............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики и парфюмерии
4.3
155 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы129

Цены

Фото29

4.3
155 оценок
ТМ
​Татьяна М​11 отзывов
Для чего оставлять номер телефона , если по нему дозвониться все равно не возможно ????
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас. Для карточных сервис…
ТM
​Татьяна M​3 отзыва
Были сегодня в Меге увидели 50% скидку на очищающее средство для лица, но на кассе оказалось что нету ни какой скидки, очень жаль что вы обманываете
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваш…
​Дарья Рузавкина​9 отзывов
Была сегодня в данном филиале, закончились любимые духи, зашла в магазин, девушка продавец вышла из за стойки, я уточнила о наличие туалетной воды, из прошлой коллекции, очень не понравилась реакция девушки , она конечно объяснила что данная туалетная вода из новогодней коллекции и такой больше нет, но с таким видом как будто я уточняю что то сверхъестественное, моя мама была рядом и спросила есть подобные ароматы у них, потому что очень любим данный бренд, девушка сказала что нет, и даже не предложила ничего, что могло бы понравится, с большой надеждой ехала, даже если не купить такой же аромат, но подобрать подобный, но продавец не проявила интереса, очень оттолкнуло, часто бываю в других филиалах данного бренда, и там клиентоориентированность и заинтересованность в покупателе намного больше чем здесь, огорчилась🫠
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
АС
​Анастасия Соловьева​2 отзыва
Консультант Алена ,спасибо большое за работу,заботу и внимание к покупателям💙 Была 01.02,осталась довольна покупкой и подарком🌷 Буду заходить чаще теперь. Администрация магазина,обратите внимание на сотрудника-девушка должна быть поощрена материально !
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, Ваше мнение ценно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бут…
​Виктория Федоренко​7 отзывов
Продукцию люблю. Из всех филиалов для меня это самый удачный, ибо атмосфера и сотрудники всегда к себе располагают. Консультации немного навязчивы, но работа есть работа)
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, Ваше мнение важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бути…
​Андрей Анатольевич​193 отзыва
Отлично закупился
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
СВ
​Сергей В.​1 отзыв
Всё понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДВ
​Даниил В.​1 отзыв
Отличный магазин,большой выбор продукции,интеллигентный персонал,всем советую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛТ
​Любовь Т.​1 отзыв
Продавец очень вежливый, ассортимент большой. Ещё сюда прийду🙌
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НТ
​Наталья Т.​1 отзыв
Как всегда магазин оставляет после себя приятные воспоминания, особенно персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕХ
​Елена Х.​1 отзыв
Обожаю это магазин, всегда беру крем и спрей для волос и тела со вкусом кокоса!!! Девочкиии это отвал всего!! Во первых очень долго держится запах как на одежде так и на волосах , крем который я всегда покупают также увлажняет просто бомба. Так всегда проходят какие-то акции, что тоже радует. Также очень удобно если не знаете что подарить своей любимой , жене, девушке , бабушке , приходите консультанты всегда подберут и помогут!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГJ
​Глебка Jupiter​4 отзыва
Спасибо большое консультанту Диане, за презентацию косметики, подобрали необходимый крем, в подарок положила пробники и ещё классную косметичку) Я осталась очень довольна!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Анжела Сухова​6 отзывов
Было бы все хорошо , но консультант на просьбу подобрать гель для умывания ,который бы подходил для проблемной кожи , подобрал , как оказалось совсем не гель для умывания ,а крем для снятия макияжа . Очень обидно, за зря потраченные деньги :(
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше…
​Анастасия 🌼​20 отзывов
Спасибо большое консультанту Диане, за качественную презентацию товара, помощь с выбором и доброжелательное отношение к клиентам 🩷 Диана с удовольствием уже который раз помогает мне с выбором для ухода за лицом и телом. Всегда расскажет про акции, скидки и положит пробники в подарок. Хожу теперь исключительно в Мегу.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив…
​Дмитрий Дубровский​7 отзывов
Консультантка Диана очень приятная! Очень интересно и подробно рассказывает о продукции и акциях. Было приятной с ней поработать
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Ксения 💚​29 отзывов
Отличное место🎉Приехали с мужем выбрать туалетную воду и остались довольны обслуживанием🤗Приятная девушка (к сожалению не знаю имени) с яркими ресничками😍 прислушилась к нашим желаниям и подобрала аромат который нам очень понравился. Пока муж расплачивался, я успела быстро найти себе ещё и гель для душа😀, который очень удобно выбрать так как каждый аромат разлит по колбам👍🏻 В итоге уехали довольные, ещё и с приятными подарками в виде пробников🎁Спасибо, хочется приехать к Вам ещё 🌷
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше! Будем рады снова видеть вас в наших…
МС
​Мария Сергеевна​36 отзывов
Отличный филиал, консультант Галина Путилова сегодня (03.01.23, в 16:30) помогла мне с подарком для подруги, спасибо!
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
3 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
ТБ
​Татьяна Б.​1 отзыв
Консультанты молодцы, советовали, рекомендовали, не оставляли без внимания.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Karina A​8 отзывов
Это первый в жизни магазин, где консультанты попросили без дела в их отдел туда-сюда не заходить, если не собираемся ничего покупать. Видите ли, у них там через входные магнитные рамки считаете количество посетивших их отдел. Наверное эта система создана, чтобы консультанты предлагали попробовать и приобрести их продукт? А не чтобы отгонять людей?
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
25 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация в нашем Бутик…
​Ксения Котелен​5 отзывов
Огромная благодарность консультанту Анастасии!!!🎈🎈🎈 Помощь в подборе ухода вам гарантирована! 🤝 Отличная работа с потребностью, презентация товара профессиональная, развёрнутая и по делу! Приятное, ненавязчивое общение и дружелюбная обстановка. Тот самый случай, когда превзошли ожидания 🙏 !
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
22 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, ваше мнение важно для нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С ува…
​blumens​305 отзывов
Я в шоке от вашего сетевого маркетинга. Очень торопилась, оплатила чек и только сейчас проверила. Кассир проверив мой аккаунт объявила, что мне положен поларов - выбирайте купон на 500 р, мицеллярная вода или посади дерево. Я выбрала мицеллярную воду. Затем я воспользовалась акцией (предложение было получено на электронную почту) 2 товара по цене одного - купила две, одинаковых по стоимости туалетных вод. По зеленому ценнику купила гель для душа Хамам. По окончании выбора кассир объявила, что мне в подарок еще 2 крема для рук. А теперь посмотрите в чеке - за ВСЕ товары я заплатила. Это называется мошенничество.
Читать целиком
​🌺🌺🌺 123​20 отзывов
Ужасный филиал! Самые худшие продавцы , совсем не знают ни продукцию ни акции, всегда какие то проблемы
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
9 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за отзыв. Мы дорожим вашим мнением, и нам искренне жаль, что в э…
​Katenka Tagakova (sorokina)​1 отзыв
Добрый день) только что покинули с дочей, магазин в ТЦ Мега, с испорченным настроением(((причём сегодня 30 декабря2020, завтра НГ.... Ваша косметика моя самая любимая😁качество оболденное!!! НО!!! Обслуживание на данной точке ни то что ужасное и высокомерное, а просто безобразное...я купила себе, подарки подругам, оставила хорошую сумму, потому что было уже поздно и возле дома, если честно, с удовольствием поехала бы в Сан Сити, там девочки Здесь на меня смотрели, как на дурочку, отвечали дерзко и консультировали высокомерно и не с охоткой....особенно девушка за кассой высокого роста с рыжими волосами..Уважаемое руководство данной точки, примите пожалуйста меры!возмущаются многие и не возвращаются! Я понимаю у вас проходимость и может быть мнения особа не важны, но мне все же охота приходить на данную точку(т.к. живу рядом) и уходить с позитивом✌️
Читать целиком
​Natalya Tokarskaya​4 отзыва
Хочу выразить своё восхищение работой консультанта Асмик Мурадян. Подлинные доброжелательность, компетентность, ориентированность на Покупателя, делают еë высококачественным и образцовым специалистом. Вежливо, быстро и интересно она рассказала о преимуществах продукции, обо всех акциях. В итоге я осталась очень довольной своим визитом в этот магазин, и покупками. Обязательно буду всем рекомендовать обратиться за консультацией именно к Асмик! Умничка!Желаю ей успехов и профессионального развития.
Читать целиком
​Таня Никишина​44 отзыва
Зашла с определенной мыслью купить что давно хотела, и не прогадала. Консультант Юлия с хрипотцой и низким приятным голосом отлично проконсультировала по всем позициям, рассказала про все акции. Я естественно купила больше,чем изначально планировала. По интернет рассылке воспользовавшись выгодными предложениями по итогу получила очень выгодную покупку. Да, через интернет брать дешевле и там может акции удачнее. Но ничего лучше, чем ходить между полок и живого общения ещё не придумали. Я определённо вернусь к вам
Читать целиком
​Ирина Ситникова​37 отзывов
Зашла потратить подарочные сертификаты, ко мне сразу подошла девушка, светленькая, очень жаль, что я не запомнила имя... я попросила сначала осмотреться сама и она оставила меня в покое, при этом держала в поле зрения😁и как только она увидела, что мне понадобилась помощь - сама подошла! Это самый идеальный подход к клиенту, спасибо за ненавязчивость. Продавец рассказала все акции, уточняла некоторые вопросы и исходя из них предлагала товар, а не всё подряд, как иногда бывает. Несколько раз посчитали чек, чтоб уложиться в сумму. Рассказала ещё про доп.подарочек и подобрали парфюм мужу в подарок, за то что вытерпела его "мне всё не нравится" - отдельное спасибо 😂♥️ Каждый раз когда у меня начиналась паника от выбора - спокойно всё заново объясняла и рассказывала)) Ещё раз спасибо, респект таким консультантам.
Читать целиком
​MerКsu​591 отзыв
Как же я люблю Ив Роше, причём именно в Меге💓 Ходим всей семьей с самого открытия. Прекрасный коллектив, как бы он менялся. Девушки ухоженные, ненавязчиво предлагают свою помощь, дают советы по уходу 🙏🏼 Нравится и их форма, этот белый цвет..веет какой-то «стерильностью» + наличие пробников и тестеров, здорово послушать аромат того или иного геля, крема (чтобы потом не пользоваться слишком приторным или просто не «своим ароматом»; + всегда скидки, выгодные предложения, акции; +довольно часто появляются новинки; + понравилось тестирование кожи ( была как-то такая услуга); +ещё ни разу я не уходила без покупок, и подарков, за покупки их всегда дарят ( бывает просто пробники (кстати по ним то я и «подсаживаюсь» на новый продукт, а бывает и полотенца, сумки, косметички и есть у меня даже их палантин) +часто, очень часто выручают по подаркам, пользовалась десятки раз и в роддом покупала всему коллективу сертификаты Ив Роше. Хочу сказать спасибо всем вам всегда за работу, будем вашими постоянными покупателями, главное держите марку. А ещё обожаю ваш сайт, когда был карантин, очень выручил, а подарков там дарят ещё больше 😂 💖На фото показываю мои фавориты, ещё крем увлажняющий, но он закончился (аромат потрясающий) P.s. Малиновый уксус для волос - хочется выпить 😜
Читать целиком
​Ольга​10 отзывов
Добрый день! Очень хочется поделиться отзывом на этот уютный салон 🤗 Была здесь 25.09.2020, приобретала свои любимые гели для душа. Милая девушка ( к сожалению не посмотрела имя 😔, высокая тёмненькая) предложила посмотреть какие акции есть специально для меня, как оказалось у меня была скидка 30% на один продукт 😯 она предложила подобрать что-то из ухода за лицом, но тк я ранее для лица у них ничего не брала, решила начать с малого и взяла тоник. Девушка мне все очень грамотно рассказала, подобрала то, что должно подойти мне. Ну посмотрим попробуем)) На кассе быстро рассчитали без лишней суеты и пожелали хорошего дня, а это всегда приятно 🤗 Спасибо за такое приятное обслуживание!
Читать целиком
​Александра Белозёрова​6 отзывов
Очень люблю уходовые средства от Ив Роше) и частенько покупаю их) но посещать магазин в трц МЕГА желание пропадает.. Из-за высокомерия продавцов консультантов.. Я пришла за определённым товаром, мне стали предлагать товары по акции(это нормально, всё ок) НО я несколько раз отказала! После чего извините на меня посмотрели как как*шку и вся заинтересованность как в клиенте пропала( Во избежании вновь подобных ситуаций я буду заказывать товары через интернет магазин)))
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
28 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вас расстроило обслуживани…
​Marina R​1 отзыв
Вот не собиралась я этого делать, но ситуация набирает обороты и дальше становится все иниересней. Неделю назад мы с мужем посетили магазин Ив Роше в Меге. Да, я та самая покупательница, которая собиралась купить кое-что в магазине косметики вскоре после своего дня рождения. У меня имелась на руках подарочная карта. Я намеревалась ее использовать, а если понадобится истратить и сумму побольше. Только ступила на порог, двое девушек, находившихся внутри, поздоровались и давай засыпать вопросами. Есть ли карта, пользовалась ли их косметикой, что предпочитаю, итд. итд... Девочки, что вы мне ни говорите, это НЕ культурно, заваливать вошедшего вопросами. Я ответила, что давно являюсь клиентом данной сети. Карта есть. Если понадобится помощь, обращусь. Но одна из продавцов не унималась, я сказала, что уйду в другой магазин. После чего, собственно и ушла. Администрация, (немогу сказать уважаемая, после того, как слышала ваш разговор с угрозами суда с моим мужем), не кажется ли вам, что приемы навязчивого сервиса себя давно изжили. Пересмотрите свои должностные инструкции, они устарели, они оскорбляют людей. То есть,следуя им, человек с порога должен вам отчитаться, кто он есть таков, карта есть/нет, предпочтения такие-то! Так что ли??? Дорогие мои, может вам тогда не в магазине работать, а солдат муштровать? Вы, мало того, что испортили подарок, я НЕ сделала покупку, хотя целенаправленно за тем шла. Вы удумали моему мужу угрожать за отрицательный отзыв. А КАКОГО вы ожидали? Еще и утверждали, что я сама обратилась к кому-то с вопросами. Это ложь. Если, как вы утверждаете у вас имеется видео или аудио запись моего визита, буду только рада. Я не успела сама ни к кому обратиться. Ни к чему не прикоснулась. Ничего не купила. Есть одно золотое правило, которое выше любых инструкций. Покупатель всегда прав. Вы забыли об этом? Он должен уйти с покупкой и сказать вам спасибо. Вы же налетаете на покупателей, как будто они вам помешали и надо быстрей от них избавиться. А звоня моему мужу, человеку значительно старшего возраста, обращались просто по имени. Администратор, вы точно свое место занимаете??? Или может звонил кто-то и назвался администратором? Я ушла с испорченным настроением и без покупки. Мой муж возмутился и написал отрицательный отзыв, заслуженный! Аадминистрация звонит и грозит судом... Вы вообще в своем уме???? Я этого так не оставлю.
Читать целиком
​Winx​4 отзыва
Добрый день, обажаю сеть YVES ROCHER, но в магазин по этому адресу, прежде чем зайти, 300 раз подумаю . Как только перешла порог магазина со мной поздоровалась (это приятно), но тут же подбежал консультант с тысячью вопросов и предложений. Ладно, понимаю, что это его работа, но когда ты уже сказал человеку спокойно "Мне не нужна пока помощь, я вас позову если что)" и он продолжает лезть это уже не приятно. Спустя мин 5 моих поисков я заметила, что этот же консультант стоит в метре от меня и чётко смотрит на меня. Так же уже на кассе во время расчёта была не очень вежлевая высокая девушка, брюнетка. Пожалуйста, научите своих сотрудников общаться и если уж и следить то максимально не заметно. Но, слава богу не все консультанты такие, очень порадовали две девушки милые и вежливые, все объяснили показали, спасибо)
Читать целиком
​Олеся Мендело​9 отзывов
Хочу оставить отзыв по работе консультантов и общению с клиентами, приобрела BB крем, продукцией пользуюсь давно, решила попробовать BB крем, консультация девушка ни какую не провела, не узнав ни тип кожи, тест провела на своей руке, не предложив мне даже попровать нанести на лицо., я купила счастливая. На следующий день утром решила попробовать свой чудо крем, это был кошмар, он вообще не ложиться, скатывается кусками, я была просто в шоке. пришла в магазин, узнав у юриста, что если продавец не провел при покупки достоверную информации и консультацию, не ознакомел с документами на соответствии качества, ну и много можно Кнаписать по этому поводу, я обратилась и объяснила причину моего возврата, причём я просила может на другой товар, на что мне ответили - ну выбросите или подарите кому нибудь, прикол. Очущение, что продавцы получают великую зарплату, раз дают такие советы покупателем, вместа грамотной консультации.
Читать целиком
​Нина​71 отзыв
Доброго времени суток! Была 10.12 в вашем магазине, ведь настала пора для выбора новогодних подарков! Знала что нужно купить что-то в YVES ROCHER , но что купить - даже не представляла. Качество косметики на высоте, поэтому давно было решено идти к Вам! Спасибо девушкам, которые помогли выбрать, достойный на мой взгляд подарок! Никакой назойливости или грубости со стороны сотрудников не наблюдалось, да о чем вообще речь! ☺ Да, еще и приятный бонус - скидка 300 руб на вторую позицию в чеке (в январе 2020) прикрепили! Ну не повод ли заглянуть к вам еще раз? Благодарю за помощь в выборе, уверена, что одаряемая будет в восторге!
Читать целиком
​NO Name​6 отзывов
Здравствуйте.Сегодня посетила магазин в меге первый раз. Меня обслуживала милая девушка Ирина, безумно приятно было общаться, все рассказала и показала возможные варианты исходя из моих потребностей, подобрала мне замечательные подарки для близких на новый год. Так же хотелось бы отметить, что карта магазина у меня была и до этого, я не знала какие привелегии она дает, Ирина и тут все доступно объяснила и показала:)
Читать целиком
​Мария​2 отзыва
Добрый вечер! Я никогда не оставляла отзывов, но ради этого отзыва решила даже зарегистрироваться! Я очень люблю ваш магазин и являюсь частым гостем. Совершая покупки в Меге, решила приобрести свой любимый аромат, так как мой бутылёк уже закончился. Посетила магазин 12 сентября днем примерно с 14:00-17:00. Меня встретила высокая, стройная девушка с тёмными волосами( длинный хвост).Я спросила есть ли аромат который мне нужен на что она ответила что его вывели из производства. Девушка была вся дёрганная, нервная и недоброжелательная! Я объяснила, что мне нужен парфюм похожий на vanille noire( самый чудесный запах, выбирала всегда только его), мне предложили посмотреть новую коллекцию. Первый аромат был с ванилью, заинтересовал, но не успела ещё его прочувствовать как девушка начала давать мне каждый аромат и нетерпеливо ждать, когда же я уже нанюхаюсь. В итоге запахи смешались и я уже мало что чувствовала. Я спросила есть ли запахи с кокосом, или ванилью, так как они мне очень нравятся на что она усмехнулась мне в лицо и ответила что « ИМИ ПОЛЬЗУЮТСЯ ТОЛЬКО ШКОЛЬНИЦЫ» то есть девушка посмеялась надо мной и оскорбила меня. Я бы хотела чтобы со мной общалась вторая девушка, точнее женщина, ведь она была доброжелательна и очень мила, но она работала с другой гостьей и я конечно не отвлекала их. Я думала, что хуже уже не будет! Решила сама все изучить почитать и посмотреть. Увидела мужской парфюм, стала пробовать его, на что девушка стоит и таращиться на меня в возмущении мол почему я нюхаю мужской парфюм и говорит « ТАК ВАМ ЧТО НУЖНО ВООБЩЕ» я ещё раз говорю, что я просто смотрела,мне отвечают снова с повышенным тоном и претензией «ВЫ ЖЕ СЮДА С КАКОЙ-ТО ЦЕЛЬЮ ПРИШЛИ» по большому счёту девушку не должно вообще касаться то, с какой целью я пришла. Уже два раза она мне сделала замечания! Я сразу отошла от мужского парфюма. Лишь бы она меня больше не трогала. Начала смотреть косметику, но она везде ходила за мной, стояла над душой и осуждающе смотрела. В третий раз она так же грубо мне сказала «ЭТО ТО ЖЕ САМОЕ» хотя я вообще с ней не разговаривала! Я совсем неконфликтный человек, наверно поэтому не присекла ее похабное отношение ко мне.Сильный осадок и отвратительное послевкусие. С магазина выбежала потому что невозможно было там оставаться. Очень хотела воспользоваться акцией на новые ароматы и прибрести два, но с таким отношением вы теряете гостей. Если бы меня приняла та вежливая женщина, то я бы непременно купила духи из новой коллекции, но увы...Прежде всего люди ценят человечность и помощь. Для меня важна не цена, а то как ко мне относятся. И я не говорю про такие ситуации, когда гость ведёт себя нагло или невоспитанно. А про то когда гость вежливый ему приятна помощь, а консультант узнав его потребность предлагает варианты ее удовлетворения. В МЕГУ больше не приду! Надеюсь, что другим гостям не попадётся эта девушка! Ещё никто и нигде так меня не оскорблял как в Ив Роше!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
18 сентября 2019, официальный ответ
Мария,добрый день!Спасибо Вам большое,что не остались равнодушной и дали нам обратную связь.Ведь ваш…
​Алена Катырина​2 отзыва
Хочу написать историю про этот магазин, всегда довольна косметикой, но заказывала ее всегда с инет магазина, потому что не люблю консультантов... Заходила в этот магазин только несколько раз, и то для того купить подарочный сертификат. Сертификаты я покупала не один раз, проблем никогда не было, и в очередной раз решила порадовать свою лучшую подругу на день рождения сертификатом, была она этому очень рада т.к. всегда хотела побывать и посмотреть ассортимент магазина, да и отзывы о косметике слышала только хорошие. И вот найдя свободное время в своем забитом графике, решила посетить злополучный магазин 11.05.2019, выбрав все что понравилось была в большом восторге, оказывается на кассе что сертификат не бьётся, изначальную причину сказали что его нет в базе. Провела в тот день она 40 минут впустую в магазине и ей сказали, перед этим позвонив куда-то, что у них что то с системой и попросили подождать минут 20-30, сходив по делам, она вернулась, но система все также не работала. Пообещав перезвонить ей тогда когда система заработает. Оставшись крайне недовольна она ушла из магазина, и я как покупатель вашего злополучного сертификата тоже недовольна что вы приносите такие ужасные неудобства. Но все же как казалось сегодня 14.05.2019 она думала что все наладилось т.к. поступил с утра звонок что сертификаты бьются и девушка на том конце трубке сказала что можете прийти и забрать свои покупки... На радостях после продуктивного рабочего дня она побежала в магазин, набрав снова всего и ей на кассе снова говорят что не бьётся сертификат, как объяснили что система виснет, проведя некоторое время в магазине, у нее забрали сертификат до выяснения обстоятельств. Я как покупатель сертификата очень недовольна сервисом магазина, говорят одно по факту получается другое, очень неудобно перед подругой что не можете проблемы решить на месте, как покупателя вы меня потеряли и подругу мою тоже, все что она взяла мы конечно заберём рано или поздно, но больше в магазин к вам не ногой.
Читать целиком
​Катя Деменева​7 отзывов
Мне очень понравился персонал магазина в Меге, в отличии и от продавцов сан-сити🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ Сегодня Приехала в магазин с маленьким ребёнком. Высокая симпатичная девушка консультант не только помогла с выбором, но и Рассказала про все акции и предложения,а так же оформила карту постоянного клиента. Предложила сделать диагностику, но из-за ребёнка это мне показалось нереальным... так она мне прямо стоя, за пару секунд её сделала))) и выдала пробники с подходящими средствами)) Короче, я приятно удивлена))) до этого ездили в Сан-Сити, так там даже покупать ничего не захотелось, у нас начали спрашивать карту магазина, полученную именно в этой точке продаж🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️
Читать целиком
​Катя Деменева​7 отзывов
Мне очень понравился персонал магазина в Меге, в отличии и от продавцов сан-сити🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ Сегодня Приехала в магазин с маленьким ребёнком. Высокая симпатичная девушка консультант не только помогла с выбором, но и Рассказала про все акции и предложения,а так же оформила карту постоянного клиента. Предложила сделать диагностику, но из-за ребёнка это мне показалось или нереальным... так она мне прямо стоя, за пару секунд её сделала))) и выдала пробники с подходящими средствами)) Короче, я приятно удивлена))) до этого ездили в Сан-Сити, так там даже покупать ничего не захотелось, т к там у нас начали спрашивать карту магазина, полученную именно в этой точке продаж🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее