............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Феникс 

​Автокомплекс
3
222 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы179

Цены1

Фото55

3
222 оценки
К.
​Ксения .​2 отзыва
Отвратительный администратор ( Наталья), хамит. Сидит в телефоне, до клиентов дело нет. Реакция нулевая, за исключением матов. Получили очень не приятный опыт
Читать целиком
Фа
Феникс, автокомплекс
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо конечно Вам за отзыв, но у нас нет администратора с именем Наталья)) Смешно, но радостно. С…
ПА
​Павел Александрович​3 отзыва
плохая мойка, позвонил записался, сказали свободно всё, пока ехал до мойки это 10 минут прошло, приехал всё занято, говорят жди минимум час
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Феникс, автокомплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел. Очень жаль, что Вы остались недовольны нагими услугами. Наш автокомплекс не рабо…
AU
​Apple User​13 отзывов
Отличный сервис, быстро оперативно переобули машину, очень комфортная зона ожидания, девушка Оля на кассе очень доброжелательная, большое спасибо!! Буду заезжать к вам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Феникс, автокомплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку 🙏👌 Обращайтесь 💛
ММ
​Мария Мурко​6 отзывов
Сложно не оставить отзыв, об администраторе. И по форме, и по интонации, как будто номером ошиблась, и позвонила …даже не могу придумать куда…) А (администратор): але (жаль, интонацию не передать) К (клиент) здравствуйте, сколько стоит комплекс на седан А: где-то тысячу К: а поточнее А: тысячу К: спасибо) А: чё? Совок в чистом виде, где мне одолжение делают уже по телефону, что вообще соизволили трубку поднять, чтоб ответить) давно такого не слышала )
Читать целиком
​Елена Ж​15 отзывов
Более неприветливых, хамских, невежливых, безграмотных администраторов я еще нигде не встречала. Общаться не умеют, считать не умеют, о правилах сервиса и этикета, даже о элементарных - здороваться и вежливо спрашивать какой услугой хотите воспользоваться- не умеют! Оплату по карте - не принимают, только наличные или перевод. К мужчинам- мойщикам вопросов нет, качественно выполняют свои обязанности, но после контакта с «админшами» никогда больше не хочется пользоваться услугами автомойки. Приехала, пообщалась развернулась и уехала. Больше не вернусь и вам не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лика Ковалькова​7 отзывов
Быстро качественно👍 Рекомендую Хорошая сфера обслуживания, всё объяснили рассказали... Кофе напоили (в чашечках) Спасибочки❤️❤️❤️
Фа
Феникс, автокомплекс
9 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас🤗
​Александр Соснин​5 отзывов
Хорошая мойка, обязательно заеду еще
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Феникс, автокомплекс
4 марта 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😌 Обращайтесь!
ЮП
​Юля Паршина​4 отзыва
Итак, не люблю я писать плохие отзывы, но раз такие разговоры по телефону. Являлась, так как больше ехать и мыть машину нет никакого желания сюда, постоянным клиентом автомойки. 27.02 звоню уточнить в 8 утра, есть ли места на мойке, на что мне говорят, что автомойка вообще работает с 9 утра. Странно, 26.02 я заезжала в 8 утра, она работала как положено расписанию 2гис. А тут по какой-то магической воли, стала работать с 9 утра. Так вот, вчера то мойщиков просто не было,заболел, найти не могли, а сегодня видимо график поменялся. На что мне женщина-администратор по телефону хамским тоном сказала, что мойка вообще-то с декабря так работает, странно конечно, я в январе в 8 утра мыла машину и все ок. Да на самом деле все бы ничего, если бы не наличии маленького ребёнка и отсутствие времени, конечно, я бы машину и в 9 утра привезла и в любое другое время. Но для какой цели в 2 гис стоит расписание работы с 6 утра, вы вводите в заблуждение людей, это возмутительно. Так же, хочется отметить, что по телефону когда наличие оплаты по терминалу уточняешь, то терминал не работает естественно, я понимаю конечно, что не хочется платить % с каждой операции и вообще можно и налоги обойти, в карман сложить деньги, но тогда его вообще стоит убрать и так и писать, безнала нет, вранье о том, что он не работает, ну совсем вас не красит. Ах, да, проезжая мимо мойки в 8 утра, конечно же горел зелёный свет в середине, значит работает. У мойки 3 бокса. Ну в общем то понятно, что тон разговора, вранье и не желание иметь постоянных клиентов, отражается на том, что такие клиенты уходят. Мойка так себе, на 3ку, но была рядом домом и в целом на это можно было закрыть глаза, но сервис общения с клиентами на 0.
Читать целиком
​aleks mostowoy​47 отзывов
Покраска откровенно стремная. Безнал нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
р
​рустик​1 отзыв
Не советую никому!
​Ирина Анохина​1 отзыв
После полного комплекса в мае, дочищала панель, диски плохо промыли. Стало дорого
Читать целиком
Фа
Феникс, автокомплекс
11 июня 2024, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваш отзыв( Диски готовы перемыть, если подобное повторится, исправим не позднее следу…
​🦁 🦁🦁​38 отзывов
Хочу поблагодарить вашу команду за прекрасно выполненную работу . Очень дружный коллектив , советую . Особенно хочу отметить работу : Зинаиды , Сергея , Алексея и Евгения . Спасибо огромное )
Читать целиком
Фа
Феникс, автокомплекс
8 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, 🦁, за ваш отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
​Роман Р.​51 отзыв
Ну средненько , прямо средненько. Хуже всего , когда звонишь, то говорят, что свободно, сообщаешь номер авто, говорят, что ждут, приезжаешь , а на месте говорят - живая очередь и надо ждать 30-50 минут, хотя сразу об этом не говорят по телефону. Бред какой-то.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Феникс, автокомплекс
7 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что Вы разочарованы нашим сервисом, будем стараться исправиться и стать…
СК
​Сергей Кривцов​22 отзыва
Мойка среднего качества, один мойщик моет хорошо, остальные так себе. Заехал на мойку, пытаются навязать постоянно двухфазную мойку. После которой ещё хуже непромытая машина, а ценник 1350 р. Выезжаешь с мойки с двухфазной в надежде что у тебя идеально чистая машина, а по факту ещё хуже чем однофазная на других мойках. Сегодня даю последнюю надежду этой мойке, помоют плохо, больше не ногой! Арки постоянно не промывают, в боксах темно они сами ничего не видят, что промыто что нет, постоянно оставляют непромытые пятна на авто. Хотелось приехать на мойку и выехать на чистой машине, тем более что ценник выше многих в округе, за что если мыть не умеют, в боксе лампочки дополнительные повешать не могут. Тогда уж мойщикам на лоб фонарик нацепите чтобы им видно было. Странный собственник с не нормальным подходом. Если есть недостатки либо ты их устраняй, либо вообще закрой её и не работай.
Читать целиком
ОЛ
​Оксана Литвин​3 отзыва
Больше не приеду сюда и всем не советую, после мойки на двери лак отщелкнулся. То ли долго химию держали при нанесении на машину, то ли сильно близко шланг с давлением держали. Сказали, что сами виноваты, что такая машина у меня и так покрашена она и до этого они не видели, что и как с ней было. Была постоянным клиентом, но больше сюда не приеду и всем коллегам по работе расскажу, чтоб больше сюда не ездили.
Читать целиком
​Ольга Маркова​15 отзывов
Добрый день! Хочу все таки написать свой отзыв о сегодняшнем визите! Очень долго не могла попасть всегда занято, даже если машин мало по живой очереди, но говорят что долго ждать так как корпоративные клиенты записаны, но сегодня сошлись звезды и я все таки попала, ждала неделю так как не хотелось ехать куда попало! Но увы мое разочарование имеет место быть, я заказала комплекс , двухфазная мойка и уборка багажника , просила пожалуйста помойте хорошо, но помыли так как моют за 500р на дешевых мойках! Салон был очень плохо протерт и даже где то не протирался, педали в грязи остались , вопрос за что я заплатила 1200 р за седан ? Я больше не имею честно желания ехать и оставлять такие суммы, чтобы уезжать с таким результатом! За такие деньги нужно держать свой уровень! Удачи вам!
Читать целиком
Фа
Феникс, автокомплекс
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны оказанными Вам услугами(( . Если Вы заказыва…
ЕС
​Елена Сорокина​9 отзывов
Я всегда ездила на мойку через весь город, и рекомендовала друзьям и коллегам. я всегда вхожу в положение при каких то конфликтных ситуациях, но сегодня мне стало обидно в двойне . Машину необходимо было помыть, вечером позвонила спросила возможно ли это сделать и записаться на утро, меня заверили что записать нет возможности. Утром приехала по пробкам, мне было сказано что все занято до 11 часов и один мойщик. Печально что в такой сезон нельзя поставить с утра два мойщика. И с учетом сложившейся ситуации мне нужно было хотя бы сбить грязь и помыть коврики . Обидно , что для бывшего сотрудника данной мойки не нашлось местечка помыть машину, больше не приеду .
Читать целиком
​Дмитрий Тягушев​8 отзывов
Мыл комлекс. Мыли час. В итоге на передней двери большое грязное пятно, вечером видно не было. В итоге днём заметил, набрал администратору, объяснил о проблеме, на что мне был ответ: у нас всё расписано, почему вы вчера не сообщили, не моя смена была итд.. так вы и теряете так своих клиентов, сюда больше не ногой... не русские ребята лучше моют и в 2 раза дешевле..
Читать целиком
Фа
Феникс, автокомплекс
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны нашими услугами. Мы проведём рабо…
​Сергей Шестаков​21 отзыв
Приехал утром, в 8 часов, хотел помыть машину, администратор (женщина в возрасте) не умеет нормально ничего объяснять и не в курсе дел. Записать не может, конкретно что-то по времени сказать не может. То может записать на 10 утра, то не может записать на 10 утра. Желаю автомойке набрать нормальный персонал, который умеет разговаривать с клиентами. Ставлю 2 за первоначальное впечатление по обслуживанию клиентов администратором. Сидит там какая-то женщина, которая возомнила, что ни кому ни чего она объяснять нормально не должна. Если удастся помыть машину на этой мойке, то оценку за маойку проставлю отдельно.
Читать целиком
СС
​Сергей Солтус​3 отзыва
Администратор спит в 23:00, не помыли
​Полина Дмитриева​113 отзывов
Не отзывы,а "кто похвалит меня лучше всех",видимо знакомые администраторов наперегонки пишут хвалебные отзывы))) Хочу напомнить,что автомойка прежде всего это о качестве мытья. Мытьё оставляет желать лучшего,или может мне так не везло. Раньше мальчишки по проворней были.
Читать целиком
Фа
Феникс, автокомплекс
17 января 2024, официальный ответ
Очень жаль, что мы не смогли оставить Вас довольным после получения наших услуг((( Вы совершенно пра…
​Даниил Пожидаев​3 отзыва
Регулярно приезжаю в автокомплекс Феникс , огромное спасибо всему персоналу, все доброжелательные ,ответственные. Качественно моют машины а также хорошо ремонтируют их. По цене не дорого и качественно
Читать целиком
Фа
Феникс, автокомплекс
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🔥 Будем стараться и дальше ❤
СХ
​Светлана Хохлова​7 отзывов
Администратор максимально неприятная особа, всегда с надменным лицом, неприветлива, постоянно смотрит сериалы на диване, отвечает натянуто. Ну как так можно
Читать целиком
Фа
Феникс, автокомплекс
3 января 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вы не остались довольными посетив наш автлкомплекс(( Мы примем меры, проведем бе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее