............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
793 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы709

Цены2

Фото113

2.2
793 оценки
Д🤱
​Дарья 🤱​3 отзыва
Хороший ,большой магазин
​Дарья М​14 отзывов
ассортимент для малышей скудный, выбрать не из чего, но больше конечно раздражает, что товар в наличии у меня в руках, но заказать его через приложение и забрать нельзя 🤷‍♀️ приходится заказывать в роял парк и ехать через весь город, либо обходить детский мир вообще стороной и покупать в другом месте
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
Гж
​Городской житель​11 отзывов
Обратите внимание на свои примерочные! Пуфики для детей не безопасны! Ребенок с них упал и травмировался. Ну и отдельная оценка персоналу- подошла какая то сотрудница сначала что то невнятное «извини» , а потом еще и ребенка сделала виноватыми, что ребенок поранился . Ужасный магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем о произошедшем. Безопасность наших посетителей — приоритет, и мы обя…
​Helga ㅤ​23 отзыва
В воскресенье вечером, когда пик покупателей работала одна касса! Со первого этажа люди с маленькими детьми, колясками должны подняться и выстоять в огромной очереди, по причине того, что нижняя касса была занята оптовым покупателем. На просьбу открыть ее, продавец только развела руками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
АП
​Алексей Петров​12 отзывов
За последние 10 покупок в Детском мире ни разу не получилось просто придти и забрать заказ. Всегда какие-то проблемы, самое частое - просто нет заказа, товары найти не смогли, извините. При этом в приложении все оплачено всегда и статус «готов к выдаче». Если есть возможность, обходите стороной это место. Или будте готовы к недетским приключениям и трате времени.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворенны услугами нашего магазина. Пожалуйста…
YS
​Yulia Shu​4 отзыва
Очень странный филиал Детского Мира. Охрана в детском магазине хамит не реагирует на просьбу позвать сотрудника(когда нет на месте ни одного) Охранник обсуждает свои вопросы о планах на жизнь (видимо с соратниками )
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
AN
​Ann Nna​27 отзывов
Очень грустные изменения в филиале Ауры((( Теперь это какой-то дисконт центр с непонятной раскладкой одежды, маленьким выбором, и совершенной неразберихой( Надеюсь, это временно и ждет преобразование(
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Алена Дубинина​4 отзыва
Пришла и попала на акцию 5=3 (за нее плюс звезда) У двух взятых мною вещей отсутствовали этикетки, в том числе на футболке, но на кассе оказалось, что это вообще-то комплект футболка/шорты, как вы понимаете, шорт не было и искать их не стали с фразой: ну мы не найдем…. Пришлось брать только футболку…..Но это не самый эпичный момент истории. Самый эпичный - это купон, акции в котором истекли в 2024 году!!!!!! Занавес
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Ксения Макарова​31 отзыв
Ужасная служба доставки, помочь вам не могут в поддержке ни в магазине ни в службе доставки, курьер просто отказывается привозить товар вечером (хотя было согласовано это время с их же оператором, не мое личное желание) Т.е. в моей заявке указано что доставка с 18-22, но курьер «я не повезу вечером, до свидания» соответственно в моем случае никогда, супер, спасибо большое дм за потраченное время и нервы!!!! Никогда и никому не посоветую общаться в данный магазин!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, свяжитес…
СО
​Станислав Овчинников​9 отзывов
Очень хороший магазин богатый выбор игрушек для детей разного возраста, многообразие детской одежды так же от ползунков до подросткового возраста. Питание для детей грудничков и все аксессуары в большом разнообразии в наличии имеются. Вежливый персонал грамотно все объяснят и окажут помощь не только в выборе товара но в консультации какого режима стирки придерживаться. Отдельная благодарность контролеру торгового зала Вячеславу помог по внутренней лестнице спустить коляску с ребенком на третий этаж, очень вежливый сотрудник.
Читать целиком
​Apostl 666​103 отзыва
*Расположение* Удобное расположение на двух этажах. *Интерьер, атмосфера* На полках хаос. Товар не соответствует ценникам и расположению. Очень грязно. За один день не возможно навести такую грязь. *Работа персонала* Вежливые и готовы помочь. Делают, всё возможное для покупателей. Нехватка кадров. Молодой персонал, без опыта. *Ценовая политика* Не соответствуют постоянно ценники, приходится уточнять. Постоянные очередь на кассе. Старший смены не помогает своему линейному персоналу и сидит за стойкой, только зовут из торгового зала, чтоб пришли. Имеется сломанный товар, который не убегают и стараются продать. *Администрация/ЛПР* Нет должного контроля в ТТ. Данный магазин, можно оценить в 3 звезды!
Читать целиком
​Валерий Валерий​1 отзыв
Околица дом 6
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Сергеевна​6 отзывов
Смените руководителя данного магазина. Как мухи сонные. На кассах по 10 человек, они стоят хихикают. От вашего персонала не требуют починить ходовую часть авто, вы делайте свою работу. Просто первый и последний раз здесь покупаю. Или закройте свой филиал, раз не хотите работать. Все просто.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
​Fortyna Sky​66 отзывов
Хороший детский мир!приятные скидки и акции ))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
lM
​lesya M​2 отзыва
Сервис ужасный, отсутствуют ценники в придачу охранник за тобой по пятам ходит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Nikolay Maksimov​5 отзывов
Ужасный магазин, грязь как на барахолке в 90 годы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
Д…
​Дарья …​20 отзывов
В приложении есть персональные промокоды , на кассе ничего не применяется , и сделать ничего не могут! Либо покупать по полной стоимости, либо не покупать, сервис 👎
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что на кассе не смогли применить персональные промокоды. Пришлите, пожалуйст…
​N K​55 отзывов
Воскресенье , одна касса и часовая очередь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Сергей Т​35 отзывов
Работают на отьеВись, ценников нет на вопрос почему, сказали не успеваем я час в этом магазине к товарам чтобы поставить ценник никто даже близко не подошёл
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Max Li​12 отзывов
Один кассир на такой магазин? Вы смеетесь. Отправляют в маленькими детьми вниз, чтобы бегать по этажам. Издевательство! Не рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных магазинах, и мы уже занимаемся ее решением.
​Natalya Mar🤩​7 отзывов
Сотрудников нет,на весь огромный магазин 3 сотрудника и одна касса🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Данил Псковыкин​11 отзывов
Отвратительное обслуживание! Зашел за смесью с коляской, кассы на 4 этаже не работают! Охрана отправляет на 3 этаж оплачивать! Я должен оставить ребенка наверху и идти на 3 этаж!бред полный Не советую тем кто с колясками посещение данного магазина!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
АМ
​Арина Матулян​1 отзыв
отвратительное обращение охраны к покупателям!!! сегодня ходили с моим молодым человеком выбирать мне подарок, охрана начала следить за нами, а потом предъявила за то, что мы ходим по несколько раз в одно и то же место ( мы не могли определиться с игрушкой ) и обвинил в краже. игрушку купили, но желания приходить в этот магазин ещё раз – ноль !!!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Информация по Ваш…
ОС
​Олеся С.​10 отзывов
1 касса на два этажа и выдачу заказов , вечные очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Роман З.​139 отзывов
Помойка. В одностороннем порядке отменяют интернет заказ. Было бы время и лишним нервы, конечно поспорил бы с ними
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
МК
​Марина Коваленко​4 отзыва
Сегодня совершила покупки в "детском мире" ТЦ "Малинка" по адресу Дуси Ковальчук 1/1 и хотела оплатить наличными средствами, а девушка из смены 0068, мне навязала оплатить через приложение "Мокка" я много раз спросила - будет ли переплата- меня уверила она что в льготный период - нет, вместе с ней в четыре руки мы это сделали через приложение и сегодня же я решила посмотреть историю платежей - платёж увеличился на 500 рублей за день - в службе поддержки мне сказали что подключено платное информирование и страховка. Кое как я добилась какой-то информации, переплатила 500 рублей и не уверена что этим всё закончится. У меня день рождения ребёнка и куча испорченных нервов и переплата. Требую разобрать этот вопрос, и компенсировать мне потраченную переплату. Я являюсь постоянным покупателем и после этого заходить туда не хочу
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ВВ
​Варвара Василькина​2 отзыва
Максимально некорректная работа сотрудников, если есть касса на четвертом этаже, то согласно каким правилам мне нужно оставить коляску с ребенком, спуститься на третий этаж, чтобы оплатить покупки?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Катерина Скосаревская​36 отзывов
Максимально не удобная система лояльности: промокоды дают, не действуют. Заказала товар с оплатой по факту, промокод не могу применить, потому, что через приложение заказывала. Отменить могу заказ, но купить товар не могу, потому, что он со склада приехал, хотя приложение показывало наличие в магазине. Бардак! Пакеты подарочные только с тематикой нового года. Серьёзно? Июнь на дворе Про навигацию в приложении вообще молчу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Действительно, оформляя заказ в приложении или на сайте, промокод можно применить тольк…
ЕЧ
​Е Ч​26 отзывов
В зале никого из консультантов, на кассе никого.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Полина Шмидт​7 отзывов
Выбрала дочке 2 пары летней обуви, подошли к кассе, сказали кодовую фразу про промокод и "цены, как в приложении", кассир кивнула и...пробила по полной цене( Чек, конечно же, ультимативно электронный, поэтому узнали уже дома. В таком случае, лучше заказывать через приложение, но пока примеришь, вернёшься домой, найдешь в каталоге...уже и брать передумаешь, проще заказать на маркетплейсах! Чек от 20:15, рассчитывались на кассе 4 этажа.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Анастасия С​6 отзывов
Отвратительная работа администратора. Хотели приобрести коляску, коробок в зале с товаром конечно же нет. Кассир 4 раза вызывала администратора, та подошла только с последнего раза. Ничего не знает, стоит хлопает глазками. В конечном счете наш вопрос не решила, ушли без коляски, только время зря потратили. К тому же при покупке обуви не выдали чек, просили его два раза, пока ждали, просят подождать. Очередь огромная, работает только одна, в лучшем случае две девушки на кассе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Elena Alekseevna​25 отзывов
Отвратительная политика компании по сбору интернет-заказов – 5 часов! 🤬😰 Ситуация: посмотрели в приложении, что товар есть в магазине, сделали заказ. Написано «соберем к 16:00», хотя под товаром в приложении указано «забрать через 40минут», что тоже довольно долго для сбора заказа. Ладно. Собрались, поехали в офлайн-магазин, приезжаем, а нам говорят: «Товар на складе». А сходить за товаром? Принести его? Нет? Время потрачено. Товар не куплен. Горячая линия дает какие-то отписки, не читая даже суть претензии.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. После оформлении заказа на ре…
​Наталья Светлова​25 отзывов
Здравствуйте! Вчера столкнулась с очень неприятной ситуацией. Зашла в магазин с коляской, у спящего в ней ребенка была игрушка в руках. На выходе женщина охранник пристала ко мне с вопросами от куда игрушка. Почему я должна отчитываться что и где я покупаю? У вас стоят рамки на входе, товар должен быть промаркирован и с наклейками от краж!!! В итоге я ушла, но эта женщина побежала через пол этажа за мной, начала угрожать вызвать ГДР! Это что за методы такие у вас????? Есть камеры, просматривайте и маркируйте товар! Я не должна терять свое время и нервы на глупые разборки!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Kseniya ...​16 отзывов
Сколько можно? Выходной день и снова 1 касса на 2 этажа!!!!!!!! Очередь 😧 ужас!!!!! Повторяется такое изо дня в день
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
К
​Константин​26 отзывов
На два этажа один косир, очередь от кассы до эсколатора, максимально напливательское отношение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ГД
​Георгий Дьяков​2 отзыва
персонал зуебооданы
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
GD
​Good Day​37 отзывов
Цен на многие товары нет, на полках бардак ужасный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
К
​Кирилл​7 отзывов
Совершенно убогий (если не материться) магазин… очередь на кассе даже в 13:00 в будний день. Консультанты ничего не знают и ни за что не отвечают. С таким подходом ко всем бизнес процессам в этих магазинах, детский мир в пределах 3 лет станет банкротом
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АБ
​Анна Баранова​8 отзывов
Отвратительное оьслуживание. Если цените свое врем лучше посетить магазин рядом. Их там детских магазинов очень много.отвратительно долго обслуживает,и огрызается девушка с фото
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Li Ti​9 отзывов
Отвратительный отдел!! Один кассир, в лучшем случае два, на два этажа!! Постоянно приходится стоять пол часа. Видимо такие условия работы. Просто ужасно! Времени тут уходит больше на стояние в очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
ДВ
​Дима Васильев​17 отзывов
😀😀 хороший магазин😀😁😀😁
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее