............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Снежная Королева 

Магазин одежды
3.9
522 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.9
522 оценки
409 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алиночка 🦦·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 октября 2025, официальный ответ
Алина, большое спасибо за теплые слова о работе наших сотрудников! Обязательно поблагодарим коллег и…
ЗЗ
Зоя Золотухина·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 октября 2025, официальный ответ
Зоя, большое спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила тольк…
Светлана Светик·34 отзыва
Совсем не понравилось
"Внимание, всем, кто ценит свои деньги и нервы! Хочу предостеречь от покупки этого... (Бренда . Взяла на вайлберес свитер с первого взгляда добротный. но Это не свитер, это наглая, бесстыжая имитация текстильного изделия, которая с первого же дня показала свою гнилую сущность. просто скатался – он выплюнул на себя все свои внутренности в виде отвратительных катышков, превратившись из потенциально приличной вещи в жалкое подобие половой тряпки. Это не износ, это предательство! Предательство моих ожиданий, моего вкуса и, что самое главное, моего кошелька. Я не наивная девочка, которая не знает, что такое катышки. Я прекрасно понимаю, как они образуются. Но, черт возьми, не с первого же раза! Это не просто брак, это издевательство над потребителем. Это как купить машину, которая разваливается на части, едва выехав из салона. Производитель отказался вернуть деньги ессннонннннесонннессоннннссннонннннесонннессоннннесонннеснесосоннесонннеснесоннннесонннесесонннеснесоннннесонннеснесоннЧитать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
3 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Искренне сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий! Вы можете оформить зая…
Наталья Достовалова·53 отзыва
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
26 января 2026, официальный ответ
Наталья, большое спасибо за отзыв и за фотографии! Очень приятно узнать, что вы остались довольны об…
MariSHA Zavialova·99 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
15 октября 2025, официальный ответ
Марина, спасибо за отличную оценку! Будем стараться и дальше радовать ассортиментом и выгодными цено…
Oxana Novosib·185 отзывов
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 декабря 2025, официальный ответ
Оксана, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем ста…
Анна Морозова·76 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 августа 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Сожалеем, если вам не удалось подобрать у нас подходящие вещи. Мы стараемся форми…
Вячеслав Гордеев·11 отзывов
В восторге
НС
Наталья Степанова·10 отзывов
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 июля 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем ст…
NN
No Name·9 отзывов
Было средне
СК
Снежная Королева, магазин одежды
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Мы тщательно проверяем товар перед выкл…
Tatiana Troshkova·9 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли лучш…
ЕС
Евгений С.·98 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 июня 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв! Будем стараться и дальше радовать многообразием выбора и выгодными цен…
Никита Парченко·35 отзывов
Не понравилось
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 сентября 2025, официальный ответ
Никита, спасибо, что проинформировали нас! Мы внимательно относимся к качеству реализуемой продукции…
МТ
Максим Тарасенко·2 отзыва
Совсем не понравилось
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 апреля 2026, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Сожалеем по поводу описанной ситуации. Чтобы мы могли лучше разобраться в прои…
Irina Saakyan·3 отзыва
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
22 марта 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем стар…
Амгалан Аюшеев·4 отзыва
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 марта 2026, официальный ответ
Амгалан, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Высоко ценим ваше доверие! Будем стараться и д…
Екатерина Б·7 отзывов
Совсем не понравилось
Были вашими постоянными покупателями. На день св.Валентина подарила мужу сертификат в ваш магазин на приличную сумму. 22.02.26 в вечернее время пришли к вам, и сразу с ходу удивились,где вы взяли такую торгашку с рынка (к сожалению имя ее не прочитала на бейдже) с непрокрашенной седой головой,которая подбежала на входе и прокричала,что скидки написаны карандашом на ценнике. Думаем,ну ладно и пошли в мужской отдел,далее когда мы начали выбирать мужу брюки этот недоконсультант подбежала к нам и сказала,что больше двух вещей нам в примерочную брать нельзя,ну ок,мы выбрали вещи и пошли в сторону примерочной,а она бежит за нами и кричит нам: «а вы хоть знаете в какой стороне примерочная?» и начинает нам показывать пальцем. Муж примерил двое брюк и два кардигана,подошел один кардиган и мы с ним пошли на кассу,и слышим как сзади к нам летит эта особа и на весь магазин орет: «а куда вы дели остальные вещи,и куда вы тащите этот кардиган? Вы его брать будите?!».Я ей ответила,что вещи в примерочной,но она все равно продолжала орать : «Куда вы дели вещи? И зачем вы взяли этот кардиган?вы,что его будите брать?»(будто он стоит пол ляма,и не все его могут позволить🤣).Хотя прекрасно понятно и видно было,что мы уже к кассе подошли. Орала так,что все люди начали оборачиваться. Естественно после такого перформанса вашей торговки с рынка,мы оставили кардиган и ушли. Так вот,в первые вижу такое в вашем магазине. Всегда были прекрасные консультанты с приятным внешним видом. А эта и на вид так себе,не ухоженна и не опрятна.Мой муж за всей одеждой всегда ходил только к вам. После этих выпадов вашей чудо рыночной торгашки больше не придем.Сертификат подарим друзьям,может им повезет и они не столкнуться с такой ситуацией. Не поленюсь и зайду к вам чтобы сфотать бейдж этого «чудо консультанта». Чтобы все знали какая странная особа у вас работает!(и вы могли по камерам посмотреть на эту ситуацию и вашего сотрудника,если конечно вам это интересно)И в следующем отзыве опубликую.Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Прежде всего, благодарим за то, что выбираете нас! Очень рады видеть вас в ч…
Дарья Волконская·4 отзыва
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 марта 2026, официальный ответ
Дарья, большое спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Альбину о…
МЛ
Марина Лиса·4 отзыва
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
3 февраля 2026, официальный ответ
Марина, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Аль…
ЕШ
Екатерина Шарагина·14 отзывов
В восторге
К
Ксения·5 отзывов
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
26 января 2026, официальный ответ
Ксения, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Екатерину от ваш…
Максим Демиденко·1 отзыв
В восторге
Валентина Калугина·58 отзывов
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
2 января 2026, официальный ответ
Валентина, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Носите с удовольствием! Всего вам доброго и…
Яна Титова·39 отзывов
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 декабря 2025, официальный ответ
Яна, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой, носите с удовольствием! С наступающими вас праздн…
ЕЗ
Елена Заречная·13 отзывов
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
25 декабря 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв! Приятно узнать, что вы довольны нашей коллекцией. Будем стараться и дальше…
ИМ
Ирина Милютина·80 отзывов
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
25 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за отзыв и поздравляем с покупками! Будем стараться и дальше радовать стильными и…
ТВ
Татьяна Варламова·77 отзывов
В восторге
Кристина Харламова·1 отзыв
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
19 декабря 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо за отзыв и за отличную оценку! Носите пуховик с удовольствием, а мы будем и дальше…
Алла Шарова·4 отзыва
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 декабря 2025, официальный ответ
Алла, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы доволь…
Ирина Романова·28 отзывов
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
23 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Носите с удовольствием, а мы будем и…
Любой Житель·7 отзывов
Совсем не понравилось
Доброго времени суток! Начну свой отзыв с того, что на день рождения младшей сестры мы с мамой присмотрели одну шубку (в магазине были один раз мы с мамой и раз были мама с сестрой), определились и приехали её приобрести 10.12. Очень милая девушка консультант нас проконсультировала по цене, сказав, о том, что если мы зарегистрируемся на сайте, то можем получить дополнительную скидку в размере 10проц.от указанной цены, шубу мы отложили и пошли выпить кофе, когда вернулись и подошли на кассу нам сообщают, что скидка нам не положена и цена окончательная! Вопрос, что тогда сказала нам девушка консультант час назад??? Она уже ушла домой и говорила про скидку на пуховики (на минуточку пуховики мы даже не смотрели и приехали с другого конца города специально за данной шубой!!!) в итоге мы попросили пригласить директора магазина, руководителя, нам сообщили, что он на выходном(конечно же)), далее мы позвонили на горячую линию, оператор (очень хорошая и профисиональная девушка) начала разговор с администратором магазина (если не ошибаюсь её зовут Анна), так вот этот администратор магазина при нас стала говорить оператору горячей линии о том, цитирую -" Да они уже третий день ходят и скидку выпрашивают"!!Это, что за хамство??? Обслуживающий персонал Вашего магазина во главе администратор ведёт себя обсалютно по хамски ещё и лжёт прям при нас! Не какую скидку мы не выклянчивали три дня!!! Такое ощущение, что администратор с огромной короной на голове, а покупатели нищие, выпрашивающие скидки! Так вот, что я хочу сказать, человек абсолютно не соответствует занимаемой должности, это позор для организации, так как сотрудники являются лицом компании!!! Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на работу и обслуживания конкретно данного сотрудника, дабы больше не терять потенциальных покупателей! По остальным отзывам видела, что это проблема уже давно существует в данном магазине! Мы были просто в шоке и просто заказали шубу через мобильное приложение! Не советую этот магазин!Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне сожалеем, что поведение сотрудника магазина не соответствовало стандартам наше…
Tatiana Volchkova·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный опыт в «Снежной Королеве»: снобизм вместо сервиса Хотела обновить гардероб и зашла в «Снежную Королеву», а попала в фильм ужасов под названием «Служба безопасности против покупателя». Если вы ищете место, где ваше самооценку поставят на место, а кошелек подвергнут проверке на прочность, — вам точно сюда. С самого порога меня встретил не взгляд, а настоящий сканер, оценивающий стоимость моих старых джинсов. Подхожу к стойке с куртками, интересуюсь одной. В ответ — безразличный взгляд продавщицы и фраза, произнесенная с таким холодом, что он бы затмил их родную королеву: «Эта модель у нас из новой коллекции, она очень дорогая». Сказано это было с таким сладким намеком, словно я только что попросила подарить мне шубу в придачу. Но это был лишь цветочек. Ягодка созрела, когда я, будучи человеком с формами, осмелилась спросить: «А у вас есть эта модель в размере, скажем, 56-м?» Девушка-консультант, не отрываясь от своей собеседницы , бросила в мою сторону: «Ну таких ТОЧНО нет!» С такой грубостью и презрением, будто я спросила про скафандр для полета на Марс. Складывается стойкое впечатление, что персонал этого магазина прошел специальное обучение по курсу «Как унизить клиента за 10 секунд». Они не помогают, не консультируют, они делают вам одолжение, просто находясь в одном с вами помещении. Их главная задача — не продать товар, а дать вам понять, что вы здесь лишний и вам не по карману. Итог: «Снежная Королева» полностью оправдывает свое название. Ледяные взгляды, холодные сердца и абсолютная нулевая клиентоориентированность. Сберегите свои нервы и деньги. В этом магазине вам продадут не куртку, а комплекс неполноценности. Больше ни ногой.Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
28 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам…
Rachel Riddle·25 отзывов
Совсем не понравилось
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 октября 2025, официальный ответ
Rachel Riddle, добрый день! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства! Осенняя колле…
М
Мина·5 отзывов
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 октября 2025, официальный ответ
Мина, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Татьяну от вашего…
КА
Ксения А.·1 отзыв
В восторге
ЛИ
Людмила И.·1 отзыв
В восторге
Юлия Юлия·17 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
1 марта 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о нашей работе! Приятно узнат…
ДТ
Дарья Т.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Надя Кудря·6 отзывов
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Надежда, спасибо за отличную оценку и за то, что выбираете нас! Рады видеть вас в числе наших постоя…
yana _17·28 отзывов
В восторге
СК
Снежная Королева, магазин одежды
30 сентября 2025, официальный ответ
Яна, спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Обязательно поблагодарим Екатерину от вашего…
🍪
Мы используем cookies подробнее