............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Befree 

​Магазин одежды
3.3
230 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы192

Цены

Фото65

3.3
230 оценок
​Счастливая Наташа​11 отзывов
Мою вещь персонал этого магазина присвоил себе!! Оставила термокружку в зале, пока мерила шапки. Как выяснилось, другая покупательница заботливо передала ее на кассу персоналу, чтобы сотрудники приберегли, если я вернусь. Я вернулась на следующий же день. Девушка на кассе сказала, что да, вашу кружку нам принесли, она у нас и отправилась на поиски кружки в свои помещения. Я пробыла в магазине 40 минут, за это время кружку не нашли. Взяли мой номер телефон для связи и вечером позвонили, сказав, что мою металическую большую яркую кружку выкинул уборщик потому что она стояла возле мусорки в стафоском помещении. Как такое может быть? Не поверив в это я пришла в магазин разговаривать с менеджером, парень сказал, что есть регламент: забытые вещи покупателей хранятся 3 месяца, после чего передается администрации ТЦ. Как тогда получается, что мою вещь выкинули сразу же? Попросила разобраться в ситуации, менеджер обещал перезвонить, но спустя неделю/две неделю/ месяц ответа нет. Вывод напрашивается один.
Читать целиком
КВ
​Ксения Василенко​17 отзывов
Лицо бы попроще сделать персоналу
​Боец во имя добра и справедливости 🌌​90 отзывов
Меняю отзыв. Всегда очень любила бифри, будто мысли мои читал, что я хочу, и вот сегодня прошла любовь, завяли помидоры. 19.6.25 приобрела 5 вещей по акции (5 вещей по цене 3х, 2 самые дешевые вещи в подарок), в том числе шорты и зипку в стиле джуси кутюр. Очень классные, но на шортах после 2х надеваний поползли нитки, а на зипке увидела дома только, что криво прошита строчка возле замка. С чеком и вещами иду в магазин, чтобы заменить, так как вещи мне нравятся, просто возврат денег мне был не нужен. По Зоз пп, статья 18,19,20 потребитель, то есть я, имеет право обменять товар с браком на аналогичный. С полной уверенностью жду, что мне заменят, на что мне менеджер заявляет, что у них обмена нет, только возврат. То есть, говорю, вы не подчиняетесь законам, действующим на территории РФ? "вы понимаете, у нас вообще замены нет, только возврат, потому что на каждой вещи qr код, если хотите обмен, вы должны принести все 5 вещей". Я не понимаю, почему я должна это понимать. Это вообще не моя проблема. Вы хотите, чтобы я принесла из дома еще штаны, топ и формочку для льда в виде кошачьих лапок? Серьезно? Так она у меня в холодосе стоит, может, вы свое время будете тратить и ко мне домой ходить, раз косяк ваш? Дамочка была настроена решительно, мне навстречу никто не пошел, законами мы вертим и пренебрегаем в бифри, с чем и поздравляю. Теперь мое послание руководству. Наверняка, вы заинтересованы в выручке. Так вот, если магазин не делает обмен товаров, а только возврат, то вы наверное, догадываетесь, что после такого отношения я заново эти вещи покупать не буду. Я заберу деньги и отнесу их в другой магазин. Вы в минусе)
Читать целиком
​Chill WW​43 отзыва
Продавцы не знают свой ассортимент
​Умная Женщина​38 отзывов
А это нормально, что в магазине невозможно примерить нижнее бельё, потому что оно сколото антикражкой на поясе? На мою просьбу убрать её чтобы примерить, продавец посмотрела на меня как на дуру и ответила, что это невозможно, потому что это не гигиенично. Да ладно? Простите, а как тогда женщины примеряют бельё в специализированных магазинах??? Таким общением и не готовностью помочь отбили желание покупать и другие товары. Уж лучше на WB закажу нужный товар, чем делать выручку магазину🤨
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Светлана Серова​4 отзыва
5 января 25 г.впервые зашла в этот магазин и даже сделала покупку,домашние брюки . На кассе девушка мне сказала ,что возврату домашняя одежда не подлежит ,но я и не собиралась . Каково было мое удивление ,что одев брюки в течении часа я уже обнаружила что ткань распускается где сделаны швы. Если коротко дать характеристику данной вещи ,то брюки для Усопших.. ткань видимо подлежала утилизации ,но решили пустить в дело . Пусть 2300 будет в помощь данной торговой марке это был мой первый и последний визит в данный магазин .
Читать целиком
​Мария Баянова​15 отзывов
Выставляют одежду по одному ценнику, но продают в двое дороже: у входа был стенд с одеждой за 1299(на ценнике снизу даже была пометка «все вещи на этом рейле по указанной цене»). На самих джинсах цены не было, как и на других вещах. Сотрудники проверили стенд, пошушукались и на кассе на моё возражение ответили, что цена указана не на все вещи и что эти джинсы можно купить только за 3299. С этой же вешалки купила водолазку, но за 1299. Отвратительное отношение к клиентам и закону. Не советую посещать данный магазин.
Читать целиком
​Настенька 🦝​57 отзывов
Это что такое? Мало чего ковриков нет в примерочных, переодеваться не на чем, так и ещё такая грязюка, что не встанешь в носочках на пол. Двое джинс из 6ти, мною выбранных, были со сломанными собачками, почему сотрудники не просматривают одежду после примерок? Пакета нормального в конце не оказалось, дали сначала маленький по размеру, но рваный, потом какой-то БУ большой пакет под одни джинсы( Меня прям расстроил поход в ваш магазин(
Читать целиком
​Евгений Файншиль​130 отзывов
Поставлю 5 , но …. По сути это женский магазин полностью с маленьким закутком мужской одежды которую лично Я мужской бы даже и не считал ,но каким то образом там нашлись вполне хорошие мужские брюки и тем самым Ваш магазин сделал мне продажу. Качество хорошее,не стану сравнивать с брюками именитых брендов ,так как сами понимаете,все эти магазины закрылись,по этому и ходим ищем шмотки по городу скитаясь из магаза в магаз,но брюки хорошие,спасибо. Цены приемлемые , в принципе за 4000 брюки считаю нормой. Спасибо магазину и хорошим консультантам, плюсом девушке еще очки на лето взяли ,че бы и нет,хорошие очки в тачку ,пятихат,сделка века
Читать целиком
​Екатерина Смирнова​36 отзывов
Отвратительное отношение сотрудников к покупателям. На примерочной стоит Шахло, попросили отвешать вещи, тк уже в руки не вмещается. Получили ответ: да? А как я потом из убирать должна? Мерьте 7, потом берите еще. Вы влияете на наш товарооборот. Что я это потом все развешивать должна?» Объясняю, это ваша работа, и лучше бы руководству это донести до персонала или попрощаться с ним. И да, я влияю на ваш товарооборот своими продажами. Магазин существует только благодаря покупателям. Не будет нас- не будет вас и вашей зп) То есть я должна бегать, переодеваться, туда сюда, но зато сотрудникам удобно. Вы сами то поняли, что сказали и сделали? Никаких извинений я не получила, естественно ничего не купили.
Читать целиком
​Арина​25 отзывов
Вчера купила платье, приехали домой обнаружили магнит (приложила фото чтоб понятно было) Живем на другом конце города Приехали сегодня чтоб нам сняли магнит На кассе стояла хамка которая не попыталась сгладить ситуацию Я спросила как так и почему такое отношение к клиенту На что последовал ответ -я вам его не продавала так что мне не надо тут высказывать (цокала и закатывала глаза) бессовестная на повышенном тоне Короче говоря ушла ещё больше недовольная Больше не куплю у вас даже носки!
Читать целиком
​Елена Третьякова​7 отзывов
Консультантам явно необходимо провести урок вежливого общения с посетителями. Девушка, к сожалению у нее бейджик был перевернут, которая стояла на кассе, была крайне недовольна тем, что она рассчитывает посетителей. Когда подошла моя очередь, она с недовольным лицом и надутыми губами пробивала мои покупки, а когда увидела, что у меня были только крупные купюры - театрально закатила глаза и пустила едкий смешок открывая кассу. Девушке явно не стоит работать с людьми. Очень жаль.впечатление от посещения магазина - так себе. В следующий раз подумаю, а стоит ли туда идти вообще.
Читать целиком
​Надежда Молчанова​3 отзыва
Добрый день! К самому бренду претензий нет, вещи для своей ценовой категории приемлемые. Оцениваю исключительно сервис в данном магазине в Ауре, а сервис, ребята, здесь ужас просто, точнее его нет. Заходила сюда пару дней назад, услугами консультантов не пользуюсь, всегда веду себя вежливо, поэтому я немного в шоке🤦‍♀️Вышла из примерочной, выбрала вещи, решила присмотреть ещё топ-бюстье, они висят возле примерочных, около которых стояло два консультанта, ну стоят и стоят, обсуждают что-то, я выбрала иду обратно, говорю дайте мне номерок, одна из них, светлая девушка, говорит, цитирую:Проходите так, главное ничего не украдите! Я говорю-конечно, именно так и сделаю) Она ну у вас такая сумка большая, мало ли🤷‍♀️То есть либо это моя сумка-шопер, их задела, либо конкретно я, не знаю, в итоге, купила вещи и ушла. Но даже, если бы я ничего не купила, какое право вы имеете так разговаривать с клиентами? Вы что из глухого леса вышли и вас вообще вежливости не учили? Прошу отдел кадров, присмотритесь кого вы принимаете на работу? Вы их прямо с улицы берёте или где? Я сама работаю в этой сфере, и у нас проходят постоянные лекции на тему обслуживания клиентов, как себя вести и даже правильной постановки речи! Что с вашими работниками не так? Займитесь ими. Хотя если воспитание отсутствует, навряд ли оно появится!
Читать целиком
​Галина Константинади​312 отзывов
В выходные заходили взять мужу пару базовых футболок и пока стояли в очереди я себе взяла забавные сережки. Понятно, что они на пару раз и потом могут развалиться, но настроение говорило , что надо брать. В зале чисто, много позиций одежды, жаль, что в примерочных была очередь, не смогли померить пару вещей. На кассе девушки были улыбчивые, поэтому даже настроение не испортилось из-за очереди)
Читать целиком
​Валерия Герасимова​1 отзыв
Отвратительный магазин! Смените персонал , не дали взять вещь со стойки в зале сказав что она «не работает» , как стойка с вещами может не работать ???? Консультант просто стояла и наминала вещи , при этом переоценки и прочего не было ! Объяснили это тем что Я ДОЛЖНА ВОЙТИ В ПОЛОЖЕНИЕ и что они прибираются перед закрытием , что простите ?? За 1,5 часа ? Теперь я не могу взять вещь и померить ее? Закрываетесь тогда за 1,5 часа и делайте уборку ! Что за отношение к клиентам ? На кассе навязывают оплату по коар коду , при отказе , объясняя что это для них ПРИОРИТЕТНО ! Извините конечно , но меня это НЕ ВОЛНУЕТ! Я тороплюсь , хочу купить вещь приложив карту !!!!
Читать целиком
​Л Л​23 отзыва
А вы консультантов бьете ? Что у них с лицами и манерой разговора? Что бы дождаться и попросить в примерочной другой размер у консультанта должно случиться чудо! А если это случилось то тебя попросят пойти на кассу с таким лицо, что хочется извиниться за то что я его потревожили, но ладно, иду на кассу там дама с точно таким же … ,лицом тяжело назвать, отвечает что она вообще то рассчитывает, видимо после ответа надо поклон сделать, извините не разбираюсь. И вот идешь переодеваешься в свои вещи и идешь искать вещь своего размера, вспоминая, где ты ее брал. Я все покупаю в этом магазине бывает даже влажные салфетки, но ноги моей здесь не будет с таким отношением. Наймите адекватных, а не царей!
Читать целиком
С…
​Софья ….​6 отзывов
Покупала в этом магазине 13.01.23 . На кассе сказали что принимают оплаты только наличными или по QR коду( просто картой оплатить нельзя). Для них это выгодно: так магазины меньше платят за эквайринг — приём карт через терминал. А мне НЕ ВЫГОДНО, так как при сбп хэшбэк не начисляется. Девушка на кассе соврала что хэшбэк придет. Херня! Не ведитесь на это. Ничего не приходит! Остался очень неприятный осадок из-за этого от покупки. Примерю дома ещё раз эти китайские тряпочки узбекского пошива, может принципиально поеду и верну…
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее