............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Снежная Королева 

Магазин одежды
3.9
505 оценок
3.9
505 оценок
Александр Зорин7 отзывов
Asd Asd1 отзыв
Здравствуйте Уважаемое руководство ,,Снежной королевы,,Я сотрудник компании,трц Аура Новосибирск,ОЧЕНЬ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на бардак который происходит в Ауре ,работаю много лет,хотят уволить из принципа,уже не знают как,всегда был график 2/2,с сентября месяца сделали 5/2(но не всем сотрудникам,подругам оставили 2/2.Мы с сентября месяца уже не в ресурсе работать ,тоесть весь коллектив жаловался на усталость директору ,не могли качественно работать с покупателями.На данный момент всем сотрудникам сделали график 2/2 с середины января,а мне директор сказала что ,,будешь работать как я сказала,,Я заявляю вам:Хазова Марина Анатольевна,я работать буду по графику как и другие мои коллеги,я вижу что вас кто-то поддерживает в вашей мафии которую вы творите ,но до суда я думаю не далеко .Сам собственник компании жаль не вкурсе кому доверяет свой бизнес…..Никто из начальства никак не отреагировал на этот бардак ,несправедливость и принципы .Региональный и территориальный знают обо всем и молчат ,Рик Янина Васильевн
Читать целиком
Шура Миронова31 отзыв
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 января 2026, официальный ответ
Шура, спасибо за отличную оценку! Всегда ждем вас за покупками и обязательно поможем с выбором! С уважением, Сеть магазинов «Снежная Королева»
ВК
Валентина Калугина29 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 января 2026, официальный ответ
Валентина, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите с удовольствием! Всего вам доброго и…
ИГ
Ирина Горбань4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 января 2026, официальный ответ
Ирина, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Надеемся, шуба будет согревать и радо…
Яна Титова40 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 декабря 2025, официальный ответ
Яна, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой, носите с удовольствием! С наступающими вас праздн…
ЕЗ
Елена Заречная5 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
25 декабря 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что вы довольны нашей коллекцией. Будем стараться и дальше…
ИМ
Ирина Милютина81 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
25 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за отзыв и поздравляем с покупками! Будем стараться и дальше радовать стильными и…
ТВ
Татьяна Варламова80 отзывов
Кристина Харламова1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
19 декабря 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо за отзыв и за отличную оценку! Носите пуховик с удовольствием, а мы будем и дальше…
Алла Шарова4 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 декабря 2025, официальный ответ
Алла, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы доволь…
Ирина Романова29 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Носите с удовольствием, а мы будем и…
КС
Кристина Соловьёва32 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 декабря 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо за отличную оценку! Надеемся, куртка будет согревать вашего супруга не один сезон…
Диана Новопашина40 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 декабря 2025, официальный ответ
Диана, спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше радовать вас многообразием выбора. Всегд…
Любой Житель7 отзывов
Доброго времени суток! Начну свой отзыв с того, что на день рождения младшей сестры мы с мамой присмотрели одну шубку (в магазине были один раз мы с мамой и раз были мама с сестрой), определились и приехали её приобрести 10.12. Очень милая девушка консультант нас проконсультировала по цене, сказав, о том, что если мы зарегистрируемся на сайте, то можем получить дополнительную скидку в размере 10проц.от указанной цены, шубу мы отложили и пошли выпить кофе, когда вернулись и подошли на кассу нам сообщают, что скидка нам не положена и цена окончательная! Вопрос, что тогда сказала нам девушка консультант час назад??? Она уже ушла домой и говорила про скидку на пуховики (на минуточку пуховики мы даже не смотрели и приехали с другого конца города специально за данной шубой!!!) в итоге мы попросили пригласить директора магазина, руководителя, нам сообщили, что он на выходном(конечно же)), далее мы позвонили на горячую линию, оператор (очень хорошая и профисиональная девушка) начала разговор с администратором магазина (если не ошибаюсь её зовут Анна), так вот этот администратор магазина при нас стала говорить оператору горячей линии о том, цитирую -" Да они уже третий день ходят и скидку выпрашивают"!!Это, что за хамство??? Обслуживающий персонал Вашего магазина во главе администратор ведёт себя обсалютно по хамски ещё и лжёт прям при нас! Не какую скидку мы не выклянчивали три дня!!! Такое ощущение, что администратор с огромной короной на голове, а покупатели нищие, выпрашивающие скидки! Так вот, что я хочу сказать, человек абсолютно не соответствует занимаемой должности, это позор для организации, так как сотрудники являются лицом компании!!! Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на работу и обслуживания конкретно данного сотрудника, дабы больше не терять потенциальных покупателей! По остальным отзывам видела, что это проблема уже давно существует в данном магазине! Мы были просто в шоке и просто заказали шубу через мобильное приложение! Не советую этот магазин!
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, что поведение сотрудника магазина не соответствовало стандартам наше…
Солнце2 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! От всей души благодарим вас за отзыв и за добрые пожелания! С такими словами приходит с…
Oxana Novosib157 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 декабря 2025, официальный ответ
Оксана, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем ста…
NN
No Name8 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Мы тщательно проверяем товар перед выкл…
Алиночка 🦦7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 октября 2025, официальный ответ
Алина, большое спасибо за теплые слова о работе наших сотрудников! Обязательно поблагодарим коллег и…
Tatiana Volchkova4 отзыва
Ужасный опыт в «Снежной Королеве»: снобизм вместо сервиса Хотела обновить гардероб и зашла в «Снежную Королеву», а попала в фильм ужасов под названием «Служба безопасности против покупателя». Если вы ищете место, где ваше самооценку поставят на место, а кошелек подвергнут проверке на прочность, — вам точно сюда. С самого порога меня встретил не взгляд, а настоящий сканер, оценивающий стоимость моих старых джинсов. Подхожу к стойке с куртками, интересуюсь одной. В ответ — безразличный взгляд продавщицы и фраза, произнесенная с таким холодом, что он бы затмил их родную королеву: «Эта модель у нас из новой коллекции, она очень дорогая». Сказано это было с таким сладким намеком, словно я только что попросила подарить мне шубу в придачу. Но это был лишь цветочек. Ягодка созрела, когда я, будучи человеком с формами, осмелилась спросить: «А у вас есть эта модель в размере, скажем, 56-м?» Девушка-консультант, не отрываясь от своей собеседницы , бросила в мою сторону: «Ну таких ТОЧНО нет!» С такой грубостью и презрением, будто я спросила про скафандр для полета на Марс. Складывается стойкое впечатление, что персонал этого магазина прошел специальное обучение по курсу «Как унизить клиента за 10 секунд». Они не помогают, не консультируют, они делают вам одолжение, просто находясь в одном с вами помещении. Их главная задача — не продать товар, а дать вам понять, что вы здесь лишний и вам не по карману. Итог: «Снежная Королева» полностью оправдывает свое название. Ледяные взгляды, холодные сердца и абсолютная нулевая клиентоориентированность. Сберегите свои нервы и деньги. В этом магазине вам продадут не куртку, а комплекс неполноценности. Больше ни ногой.
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам…
Анастасия К23 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Сожалеем, если вам не удалось подобрать у нас подходящие вещи. Мы стараемся…
MariSHA Zavialova100 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 октября 2025, официальный ответ
Марина, спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше радовать ассортиментом и выгодными цено…
Rachel Riddle26 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 октября 2025, официальный ответ
Rachel Riddle, добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства! Осенняя колле…
ЗЗ
Зоя Золотухина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 октября 2025, официальный ответ
Зоя, большое спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила тольк…
М
Мина5 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 октября 2025, официальный ответ
Мина, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Татьяну от вашего…
Надя Кудря6 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Надежда, спасибо за отличную оценку и за то, что выбираете нас! Рады видеть вас в числе наших постоя…
yana _1727 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Яна, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Екатерину от вашего…
Дмитрий Макаров17 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
9 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Сожалеем, если не смогли предложить вам подходящие изделия, однако отметим, чт…
Никита Парченко36 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 сентября 2025, официальный ответ
Никита, спасибо, что проинформировали нас! Мы внимательно относимся к качеству реализуемой продукции…
СЛ
Светлана Лобачева2 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите жакет с у…
Игорь Сапронов2 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 августа 2025, официальный ответ
Игорь, спасибо за отзыв! Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите жакет с удов…
Tatiana Troshkova7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли лучш…
Любовь Ошуркова18 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 августа 2025, официальный ответ
Любовь, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам н…
Лилия Ткаченко6 отзывов
Шах Иматов5 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
6 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Надеемся, ваша супруга довольна подарком. Всегда ждем…
Анна Морозова68 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 августа 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Сожалеем, если вам не удалось подобрать у нас подходящие вещи. Мы стараемся форми…
Viki Lok2 отзыва
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 июля 2025, официальный ответ
Viki Lok, добрый день! Искренне сожалеем, если поведение сотрудника магазина не соответствовало стан…
НС
Наталья Степанова10 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 июля 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем ст…
ЕС
Евгений С.93 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 июня 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв! Будем стараться и дальше радовать многообразием выбора и выгодными цен…
🍪
Мы используем cookies подробнее