............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ralf Ringer 

​Магазин обуви
3.2
99 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы80

Цены

Фото30

3.2
99 оценок
​Владимир Москалёв​32 отзыва
Купил якобы зимнюю обувь. Оказалась скользкой. Натирает ногу, такое было с кроссовками из данного магазина, купленными два года назад, только давило в районе изгиба. С таким же счастьем мог бы купить обувь в Монро, было бы дешевле и возле работы.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Универсальной подошвы для гор…
АС
​Алексей С.​16 отзывов
Раньше Ralf был эталоном качества, но видтмо это время прошло. Купил ботинки зимние TRK за 15 т.р. - это ужас. При температуре ниже - 5 градусов подошва дубеет и скользит лучше коньков, а также стучит как будто на подковах идешь) Хотя в описании написано "мощная двухсоставная подошва обеспечивает надежное сцепление со снегом и льдом". К тому же, в официальном приложении не публикуют отзывы менее 3, больше не ставил. Короче гонят китайский дешманский товар. Дуиайте перед тем как что-то покупать под эмблемой Ralf
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
23 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для моделей повседне…
Е
​Елена​29 отзывов
Раньше постоянно покупала обувь и все было на высоком уровне, от упаковки и качеством обуви. Что сейчас случилось? Качество просто ужасное, а больше всего раздражает ответы на претензии! Купила ботинки осенние и с ужасом обнаружила - черные носки и ноги😅 Сейчас компания пишет что это не является дефектом, а продавцы в магазине предлагают купить у них какой то спрей защиты или подождать, уверяя что со временем это пройдет…. Хожу второй сезон, краситься еще больше стало 😩 жаль, что настолько опустилась компания!
Читать целиком
​lu za​20 отзывов
Консультант Александр: вежливо, тактично, очень уважительно и быстро. Покупала замшевые бежевые туфли и ремень к ним. Качество хорошее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова и положительный отзыв о работе нашей команды. Очень при…
​Соловьев Андрей​8 отзывов
Действительно Ralf испортился. Достаточно долго мой обувной гардероб состоял из этой обуви. 1 Июня купил кады Fred. Помыл подошву с обычным мылом, естественно вода попала и на кожу, так за 1 раз краска смылась, кедв потеряли весь вид. 9500р на выброс. И еще очень печалит один шаблонный ответ на все не лестные отзывы. Ни качества ни сервиса.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться. Наша цель - производство максимально ка…
АЧ
​Антон Чусовлянов​16 отзывов
Впервые за свою жизнь столкнулся, что обувь отправилась в помойку целая. Купил в прошлом году сандали, в этом поехал на отдых. После двух недель пользования, появился запах мочи. Ну думаю помою, начал мыть, а из них пошла краска. Даа часа мойки, вся ванная, руки темно синим, а результат сандали воняют. Из какого материала они сделаны не понимаю, мочить их нельзя. Качество полное ноль, до этого были сандали Ральф лет шесть носил, пока не отвалилась подошва. Купил и пожалел, деньги на помойку выброшены. Оставил отзыв на сайте, почему то негативный отзыв не опубликовали. Испортилось качество обуви Ральф рингер.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что модель не оправдала ваших ожиданий. Уверены, что среди всех моделей уда…
​хеллоу ми​50 отзывов
Ральф совсем испортился. Всего пять дней были в эксплуатации эти стельки! Печально...
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
8 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться. Наша цель - производство максимально ка…
​Иван Цибин​14 отзывов
Грамотные продавцы. Обуваемся в Ральфе всей семьей последние пять лет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за теплый отзыв. Приходите к нам снова! С уважением, команда RALF RINGER
​S P​79 отзывов
У полуботинков TREK на 4 месяц носки треснула подошва😡! Принесли в магазин, нам вернули деньги на следующий день, хотя в магазине была директор - которая сказала, что она не самостоятельно решает о возврате некачественной обуви, и надо в офис отправить что-то. Очень низкое качество, будьте внимательны при выборе! По закону в течение 2 лет можно вернуть обувь у которой в процессе носки обнаружился брак! В магазине даже не извинились, за такое качество..
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться. Наша цель - производство максимально ка…
ИБ
​Иван Бандюров​2 отзыва
Если нужны проблемы за большие деньги - то вам именно в этот магазин. Совершенно не хотят разбираться с браком. Писал 3 письма в службу по работе с клиентами, ответ один- производственного брака нет, если сами докажете экспертизой,ну тогда посмотрим.... В зимней обуви невозможно ходить даже в -5 градусов, подошва как пластик через минуту нахождения на улице, в итоге как на коньках. Не советуют данную фирму
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться. Наша цель - производство максимально ка…
НС
​Николай Соловьев​5 отзывов
Один день носки кросовок за 12 тысяч начала отклеиваться подошва. Отказались возвращать деньги, они их заклеили!!!! Представляете обувь за 12 тысяч за 1 день начала расклеиваться а они их заклеили типа нормально и так. Написал отказ от обуви и на возврат денег, ждём 5 дней. Не вернут пойду в независимую экспертизу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться. Наша цель - производство максимально ка…
​Рина Москвина​35 отзывов
Самый ужасный магазин по обслуживанию!! Сегодня были в магазине, продавец не охотно отвечал на вопросы не хотела показать и посмотреть товар в базе!!! Делала вид что нас нет! Уважаемые руководители проведите беседу с данным продавцом , портит вашу репутацию!!! Крупная девушка светлые волосы!поехали в Мегу спокойно купили что нужно нам,
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за сигнал! Мы взяли ситуацию в работу. Обратим внимание сотрудников на корректн…
ТГ
​Татьяна Грязнова​7 отзывов
Купила женские полуботинки 22 августа. Через четыре дня после покупки надела, носила ровно час. Кожа окрашивается в чёрный цвет даже через носки. Отмыть невозможно ни мылом ни спиртом. Носить нереально, вы просто не сможете нигде разуться. Стыд и позор компании Ральф за такое качество. При том что вместо решения мне доказывают, что я неправильно ношу обувь. Фото чёрных пяток прикладывать не стану. Они есть . Вашему вниманию белый бинт, которым протерла подклад обуви. Ощущение, что они пропитали всё чёрными чернилами. Убрать их невозможно! При покупке, видя что подклад чёрный, спросила у продавца нет ли проблем с окрашиванием. Меня уверили, что нет. Столько обуви здесь покупали. Это последняя пара.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! При производстве нашей обуви мы используем только безопасные материалы: например, все н…
АР
​Алина Резинько​6 отзывов
Хороший магазин
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы хотели бы детально в ней раз…
​Павел Шикунец​18 отзывов
В целом качество материалов хорошее, но по дизайну сложно что то себе подрать, покупал обувь на осень, относил два сезона, нареканий нет. Решил купить обувь на зиму, попалась модель, у которой подошва в -20 становилось просто как пластмасса, ходить не возможно, очень скользкие, заходишь в помещение, подошва стучит, как будто она не резиновая, а пластиковая! Но был и плюс, в -30 было тепло и ноги не замерзли!
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
25 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятные слова. Предлагаем воспользоваться нашим интернет магазином ralf.ru…
​Кирилл Фоминцев​18 отзывов
Нашел обувь, которая очень понравилась. Спасибо Валерии. Руководство, выпишите премию хорошему сотруднику . Фото прилагаю.
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова. Мы работаем для вас! С уважением, команда RALF RINGER
ВС
​Варвара Ситник​5 отзывов
Не совсем понравился магазин, цены высокие, качество слабое
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
25 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Наша цель - производство максимально классную продукцию. Мы всегда открыты к диалогу пр…
ОМ
​Ольга М.​9 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Юлии, которая работала со мной вчера, 1 февраля, в магазине в Ауре! Я примчалась почти к закрытию, хотела купить зимние кроссовки. Несмотря на завершение рабочего дня, Юлия приветливо меня встретила, терпеливо ответила на все вопросы, помогла с оформлением бонусной карты и выбором модели. Огромная ей благодарность за внимательность к покупателям и неравнодушие! Ну, а кроссовки просто супер, цена со скидкой вообще огонь! Вернусь к вам еще!
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова. Мы работаем для вас! С уважением, команда RALF RINGER
АШ
​Андрей Шпартюк​28 отзывов
Вот какое качество стало. 2 месяца поносил и начали расклеиваться... 10 лет носил вашу обувь,никогда не было нареканий, а теперь 12 тысяч в мусорку.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
1 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы не хотели бы оставлять это без внимания и были бы благодарны, если вы напишете всю и…
​Sem Kornauhov​30 отзывов
Хорошая, качественная, красивая обувь. Рекомендую.
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Носите с удовольствием! С уважением, команда RALF RINGER.
​Павел Павел​5 отзывов
Ужасное отношение к клиентом зашел в магазин дважды за час не кто не поздоровался и не подошел, попросил консультацию сказали вон стеллажи смотри сам, на вопрос интересующийся меня модели девушка не охотно пошла проверила наличие сказали нету, на улице ЗИМА нет зимней обуви) Пошел в другой магазин и купил, там хотят видимо продавать здесь нет.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за сигнал! Мы взяли ситуацию в работу. Обратим внимание сотрудников на корректн…
ДД
​Денис Должиков​2 отзыва
Купил кросовки , одел два раза, отклеилась подошва, приехал в магазин, сказали надо делать экспертизу за свой счёт. Сделал, производственный брак, приехал, магазин не работает что-то там с кассой . Завтра попробую снова, сервис огонь просто, не советую .
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться. Наша цель - производство максимально ка…
​Олег Ванин​2 отзыва
НЕ первый сезон хожу именно в этот магазин,стабильность и сочетание цены-качество устраивает.В последнее время,так получилось ,что заходил подряд регулярно,сам и с друзьями ,отметил что стало как то теплее и душевнее.Внимательное и профессиональное обслуживание.Позитивно настроенный коллектив.Так держать!
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за теплый отзыв. Приходите к нам снова! С уважением, команда RALF RING…
АЮ
​Алексей Юшков​2 отзыва
Хороший магазин, быстро помогли подобрать обувь по размеру, персонал очень дружелюбный.
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень рады, что вам у нас понравилось. Приходите снова! С уважением, команда RALF RINGER
ИМ
​Иван Мальцев​5 отзывов
Вежливые, компетентные сотрудники!
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за теплый отзыв. Приходите к нам снова! С уважением, команда RALF RINGER
AB
​Anna Bekisheva​15 отзывов
Ужасный филиал, никакой клиентоориентированности. Консультанты как улитки, ничего не знают, ни размер где, ни обувь. Ощущение бесполезно потраченного драгоценного времени. Лучше сходите в другой магазин.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
3 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за сигнал! Мы взяли ситуацию в работу. Обратим внимание сотрудников на корректн…
КА
​Кристина Анникова​3 отзыва
Ранее писала отзыв о качестве обуви и обслуживания- здесь ничего не поменялось. Очень люблю данную марку, все на высоте. Но сегодня отзыв о работе приложения и интернет-магазина. Может вам поможет что-то исправить. Сайт сказал, что мой размер есть в Ауре. Приехала- его нет в наличии. Девушка подсказала мне заказать онлайн через приложение. Ок, скачала, заказала. А дальше «заказ ожидает подтверждения». И так уже больше 2х недель. Хотя заявлено было, что доставка 2-14 дней. На горячей линии сказали ждать смс с уведомлением, когда придет заказ, больше ничем помочь не смогли. После личного обращения к сотрудникам магазина (спустя 2 недели) мне сказали, что обуви все-таки нет в наличии, и ждать заказ не нужно. Поработайте над своим приложением и актуальным отображением товаров в наличии, пожалуйста. Очень неприятная ситуация вышла. А в личном кабинете до сих пор висит ожидание доставки неизвестно когда.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
6 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу обратную связь. Для нас это важно. Нам действительно есть еще над чем р…
​Дарья Еремеева​28 отзывов
Руководство, данного магазина в ТРЦ "Аура" обратите пожалуйста внимание на Ваш персонал. Не хамят, но никак не клиентоориентированные. Брала ребёнку туфли с примеркой в магазине. Если пришли с дитём. Всё теперь, не нужен клиент!! В итоге сами нашли обувь, купили у вас в отделе. То в подсобке большее время находились оба продавца, то заняты были. По сравнению с отделом в ТРЦ "ГАЛЕРЕЯ". Отношение к клиентам на Гоголя лучше намного!!!
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за сигнал! Мы взяли ситуацию в работу. Обратим внимание сотрудников на корректн…
​Aex One​20 отзывов
Магазин на 1 раз. Пост о ботинках, которых хватило на неделю. Как потеряли товар и как вернуть деньги. Покупал обувь марки со студенческих лет и относился лояльно. Натуральная кожа стоит в районе 10 тысяч, а качество… Повезет - за 2 сезона развалятся, норма бренда - относить сезон. Взял ботинки Снет в конце сезона за 10к и по акции перчатки и шарф. Купил 3 вещи по цене ботинок и воск ральф рингер. Намазал воск от влаги и через 2 дня ботинки пошли волной. Защита не справилась и вышла соль. Вернул на экспертизу. Пришел отказ: ботинки хорошие, плохо ухаживали. Пишу претензию: постоянный клиент, поменяйте обувь и будем дружить, либо обращусь в независимую экспертизу. Доводы не приняли и отказали. Сдал экспертам и выявили порядка 5 косяков. Сдаю обратно спустя неделю одобрили. Бумагу в последний раз не дали, тоже сглупил что не спросил. Прихожу за час до закрытия, продавец парень не может связать 2 слова: взрослых нет дома (старших продавцов) - приходите потом. Прихожу второй раз: парень с девушкой не нашли боты и приносят бумагу. «Вам не подтвердили экспертизу». Говорю: это мартовская бумага ответ вашей экспертизы, независимую в апреле приносил. Ботинки сдал в магазин, мне говорят типа ботинок нет вы отказ подписали) Оцените компетентность сотрудников. Нашел дома старые бумаги, ругался и с 3го раза сказали нашли. Вернулся в другой день другая сотрудница рылась 10 минут и дает возврат 6400. В коробке лежат женские ботинки другого цвета. Смеюсь истерически с этого бреда. Через 10 нашла дело. Спрашиваю: вы продали фуфло, потеряли ботинки и создали неудобство. Можете для лояльности весь чек вернуть? Чудо воск, шарф и перчатки не нужны - брал по акции. Просил вернуть весь чек, ведь вещи по акции не нужны, а боты в цене потеряли. Конечно нет. Итог: могли поменять и потерять несколько тысяч, а вернули за пару и экспертизу. Дома стоит еще 2 пары, которые тоже имеют косяки. Сдам экспертам и вернете еще около 20 т. Привет «умным» руководителям из офиса.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
13 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за сигнал! Мы взяли ситуацию в работу. Обратим внимание сотрудников на корректное отношение…
Гл
​Городская легенда​28 отзывов
Магазин на 1 раз. Пост о ботинках, которых хватило на неделю. Как потеряли товар и как вернуть деньги. Покупал обувь марки со студенческих лет и относился лояльно. Натуральная кожа стоит в районе 10 тысяч, а качество… Повезет - за 2 сезона развалятся, норма бренда - относить сезон. Взял ботинки Снет в конце сезона за 10к и по акции перчатки и шарф. Купил 3 вещи по цене ботинок и воск ральф рингер. Намазал воск от влаги и через 2 дня ботинки пошли волной. Защита не справилась и вышла соль. Вернул на экспертизу. Пришел отказ: ботинки хорошие, плохо ухаживали. Пишу претензию: постоянный клиент, поменяйте обувь и будем дружить, либо обращусь в независимую экспертизу. Доводы не приняли и отказали. Сдал экспертам и выявили порядка 5 косяков. Сдаю обратно спустя неделю одобрили. Бумагу в последний раз не дали, тоже сглупил что не спросил. Прихожу за час до закрытия, продавец парень не может связать 2 слова: взрослых нет дома (старших продавцов) - приходите потом. Прихожу второй раз: парень с девушкой не нашли боты и приносят бумагу. «Вам не подтвердили экспертизу». Говорю: это мартовская бумага ответ вашей экспертизы, независимую в апреле приносил. Ботинки сдал в магазин, мне говорят типа ботинок нет вы отказ подписали) Оцените компетентность сотрудников. Нашел дома старые бумаги, ругался и с 3го раза сказали нашли. Вернулся в другой день другая сотрудница рылась 10 минут и дает возврат 6400. В коробке лежат женские ботинки другого цвета. Смеюсь истерически с этого бреда. Через 10 нашла дело. Спрашиваю: вы продали фуфло, потеряли ботинки и создали неудобство. Можете для лояльности весь чек вернуть? Чудо воск, шарф и перчатки не нужны - брал по акции. Просил вернуть весь чек, ведь вещи по акции не нужны, а боты в цене потеряли. Конечно нет. Итог: могли поменять и потерять несколько тысяч, а вернули за пару и экспертизу. Дома стоит еще 2 пары, которые тоже имеют косяки. Сдам экспертам и вернете еще около 20 т. Привет «умным» руководителям из офиса.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за сигнал! Мы взяли ситуацию в работу. Обратим внимание сотрудников на коррект…
ЕС
​Екатерина Суханова​22 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Это бизнес для бизнеса, клиенты важны ровно до момента оплаты покупки. А если с вашей обувью что-то случиться или вы передумаете в срок, то это ваши проблемы. Магазин не ориентирован продолжать отношения с клиентами, нужны на один раз. А дальше следующие придут и все равно что кто-то будет недоволен. К вам я больше не ногой. Подробный бизнес не желаю поддерживать своим рублем.
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
25 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Не могли бы вы направить более п…
РА
​Роберт Агафьев​4 отзыва
У Ральф рингер только один недостаток - не изнашиваются)) Иногда уже хочется выбросить, потому что надоели. Покупаю новые, хотя и старые прекрасно выглядят
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
15 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! :) Будем рады видеть вас снова!С уважением, команда RALF…
​Кристина​85 отзывов
я очень довольна качеством обуви, которую здесь покупаю. Одной из пар скоро уже 1,5 года (очень активной носки), а следов использования практически не заметно, как новые! Атмосфера в магазине очень приятная, продавцы ненавязчивы. Недавно покупала сапоги, с консультацией и выбором мне помогала, кажется, Валерия. Очень милая девушка! Обслуживание на высоте! Хочется приходить снова и снова, но столько обуви мне не надо, к сожалению😁🙈 а еще про мужские носки-следики на заметку - муж очень хвалит :)
Читать целиком
​Кристина Кривцова​5 отзывов
Здравствуйте покупал обувь Кроссовки женские FALCO в июле в Новосибирске Военная ул., 5, Новосибирск (ТРЦ «Аура», павильон 2043, этаж 2) в сентябре выявлен брак разошелся шов проживаю в Омске, как воспользоваться гарантией?
Читать целиком
RR
Ralf Ringer, магазин обуви
19 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Гарантийный срок составляет от 30 до 90 дней в зависимости от типа подошвы. О…
ММ
​Макс Макс​1 отзыв
Две недели назад покупал зимние ботинки. Кожаные, на меху. (по состоянию здоровья. Подходит только натуральный мех, кожа) 8500 отдал!!! После одного дневного "теста", вернулся домой с обмороженными пальцами ног Т. К. СТЕЛЬКИ УБЕЖАЛИ ЗА ПЯТКУ!!!, ЖУТКО ЗАМЕРЗ, ПРОСТЫЛ!!! Приклеил супер клеем. Хватает на пару дней потом, процедура повторяться!!!! Шнурки через три дня растрепались как старый советский свитер, нитки в разные стороны торчали. Разве такого качества обувь может стоить 8500? "фирменный магазин Брака" десять раз подумайте прежде чем доверять свои деньги и здоровье подобным "спекулянтам
Читать целиком
​Наталья Иванова​3 отзыва
Согласна с тем что случаи брака бывают,но почитала негативные отзывы когда носят по полтора года и предъявляют претензии- пришла в недоумение.. Лично я хочу оставить положительный отзыв о магазине в Ауре и сказать спасибо девочкам за помощь в выборе, особенно отметить Кравченко Татьяну- профессионал своего дела и позитивная девушка! Сравнила все обувные магазины Ауры,такое чувство что везде старые коллекции,чуть разбавлены парой новинок,но не здесь. Чистый , уютный магазин с хорошим выбором,приобрела зимние ботинки,Татьяна помогла с выбором,предложила кофе я осталась очень довольна! Поздравляю коллектив с Наступающим новым годом! Здоровья, всех благ!♥️
Читать целиком
​Kristina Grebenschikova​4 отзыва
Ужасное отношение сотрудников! Купила в этом магазине мужскую сумку,подошла к кассе мне назвали сумму больше,чем она была на бирке. Приехала домой обнаружила магнит ,который продавец забыла снять. Я позвонила меня соединили с менеджером она пообещала подъехать ко мне к моему университету,т.к у меня маленький ребенок и у меня нет времени из за ошибки сотрудника бегать в ауру. В итоге на следующий день менеджер не позвонила и не приехала,хотя обещала. Я позвонила еще 2 раза мне сказали что вам перезвонит менеджер. Прошло 2 дня она так и не позвонила. Что за отношение к клиентам?После такого ни ногой в этот магазин. Не советую этот магазин. Сотрудникам наплевать на клиентов.
Читать целиком
​sizikovk​1 отзыв
Хочется оставить отзыв о работе "горе" продавцов в АУРЕ, а именно Тельбух Ксении. Хотелось бы узнать какими они пользуются критериями при возврате денежных средств за товар (возврат обуви ненадлежащего качества), 9 марта при возврате обуви (приобрели обувь 4 марта) в магазине АУРА, у нас обувь приняли с заявлением о возврате, попросили указать - не подошла по размеру и было предложено вернуть деньги на карту, т.к. терминал не работал нам предложили подождать час, по истечении 40 минут нам перезвонили и попросили приехать 11 марта для возврата денежных средств. 10 марта утром перезвонила Тельбух Ксения и стала предлагать замен обуви, после отказа от этого, у нас стали выяснять чем мы обрабатывали обувь, дальше в разговоре Ксения приняла решение её направить на экспертизу. Мы перезвонили и хотели выяснить почему было изменено решение, трубку Ксения бросила. При посещении магазина 10 марта (мы с фотографировали обувь с дефектом) с нами вообще не хотели разговаривать. Если раньше мы очень часто покупали обувь Вашей фирмы, то после таких "возвратов" ни кому не пожелаю покупать обувь в этих магазинах.
Читать целиком
​Талисман​174 отзыва
Ну а вот от Ральфа я такой фигни не ожидала. Сперва скажу, что с девушками-консультантами пообщаться было приятно, появилось желание забежать весной за ботинками на эту пору; отдельчик небольшой, зато четко Ральф, а не непонятно что вообще, как, например, на Титова😯 Итак, недавно я купила зимние полусапожки, уже просто задолбавшись искать что-то адекватное в магазинах. Они, правда, тоже максимум на -20, если не стоять больше 10 минут, - ну не хочу я всю зиму в транспорте передвигаться, я хочу пешком достаточно ходить тоже - но ладно, зато суперкомфортные и по полноте позволяют нормальные шерстяные носочки. С температурами этого ноября я надела их трижды. И у них прорвалась меховая подложка в районе большого пальца правой ноги. Не понимаю, как можно позволять себе делать такое. Не понимаю, почему я должна с этим сталкиваться, приобретая обувь не у девчонок каких-нибудь в Инстаграм, а в магазине известной марки. Вот теперь и не знаю, приду ли весной за ботинками.
Читать целиком
​V G​31 отзыв
Ральф Рингер - это моя самая любимая обувь. Она очень качественная и долговечная с одним акцентом: если повезет. Дело в том, что в этой компании много брака, то стелька вверх ползет на зимней обуви, то еще что... Поэтому и снизил оценку. Но если удастся взять без брака, то как по мне три сезона точно отслужит... У меня есть обувь этой фирмы, с которой я проходил лет десять... Да, время взяло вверх, и я их не ношу уже, но в них по прежнему удобно, все цело воду в дождь не пропускает... Я доволен.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее