............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ТКБ Банк 

Банки
4.2
504 оценки
ПАО ТКБ Банк
4.2
504 оценки
РР
Руслан Руслан1 отзыв
Являлся клиентом этого банка более трех лет. Причем в других банках не обслуживался и получал зарплату именно у них. Пользовался исключительно в личных целях. В один прекрасный день положил наличные деньги на карту и совершил 2 перевода. Меня банк (не ЦБ, а сам банк) заблокировал по 161 фаз. Бог с ним. Мне отказали в обслуживании. И я как то должен был забрать свои деньги. Написал заявление, ждал 8 дней, затем пришел в банк и сидел там 3 часа (3 ЧАСА!!!) потому что якобы там нужно одобрение из Москвы (одобрения на снятие моих собственных средств, которые я положил в банкомате) ну ладно, черт с ними…..но самое смешное , мне сказали приходи завтра……после часу говорят приходи, что бы мы тебе твои личные деньги отдали….еще смешнее, я сидел в банке еще 2-3 часа на следующий день, потому что там нужно было ожидать еще несколько одобрений…..как будто не свои деньги забираю, а кредит выпрашиваю…..в общем целом я туда ездил 4-5 раз что бы увидеть свои же средства……. У банка нету приложения для айос У банка нету толком компетентных операторов в поддержке (от слова совсем, как будто бы и нету вообще поддержки) Раз в неделю на сутки «выключают» какие либо переводы на «ремонтные работы» Ну вообщем, кому обратиться СОВСЕМ БОЛЬШЕ НЕКУДА…. Пробуйте. Кто подходит серьезно, забудьте этот банк как страшный сон
Читать целиком
Катя 113 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Светлана Каменева19 отзывов
Анатолий Чешков67 отзывов
Сергей Владимирович17 отзывов
Игорь Боровик10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
Анна Жукова89 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭЗ
Эдуард Захаров12 отзывов
Столкнулся и в очередной раз понимаю, что чаще выбирают другие банки, более клиентоориентированные. Карта зарплатная, утеряна. В нормальных, адекватных банках заблокировал, перевыпустил он-лайн и уже можешь пользоваться, а сам пластик выберешь где забрать или же вообще привезут через пару дней куда укажешь. Здесь же только ехать в отделение, которое одно, которое работает в будни и время до 19. Не у всех получится добраться до закрытия! Вот ушел с работы раньше, приехал и оказалось, что у них так что-то происходит, какие-то внутренние дела и до 18.03 они никаких операций не делают. Не выдают, не перевыпускают. А главное будет новое «приложение» (хотя его нет, а через браузер), так оказывается я без карты не смогу в него зайти. И я еще не уверен, что прям 19 числа у них все отлично заработает! Время потрачено зря! И главное поступит зарплата, а даже перевести получается на другую карту я не смогу, так как не войду в приложение! Шикарно! Очень удобно!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеся Евгеньевна2 отзыва
Оксана Киркеснер6 отзывов
МР
Марина Роминская3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Евгений1 отзыв
tn.z4 отзыва
Отвратительно, что дистанционно через интернет-банк невозможно закрыть счёт физического лица (в т.ч. накопительный). Очень не удобно. Даже когда на счету нет денежных средств, дистанционно закрыть его не получится. Приходится отпрашиваться с работы (т.к. в субботу и воскресенье банк не работает) и тащиться с края города в центр. И далее в банке приходится очень долго ждать очереди после физических лиц, желающих открыть вклады и счета. В итоге потрачено полдня, а дистанционно операция по закрытию счёта с нулевым остатком могла бы занять не более 1 минуты. Зачем тратить время клиента, желающего закрыть свой счёт, тратить время других клиентов, вынужденных, ждать когда операционист закроет счёт предыдущему клиенту, тратить время сотрудника, закрывающего счёт, тратить бумагу и катридж для распечатки 2 экземпляров заявления на закрытие счета? Программное обеспечение ТКБ не предоставляет клиентам возможность дистанционно закрывать счета физических лиц. Но в других банках такая возможность существует. Хорошо, когда банки предоставляют клиентам выбор совершать операции самостоятельно посредством ДБО либо в офисе банка с помощью сотрудника банка. Ещё для меня является минусом, что СМС от Транскапиталбанка написаны буквами латинского алфавита. Лично мне трудновато понимать смысл сообщения, читая русский текст, написанный нерусскими буквами.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее