............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

О`КЕЙ 

Гипермаркет
2.9
1432 оценки
Скачайте приложение «О'КЕЙ» и будьте в курсе актуальных скидок и акций
РекламаООО «О`КЕЙ».
2.9
1432 оценки
КИ
Кеша Ипподромский1 отзыв
"О'кей" совсем не "О'кей"? Покупки сделаны, иду на кассу с живым кассиром, помня о том, что на кассе самообслуживания сканер не считывает скидочную карту, которая находится в фирменном приложении "О'кей". Пока кассир пикает мои покупки - пытаюсь загрузить фирменное приложение с картой, которое отказывается грузиться и предлагает "попробовать позже". Когда? Дома? Во время ролевых игр с женой, жена – кассир, я покупатель? А можно, я тогда заплачу за покупки «позже», когда ваше упс-приложение с картой заработает? Кассир, закончив пикать, задает традиционный вопрос: есть ли у меня карта? Я ей показываю приложение, которое в очередной раз пытается очнуться, но нет, снова не в этот раз... Я жду, рассчитывая, что кассир извлечет спасительную карту из-под прилавка и пропикает ее (так бывает, в клиент ориентированных магазинах). Чего ждет кассир, я не знаю... После очередного "попробуйте позже", кассир, не моргнув глазом, выдает гениальное решение: "Ну сходите, попросите у кого-нибудь...". Время около 3х дня, на кассе двое - я и кассир. Т.е. как это должно выглядеть? Я, как попрошайка, хожу по залу, приставая к покупателям "Люди добрые! Есть ли у вас пластиковая карта? Приложение "О'кей" не работает. Отнеситесь с пониманием! Нет-нет, ну что вы, деньги мне не нужны! Мне нужна только пластиковая карта." А если на эти мои призывы никто не отреагирует, я, потеряв терпение, перехожу к другой тактике - преграждаю своей тележкой путь выбранной жертве и, глядя в глаза, говорю: "Мне нужны твоя карта, одежда и мотоцикл". Или просто сажусь на пол с табличкой «Помогите! Мне нужна карта». То есть: - федеральная сеть - цифровое приложение - программа лояльности на все это тратятся немалые средства и официальный сценарий на кассе – «идите к людям, там помогут». "О'кей" вы с этим "О'кей"? Вы супермаркет, или квест «Найди карту – получи скидку»? Или у вас такой фирменный стандарт сервиса? Или вы просто после праздников еще не "О'кей"? Как много вопросов…
Читать целиком
radkevichhy житель4 отзыва
Андрей К.211 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ева Волкова22 отзыва
ОМ
Оксана Миронова5 отзывов
ГП
Грэг Питерский52 отзыва
ЯБ
Яна Буркова8 отзывов
Ксения Чистякова29 отзывов
Люблю этот магазин, но чаще пользуюсь доставкой из Купера, сегодня понадобилось закупиться самой и нужно было сделать скидочную карту. Я с тележкой и ребенком выгрузила все на ленту кассы 17, и с позитивным настроем спросила у кассира по фамилии Лимарева (по имени отчеству не знаю) про приобретение карты, на что была направлена на стойку информации. Мое большое удивление вызывал факт того, что меня попросили собрать продукты с кассовой ленты. Просто, в том же Ашане, меня не то чтобы продукты не попросили собрать, меня бы еще кассир до стойки информации проводил 😁 Хочу отметить, что за мной в очереди не было ни одного человека на тот момент и в целом магазин не был особо наполнен посетителями) После оформления карты, я вернулась на ту же кассу, в процессе покупки, кассир имела неосторожность задавать неуместный вопрос с «подковыркой», я никак не реагировала на это, в концовке всего, у нее не получалось применить нужную мне скидку, вместо того, чтобы сразу пойти решать этот вопрос по внутренней связи с более старшим персоналом, это мне предъявлялось в недовольно-предьявительной форме)) К моему счастью рядом проходила менеджер, которая с приятнейшим видом решила вопрос и полностью закончила обслуживание для меня, с позитивом, за что благодарю 🙌🏻 А кассиру Лимаревой желаю, чтобы в жизни было побольше счастья и позитива, иначе работа и дальше будет большой каторгой 🧨
Читать целиком
АР
Анечка Родина3 отзыва
АК
Анечка Королева3 отзыва
У
Ульжан1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
НЯ
Наталья Я1 отзыв
Лилия Василенко3 отзыва
Игорь Руцких2 отзыва
ИМ
Инна Мирошниченко3 отзыва
И1
Игорь 14 отзыва
Витя Петроченко3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее