............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дзержинец

Управляющая компания

1.7

89 оценок

1.7

89 оценок

74 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Терещенко·25 отзывов

В восторге

Брала выписку из домой книги о том, что все выписались из квартиры. Возникли небольшие сложности из за того, что до сих пор все не до конца автоматизированно (прописка/снятие с учёта через госуслуги автоматически не попадает в управляющую компанию - все это надо предоставлять в бумажном виде). Но несмотря на это, паспортист потратила много времени, была заинтересована в том, что бы выдать справку мне в моменте (понимала, что мне срочно), подключила все возможности, что бы не обращаться в миграционную и не ждать месяц ответа. Выдала справку в день обращения. Огромное спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КЛ

Кристина Л·8 отзывов

Совсем не понравилось

У меня только два вопроса: не опухли ли от вы от таких тарифов за квартиру не в люксовой пятиэтажке без лифта и консьержки, и за что мы вообще платим? Ведь снег чистят, облагораживают территорию и даже поручень в подъезде поставили депутаты, фамилии которых на каждой лавочке. Камеры, домофоны и пр. жильцы сами скидываются на собраниях… Вода и электроэнергия дешевле обходятся, чем счет от УК. Надо менять управляющую компанию это факт!Читать целиком

🔥 Bestiya 🔥·40 отзывов

Совсем не понравилось

Крышу вы чистите только для вида !!!. Почему жильцы дома,должны сами идти и делать за вас ВАШУ РАБОТУ!!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ду

Дзержинец, управляющая компания

3 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, адрес.

Мария Лосева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Почистите снег на Есенина 10 и 10/3!!! Невозможно проехать до дома, по щиколотку рыхлый снег, а под ним лед + глубоченная коллея. Даже мусоровозам и экстренным службам скоро будет не пробраться…Читать целиком

Сергей С·6 отзывов

Совсем не понравилось

Очень не рекомендую

ЮВ

Юлия Высоцкая·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное ЖЭУ и управляющая компания . Вообще ничего не делается для дома , а деньги собирают. В подъезде уже , как 15 лет не было ремонта.Все облезлое , грязное .Денежки берут регулярно за текущий ремонт . Дороги около подъезда Есенина 12 много лет нет( асфальта). При дожде набегает огромная лужа , как озеро . ЖЭУ сыпет камни или ставит поддоны , чтобы прыгали , как белки. Лестница стоит у дома , с нее люди регулярно летают . А в ЖЭУ говорят , можно на ровном месте упасть. У меня вопрос , куда идут мои деньги , если подъезд в ужасном состоянии.Читать целиком

Vi Black·11 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвониться в приемную невозможно, ждать очереди из 20 человек чтоб потом сбросили трубку, "прекрасное" отношение

Мария Кузнецова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная организация! И раньше сталкивалась с ненадлежашей работой данной организации, но тут как говорится, накипело! Отсутствует горячая и холодная вода, несколько часов, решила позвонить уточнить когда будет, абсолютно без претензий, просто для себя чтоб понимать. В ответ получила хамское общение, женщина ответила "ведутся сварочные работы, как закончат так включат" ну это я и без неё слышу что ведутся какие то работы в подъезде. На вопрос, почему отсутствует объявление об отключении, ответ последовал: а что такого обычные сварочные работы объявление не вешаем. Воды нет не час не два..и сколько её не будет не понятно...а объявления нет...на что женщине видимо нечего было сказать и она просто бросила трубку. Как будто я ей на личный номер позвонила и начала задавать вопросы. Хочется уже чтобы кто то навёл порядки в жэу, отзывов плохих много, порядка ноль.Читать целиком

Оля Игнатенко·12 отзывов

Совсем не понравилось

В абонентский отдел дозвониться невозможно, не берут трубку, ладно начало месяца, а сейчас? Счета уже выставили, в чём проблема? Выставили непонятные задолженности по СГК и робот говорит звонить в СГК, в СГК задолженности нет, причем счёт был даже на другую сумму. Вы чего там курите. ФИО владельца смотрите, когда долги рисуете... Почему из-за вашей ошибки, я должна брать без оплаты день на работе и бежать к вам на разборки?Читать целиком

ИВ

И В·1 отзыв

Совсем не понравилось

не дозвониться. не решают проблемы. объявления об отключении горячей воды появляются в день отключения, а то и позже. когда обрубается электричество просто не берут трубки. а они еще зп подучаютЧитать целиком

К К·14 отзывов

В восторге

Сантехник молодец все быстро починили не дорого Пришли во сколько сказали ! Спасибо !!!

Лорд .·31 отзыв

Совсем не понравилось

Сделали заявку поменять счетчики воды. Приехали посмотрели и сказали надо кафель разбирать! Бред полный просто работать не хотят! Для этого специально оставлено окошко для замены счетчиков!! Человека вызвал поменял за пол часа! Увольнять надо таких "работников "которые не в состоянии поменять счетчики! Не хочешь работать или ты немочный увольняйся значит дай работать норм специалистам!!!Читать целиком

Vert Saop·2 отзыва

Совсем не понравилось

На доме по адресу Есенина 10/3 повесили информацию об отключении отопления и горячей воды С 29 ноября 18.00 по 30 ноября 2023 года 06.00. По факту отопление появилось только в обед, горячей воды не было. Позже появилась горячая вода на одном стояке. Была оставлена заявка в диспетчерскую 30 ноября в 17.20, обещали отправить слесаря, чтобы выяснить причину отсутствия горячей воды. В 20.27 я позвонила повторно в диспетчерскую, так как вода не появилась. Оператор сказал, что слесарь к нам не пойдет, потому как он работает до 20 часов. А аварийная служба не ездит по вызовам на поиски воды. На мой вопрос почему же слесарь то ли не искал воду в свое рабочее время, то ли ему не передавали заявку, ответа я не получила. Всем на всё....Читать целиком

Леся Пестрякова·9 отзывов

В восторге

Незнаю что так жалуются находимся на Есенина 10/2 дошла пешочком, спросила почему воняет канализацией, пришёл в этот же день сантехник, сказал че заменить, всё)Читать целиком

Ду

Дзержинец, управляющая компания

7 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за хороший отзыв о нашей работе.

КD

Ксюша D·8 отзывов

Совсем не понравилось

Какой день нет отопления,с неделю назад вроде как продули воздух а в итоге в одной комнате нет отопление!позвонила 3 дня назад вызвала мастера,и очень уж он долго идет!что за безответственность!!!!Читать целиком

Елена Каминская·24 отзыва

Совсем не понравилось

Отключают холодную воду без предупреждения на длительный срок. Ни до кого не дозвониться, секретарь ничего не знает,но хамит и пренебрежительно разговаривает .Читать целиком

Ду

Дзержинец, управляющая компания

19 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Телефон диспетчерской службы управляющей компании 305-50-00 (есть бизнес-аккаун…

Екатерина .·14 отзывов

Не понравилось

Почему указано время обеда одно, а по факту другое? Пришли заплатить за квартиру к 13,а в кассе обед с 12.30 до 13.30. И для кассира обед-святое.

Telle quelle·32 отзыва

Не понравилось

Живу не так давно в районе, действительно ЖЭУ не из лучших. Ремонт подъездов, содержание надлежащего состояния крыши и подвала - ваша обязанность, с которой вы справляетесь на ноль, а плату начисляете. Ставлю баллы за замену батареи, оперативно (что радует)..конечно и ценник 5к...я не знаю даже специалистов , которые за 2-3 часа могут заработать 5к... Позвонила узнать как работает техник по расчетам, сделать перерасчет. Ваша сотрудница меня отчитала, со словами :Вы куда звоните, это секретарь! Будто я в приёмную Президента набрала и это его секретарь. А куда мне звонить? Секретари обычно знают графики работы...конечно, ваш ценный секретарь на повышенных тонах сказала график и бросила трубку.Читать целиком

РС

Роман Семашко·4 отзыва

Совсем не понравилось

Без слов !!! Сварщикам особый привет

Иван Васильевич·18 отзывов

Совсем не понравилось

Какая же козлячья контора! При очень неплохим вложениям в эту ср@ную контору, живем как в сарае!!! При том, что сорок лет (!!!) не делался ремонт в подъездах, каждое лето два раза в день эти ур@ды стригут газоны!!! Бл@дь, вы посмотрите, что творится в подъездах!!!Читать целиком

kVr lol·5 отзывов

Совсем не понравилось

Приходит счет в 5 значные цифры за теплую воду,водоотведение в 10 раз больше чем холодной воды,звонишь диспетчеру,направляют в бухгалтерию,звонишь в бухгалтерию не отвечают. Показания 10 раз фоткал и проверял с прошлого месяцаЧитать целиком

АR

АfinA R·78 отзывов

Совсем не понравилось

Не возможно ввести данные счётчиков воды после 25 числа,что за прикол?? Наведите порядок с сайтом,раз показания в домах через ящики вы не принимаете,а бегать с бумажкой в УК в рабочее время не набегаешься. Через горводоканал тоже передать не возможно, УК царь и бог смотрю в домах на ЕсенинаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ду

Дзержинец, управляющая компания

5 мая 2023, официальный ответ

Добрый день. Показания через ЛК принимаются с 20 по 25 число каждого месяца, о чем собственники пред…

Покупатель·31 отзыв

Совсем не понравилось

Вам не кажется, что сантехник Александр слегка слетел с катушек? Засорился слив кухни, позвонила в ЖЭУ, цена 500 с чем-то рублей, сама разобрала сифон, промыла, то есть сделала половину его работы. Пришел этот гений сантехники и сказал - тысяча, иначе сами убирайте своё г @вно. Это буквально. При том, что у меня чистая квартира. Звонок оператору ничего не дал, начала его оправдывать. Пригласила Дмитрия, сделал за 500 руб и сказал, что даже этого много. На днях соседка вызвала сантехника, пришел этот "специалист", озвучил сумму - 10 тыс. К счастью она позвонила мне, оказалось потёк бачок, стоимость бачка 2-3 тыс и тысяча установка. Ну не наглость? Я в следующий раз не поленюсь, не буду писать на Флампе, напишу в Прокуратуру, пора вашего Остапа Бендера поставить на место.Читать целиком

Зоя Пимонова·29 отзывов

Совсем не понравилось

Не попасть на прием

ВШ

Валерия Шаронова·18 отзывов

Совсем не понравилось

За час до конца смены не берут трубку ! Больше 9 часов нет света за это время можно было генераторы поменять в тэц

Christina Lisenkova·1 отзыв

Совсем не понравилось

Я не вижу работу ук, наш район и дворы больше облагораживает депутат и помощники чьи фамилии повсюду на лавках итд, также снег и лед чистили в этом году на Есенина где можно было убиться - они же. Хотелось бы у представителя УК запросить обоснование суммы за содержание жилья. Это нормально 2327 - 3743 платить за содержание жилья и советы мкд? Мы за УК платим больше, чем потребляем коммуналку. Бред какой-то...Читать целиком

Анечка Девочка·22 отзыва

В восторге

Очень вежливая диспетчер, ответила на все вопросы по замене ИПУ воды, в настоящее время редко встречаются такие ответственные сотрудники. Спасибо Вам большое.Читать целиком

ВЖ

Влада Жемчужная·4 отзыва

Совсем не понравилось

Гнать надо эту управляющую компанию!!! Ничего не делают за что такие деньги платить, диспетчер на телефоне сидит как шавка не воспинннаямот слова совсем, подъезды 8/1 как после бомбёжки ремонта сколько живу не помню, уборщица по блату видно устроена, не убирает от совсем только по телефону Лялякает на своёмЧитать целиком

ТГ

Татьяна Голикова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Самая позорная компания! В самой ЖЭУ сидят хамки с СССР палкой не выгонишь естественно тёплое местечко где можно хорошо обворовывать , при чем не выполняя свою работуЧитать целиком

Вероника Забелина·20 отзывов

Совсем не понравилось

Есенина 8/1 подъезд 1 за что мы платим? Вопрос управляющей компании ❓в подъезде как в бомжатнике на вас в суд надо подавать ,нигде такого нет

Ленка Сухарева·5 отзывов

Совсем не понравилось

В этом году просто кошмар с уборкой территории Есенина 8/1 подъезд 1 не заехать не выехать снегу до колена , на фото автомобиль застрял не может выехать от 1 го подъезда, диспетчер ссылается это чистит город это теретория к дому не относиться, всегда относилась к дому в этом году не относиться, деньги сперли по карманам распилили, куча отговорок,Читать целиком

Светлана Байдакова·16 отзывов

Совсем не понравилось

Есенина 8 /1 - 1 подъезд, я незнаю как в остальных 13 подъездов ну наш 1 подъезд это что то, как можно половой тряпкой протирать кнопки на панели лифта как??? Вы научите уборщицу! Плинтуса все грязные окна из совка ещё стоят деревянные трухлявые и слой грязи из СССР ещё остался это позорище!!! Гнать поганой метлой управляющую кампанию!!! За что мы платим? За вечно грязный подъезд?Читать целиком

kruglikovae_1989·1 отзыв

Совсем не понравилось

Есенина 57 двор не убираеться от слова совсем. Два раза звонили мастеру толку ноль. Просим принять меры. Надоело жить в бордаке.

НК

Наталья Кокорина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отличная компания. Отличная от нормальной. Отключили всю воду в под'езде, якобы для ремонта и работы сварщиков и сантехников. Ни тех ни других нет. По трубам ти-ши-на. Сидим. Без воды. Никто не предупреждал, поэтому не набрали даже. Диспетчер общаться не настроена, ничего пояснить не может. На сайте есть форма обратной связи))) тоже шикарная! При попытке заполнения с мобильного отсутствует начисто кнопка " Отправить". Взбесило.Читать целиком

Лика·2 отзыва

Совсем не понравилось

Есенина 8/1.Соседи вызывали электрика, итог электрик уехал и у нас пропал свет. Звоним в ЖЭУ чтобы решить проблему, диспетчер говорит обращаться к соседям, в ходе разговора говорит включите автоматы, а вы сходили включили выключатель в квартире, я ей отвечаю : «девушка ну я не совсем глупая»и больше всего поразил ответ «ну не знаю», извините это нормально для вас?. Она даже не хотела принимать заявку на электрика. Вообще не понимаю за что они получают деньги, даже при оплате коммунальных услуг оплачивают не нашу квартиру, а нам потом приходят извещения о долгах. А они ничего не знают и обращаться нужно в управляющую компанию. Ужасное обслуживание!!!!Читать целиком

letonsk2020·7 отзывов

Совсем не понравилось

Есенина 8 /1подьезд 1 у нас уборщица только по документам есть и и зарплату получает? Уборку вооще не делает грязные панели стен поручни лестницы вооще не протирает, панель лифта половой грязной тряпкой это так надо? 1 раз в неделю прийдет у углы веником с 1 ведром разметет и вся уборка, вы как то решите эту проблему или мы коллективно всем подьезом подадим жалобу за такое обслуживание, ремонта в подъезде нет от слова совсем! 2 этажа ремонта сделали это позор! Завтра добавлю фото как у нас уборщица женщина не русской внешности убирает, скорее всего она устроена не официально нужна проверка!Читать целиком

ТИ

Татьяна Иванова·2 отзыва

Не понравилось

Вечно не дозвонишься. До звонишься грубо разговаривают,как будто бы разбудила. Работу свою не выполняют и т.п. Ужас какой-то.

Анастасия Барташ·8 отзывов

В восторге

Есенина 37. Живем 3 года. В целом все хорошо, заявки отрабатывают, подъезд чист, всегда дозванивалась, как то просила выписку срочно, пошли на встречу и выдали в не приёмный день.Читать целиком

Юлия Ю.·3 отзыва

Совсем не понравилось

"Прекрасно" работают. Заявки на сантехника не фиксируют. Сидела два дня ждала, а оказалось, что я даже не в очереди. Еще и сказали, что это мои проблемы.Читать целиком

Григорий Дорн·4 отзыва

Совсем не понравилось

Хуже работы этого ЖЭУ пожалуй нет в городе, постоянно вырубают свет в домах. А ведь у всех в квартирах бытовая техника(она сейчас совсем не дешевая). В месяц по нескольку раз регулярное отключение электроэнергии." Как на работу ходят" похоже до рубильника. В общем хуже нет такой их "работы"Читать целиком

Светлана svetagrek·78 отзывов

В восторге

Живу на Есенина 10 с 2012 г., работой ЖЭУ в целом довольна. Когда переехали в квартире было очень холодно, так как межпанельные швы были не утеплены. Написала заявление на эту тему и летом все швы замечательно утеплили, теперь в квартире тепло. Диспетчер всегда отвечает вежливо и доброжелательно, все вопросы решают по-возможности быстро - потекла батарея в выходной вечером, пришёл сотрудник и всё починил, так же в выходной перестала работать плитка - электрик пришёл в течении часа и наладил, если лампочки перегорают в подъезде или на улице - меняют оперативно, были моменты, когда циркуляция горячей воды не хорошо работала - исправили, наслаждаемся горячей водой. Не легко было в этом году со снегом, пару садилась на «пузо» у ЖЭУ, понимаю, что это общий форс-мажор для города. Желаю вам терпения и благодарных клиентов.Читать целиком

Alexander Vitalievich·2 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянно отрубается электроэнергия, раз эдак в 2 месяца. Вот сейчас сижу без света, и не дай бог «ктулху» что-то сгорит из-за вашей бездарности!

Alexander Vitalievich·2 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянно отрубается электроэнергия, раз эдак в 2 месяца. Вот сейчас сижу без света, и не дай бог «ктулху» что-то сгорит из-за вашей бездарности.

Leon Zababurin·10 отзывов

Совсем не понравилось

Каждый месяц по 3-4 раза отключают электричество,такое ощущение что за окном разруха 90х годов . Наш ЖЭУ бесполезная и безответственная ,,контора" . Гнать всех в шею и не допускать к работе в подобных организациях!!!Читать целиком

Сергей Шаврин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Прорвало трубу, сломался замок, замкнуло , лампочка лопнула и тд... мало ли... До диспетчера не дозвониться вообще! Благо живём в 21 веке, 2гис в помощь! Там были найдены ещё номера чьи не знаю, но там ответили! А если я бабушка старенькая и у меня номер только диспетчера?) Короче ответили мне, что у диспетчера телефон сломан и ВСЁ!!))) Не удивительно...Читать целиком

Евгения Скальская·19 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно работают!!!На людей всё равно!!!Убирают парковочные места и не делают дополнительную парковку!Куда ставить машины?!?!Про людей не думаете совсем!Безолаберные, безграмотные решения.Сделать забор там, где ходят люди, протоптана дорожка,неужели не видите????Теперь люди перелазят через заборчик!!!Это для людей?Это на Есенина 10. Поблагодарить вас не за что!!!!!Читать целиком

Alexey Alexey·7 отзывов

Совсем не понравилось

возле магазина ярче лежит куча мусора, особенно красив унитаз сияющий своей желтизной, а так же куча старого хлама....особенно хочется отметить пофигизм ЖЭУ №2 и свинство людейЧитать целиком

Анна Аникина·19 отзывов

Совсем не понравилось

Дворы похоже чистятся раз в год,в подьездах никогда лампочку сами не вкрутят,дворник бросает все на обочины дорог,не видно ни пешеходов,ни машин,все завалено сугробамиЧитать целиком

juami·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сколько можно терпеть бездействие ЖЭУ № 2 в отношении безопасности передвижения на нашей улице Национальная, где с домов свисают глыбы снега??!?! Помимо бездействия, ЖЭУ №2 устроило скандал по поводу категоричного несбрасывания снега с домов №2, 4, 9, 17 по улице Национальная (Дзержинский район). А именно, Н.В. Каспарян, директор данного ЖЭУ, не безуспешно подговорила старших по дому №1, 2, 9, чтобы оказать на заявительницу жалобы давление. На домах №2, 4, 9, 17 с краев крыш свисают огромные глыбы снега высотой с метр, что представляет конкретную угрозу населению. Дом №4, ул. Национальная, квартиры 8, 5 и 13 пишут жалобы на некачественный сброс снега (а часто и несброс вовсе) с крыши над 2-ым этажом этих квартир. Крыша дырявая и протекает. Два года в оттепель в этих квартирах течет по стенам талая вода, завелся грибок от постоянной сырости на потолке, на кухне не работает электропроводка. Но Н.В. Каспарян, директор ЖЭУ №2, продолжает отстаивать свои интересы по бездействию в отношении данной проблемы. Обиженные жильцы, давайте объединяться. Звоните мне 264-05-63. Будем писать в Москву. А главный инженер ЖЭУ №2 так мне и сказал: "Да скорей бы вас где-нибудь снегом с крыши придавило, чтоб вы сюда не бегали"...Читать целиком

Karo Lina·120 отзывов

Было средне

Даже не знаю, какую оценку поставить. Обнаружилась течь в ванной, пришла я вызвать мастера. А место диспетчера свободно, хотя уже полчаса как обеденное время закончилось. Ждем, я и еще двое мужчин, пять минут, десять... Наконец где-то в 13-45 (а обед с 12 до 13) явилась беседующая по телефону тетушка с сумкой, видимо, по магазинам бегала, да наговориться не успела. Не торопясь вошла в помещение диспетчерской, сняла плащик, уселась, попрощалась с абонентом и лишь тогда соизволила начать прием заявок. Все это время внутри ходили разные люди - болтали по телефонам, пили чай - но никто даже не обратил внимания на ожидающих людей. Но зато как только я пришла в квартиру, не прошло и пяти минут - а уже сантехник на пороге, еще 10 минут - и проблема устранена. Браво! Вот это работа, блеск. Так что ставлю 3, а вы делите ее поровну - мастеру 5 баллов, диспетчеру и одного много. На работу надо вовремя приходить!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее