............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тв-орбита 

Салон спутникового телевидения и электроники
3.4
45 оценок
3.4
45 оценок
АК
Алексей Кунин1 отзыв
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
19 февраля 2025, официальный ответ
Магазин переехал на Толстого, 56. Также изменидся номер телефона на 240-89-00
Екатерина Лайк44 отзыва
ПП
Павел Пантелеев11 отзывов
Артём32 отзыва
Приобрёл адаптер для рации Baofeng uv-5r. Адаптер оказался нерабочим, более того, адаптер ненадёжно фиксировался в самой рации, т.е. просто отваливался. Пришёл в магазин, попросил сделать возврат или обмен. Дали другой адаптер, такого же убогого качества. При возврате, некомпетентный сотрудник потребовала от меня данные паспорта в заявлении и это несмотря на то, что ЗОЗПП нигде не сказано, что необходимо предоставлять паспорт или данные паспорта при возврате. И да, возврат товара был через 10 минут после покупки, т.е. даже касса ещё не была закрыта. Так же, сотрудник не умеет делать возврат по банковской карте, т.е. для возврата, ей физически нужна карта, а осуществить возврат по бесконтактной системе она не в состоянии. Связался с руководством. Руководство так же некомпетентно, и начинает втирать какую-то дичь, руководствуясь своими внутренними правилами, которые на меня никак не распространяются. Не советую ничего покупать в данном магазине.
Читать целиком
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
1 июня 2020, официальный ответ
Почему требуют паспорт при возврате товара (закон и практика)? С одной стороны, в силу ст. 18, 25 ЗЗ…
Анна3 отзыва
Купила прошлой осенью в магазине «Тв орбита» на Кирова антенну на дачу и приставку. Дача у нас находится далеко, в Тогучинском районе. Молодой консультант, посмотрел по компьютеру, что у нас антенна, которую мы купили должна работать, а приставку при нас проверил другой продавец, шибко дерзкий, с татуировкой на руке, он же и антенну достал и посоветовал. Я сама не стала рисковать и специально вызвала мастера с города, чтобы он все правильно установил. Через пару дней приехал на дачу мастер, кинул кабель, вбил 6-ти метровый столбик в землю, закрепил на него антенну, прикрепил к крыше все это дело, чтобы ветром не унесло, т.е. все очень продуманно сделал, ну и потом мы пошли настраивать приставку. На телевизоре была надпись, не помню дословно, но примерно такая: «каналы не найдены». Мы подумали, что приставка не работает, пришлось беспокоить соседей и просить их приставку, которой они пару лет пользуются.. Результат был такой же. В общем мастер снял антенну и сказал, что она сломанная. Я заплатила мастеру 5 тысяч за выезд, это без расходных материалов, столба и кабеля. Дальше я вспомнила, что когда распаковывали антенну, она была НЕ завакумирована, короче открытая, при покупке я на это не обратила внимание, т.к. первый раз в жизни антенну покупала. Привезла я в город эту антенну и пошла сдавать ее, так этот дерзкий продавец, лет 35 с виду, нехотя проверил по чеку, что 2 недели не прошло и еле как, выслушав недовольства продавца, мне вернули деньги. Второй раз я вызывала мастера из города, снова заплатила за выезд! Он все так же установил и все заработало! Было ощущение, что продавец умышленно продал нам сломанную или недоремонтированную б/у антенну и ещё не хотел деньги возвращать! Очень не приятно, увольнять надо таких работников! В итоге, я переплатила деньги за установку и столько нервов на этот эпизод потратила и никто мне мои убытки не возместил. P.s. Проверяйте все упаковки не отходя от кассы и все приборы, которые можно открыть и проверить тоже проверяйте обязательно! И будьте осторожны с такими ушлыми продавцами!
Читать целиком
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
5 марта 2019, официальный ответ
Добрый день. Уточните пожалуйста когда Вы приобретали антенну (дата и номер чека), какую антенну Вы…
TL
Timyr Liamtsev1 отзыв
Читать целиком
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
15 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день. Мы связывались с Вами по телефону 8.04 два раза. Письменный ответ на вашу претензию был…
Андрей1 отзыв
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
20 марта 2017, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв, рады видеть Вас в нашем магазине.
Denis3 отзыва
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
17 октября 2016, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв, рады видеть Вас в нашем магазине.
Павел7 отзывов
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
14 октября 2016, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв, рады видеть Вас в нашем магазине.
Петр Христич21 отзыв
Читать целиком
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
15 июля 2016, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв, рады видеть Вас в нашем магазине.
Viktor7774 отзыва
Вроде телевизор на даче и не нужен, но иногда надо что бы, что-то бубнило где-нибудь на заднем фоне. Спутниковое ставить для этой цели как то дороговато, а аналоговое телевиденье стало плохо показывать. Стоял, разговаривал с соседом и узнал для себя, что сейчас уже довольно в принципе давно телевиденье вещяется в цифровом формате, ну он мне и посоветовал купить приставку. Ну и в ближайшие выходные пошёл искать по торговым точкам такую приставку. Сперва зашёл, не буду называть, в одну из сетей магазинов, которые специализируются на бытовой технике. Зашёл и прям, удивило магазин вроде большой, а продавцов нет. В общем, нашёл сам эти приставки, постоял, посмотрел и кроме внешнего вида и цены не чего не узнать, мимо проходил продавец, я его спросил по приставкам, он мне толком не чего так и не рассказал, в конце и вовсе отговорка была, что якобы не его отдел, не много огорчило, конечно, ну да ладно пошёл я дальше искать где же продают эти приставки. Иду и краем глаза увидел на вывеске ТВ, ну думаю, зайду, может, что-нибудь тут найду. И действительно как оказалось они тут, подошёл к витрине с приставками рассматриваю, у каждого продавца и так по два клиента, думал, меня и не заметят, но ошибся, пока обслуживали их, консультировали и меня попутно. В общем узнал, что и как всё это работает, и то что эти приставки не только для просмотра цифрового телевиденья, но и как медиа плееры тоже могут работать. По случайности с собой был внешний диск на котором были фильмы музыка фотографии. Появилась мысль взять приставку, которая смогла бы всё это считать с этого диска, и тут такая оказалась. Да и цена приемлемая в принципе. В общем остался доволен посещение этого магазина и думаю посещу ещё не раз.
Читать целиком
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
14 октября 2016, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв, рады видеть Вас в нашем магазине.
Виктория8 отзывов
Читать целиком
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
14 октября 2016, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв, рады видеть Вас в нашем магазине.
vikavika604 отзыва
Хочется сказать слова благодарности персоналу магазина, за отзывчивость, внимание и профессионализм, а именно Наталии. Давно хотела написать только вот руки не доходили. Живу рядом магазин знаю давно, очень часто заходим за всякой мелочью. Проблем не было никогда. Летом покупала родителям приставку на дачу всё рассказали показали дотошно всё выспросили объяснив что вернуть будет проблематично так как технически сложный товар по закону возврату не подлежит, в итоге купила дешёвую. Привезли подключили всё работает. Свёкр «вычетал» что можно фильмы смотреть. Старшая дочь скачала им фильмов и на следующие выходные привезли, каково было наше разочарование что ничего не работает, вернее сказать телевидение работает а фильмы не идут. Сгребаю всё в коробку с некоторой долей обиды иду в магазин. Отдать должное персоналу доходчиво на доступном мне языке объяснили что просто данный аппарат читает не все форматы. Спрашиваю и как быть, вернуть то уже нельзя да и поменять. Пошли мне на встречу, проверили мою приставку, благо все пакетики и кортонки и коробку свекровь бережно прибрала а не выкинула. Дорогую я брать не хотела, из ассортимента более 20 штук включали и проверяли читает или нет нужные нам форматы, отдать должное не поленились, и подобрали то что надо на 100 рублей дороже. Перед новым годом младшая дочь пошла покупать папе подарок, давно присмотрели там ножечки перочинные не дорогие и фонарики, вернулась и рассказывает ножик она выбрала продавец как потом выяснилось Наталия больше часа помогала ей выбрать, (зная мою мелкую могу предположить что нервы у девушки очень крепкие), а вот продавать не стала сказала я его отложу а ты приходи с мамой. Приходим в магазин знакомлюсь с продавцом, она извиняется что заставила меня бегать. Вы представляете!!! Да это я должна говорить спасибо что в погоне за прибылью не продали нож ребёнку пусть и перочинный пусть и за 100 рублей. Продавец не поленилась помогла ребёнку 9 лет выбрать папе подарок, а продавать ребёнку нож не стала попросила придти с мамой. Всё правильно!!! Большое человеческое спасибо!!!
Читать целиком
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
12 января 2016, официальный ответ
Спасибо Вам за добрые слова, будем рады видеть Вас и вашу милую дочурку у нас снова.
Sibny1 отзыв
Читать целиком
Тс
Тв-орбита, салон спутникового телевидения и электроники
12 января 2016, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас у нас снова.
andrey005751 отзыв
Приобрел цифровой эфирный приемник Т40 с домашней антеной, в результате чего ни антена ни т40 каналов поймать не мог ни одного канала. Вернул денежные средства смог только только после обращения в отдел защиты прав потребителей, хотя первонально продавцы и директор фирмы ссылались на закон "О защите прав портебителей" перечень технически сложных товаров не подлежат возврату. Солгасно Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров. 2. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303). Председатель Правительства Российской Федерации В.В. Путин Перечень технически сложных товаров 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления 10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления 11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления 12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой Этот прибор не входит в перечень выше указанной продукции. Руководитель фирмы ТВ "ОРБИТА" оказался не прав, позвонив по телефону покупателю и уведомив его в том, что он может забрать свои денежные средства за ранее приобретенный товар. На всю эту процедуру у меня ушел вес день, прямо бесит. Будте бтильны товарищи покупатели!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее