............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Zarina
Салон женской одежды
3.3
86 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
62
3.3
86 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Sofi Kotler
36 отзывов
Неприятно, что даже с новогодними «акциями» так беспардонно наё **обманывают.
Полезно
0
С
СДД
26 отзывов
Уровень общения персонала хамский, Мария, если вы работаете в сфере обслуживания, то учитесь вежливости. Хотя это воспитание, которого нет...
Полезно
0
Юлия Лапина
6 отзывов
Спасибо бренду за интересные и качественные модели, также спасибо за сотрудников)! Девушка Лиза очень помогла с выбором и поиском в магазине, нашла на складе вещь, все вежливо и приятно) совершили покупку 💕
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ТФ
Татьяна Филипченко
19 отзывов
Сотрудник магазина без моего разрешения и предупреждения заглянул в кабинку примерочной в момент, когда я примеряла вещи. Данное действие было мотивировано желанием удостовериться в факте примерки. Это абсолютно недопустимое нарушение правил обслуживания и личного пространства клиента. Требую от руководства провести проверку, наказать виновного и провести инструктаж для всего персонала. Не рекомендую этот магазин до исправления ситуации.
Читать целиком
Полезно
3
А.
Артём .
18 отзывов
хочу выразить огромную благодарность консультанту Елизавете. быстро помогла найти нужную вещь, да и просто поддержала диалог)
Полезно
1
... ...
67 отзывов
Качество на летнюю коллекцию просто ужасное. Одно платье пошло катышками (2-3 раза надела), другое порвалось (надела 1 раз)
Полезно
2
ЕУ
Евгения Ульченко
5 отзывов
Отвратительное качество одежды 3 раза одела костюм, весь в катышках. Будем обходить стороной
Полезно
2
ЛБ
Лариса Бармина
3 отзыва
Данный магазин совершенно не клиентоориентированный. Доставка товара со склада 14 дней. Причём на сайте такой информации нет, либо она написана в таком разделе, который никак не отображается при оформлении заказа. При заказе срок стоит от 3-х дней, трек никаким образом не отследить, дозвониться не возможно, в личном кабинете сроки не отображаются, поддержка на мои запросы ответила один раз. Делала заказ заранее к мероприятию, в итоге костюма нет. Другие сервисы доставляют товары данного магазина быстрее, чем сам магазин.
Читать целиком
Полезно
1
Анастасия Фефелова
15 отзывов
Если испытываю дискомфорт в общении с персоналом, в первую очередь заглядываю в отзывы. И тут - Бинго!!! К магазину нет нареканий, лучший. Но, молодые и неопытные в грамотной коммуникации кассиры, или как они себя называют: зам директора, оставляют осадок. Елизавета этот отзыв для Вас.
Читать целиком
Полезно
1
ИА
Ирина Александровна
11 отзывов
Невозможно дозвониться. В интернет магазине все умерли?
Полезно
1
Гл
Городская легенда
77 отзывов
Люблю вдохновляться. Спасибо. Купила себе нижнее бельё, нравится ассортимент. Купальники прекрасны.
Полезно
0
Лиза Козлова
3 отзыва
Лучший кассир!!! Очень стильный и добрый! Крутая татуха на шее💅😎
Полезно
0
Вероника Вишневская
24 отзыва
Zarina радует ассортиментом, ценами, красивыми вещами, приветливыми и отзывчивыми консультантами, хочется отметить консультанта Дарью⭐️ Клиентоориентированность на высшем уровне, приятная милая девушка!
Читать целиком
Полезно
0
Светлана З.
10 отзывов
Являюсь постоянным вашим покупателям, но с таким откровенно хамским отношением кассира столкнулась впервые! Не то что не получила удовольствие от сегодняшней покупки, но просто вышла от вас будто меня грязью облили. Прошу разобраться в ситуации и принять меры в отношении кассира Дарины (с ее слов, в чеке стоит имя Дорохова Мария Евгеньевна), более подробно описала ситуацию в книге жалоб и предложений. Дата покупки 10.08.24г, время 14:13. Свой номер для обратной связи оставила в книге жалоб под заявлением, прошу сообщить мне о результате принятых мер.
Читать целиком
Полезно
3
Просто Оля
75 отзывов
Теперь это наш с мужем любимый магазин! Очень красивые коллекции, хотя раньше заходила - меня не впечатлило. Много приобрела, много присмотрела) Единственная просьба - следите за полом в примерочных, там прям столько пыли (меня это очень удивило)
Читать целиком
Полезно
0
АА
Арина Арина
16 отзывов
Отличный отдел, вежливое и быстрое обслуживание, зал чистый
Полезно
0
НМ
Наталья Мошкина
9 отзывов
Постоянно покупаем в данном магазине. Сегодня при расчёте вдруг выясняется, что при оплате подарочной картой нельзя производить доплату. Продавец позвал адмнинистратора, который нас тоже попытался уверить, что доплачивать нельзя. Но вдруг произошло чудо. Оказывается можно. Может прежде чем ставить сотрудника администратором- пусть сдаст кассовую дисциплину. То элементарных вещей не знает
Читать целиком
Полезно
1
ВС
Варвара Ситник
5 отзывов
Последнее время это мой любимый магазин 🫶🏼 качество супер!
Полезно
0
K🤍
Kristina 🤍
25 отзывов
Отвратительный кассир 20.03.24. Молодому человеку научиться бы работать с людьми, не швырять товар и просто делать свою работу. Максимально неприятный! Удачи в работе
Читать целиком
Полезно
0
Данил Князев
2 отзыва
Нет коврика в примерочной, джинсы без дырки для застежки, никто не помогал с размерами.
Полезно
0
Гл
Городская легенда
7 отзывов
Да уж, следите за своими кассирами, как они вообще позволяют себя вести 😂 Мало того что в зале постоянно свысока смотрят, так еще одна бешенная ненормальная кассирша в общественный туалет залетела как бешенная, встретились с ней в дверном проходе, она встала, отвлеклась на кого-то, матом перекрикнула кому-то пару фраз, не давала пройти, потом толкнула, влетела, просто настоящая *****. мрaзь!
Читать целиком
Полезно
2
Елена К
6 отзывов
Будьте внимательны, с меня списали дважды при оплате СБП за один и тот же товар. Девушка-кассир при первой попытке сказала, что платёж не прошёл, но я то вижу сейчас в приложении, что сумму списали дважды! Как же у вас настроены кассы, и зачем вы тогда просите оплачивать СБП, если не можете нормально контролировать процесс оплаты! Не советую оплачивать СБП, не видитесь на доп.баллы! P.S.: Спустя почти неделю, деньги мне вернули (раза 3 связывалась с магазином). Хорошо, что ездить не пришлось. Но осадок остался.
Читать целиком
Полезно
0
Софья А
31 отзыв
Позвонила сегодня в «Зарину», которая в ауре и попросила уточнить по наличию джинсы 42 размера, артикул так же назвала. Девушка на трубке сказала, что они есть. Я попросила отложить их и подчеркнула в разговоре, что сейчас нахожусь в «Зарина» в ТРЦ Мега, на левом берегу и в течение 1,5 часов буду у них и куплю их. Так вот приезжаю я, потратив время, деньги на дорогу, прихожу на кассу, где мне сразу сказали, что этого размера нет, есть только больше. Как же так получается? По телефону сказали есть, а по факту нет? Вы бессовестные! Передо мной даже не извинились! Молча продолжили работать и заниматься кассовой работой. Почему у вас такое отвратительное отношение к клиентам?
Читать целиком
Полезно
6
LL
Lakosta Lova
38 отзывов
Отличный выбор, качество, цены ❤️
Полезно
0
Валерия лоло
11 отзывов
Очень приятный персонал, спасибо
Полезно
0
Евгения Ч
92 отзыва
Хороший любимый бренд, чистые красивые примерочные то что надо для неспешного шопинга, девочки консультанты всегда помогут
Полезно
0
Evgenia Akhremenko
3 отзыва
Очень люблю Зарину именно в Ауре, обязательно захожу что-то посмотреть. Совсем недавно приобрела штаны, в которые просто влюблена! Сегодня же в срочном порядке забежала за белой футболклй (не оказалось в наличии той, которую я хотела, но очень быстро выбрала другую) Хочу отдельно отметить девушек, работающих тут! Всегда вежливы, отзывчивы. Сегодня не только помогли с размером, но и отпарили футболку, в которой я довольная вышла из магазина. Очень благодарю за такое отношение, невероятно выручили перед важным мероприятием!
Читать целиком
Полезно
0
Записки Сибирячки
187 отзывов
Отзыв касаемо интернет магазина- не рекомендую ничего через него заказывать! Товара по факту нет в наличии! Деньги не возвращают! Чек возврата не дают!
Читать целиком
Полезно
0
VR
Veka Rulit
14 отзывов
Заказала пальто в интернет-магазине, пришла за заказом. Продавец вынесла его в пакете, достала, сняла магнит и быстро запихала обратно в пакет. Протягивает чек, мол расписаться надо. Не дали ни посмотреть его, ни примерить, ничего. Пришлось на кассе его снова доставать из пакета и осматривать. Посмотрела второпях, дома уже заметила, что на поясе шов распустился, неприятно естественно. Продавцу видимо не понравилось, что я достала товар из пакета, чтобы посмотреть, тем самым задерживая ее, посему она даже не сказала "досвидания". Сервис у вас на дне, оставили неприятные впечатления, больше у вас ничего брать не будем.
Читать целиком
Полезно
2
In Italy
257 отзывов
Есть вещи по акции хорошие,а есть и за 5 тысяч с огромной нитью на пиджаке. При покупке считаю лучше проверять ее очень внимательно!
Полезно
0
originalyulchik
110 отзывов
По счастливой случайности зашла сегодня, и наткнулась на кеды по акции - 599 рублей за пару )) Примерила - понравились, сидят красиво и удобно. На работу должно быть в самый раз. Да, искусственные, но в других магазинах по 3000 таких полно. Небольшая заминка вышла на кассе: ни на одной паре обуви по этой акции не было бирок, поэтому консультантам пришлось помучаться, чтобы продать мне товар. Спасибо девочкам за отсутствие закатывания глаз, цоканья и прочих неприятных моментов «по классике». Всё разрешили оперативно, вежливо и дружелюбно - мне даже стало слегка неудобно, что я с такой мелочью отняла столько времени. Рассчитали, не забыв про карту по номеру телефона, распечатали новую бирку, упаковали и поделали всего хорошего ))) Дома ещё раз примерила, решила посмотреть на сайте, есть ли ещё в городе такие - остались только в этом филиале, 39 и 40 размер, и на сайте цена сильно отличается 😂
Читать целиком
Полезно
4
AnneTT
36 отзывов
Фу! Противно. После посещения такой грязной примерочной, вышла с очень неприятными ощущениями… нет желания возвращаться. При чем видно, что все это не убиралось неделями… Считаю это полным не уважением к клиентам!
Читать целиком
Полезно
8
1
123
9 отзывов
Очень приятный персонал, все объяснили Помогли с выбором❤️
Полезно
0
А
Алика
26 отзывов
Неприятно покупать вещи, которые хранятся вот в таком состоянии
Полезно
0
Екатерина Леонова
35 отзывов
Го..но, а не магазин и вещи такие же. Зашла в красивом чистом платье, вышла вся в каком-то мусоре, мелких волосках, которые насыпались с их толстовки при мерке😖 мне даже ролик для чистки не дали - его у них нет. Не захотелось больше ничего примерять. И вообще приходить когда-нибудь.
Читать целиком
Полезно
1
Андрей У
338 отзывов
Уважаемые руководство этой компании.Передайте девушке с красным лицом и оранжевыми волосами,что с покупателями себя надо вести вежливо.
Полезно
3
Яна Козырева
9 отзывов
Хороший большой магазин
Полезно
0
Екатерина Ардатова
18 отзывов
Звезда имено за испорченное на кассе впечатление от посещения отдела. К сожалению не помню имени, брюнетка с хвостиком. Её вид не меняется со временем. Всегда старалась обходить этого человека стороной, но к сожалению консультант с которой постоянно работаю отошла и на кассе пришлось столкнуться с ней... Заставить человека оплачивать по QR коду, когда говоришь в открытую, что мне за эту операцию ещё придётся платить банку и услышать в ответ иначе у нас комиссия выше. Больше вообще отсутствует желание посещать магазы сети, хотя раньше я была вашим постоянным клиентом. Гоните таких горе консультантов, потому что я неоднократно наблюдала, когда те кто общался с ней просто отказывались от покупки.
Читать целиком
Полезно
1
К Л
96 отзывов
Спасибо за оставленный магнит на джинсах! С МЖК ехать размагничивать, такое себе занятие! Будьте осторожны при покупке… я то думала, что почти везде пищала!!! Будем пробовать сами снимать… надеюсь не порвём вещь Покупка была совершена сегодня, 13 сентября, около 18:00
Читать целиком
Полезно
0
Dariy
6 отзывов
Добрый день! Стала, переодически, посещать магазин. Коллекции стали намного лучше, чем пару лет назад, всегда можно что-то выбрать. Но претензия у меня именно к персоналу магазина, вы следите за чистотой? Мало того, что на многих вещах пятна, особенно от оборудования, но пыль по всей кассе, мониторе, это ужас. Она явно утром не вытиралась. Очень не приятно находиться в магазине. Прошу руководство обратить внимание.
Читать целиком
Полезно
2
Комментатор
56 отзывов
В месте начала шлицы юбки была обнаружена дырка, и при осмотре стало понятно,что данный узел изделия никак не усилен. Посчитала это браком и недоработкой конструкторов. НО! Каково было мое удивление от увиденного, когда решила распороть ее, чтобы «реанимировать»/зашить/поставить заплатку. На последнем фото видно, что изначально там была ОГРОМНАЯ ДЫРА, которую зашили. Очевидно, что эту юбку уже кто-то поносил и сдал. Дыру очень небрежно зашили и пустили в продажу. ПОЗОР, зарина!
Читать целиком
Полезно
31
ЕС
Елена Свинцова
12 отзывов
Зачем тратить деньги на консультантов, если все посетители предоставлены сами себе) ранее таких проблем в магазине наблюдала, если бы не видела продавцов, решила бы, что в магазине полное самообслуживание. Может мне одной так повезло, но пока была в магазине ни один консультант не потревожил ни одного клиента. К сожалению, присутствие такого персонала производит худшее впечатление от бренда и магазина в целом, нежели полное отсутсвие работников.
Читать целиком
Полезно
1
Он Она
1 отзыв
Никогда в жизни не писала негативные отзывы где либо ,потому что их не было. Сегодня со мной впервые произошла такая ужасная ситуация. Отношение к покупателям(ко мне лично)было сегодня очень хамское ,тон был очень сильно повышен! Я промолчала,только потому что там были и другие покупатели. Вернулась чуть позже ,в надежде что человек поймёт свою ошибку и как минимум извиниться ...и я попросила пригласить администратора ! И тут мне девушка говорит ,что она сама Директор магазина!!!!!! И тут я вообще в шок вошла ! На мой вопрос ,нормально ли ,так общаться директору магазина с покупателем ,мне показали сторону двери. Теперь я ни ногой в ваш магазин !!! Научитесь этике ,доброжелательности!!! Будьте добрее !!!!
Читать целиком
Полезно
7
Sandra Sands
46 отзывов
Я вообще зарину очень люблю и большая часть вещей у меня оттуда, но вот спортивная одежда конкретно расстроила. Три тренировки и вот штаны уже порасползлись в нескольких местах, хотя в остальном они, конечно, комфортные, материал приятный
Читать целиком
Полезно
2
Олег Бастриков
121 отзыв
Пожалуй самые большие, светлые и удобные места для примерки вещей, ещё и пуфик стоит... чтобы твой друг мог присесть рядом...
Полезно
1
OlgaReidt
122 отзыва
Хочу завершить этот день благодарственным отзывом магазинy Zarina… А если быть точнее, то продавцу или консультантy, не знаю как правильно сказать, по имени Ирина, которая помогла поискать нужные размеры, приносила, уносилa, бегала на склад, искала подходящие пальто - в итоге мы нашли то что нужно! Благодарна за сервис, за улыбки, за скорость, за хорошее настроение, за объяснение новой функции во время платежа за покупку - всё четко! Ещё раз спасибо большое))
Читать целиком
Полезно
0
Яна Влюшина
75 отзывов
Это самый лучший магазин по обслуживанию в торговых центрах!!! Вроде ничего особенного от работников не ждешь, а они берут и предлагают: - если не найдёте свой размер в зале, скажите, я посмотрю на складе - если не подойдёт размер, скажите, я принесу другой - на кассе предлагают завести бонусную карту. Очень приятные девушки работают. И одежда у вас классная!)
Читать целиком
Полезно
0
Olga Ruber
19 отзывов
Нравится мне этот магазин ! Постоянно что то покупаю )
Полезно
0
Zс
Zarina, салон женской одежды
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв, будем всегда рады Вас видеть в нашем магазине и радовать Вас приятными новинками!
Юлия С
8 отзывов
Хочу выразить благодарность Ирине, которая заморочилась и нашла юбку и платье нужного размера и была крайне вежлива, и помогла ненавязчиво. Выбор летней одежды шикарный
Читать целиком
Полезно
1
Zlo
167 отзывов
Хороший магазин из своего сегмента, есть стоящие позиции и наоборот. Вчера преобреда топ полностью довольна, но интересен тот факт, что заказывая онлайн вещи стоят дешевле, чем в оффлайн точке. Заказывала толстовку на сайте она по цене была 899р, в магазине 1190р.
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее