Кофемания

Центр по ремонту кофемашин

4.8

29 оценок

ООО Кофемания

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото13

4.8

29 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Galina Barakova3 отзыва

Хочу выразить свою благодарность директору ООО "КОФЕМАНиЯ" Алексею Валерьевичу. Он буквально реанимировал нашу кофеварку. Его профессиональный подход и забота о клиенте прослеживались на всем периоде нашего взаимодействия с ним: от моего первого звонка в компанию до получения отремонтированной кофеварки. Мы очень рады, что наша кофеварка вновь работает и мы получаем удовольствие от приготовленного кофе. Рекомендую данную компанию. В настоящее время профессиональный сервис - это реальная ценность.

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

20 января 2026, официальный ответ

Очень приятно получить хорошую оценку нашей работы, всегда готовы прийти на помощь!

АО

Александр Ощепков3 отзыва

Отличный профессиональный сервис. Всё качественно и быстро. Однозначно рекомендую!

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

26 октября 2025, официальный ответ

Александр, спасибо, что выбрали нас, всегда рады помочь 🤗

Сергей mk-dion53 отзыва

Благодарю за оперативность и самое главное профессионализм.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

30 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, мы вот уже 25 лет стараемся делать сервис как можно лучше.

Юрий Вишняков8 отзывов

Сервис супер! Объяснили сразу все риски ремонта кофемашины, работу выполнили на отлично! Рекомендую 👍🏼

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

24 июля 2025, официальный ответ

Юрий, здравствуйте, благодарим вас за такой приятный отзыв 🔥 всегда готовы помочь в ремонте, обслуж…

Иван Иванов17 отзывов

Замечательный сервисный центр. Уже не в первый раз обслуживаю тут свою старушку Saeco Incanto. Очень грамотный мастер, в последний раз привел машину в чувство после того, как она перестала наливать кофе. Кроме того, по телефону проконсультировали по настройке помола, как проводить декальцинацию, и чем лучше это делать. В общем, все профессионально и очень клиентоориентированно.

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

6 мая 2025, официальный ответ

Добрый день!Спасибо большое за доверие 💛 Будем рады вам всегда 😁

Максим Каража22 отзыва

Отличная мастерская.

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

4 сентября 2024, официальный ответ

Благодарю за Ваш отзыв, стараемся работать как можно лучше!

ОД

Ольга Данилова21 отзыв

Отличная работа! За сутки почистили кофемашину! В наличии также огромный выбор кофе как молотого так и в зернах

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

15 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо, стараемся делать свою работу как можно лучше!

Olga Filina1 отзыв

Испортился вкус кофе, отдала кофемашину Siemens EQ.3 s100 на чистку. Приемлемая цена, приветливый администратор. Специалист, который производил чистку кофе машины все рассказал. И сегодня я наслаждаюсь вкусным кофе. Рекомендую Кофеманию. Спасибо

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

17 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Olga! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Теперь Ваша кофемашина должна бесперебо…

Антон Валеев64 отзыва

Отличный сервис. Починить могут ВСЕ! Да и люди там работают хорошие! Однозначно рекомендую!

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

13 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, Антон, Рады работать для вас 🌸

Tatyana15 отзывов

Отличная компания: быстрая, честная, профессиональная! Специализируются только на ремонте кофемашин, что огромный плюс! У нас в офисе старенькая кофемашина которые уже не выпускают и сложно найти тех кто отремонтируют. Здесь взялись за это дело без проблем и сделали все в лучшем виде. Все замененные в кофемашине детали - предоставили, нигде такого раньше не видела. Цены на ремонт демократичные, оплатили от фирмы документы предоставили в момент когда забирали кофемашину. В общем профессионалы своего дела в нашем городе!

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

28 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Tatyana! Приятно слышать в адрес нашего сервисного центра такие слова! Желаем долгой…

lenalala94 отзыва

Субботнее утром началось не так радужно, как хотелось. Уже представляя, как сейчас буду наслаждаться вкуснейшей чашкой кофе, засыпаю зерновой кофе в отдел для молотого. Ну вот заклинило что-то у меня в голове, но как выяснилось потом не только у меня, но и у кофемашины внутри тоже 😂😂😂 И вот вместо кофе, я судорожно ищу куда б отвезти её в ремонт. И просто чудесным образом мы нашли 2 гисе вас! огромная благодарность что вы работает в субботу ✔️ спасибо огромное мастеру -, сразу виден квалифицированный специалист ! В один миг объяснил что к чему, волшебным движением руки разобрал машинку и тут же её собрал 😊 и вуаля нас уже угощают горячим вкусным кофе прям из нашей кофеварки)))) Спасибо вам большое 😊теперь мы знаем о таком замечательном месте

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

29 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте, lenalala! Наш директор Вам уже ответил, но хотим повториться от лица нашего всего кол…

USER GIRL112 отзывов

Хочется выразить огромную благодарность от всего нашего офиса! Всё очень быстро от заказа до очистки. Честно, без навязываний! Не доводите до такого и не занимайтесь "самолечением". Мы это уже поняли и будем обращаться в дальнейшем! На фото для наглядности, привезли замененную, забитую грязную деталь.

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

25 июня 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Арина! Рады были помочь, по всем возникшим вопросам/неисправностям - обращайтесь! Но…

Алексей6 отзывов

Кофемашина стала делать плохой кофе. Позвонил, на следующий день приехали, ещё через день привезли полностью работающей. Кофе отличный, стоимость ремонта умеренная- 3100 р. Рекомендую - вот как-то приятно было иметь дело.

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

21 апреля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за хорошие слова. Даже в это не простое для всех время мы стараемся…

Daniil Efremov1 отзыв

Хочется искренне поблагодарить сотрудников данной компании как минимум за: - то что в субботу они дождались и приняли нашу кофе машину в ремонт хотя мы уже сами опаздывали - очень оперативно (всего один рабочий день в нашем случае) устранили неисправность - предложили бескорыстно доставить кофе машину в Академгородок по пути (понимая что людям из Академа выбраться в "Город" это целое событие ;)) - весьма качественно выполнили свою работу - машина сияет не только внутри, но и снаружи В общем, большое человеческое спасибо, Кофеман так держать!

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

29 января 2020, официальный ответ

Здравствуйте Daniil! Большое спасибо за то, что уделили время поделиться с нами своими впечатлениям…

kipish_7771 отзыв

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

29 января 2020, официальный ответ

Доброго дня! Нам очень приятно, что Вам понравился наш подход к работе. Надеемся, что ваша техника…

Сергей Соколов8 отзывов

Ремонт Кофемашины на отлично, сервис грамотный и душевный. Спасибо большое за помощь.

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

8 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв, стараемся для Вас.

Margarita Popyhina2 отзыва

Первый раз обратилась в эту компанию. Оставила заявку на сайте кофе-ман ,чтобы забрали в ремонт кофе-машину, быстро перезвонили и по телефону помогли устранить неполадку, огромное спасибо за оперативность и внимательность!

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

27 сентября 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Margarita Popyhina! Мы искренне рады, что наш сервис по работе с обращениями оставил…

vmn-071 отзыв

Супер компания !!! Все быстро качественно , запчасти для Кофемашин по приемлемым ценам нет ни какого развода все по честному!!!!

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

2 июля 2019, официальный ответ

Здравствуйте, vmn-07! Благодарим Вас за добрые слова в наш адрес. Рады были помочь! ООО "КОФЕМАНиЯ"

Igor Ryzhkov2 отзыва

Не могу не написать отзыв и поблагодарить за работу. По незнанию засыпал маслянистый кофе из Вьетнама, знакомые подарили. В результате кофемашина Simens вышла из строя. Обратился в один известный сервис на Железнодорожной. После недельной диагностики обозначили сумму ремонта 26 т.руб. К такому я был не готов. В другом сервисе на Красном Проспекте отремонтировали за 3 недели и 3 т. руб. Однако радость моя была не долгой. На следующий день заклинило вал. Т.е. случилось то же самое. Отвёз назад, сказали что разберутся, но через пару дней позвонили и попросили забрать. Деньги вернули и признали что отремонтировать они её не смогут. Уже особо не надеясь обратился в Кофеманию, рассказал всю историю, с ремонтом не торопил, мысленно подбирая варианты новой покупки. Т.е. если бы они вернули её мне назад, забрав половину внутренностей на запчасти, я бы и не заметил, а просто бы её выбросил или им бы и оставил, что бы на помойку не таскать, это было понятно при её приёмке, однако, через три недели позвонили с радостным известием для меня. Машине 9 лет, она мне очень нравится, в своё время была довольно дорогой и сейчас таких Simens не делает. По большому счёту она своё отработала, но я очень рад что её удалось отремонтировать за разумные 4,5 т.руб. Коллективу сервисного центра огромное спасибо за отношение и работу. Отдельное спасибо что согласились подождать. Опаздывал к закрытию, позвонил, объяснил ситуацию, подождали и приняли.

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

2 июля 2019, официальный ответ

Добрый день Igor Ryzhkov! Очень рады, что от сотрудничества с нашим СЦ у Вас остались только положи…

Alex-Nsk2 отзыва

Немного разбавлю хвалебные отзывы негативом связанным с группой компаний Кофеман. А дело было так: после скачков напряжения сломалась наша офисная кофеварка Saeco Odea Giro. Там же в офисе раскинули корпус - от силовой платы был запашок паленой проводки. Лично отвез плату товарищу-радиолюбителю, который на моих глазах заменил некий шим-контроллер, типа готова. В офисе обратно собрали и кофеварка заработала. К сожалению в процессе обратной сборки (это обнаружилось гораздо позже) была допущена ошибка - неправильно спозиционировали ограничитель регулятора помола. В итоге через несколько дней керамические диски мельницы раздвинулись друг от друга и вместо помола кофеварка стала рубить зерна пополам, а то и целые пропускать. Событие совпало с моей командировкой, а коллеги "устав" от нетипичной офисной затеи по сборке-разборке кофемашины просто сдали ее в ГК Кофеман. Обратно нам кофеварку вернули с формулировкой о полном выходе из строя электронной платы и предложением купить другую кофеварку, которая не капризна в работе и не дорого стоит. Вот думаю, интересно, плата же работала, да и не могла она так повлиять на помол зерен. В итоге опять разбираю кофеварку с мыслью разобраться более детально в сути поломки и каково же было мое изумление, когда увидел, что силовая плата испарилась. Да уж... Добавлю, долгие разговоры, дозванивания, рассмотрения вопроса, встречи и тд и тп ни к чему не привели. Прошло полтора года, так и стоит коробка с полуразобранной кофеваркой. Почему только сейчас написал - недавно мебель двигали и на глаза кофеварка попалась, вспомнил те события и написал отзыв.

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

14 мая 2015, официальный ответ

Добрый день, Алексей Олегович! Благодарим Вас за содержательный, информативный отзыв и великодушно…

Елена Краморенко4 отзыва

Отличная компания. По поручению руководителя искала компанию, которая сможет выполнить ремонт кофемашины. Обзвонила несколько фирм города, в итоге остановилась на этой. Остались очень довольны! После звонка специалист приехал на следующий день, забрал машинку. Оказалось что ремонта не требовалось, нужно было просто промыть! На следующий день привез нам ее назад! Вместе с машинкой привез счет, который мы оплатили по безналу. Кофе пьем с удовольствием, очень довольны. Рекомендую эту компанию! И машинку заберут и вернут, и цены привлекательные!

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

8 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь!

Кактус2 отзыва

Внезапно сломалась кофемашина, просто перестала готовить в один не прекрасный день, У нас Bork сразу с кофемолкой. Уже потом оказалось, что мы ее не промывали от накипи, хотя мы заливаем только фильтрованную воду. Речь не об этом) Спасибо компании Кофеман, что сделали все оперативно и забрали сами и обратно привезли, и как промывать научили.

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

5 сентября 2018, официальный ответ

Добрый день, Кактус! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы, за Ваш выбор, доверие, и…

Irene139 отзывов

Живет у меня дома уже лет 5 кофе-малютка, работает хорошо, каждое утро радовала превосходным запахом кофе на всю квартиру. Толи со временем, то ли просто из-за отсутствия суперпрофессионального обращения (промываем от накипи ее самостоятельно, не часто, но все таки делаем это) стала она при приготовлении кофе ужасно трещать. И стала я просыпаться не только от запаха кофе, но в первую очередь от издаваемого шума. Покупая кофе в определенном месте, вспомнила, что при этой же фирме имелся сервисный центр. Позвонила, молодой человек все рассказал от чего мог возникнуть треск и, что можно сделать. Было предложено два варианта: привезти кофе-малютку самостоятельно в сервисный центр либо же же мне предложили вызвать специалиста на дом. По стоимости услуги не сильно то и отличались, но из-за того, что я не очень люблю пускать к себе домой посторонних - остановилась на первом варианте. Оказалось, что внутренние части нужно смазывать специальной смазкой, чтобы такого не происходило! Смазку мне не продали, сославшись на то, что их нет ))) Но кофе-малютку всю проверили, почистили и отдали мне как новенькую! Теперь каждое утро мой сон нарушает не треск и скрип на всю квартиру, а доносящейся до носика аромат свежесваренного кофе, прям как в рекламе рекламируют ))))

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

7 сентября 2016, официальный ответ

Добрый день, Irene! Благодарим Вас за Ваш выбор, доверие, рекомендации и обратную связь! Мы невероя…

kollaps1 отзыв

Возможно моя ситуация образовалась в следствии какой-то нелепой случайности, но тем не менее у меня сложилось впечатление - что специалисты сервис-центра недобросовестны или даже некомпетентны в своей работе. История: В августе 2015 года сдал в ремонт кофе машину Spidem Villa с заявленной неисправностью - "Кофемолка непрерывно мелет кофе до аварийно остановки, после прочистки системы удается приготовить 1-2 чашки и ситуация повторяется". Провели диагностику и позвонили очень быстро (2 дня), мне предложили - провести чистку системы и замену резиновой манжеты бачка для воды (вот за это действительно благодарю, сами нашли и исправили), итого - 3000 р. Я согласился. Еще через день все было готово, приехал, расплатился и забрал машину. На вопрос - что же послужило причиной основной неисправности - менеджер сказал что использовали "неправильный" кофе, я поверил, т.к. действительно последнее время использовался ферментированный кофе (на вид - довольно жирный). Но сейчас все почистили и проверили (в бункере кофемолки мне оставили довольно прилично "правильного" кофе). По приезду домой, все установил и подключил, дополнительно прикупил "правильного" кофе с надписью на упаковке "эспрессо" (как научили). На третьей кружке кофемолка весело смолола весь оставшийся в бункере "правильный" кофе (грамм под 100) и может съела бы еще, но сработала защита. Из чего я и сделал вывод, что никто толком мой аппарат не смотрел, но при этом денег (и не малых) взять не забыл. Далее полностью моя ошибка - я не стал повторно обращаться в сервис центр, т.к. добираться до него мне довольно не удобно и совершенно некогда (доставка у них в тот момент не работала). Я посчитал что как минимум мне придется еще пару раз, за свой счет, съездить в сервис и как максимум - дополнительно раскошелиться на продолжение ремонта (гарантия распространяется только на запасные части, которых в моем случае и не было). Пришлось произвести ремонт самостоятельно, неисправность оказалась пустяковая а стоимость запасных частей - целых 15 р.! По совокупности всего вышеописанного и сложилось мое отрицательное мнение о данном сервис-центре. В общем не хочу ничего на них наговаривать - наверняка бы они приехали, все исправили и вернули деньги по первому требованию, но все же - в следующий раз (надеюсь он случится не скоро) постараюсь к ним не обращаться.

Читать целиком

Кц

Кофемания, центр по ремонту кофемашин

14 сентября 2015, официальный ответ

Доброго времени суток, Евгений! Благодарим Вас за обратную связь и информативный отзыв, приносим св…

🍪

Мы используем cookies подробнее