целиком
Сс
Сибирская сервисно-миграционная служба
5 апреля 2017, официальный ответ
Добрый день, "Marina Yan". Вы писали про обращение в Миграционный центр по адресу Есенина 1г. Обраща…
lnegoda2 отзыва
Здравствуйте. Прежде всего хочу предупредить людей, которые впервые собираются воспользоваться услугами данного центра. Знайте - впечатлительным здесь не место! (Из личного опыта). 1. Запись с 7-00 под лестницей на 1 этаже - на коленке. В 8-00 - "запускают" на 3 этаж. Охранник с дубинкой и наручниками орет на людей благим матом "Построились по одному - за линию не заходить". Опа, и тут открылась электронная запись в 8-15, Все "коленные" записи стали недействительны, люди, 90% из них русский язык знают плохо, все растерялись, переспрашивают. На них орет уже весь персонал, начиная с гардеробщицы!! И тут выскакивает со своего кабинета женщина-фтизиатр (лет 60-ти) , командным голосом начинает рычать где кому надо стоять!!!!!!! Я была просто в ШОКЕ от такого отношения к людям. Было стыдно. Стыдно за персонал. Хотя я была клиентом. Но - европейской наружности, ко мне отношение было другое. Но, от этого было не легче. Давайте будем людьми, пожалуйста. Лучиком света была девушка-работник 21 окошка на 2 этаже. Очень милая и приветливая.
Читать целиком
Сс
Сибирская сервисно-миграционная служба
5 апреля 2017, официальный ответ
lnegoda, спасибо за ваш отзыв, учтём в работе. Мы постоянно работаем над улучшением качества предост…
Олеся Ульянова1 отзыв
очень порадовало что людей не много,приехали туда со своей бабушкой, для прохождения медкомиссии на РВП к 10 ,честно говоря очень удивилась,так как в прошлом году проходила ее для себя тоже на РВП в разных местах и точках города,Правда Сначала не поняла куда идти первым делом ))))вообщем поднялись на 3 этаж,сдали одежду в гардероб,потом нужно брать талон в терминале что возле регистратуры, и идти в 14 кабинет,там занимать очередь в кассу ,после оплаты в кассе,отправляют в 7 кабинет, заполнить кое какие бумаги ,после вернуться снова в 14 кабинет, и сдать там кровь,уже не в порядке очереди, а кто как успел)))ну людей было мало,человек 5 ,вот после этого идем к регистратуре и смотрим в телевизор напротив ,высвечивается номер в талоне и номер окна регистратуры, подходим и ждем,тетенька заполняет бумаги и после вы проходите к соседнему окну ,там производится еще одна оплата выдаются бумаги по которым идешь по специалистам, все кабинеты рядом людей возле них никого,врачи сидят просто супер!!!все добрые и улыбчивые,вообщем после них спускаешься на 2 этаж и в 21 окне ставят подпись,и в указанное время забираешь сертификат, спасибо за такое новшество!!!
Читать целиком
Лара10 отзывов
Первое впечатление началось со звонков в сей центр, дозвониться крайне сложно, множество телефонов, но они заняты, либо происходит переадресация, уходящая в никуда... В итоге мне, видимо, повезло примерно через пол-часа звонков дозвонилась именно до них, узнала нужную информацию(но и тут без неточностей не обошлось). Выбрала время и на днях поехала проходить дактилоскопию(жаль, что эту процедуру отправляют делать именно сюда). И тут выяснилось, что платные услуги могут быть оказаны хуже, чем бесплатные. Огромная очередь на ресепшен, которая идёт не пойми как, оказывается, эта очередь для получения талона в нужное окно.При выдаче талона спрашивают, оплатили ли необходимую гос.услугу,если нет, то с талоном отправляют в другую очередь. Услугу как бы можно оплатить через терминал самой(позже я насчитала их несколько), но работает только тот, возле которого есть консультант(а возле консультанта очередь, которая выстроилась полукругом и движется то по часовой стрелки, то против - хаос), он то и переводит Ваши средства в нужное направление. При этом ещё взимается некая комиссия за оказание услуги(так и не поняла за что, за то что я в очереди стояла,а консультант потом понажимал на кнопочки, сделайте остальные терминалы, я и сама в состоянии нажать) ну и конечно сдачи терминал не выдаёт, но её можно на телефон перевести(так что перед походом туда, разменяйте деньги). Далее сидишь и ждёшь, когда объявят твой номер, но номер, который на табло, далеко не всегда совпадает с тем номером, который сейчас на самом деле принимают(так что не отходите далеко от очереди и держите ухо в остро). А пока ждёте, можно быстренько откопировать нужные документы(про необходимость копий тоже может выясниться не сразу). Вообще этот центр (мне есть с чем сравнивать) производит впечатление рынка: странно движущиеся очереди, огромное шумное скопление людей, толчея, места сидеть хватает не всем, рядом с кабинетами, где оказываются гос.услуги, продаются страховые полисы и симки...Впрочем, пока Вы будете сидеть, или стоять в очереди, то сами всё увидите. И вот прошло почти 2 часа, очередь на табло и номерок человека в кабинете начали совпадать, подошла моя заветная очередь. На удивление в самом кабинете мне понравилось)) Улыбчивые, вежливые и проворные девушки. Быстро посмотрели документы, вписали в книгу, дали расписаться, выписали бумагу. Подошла к следующему столу, достаточно быстро сдала отпечатки, бумагу подписали, поставили печать и процедура завершена)
Читать целиком
Сс
Сибирская сервисно-миграционная служба
5 апреля 2017, официальный ответ
Лара, спасибо за ваш отзыв, учтём в работе. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживан…
mozgan1 отзыв
Читать целиком
Сс
Сибирская сервисно-миграционная служба
5 апреля 2017, официальный ответ
Mozgan, спасибо за ваш отзыв, учтём в работе. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслужив…
🍪
Мы используем cookies подробнее