Рив Гош

Магазин парфюмерии и косметики

3.4

414 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

3.4

414 оценок

276 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

СС

Соседка Снизу·6 отзывов

В восторге

Хочу отметить профессиональную работу консультанта Анны- очаровательная блондинка в черном костюме, услышала мой запрос, очень оперативно подобрала аромат и мотивировала на дополнительные покупки)) оставила приятнейшее впечатление, спасибо за такой клиентский опытЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

вк

виктория козлова·1 отзыв

Совсем не понравилось

зашли в магазин с подружкой понюхать духи за нами ходила консультант в высокомерным лицом, несколько раз подходили к выходу,наорала сказала хватит ходить туда сюда, пожаловалась охраннику,и за то что мы попшикались духами и походили туда сюда сказал что устроили беготню и выгнали,ходить в рив гош подросткам моложе 20 лет просто невозможно, консультанты засверлят взглядом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

5 ноября 2025, официальный ответ

Виктория, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за пр…

МЧ

Марианна Черкашина·33 отзыва

Совсем не понравилось

Купили для дочери тушь для ресниц. Продавец-консультант сказала, что у них идёт акция. Заплатили 2499рб.за 6мл, и якобы со скидкой, сказала, что чек придёт смс-кой на телефон, но 2-й день проходит, а смс-ки то нет. Посмотрела на маркетплейсах такую же, продаётся на 3-5 раз дешевле. Другие premium со скидкой 2 раза дешевле. Не ведитесь на скидки, какие бы они не были большими. Нас обдурили как смогли. Больше в этот магазин ни ногой. Лучше заказать в маркетплейсах и ждать немного, чем покупать у них и разочароваться.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

20 января 2026, официальный ответ

Марианна, здравствуйте. Благодарим за то, что написали нам. Понимаем, что в настоящее время внешне…

Irina Lol·3 отзыва

В восторге

Магазин чистый , много люксовых брендов, приятная атмосфера и приветливые продавцы💥💥💥Всё понравилось)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Эльза Эльза·10 отзывов

В восторге

Сегодня посетила магазин , до сих пор приятное настроение ! Покупала румяна Givenchy, в восторге от обслуживания. Милая девушка Аня проконсультировала и благодаря ей -я купила правильный тон. Она ответила профессионально на мои вопросы по парфюму Givenchy. Спасибо за приятное и грамотное общение с клиентом!! РивГош - Вы супер!!Читать целиком

НП

Н П·5 отзывов

Совсем не понравилось

Подарили мне подарочный сертификат в Рив Гош. Мой визит в Рив был первый. Скачала приложение, 500 приветственных бонусов приятно. Думаю познакомлюсь лично с магазином. Выбрала на сайте крем, пришла. Захожу, вижу консультанта Ольгу, спрашиваю есть ли данный крем? На что мне недовольным видом и голосом, сначала покрутив головой по магазину, его нет говорит, а потом : «а вы вообще уверены что он у нас? Посмотрите сначала есть он или нет ( типа в приложении ) я мягко говоря в шоке🤣 навыки продаж и коммуникации на «высшем» уровне. Иду к стенду с этими кремами, консультант за мной, стоим, я вижу этот крем, но в наборе с другим и по цене ниже, чем я бы его один взяла. Говорю вот же он есть, вы говорите нет его. «ну да он есть, но он в наборе» Серьезно? Это сервис? Да он мне нужен в наборе и без, я за ним пришла 🤣 Дальше касса, рассчитали, я спрашиваю про бонусы, на что мне Ольга «а что у вас бонусы есть?» отвечаю да, 500! На что мне « ну ничего страшного потом спишите, обычно нам говорят если надо списать» занавес, я в шоке) остаток на подарочной карте не сказали, про бонусы, про наличии крема. Просто сервис НОЛЬ. При этом зал пустой был! Отправьте консультанта в золотой магазин, может там научат сервису, и элементарно вежливости. Несмотря на остаток на карте и бонусы, я в жизни не зайду больше в этот в магазин.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

9 июня 2025, официальный ответ

Карина, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что оставили развернутый отзыв. Лояльность Клиентов оче…

Марина Алоян·9 отзывов

В восторге

Шикарный магазин !продавец Анна просто космос всегда подберет и подскажет поможет с выбором 🌷и кассир Нара очень приятная девушка хорошо нас обслуживала ❤️Читать целиком

ВИ

Вера Иванова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Зашла купить лак для ногтей, который месяц назад покупала в Рив гош в Меге, показываю флакон консультанту с вопросом, где лежит такой лак. На что продавец мне отвечает у нас нет такого производителя лака, из дешевых только xxx. Фраза из дешевых, конечно, убила. Интересно по каким критериям консультант провел оценку? Вряд ли это можно назвать клиентоориентированностью. Далее спрашиваю у консультанта: у вас что разный ассортимент в сети, в ответ молчание - т.е. такой отработки возражения видимо не прописано в скрипте. Далее прошу показать, что есть в наличии из лаков для ногтей, подводит меня к полке с двумя коробочками лака, на вопрос нет ли у вас бордовых оттенков - уже даже не слушает меня, а на половину слушает консультацию другого продавца другого клиента. В общем научить продавцов базовым навыкам здесь явно забыли.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

26 июня 2025, официальный ответ

Вера, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие, которое Вы оказываете магазин…

ЮЗ

Юлия З.·1 отзыв

В восторге

Покупала тональный крем, два продавца рекомендовали, обслуживание на уровне

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВБ

Владимир Блинов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Хочу поделиться крайне неприятной ситуацией. Я долго и вдумчиво выбирал аромат — впервые познакомился с Tiziana Terenzi Dionisio в 2023 году в вашем магазине. Тогда тестер продержался на коже более двух суток, аромат звучал насыщенно и стойко, как и положено нишевой парфюмерии такого уровня. 9 февраля 2025 года я наконец решился на покупку, парфюм не из дешевых (36 тысяч), по крайне мере для меня. Продавец также нанес тестер на кожу, и он снова проявил ту же стойкость — более 2 дней. Но купленный мной флакон оказался абсолютно другим по свойствам: аромат выветривается максимум через 3–4 часа, при этом его не ощущают ни окружающие, ни я сам. Разумеется, использую его правильно: на чистую кожу, в зонах пульса, без кремов и масел. Чек, к сожалению, не сохранился, но я могу подтвердить покупку по банковской выписке, а также указать точную дату и магазин. Очень прошу провести проверку конкретно моего флакона, а не просто ссылаться на формальную «экспертизу» бренда или партии в целом. Я готов предоставить флакон в магазин. Рассчитываю на честную и профессиональную обратную связь. Уверен, что вам важна репутация, ведь речь идёт о премиальной парфюмерии, где такие случаи недопустимы.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

6 мая 2025, официальный ответ

Владимир, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Сожалеем, что покупка не оправдала Ваши…

Natalia E·1 отзыв

Совсем не понравилось

Обманным путем привлекают клиентов, обещая подарок (в моем случае крем от Zielinski), при этом указывая данную информацию и в карточке товара и в корзине при заказе, а после заказа убирают его и ссылаются на отсутствие на складе. Ни в одном другом магазине такого нет. Больше желания заказывать у них нетЧитать целиком

лизикс🐈‍⬛·27 отзывов

Понравилось

Прекрасный магазин, но есть и минусы. 1. Когда я спросила рыжую женщину про косметику редкой фирмы, она мне цыкнула, и куда-то пальцем показала… отношение к покупателям вообще нету. 2. Так и не нашла декоративную косметику mixit😭(это не входит в минусы)Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

27 марта 2026, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за произоше…

АА

Алена Александровна·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сегодня посетили с подругой данный магазин чтобы приобрести мист для тела. Выбрали сами без какой либо помощи, открыли крышку ( была без защиты) для того чтобы удостовериться какой запах, после ходили смотрели может что то еще присмотрится , началась слежка со стороны консультанта ( Анабель ), мы решили поменять баночку на другую, но грубая консультанка начала тыкать и заставлять приобрести ту что мы изначально держали в руках под предлогом того что мы вскрыли баночку, начала грубить, приказывала. Ей было сказано чтобы так не разговаривала потому что находится на работе, но данная особь не понимала таких слов. Я попросила ее отойти от нас потому что с ней разговаривать было бесполезно, она пригласила свою подругу ( второго консультанта имени ее я не знаю ) были переданы слова « следи за ними они вскрыли банку и чтобы оплатили на кассе». На что я попросила и второго консультанта отойти от нас потому что это неуважительно по отношению к покупателю. Я изначально планировала оплатить эту покупку, кто они такие чтобы со мной так разговаривать и командовать мной. Я попросила книгу жалоб, на что Анабель ушла на 5 минут, вернулась с психом искала книгу жалоб, а после швырнула в меня ее. Опять же ей было сказано не вести себя так потому что она на работе, на что я опять услышала что я вскрыла банку я поступила плохо и тд. Ужасные консультанты, которые не умеют работать с покупателями + ведут себя не адекватно. Примите меры так как мы до этого заходили так же нюхали мисты и нам никто ничего плохого не сказал, но вот данные две женщины решили на нас выместить свое плохое настроение 🤗Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

17 марта 2026, официальный ответ

Алёна Александровна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Образцы продукции, с надписью "Тестер…

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самый стрёмный магазин в городе. Охранник постоянно ходит по пятам, как за воришкой. Взяла тушь, подошла к кассе, стояла минут 10, никто не подошёл. Ну, нет и нет. Магазин на Красном проспекте, небо и земля. Девчонки на кассе всегда про бонусы скажут, никто на тебя не смотрит, как на нищебродку.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные негативные эмоц…

КА

Ксения Алексеевна·9 отзывов

Совсем не понравилось

заходили с молодым человеком с целью купить парфюм, работница зала и охранник ходили за нами и смотрели так, будто мы обязательно украдем все тестеры с прилавка) Желание что-то покупать отбило напрочь, так держать🔥Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

4 марта 2026, официальный ответ

Ксения Алексеевна, здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Согласны с Вами, пристальное вни…

МП

Мария Полоскина·3 отзыва

В восторге

Только приятные впечатления!!! Девушка консультант ( жаль не посмотрела её имя),поняв мои предпочтения подобрала мне ароматы,от которых я в полном восторге!!! Пришла за одним,а купила два, я в полном восторге и отличном настроении от посещения вашего магазина!!! Благодарю 🫶🫶🫶Читать целиком

Елена Комарова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Не удивительно что такой рейтинг у магазина. Я очень разочарована, заказала на вайлбериз патчи, продавец официальный магазин Рив Гош. Патчи пришли все сухие и мятые, продавец отказался возвращать деньги, аргументировав это тем что они не несут ответственность за качество товара. Очень разочарована.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

5 февраля 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за сигнал! От лица Компании приносим самые искренние извинения…

ПП

Пользователь Пользователь·37 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная контора! Заказали духи через интернет магазин, на минуточку которые стоят 20000 тысяч! По истечению указанного срока доставки, духи так и не пришли! Писали кучу сообщений в поддержку - одни отписки несуразные! Звонили в поддержку - ждите! Ждать чего ?! У вас есть сроки доставки!!! Пояснить где фактически духи и будут ли они вообще - не могут! Будем обращение составлять в Роспотребнадзор однозначно. Просто безобразие!!!Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные переживания! От…

Надежда Семенова·21 отзыв

В восторге

22.01.26 посетила магазин в ТЦ Аура, спасибо консультантам, которые работали в этот день, помогли мне подобрать очень красивую помаду, посоветовали с выбором парфюма, сориентировали по наличию других товаров в Меге, очень довольна покупками. Заказы в интернет магазине приходят всегда с подарками, достаточно быстро. Если покупать с учетом бонусов, можно приобрести парфюм и косметику по очень выгодным ценам. Жалею, что не воспользовалась всеми бонусами в декабре(Читать целиком

К🫶

Ксю 🫶·3 отзыва

В восторге

Мне очень помогла девушка-консультант, потому что я не могла подобрать карандаш для бровей 🙈🙈 спасибо вам большое 🫶

АР

Анастасия Ромаккер·4 отзыва

В восторге

Прекрасный магазин. Всегда только хорошие эмоции от визит в него. Вежливые, грамотные консультанты всегда быстро и выгодно подберут нужный продукт.

Алёна Лукина·16 отзывов

В восторге

Отличный магазин! До этого была несколько раз... И вот снова я здесь. Из многих магазинов аналогичных, тут грамотные продавцы. Без всякой воды по запросу подберут и косметику и парфюм. За последнюю консультацию благодарю девушку с короткой стрижкой, белыми волосами (имя не запомнила) покупкой довольна на 100%Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

12 декабря 2025, официальный ответ

Алёна, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась продукция, и…

НП

Н П·2 отзыва

В восторге

Самый лучший магазин. Самые приятные продавцы, всегда помогут выбрать то что нужно и с максимальной выгодой. С удовольствием хожу в этот магазин и всем советую.🩷Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать похвалу в адрес нашего персонала. Мы рад…

Светлана Ивлева·12 отзывов

Совсем не понравилось

Зашла в отдел...и сразу захотелось выйти....Продавцы стоят с надменным выражением лица разглядывая с ног до головы шушукаясь между собой! Расказ про ароматы духов убил меня.. ЗАПАХ БЕЗ ЗАПАХОВ...Досвидание...пойду лучше в другой магазин...не советую делать здесь покупки!Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

15 октября 2025, официальный ответ

Светлана, здравствуйте. Благодарим за сигнал! Искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление…

ПК

Полина К.·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин, обслужили хорошо, подобрали всё, что нужно, всегда обращаюсь именно туда.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТА

Татьяна А.·1 отзыв

В восторге

Если покупать косметику то только здесь, отличный выбор.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮБ

Юлия Б.·1 отзыв

Было средне

Менеджеры как в нулевых… выбери сама, оплати тоже сама. Не рекомендую.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЗП

Зоя П.·1 отзыв

Не понравилось

Недовольные кассиры, ни здравствуйте, ни до свидания

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Анастасия Г.·1 отзыв

В восторге

Приятный и вежливый персонал,широкий ассортимент.Очереди на кассе не было.Рекомендую!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЛ

Екатерина Л.·1 отзыв

Понравилось

В некоторых магазинах консультанты относятся предвзято. :(

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДР

Денис Р.·1 отзыв

В восторге

Ассортимент, среди всех самый топ. И цены приятно удивили

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна С.·1 отзыв

В восторге

Приветливые продавцы, всегда помогут с выбором, даже если ты капризный покупатель!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОЯ

Ольга Я.·1 отзыв

В восторге

Хоршие скидки, акции , вежливый персонал, ароматы стоийкие и любимые тут

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена С.·1 отзыв

В восторге

В скидки если попадешь, то все круто можно прикупить и девочки продавцы очень чуткие

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛА

Лилия А.·1 отзыв

Понравилось

Не все товары которые хотела бы купить, присутствуют в магазине

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СБ

София Б.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин, классные консультанты

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВЕ

Виктория Е.·1 отзыв

В восторге

Тут есть то , чего нет в зя или летуали 💋

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТИ

Тумара И.·1 отзыв

В восторге

Как всегда на высоте

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НШ

Нигора Ш.·1 отзыв

В восторге

Дорого, но это просто я не богатая

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НР

Наталья Р.·1 отзыв

В восторге

Очень приветливый персонал

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НР

Наталья Р.·1 отзыв

В восторге

Отлично все на высоте

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

КД

Ксения Д.·1 отзыв

В восторге

Консультанты вежливые, магазин отличный!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

kitti shiputeva·13 отзывов

Совсем не понравилось

довольно редко бываю в данном заведении, но вчера мне там удалось побывать. очень люблю парфюмерную воду от adopt, зашла за ней как раз. на кассе сумма за нее была 1300р, но на стенде ценник был 700р. я спросила продавца , что за бред такой, вместе пошли к стенду, посмотрев на цену, сказала, что сегодня 1 сентября, они не успели поменять ценники. время было 20:30 примерно, когда я заходила в магазин, то две эти девушки просто стояли в телефонах. если они так работают, то неужели не было времени сменить ценники? да, 1300р - это маленькая сумма, то тут дело в принципе и консультантах, которые плевали на свою работуЧитать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

11 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за сигнал! Лояльность Клиентов очень важна для нас, и мы ценим то, что Вы…

Полиночка ❤❤❤·17 отзывов

В восторге

Всегда покупаю косметику в Рив Гош, потому что уверена в качестве на 💯Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

31 марта 2026, официальный ответ

Полина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы гордимся тем, что вся наша продукция сертифици…

🍎Т

🍎 Т·26 отзывов

Совсем не понравилось

Консультанты с надменными и высокомерными лицами ходят, помощи никакой нет. Хотела купить понравившийся товар дочке и себе, но после необоснованного замечания в нашу сторону мы ушли. Выговор как минимум данной особе. Сама работаю в продажах, и я в шоке после посещения вашего магазина.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление. Прино…

Вероника Балабанова·58 отзывов

Совсем не понравилось

Считаю нужным опубликовать чтобы предупредить ! В приложении данного магазина оформила заказ, на сутки нарушен срок доставки , и звонок от курьера доставки DPD, с которым сотрудничает «Рив Гош» оказался мошенническим с последующим взломом госуслуг ! Вам говорит доставка от РИВ ГОШ -дословно , я рядом с домом уже! И еще момент - писать бесполезно было в приложении магазина - обратной связи нет ! Поэтому будьте аккуратны, люди !Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

11 августа 2025, официальный ответ

Вероника, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы пон…

Юлия И·11 отзывов

В восторге

19.07 консультант мне подобрала идеальный оттенок карандаша для губ под мой блеск. Сама бы не справилась. Отличный магазин, ассортимент и консультант!)Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

20 августа 2025, официальный ответ

Алиса, здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что наш сотрудник смог помочь Вам в…

Max Li·12 отзывов

Совсем не понравилось

Купили парфюм супруге, понравились. И себе подобрал , но не было в наличии. Сделали заказ в магазин, сказали привезут. Спросил у консультанта, есть ли какие скидки, акции на вторую мою покупку. Сказала нету никаких акций, скидок. В итоге через два дня пришел забрать, и мне дают купон на 1500₽ в честь дня рождения магазина. Спросил, а почему не дали купон на первую покупку, я бы его применил, и ничего не сказали про акцию? А мне отвечают - так купоны закончились. Зачем тогда нужны ваши акции, если о них умалчивают, и тем более не всем дают возможность воспользоваться???Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

14 августа 2025, официальный ответ

Максим, здравствуйе. Благодарим Вас за обращение в наш магазин и оставленный отзыв. Приносим извин…

Дмитрий·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пробник один, а аромат другой...и заменить отказались.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

6 ноября 2025, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что парфюм не оправдал Ваших ожиданий…

МИ

Милена Игнатенко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Вчера заходила консультанты высокомерны и максимально хамят как только могут Переговариваются между собой обсуждая внешний вид, возраст и подобные характеристики гостей, понимая что их слышат. Очень недовольны данным магазином. Хотели приобрести аромат, но после фразы с который встретили максимально быстро захотелось уйти. Как только подошли к ароматом нас начали сразу же обсуждать, очень приятно спасибоЧитать целиком

РГ

Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики

10 июня 2025, официальный ответ

Милена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечат…

🍪

Мы используем cookies подробнее