............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автозумм 

Центр по продаже запчастей
4.1
89 оценок
4.1
89 оценок
СВ
Светлана Викторовна1 отзыв
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
16 декабря 2025, официальный ответ
Светлана. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь.
АХ
Аркадий Харламов1 отзыв
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
16 декабря 2025, официальный ответ
Аркадий, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку.
АК
Арина Крапивина4 отзыва
Читать целиком
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Арина. Пожалуйста напишите название запчасти, будем разбираться с вопросом. И пожалуйст…
ВВ
Виталий Виталий12 отзывов
Приобрели "оригинальный" датчик кислорода на автомобиль. При установке на него выдала на него машина ошибку, по диагностике выявлено , что он не работает . Пришлось поставить обратно старый (дефект другой у него). Составили акт рекламации и приложили заказ - наряд. Товарный вид датчика не нарушен. Чек в наличии. Деталь даже не посмотрели , с актами не ознакомились. Продавец разговаривает "через губу". В возврате отказали (" он оригинальный , соответственно он по любому рабочий ")- сказали делайте экспертизу. Тем самым нарушили закон о защите прав потребителей. Напоминаем продавцу о законе: Для запчастей с дефектами возврат возможен в течение гарантийного срока (статья 19 закона). Даже после истечения гарантийного периода возврат возможен, если товар имеет скрытые недостатки. В таком случае можно требовать возврат денег, замену товара или устранение дефектов (статья 18 закона). По закону РФ от 7 февраля 1992 года №2300-I «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть автозапчасти с дефектом, если обнаружил заводской брак. В таком случае продавец не имеет права отказать от принятия товара, даже если клиент не сохранил бирки, этикетки или есть следы использования. Порядок возврата: Обратиться в магазин с заявлением о возврате, приложить доказательства дефектов (например, фотографии, экспертные заключения). Написать претензию, если продавец отказывается принимать товар. В претензии указать обнаруженные дефекты и требования. Продавец может назначить экспертизу для подтверждения дефектов. Если дефект подтверждён, расходы несёт продавец. Продавец обязан удовлетворить требования в течение 10 дней с момента подачи заявления (статья 22 закона). Готовим досудебную претензию , жалобу в общество прав потребителей. Крайне не рекомендую данный магазин и советую держаться от него стороной.
Читать целиком
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
12 декабря 2025, официальный ответ
Вы приобрели качественный оригинальный товар, вероятность брака исключена. Вы его установили на свой…
Алексей Митягин18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Пожалуйста уточните, в результате посещения магазина вы что то в нем приобрели? Довольны ли вы покупкой?
Tengiz Osoyan4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
7 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв.
Катя Халтурина9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катя. Спасибо вам за ваш отзыв.
Сергей Бердус14 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
5 декабря 2024, официальный ответ
Сергей, спасибо за ваш отзыв и оценку.
Алексей Трофимов8 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
24 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, Алексей, за теплые слова.
Сергей Колбик5 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
20 августа 2024, официальный ответ
Сергей. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку.
Ильяс Мукашов19 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Возможно, продавец хотел как лучше, но спасибо за отзыв, будем стараться работать более продуктивно.
DV
Denis Volf5 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
26 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку!!! Мы стараемся.
Алексей Конфедератов23 отзыва
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим, что выбрали нас!!! Мы стараемся.
Даниил Волков5 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
30 июня 2023, официальный ответ
Даниил, добрый день. Спасибо вам большое за теплые слова!
Кирилл Геннадьевич19 отзывов
Читать целиком
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
3 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за добрые слова о нашей работе. Приезжайте ещё.
ОП
Олег Петров3 отзыва
Читать целиком
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за добрые слова! Будем ждать вас снова.
Виктор Говоров18 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и написали отзыв! Обращайтесь
АБ
Андрей Белов29 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
20 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за ваш отзыв 🔥 Обращайтесь!
Дмитрий Жеребцов6 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
14 апреля 2022, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Благодарим, что уделили время и написали отзыв Очень приятно, рады сотрудничать.
DM
Danil Mikhalcov2 отзыва
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
4 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова.
Freeman. .10 отзывов
Читать целиком
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
13 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. С сотрудниками будет проведена беседа.
Евгений С.10 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
14 мая 2020, официальный ответ
Евгений, спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над решением этой проблемы.
Денис Маркус9 отзывов
Читать целиком
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
2 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо за отзыв, да, в какой то период времени скидочные карты закончились и н…
Аркадий Прокопьев1 отзыв
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
20 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий. Спасибо за отзыв.
Алексей Жвалеев1 отзыв
Читать целиком
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
19 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв.
Айдар Тайтаков1 отзыв
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
19 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Айдар. Спасибо за отзыв.
Pavel1 отзыв
Всем доброго времени суток кто читает эти отзывы. Сразу скажу что я человек со стороны и ни с кем лично не знаком с данного магазина. Но почитав отзывы, которые тут пишут некоторые личности, пришёл к мнению что крайне с ними не согласен. Что касается вонючей омывайки, то сейчас другую сертифицированную ГОСТовскую вы в магазинах не найдёте, она вся будет вонять, только чуть больше или меньше, а всё связано с тем, чтоб алкаши её не пили. Если хотите омывайку без запаха, или чтоб она карамелькой пахла, то покупайте её на дороге с машин или на базаре, и нечего за зря портить статистику магазину. Я лично для себя нашёл тут нужные мне запчасти, всё в одном месте, не нужно было весь город объезжать. Цены тоже порадовали почти как в интернет магазинах. Делают скидки постоянным клиентам. Пару раз заказывал редкие запчасти под заказ, сроки были около недели. Запчасти в наличии как оригинал, так есть и дешевые дубли. Не понадобившиеся запчасти возвращал без проблем в таком же виде в каком брал, в установленные законом сроки. Вежливое обслуживание. В общем меня всё устроило! Рекомендую! P.S. Для человека на мазде демио, братан, тебе просто не повезло, и скорей всего ты и сам заходил в этот магазин с задраным носом и умным видом просил запчасти на свой не пригодный для ремонта утиль, поэтому всё так и получилось. У хороших людей всегда всё гладко.
Читать целиком
Sergei Priiskov10 отзывов
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
14 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв.
Вячеслав Баев1 отзыв
Читать целиком
Ац
Автозумм, центр по продаже запчастей
14 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за отзыв,с проблемой разберемся.
Наталья64 отзыва
diman888_851 отзыв
В январе 2016 года в этом магазине купил маслосъемные колпачки на Мазду Демио - дубликат 16 штук за 100 р/шт. После замены колпачков машина стала дымить не просто сильнее, а как паровоз в любых режимах! Особенно на холодную - как будто цистерна с мазутой горит! Денег было мало, решено купить там же 8 оригинальных колпачков (200 р/шт) - хотя бы на впуск попробовать поставить. Купил, снял с впускных ранее поставленные дублевые, сравнил с оригиналом и опупел. Внутренний диаметр отверстия (под клапан) невооруженным глазом был многим больше чем у оригинала. Написал претензию на имя директора и оставил номер телефона. В течение обещанных 10 дней никто не позвонил. Приехал сам - продавец сказал что директор мне звонил, надо было трубки брать! (Хам). Он же пояснил, что для возврата денег или обмена колпачков нужно не только предоставить эти колпачки и чек, а теперь уже и копию накладной, акт дефектации и копию сертификата от официального дилера или сертифицированного тех центра (для брака) (когда я писал претензию об этом речи не было). Думают я при замене сам закосячил! Согласен если юбку или форму - но диаметр же видно - откровенно БРАК! Тем не менее я был послан на х. Кстати там же покупал прокладку под крышку клапанов на ту же Мазду демио - втюхали от какой-то другой машины! (фигура прокладки немного не та и больше). Разбираться уже не пошел - руки марать только и нервы трепать! Автозумм на Хмельницкого - никакое отношение к клиенту, бракованные запчасти, продажа на отвали, обмен или возврат практически невозможен. Трата денег и нервов впустую.
Читать целиком
plus3443 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам! Еще никогда в жизни со мной так не общались. 06.08.2015 приехал к ним, чтобы купить сальники на акпп, но поскольку в каталожных номерах их базы какая-то путаница, то взял с собой размеры этих сальников. В принципе всегда, когда нужно было подобрать что-то по размерам везде продавцы шли на встречу, даже если я у них за 30 рублей резиночку подбирал. А здесь мне нужно было 4 сальника стоимостью плюс-минус по 1000р. каждый, и реакция продавца на просьбу помочь меня шокировала - начал материться, мол заняться ему больше нечем (хотя я был единственным покупателем в зале), тогда говорю, мол несите, я сам буду измерять, если подойдут - возьму...а он начал швырять их мне на стойку как собаке. В итоге я развернувшись ушел в другой магазин, а к ним больше ни ногой! Настроение испорчено на весь день. Поэтому если не желаете портить свои нервы и уважаете себя - обходите стороной этот магазин. PS: в районе месяца назад покупал там свечи, был другой продавец помоложе, так он тоже не блистал гостеприимностью, тогда я это списал на конец дня и усталость человека, но видимо это ФИШКА "Автозумма"- ВЫТИРАТЬ НОГИ О ПОКУПАТЕЛЕЙ.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее