............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
ТКБ Банк
Банки
4.2
504 оценки
ПАО ТКБ Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
405
Цены
Фото
13
4.2
504 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕК
Елена Комкова
15 отзывов
Банк и его продукты замечательны,внимательные и профессиональные сотрудники,но пришлось более часа ожидать изготовление карты,так и уехала,не дождавшись( сбой в программе компьютера)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КеримоФФ 90
43 отзыва
Приходил к ним, думаю уйду в маленький банк и там буду обслуживаться. В итоге, сотрудники так общаются, как будто я в ЦБ пришёл, каждое слово надо вытягивать, толком ничего не объяснят, ужас. А сам понимаю, что нагло врут, т. к. На сайте у них одно пишут а девушка говорит другое. Пошел обратно в другой банк.
Читать целиком
Полезно
0
АС
Александр С
31 отзыв
Позвонил в банк, узнал курс покупки доллара, сказали курс и говорят приезжайте, доллары есть в кассе. Приезжаю через 20 минут, в кассе говорят валюты нет. Зря потраченное время)
Читать целиком
Полезно
0
Evgen X
43 отзыва
Это, действительно, ТРАНС-капиталбанк, т.к. по другому эту шарагу назвать сложно. По телефону говорят, что валюта есть, приезжайте. Через час зашёл в отделение, сказали, что валюты нет с утра. Спасибо, что заставили тащиться через пол города! Особенно насмешил автоответчик при дозвоне "из-за большой загрузки все операторы заняты". Какая ещё нагрузка может быть у этой шараги? Или там один оператор на всю страну сидит? Больше ни ногой в это сельпо!
Читать целиком
Полезно
0
РР
Руслан Руслан
1 отзыв
Являлся клиентом этого банка более трех лет. Причем в других банках не обслуживался и получал зарплату именно у них. Пользовался исключительно в личных целях. В один прекрасный день положил наличные деньги на карту и совершил 2 перевода. Меня банк (не ЦБ, а сам банк) заблокировал по 161 фаз. Бог с ним. Мне отказали в обслуживании. И я как то должен был забрать свои деньги. Написал заявление, ждал 8 дней, затем пришел в банк и сидел там 3 часа (3 ЧАСА!!!) потому что якобы там нужно одобрение из Москвы (одобрения на снятие моих собственных средств, которые я положил в банкомате) ну ладно, черт с ними…..но самое смешное , мне сказали приходи завтра……после часу говорят приходи, что бы мы тебе твои личные деньги отдали….еще смешнее, я сидел в банке еще 2-3 часа на следующий день, потому что там нужно было ожидать еще несколько одобрений…..как будто не свои деньги забираю, а кредит выпрашиваю…..в общем целом я туда ездил 4-5 раз что бы увидеть свои же средства……. У банка нету приложения для айос У банка нету толком компетентных операторов в поддержке (от слова совсем, как будто бы и нету вообще поддержки) Раз в неделю на сутки «выключают» какие либо переводы на «ремонтные работы» Ну вообщем, кому обратиться СОВСЕМ БОЛЬШЕ НЕКУДА…. Пробуйте. Кто подходит серьезно, забудьте этот банк как страшный сон
Читать целиком
Полезно
0
Катя 1
13 отзывов
.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СК
Светлана Каменева
19 отзывов
Быстро без очереди сделала все что мне было необходимо. Сотрудники вежливые, квалифицированные.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Константин Линёв
8 отзывов
Судя по всему в банке существует только один оператор. Более получаса ожидания на линии ни к чему не привели
Полезно
3
АВ
Алевтина Витамина
20 отзывов
Спасибо этому банку за сотрудничество! 5 лет назад брала ипотеку, сделали сниженный %. Ипотеку закрыли. Спасибо за помощь, скорость предоставления услуг, доброжелательность сотрудников. Неудобно, что не было приложения и банк один в городе, но рейтинг снижать не хочу. Расширения вам, благодарных клиентов, а нам ипотек по низкой ставке)
Читать целиком
Полезно
0
Анатолий Чешков
67 отзывов
Обычный банк, большой спектр услуг, дозвониться правда очень сложно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Сергей Владимирович
17 отзывов
Выставляют продажу валюты а на самом деле никогда у них её нет в наличии. 3 раза посещал без результата
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ВА
Вячеслав Андреев
6 отзывов
Приехал купить валюту, а у этого банка её небыло и нет, на вопрос почему на сайте есть информация, но по факту обмен не происходит, сказали это информация для всей страны, а не для Новосибирска.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Marina Balasova
44 отзыва
Ужасное приложение /мобильный банк. Для гашения кредита надо несколько манипуляций совершать, а сейчас вообще 2 дня невозможно деньги перевести. Ни на счет, ни по реквизитам. В чате не отвечают, по телефону не дозвониться.
Читать целиком
Полезно
3
Игорь Боровик
10 отзывов
Касса не работает
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Е.
Елена .
14 отзывов
Отвратительный банк мало того что дозванивалась до них 20 минут что бы мне оператор ответил. Так еще и трубку кинули позже. Как поняли что не получается что то Сказали что с вами свяжутся👌
Читать целиком
Полезно
1
АЖ
Анна Жукова
89 отзывов
Низкий курс, валюты нет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЭЗ
Эдуард Захаров
12 отзывов
Столкнулся и в очередной раз понимаю, что чаще выбирают другие банки, более клиентоориентированные. Карта зарплатная, утеряна. В нормальных, адекватных банках заблокировал, перевыпустил он-лайн и уже можешь пользоваться, а сам пластик выберешь где забрать или же вообще привезут через пару дней куда укажешь. Здесь же только ехать в отделение, которое одно, которое работает в будни и время до 19. Не у всех получится добраться до закрытия! Вот ушел с работы раньше, приехал и оказалось, что у них так что-то происходит, какие-то внутренние дела и до 18.03 они никаких операций не делают. Не выдают, не перевыпускают. А главное будет новое «приложение» (хотя его нет, а через браузер), так оказывается я без карты не смогу в него зайти. И я еще не уверен, что прям 19 числа у них все отлично заработает! Время потрачено зря! И главное поступит зарплата, а даже перевести получается на другую карту я не смогу, так как не войду в приложение! Шикарно! Очень удобно!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Олеся Евгеньевна
2 отзыва
Ставят привлекательный курс, а долларов нет.
Полезно
3
Ет
Елена титанакова
2 отзыва
Позвонила на единый номер телефона, информации о наличии валюты в отделении у них нет, приехала в отделение нужной валюты нет в наличии. Прошлый век.
Полезно
3
Юн
Юлия николаенко
2 отзыва
Здравствуйте информацию по банку выдают совершенно неверно!Не верьте что вам говорят что есть в наличии доллары туда приезжаешь ножками и там сидят и говорят а у нас нет долларов и неизвестно когда будут...Так что не верьте по телефону и информации у банка нет придёшь ножками тебя развернут!!!!!! Не будьте обманутыми как обманули сегодня нас!!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Варвара
1 отзыв
Пришла поменять номер телефона, который привязан к счету. Очередь была небольшой, сотрудник быстро всё обновил и рассказал, как проверить изменения в приложении. Весь процесс занял около 15 минут.
Читать целиком
Полезно
0
Григорий Валенников
1 отзыв
Решил перевести свои накопления в ткб по совету знакомых. Условия по вкладам оказались выгодными, оформление заняло минимум времени. Сотрудники банка были вежливыми и терпеливо ответили на все мои вопросы.
Читать целиком
Полезно
2
ИЕ
Ирина Ермакова
1 отзыв
Радует, что в отделении всегда готовы помочь разобраться в деталях, не нужно ничего додумывать самой. Обслуживание спокойное, без суеты.
Полезно
0
Галина
1 отзыв
Ткб хороший банк для размещения сбережений. Ставки по вкладам на уровне, условия прозрачные. Единственное, что хотелось бы улучшить, — это скорость обслуживания в отделениях, иногда приходится подождать.
Читать целиком
Полезно
3
Валера Нечаев
3 отзыва
Обращался в отделение банка, чтобы открыть накопительный счёт. Всё прошло быстро, сотрудники помогли выбрать подходящий продукт. Очередь была, но двигалась довольно быстро. В целом, банк оставил приятное впечатление.
Читать целиком
Полезно
1
Ека
5 отзывов
Самый ужасный банк,в котором я была. Ожидание очереди час!!! Вместо того,чтобы обслуживать быстрее клиентов ведут с ними беседы совершенно на посторонние темы и все,кто сидит в ожидании это слушают. Единственный офис в городе. Банков партнёров нет. Не советую!
Читать целиком
Полезно
3
Данила Кочерга
5 отзывов
Это просто жесть, из 7 столов, работает 2, еле как передвигаются, ждал час, чтобы просто заказать выписку по процентам!!! Обходите стороной этот банк!!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Оксана Киркеснер
6 отзывов
Сам банк неплохой, но находится очень далеко от Кировского района
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Кирилл
1 отзыв
Обратился в офис ТКБ, чтобы получить средства со вклада по наследству. Всё прошло чётко и без лишнего ожидания — всего за 20 минут вопрос был решён, и я получил деньги. Спасибо за оперативность и качественное обслуживание!
Читать целиком
Полезно
4
ЛП
Лариса Павлова
1 отзыв
Хорошее отделение. Специалисты очень грамотные и профессиональные. Всё оформляют быстро и чётко, при этом подробно объясняют каждый этап процесса. Ощущается внимание к деталям и желание помочь. Спасибо за качественную работу!
Читать целиком
Полезно
1
МР
Марина Роминская
3 отзыва
Очень сложно припарковаться
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Е
Евгений
1 отзыв
Девушки молодцы, разобрались во всей ситуации и смогли помочь.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Polina
1 отзыв
Хорошее отделение ТКБ, занимаются разными вопросами, включая кредиты и вклады. Есть электронная очередь, консультанты вежливые и разбираются в своём деле.
Читать целиком
Полезно
5
АА
Авокадий Аркадьевич
6 отзывов
Отличное обслуживание - Спасибо Балыкиной Елене за оперативность и внимание. Лучшие ставки по вкладам в Новосибирске. Рекомендую.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕП
Екатерина Пономарева
1 отзыв
Вклад хит оказался отличным решением. Хорошие ставки, соответствуют рекламе, условия прозрачные. Пока всё нравится.
Полезно
0
Василий
1 отзыв
Обращался в банк по вопросу открытия вклада. Ставки порадовали, особенно для новых клиентов. Консультант подробно объяснил все условия, предложил несколько вариантов. Сам вклад оформили за 15 минут, всё прошло чётко и без задержек. В следующий раз буду уже все онлайн делать
Читать целиком
Полезно
6
Казанцева Надежда
1 отзыв
Забыла пароль от интернет-банка. Позвонила на горячую линию, сотрудник оперативно помог восстановить доступ. Понравилось, что для подтверждения личности нужно назвать только ключевые данные, чувствую себя защищённой.
Читать целиком
Полезно
6
ВГ
Валентина Горячева
1 отзыв
Нужно было перевыпустить карту. В отделении ТКБ быстро оформили заявку, карту выдали через неделю. Благодарю менеджеров за оперативность.
Полезно
1
Meirzhan Nurbatyr
7 отзывов
На сайте указывают самый низкий курс доллара, по горячей линии тоже подтвердили. Пришел в банк, говорят что обмена нет. Оферисты
Полезно
6
ДР
Дарья Радецкая
2 отзыва
Заходила в офис, чтобы закрыть вклад. Все операции провели быстро, проценты за срок в 12 месяцев начислены корректно. Спасибо за прозрачные условия и отличную работу.
Читать целиком
Полезно
1
tn.z
4 отзыва
Отвратительно, что дистанционно через интернет-банк невозможно закрыть счёт физического лица (в т.ч. накопительный). Очень не удобно. Даже когда на счету нет денежных средств, дистанционно закрыть его не получится. Приходится отпрашиваться с работы (т.к. в субботу и воскресенье банк не работает) и тащиться с края города в центр. И далее в банке приходится очень долго ждать очереди после физических лиц, желающих открыть вклады и счета. В итоге потрачено полдня, а дистанционно операция по закрытию счёта с нулевым остатком могла бы занять не более 1 минуты. Зачем тратить время клиента, желающего закрыть свой счёт, тратить время других клиентов, вынужденных, ждать когда операционист закроет счёт предыдущему клиенту, тратить время сотрудника, закрывающего счёт, тратить бумагу и катридж для распечатки 2 экземпляров заявления на закрытие счета? Программное обеспечение ТКБ не предоставляет клиентам возможность дистанционно закрывать счета физических лиц. Но в других банках такая возможность существует. Хорошо, когда банки предоставляют клиентам выбор совершать операции самостоятельно посредством ДБО либо в офисе банка с помощью сотрудника банка. Ещё для меня является минусом, что СМС от Транскапиталбанка написаны буквами латинского алфавита. Лично мне трудновато понимать смысл сообщения, читая русский текст, написанный нерусскими буквами.
Читать целиком
Полезно
4
КА
Камила Аверина
4 отзыва
Приходила в банк, чтобы закрыть старый накопительный счёт. Процесс прошёл без проблем, но занял больше времени, чем ожидала. Важно, что все документы оформили корректно.
Читать целиком
Полезно
3
Михаил
29 отзывов
Полчаса сижу в очереди. Передо мной всего 2 человека, а очередь ещё ни на одного не продвинулась. Нафиг такой сервис!
Полезно
2
Наташа Сахарова
10 отзывов
Офорсляли вклад почти два часа. Сотрудники заняты своими личными делами, лтеряла много времени, сто раз пожалела , что обратилась , чтоб вложить свои деньги. Останавливал уйти только хороший процент по вкладу. Девушка прерывалась на звонки из дома. Я все аонмаю, но рассматривать и обсуждать линодеума всем коллективом во время работы с кликнтами - как минимум неуважение. А так процент хороший на сегодня. Но офис один на весь город.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НГ
Наталья Гребенкина
20 отзывов
Банк находится в Новосибирске, но сотрудники не имеют полномочий чтобы поменять не существенные условия в договоре и приходится ждать когда проснётся Москва, это сильно не понравилось!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Даша Катина
5 отзывов
Думала я на Дне,но снизу постучали...дозвониться невозможно! Помощи 0. Поддержка мёртвая¡
Полезно
1
Тахир
1 отзыв
Оформил дебетовую карту в ТКБ. Всё оформили онлайн, карту доставили в близжайшее отделение рядом с работой. Очень удобно, плюс 5% кэшбэка на покупки – приятно
Читать целиком
Полезно
6
ОМ
Ольга Мищенко
3 отзыва
Процесс подачи заявки на кредит прошел быстро, все документы проверили оперативно. Мне подробно объяснили условия кредита и дали советы по его оптимальному погашению.
Читать целиком
Полезно
2
Анжелика
1 отзыв
Позвонила на горячую линию по вопросу оформления кредита. Оператор быстро ответил и подробно объяснил все условия, что очень помогло с выбором подходящей программы. Однако на соединение пришлось немного подождать, что было неудобно. Но в целом, обслуживание отличное, и мою заявку обработали сразу после звонка!
Читать целиком
Полезно
5
АР
Анастасия Рахимжанова
9 отзывов
Хочу написать отзыв сотруднику Мардалиевлй Анастасие, просто замечательный менеджер, которая всегда на связи! Скоро уже 5 лет как знакома с этой замечательной девушкой, все клиентские сделки проходят легко 🙏🏻 благодарю за терпение и отзывчивость, профессионализм, были бы все ваши сотрудники такими :)
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее