............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Лэтуаль 

​Бутик косметики и парфюмерии
2.7
243 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы237

Фото50

2.7
243 оценки
ЕМ
​Елена Михаль​3 отзыва
25 мая 2024
Добрый день , хорошего дня 😉
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за пожелание хорошего дня! Желаем и вам отличного настроения и успехов! 😊
S
​Svetlana​4 отзыва
1 мая 2024
Сотрудники хамят и грубо отвечают. На кассе можно простоять полчаса и никто к Вам не подойдет
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
2 мая 2024, официальный ответ
Извините за возникшие неудобства. Мы ценим ваш отзыв и обязательно примем меры для улучшения качеств…
ДМ
​Дарья Михайлова​2 отзыва
22 апреля 2024
Приобрели сегодня этот товар, консультанты ужасные, обратились к ним за помощью, а получили смешок и перекидывание обязанностей друг на друга. Сказали что нам нужно средство для бровей, но только не карандаш и фломастер, по итогу именно это нам пытались внедрить))) Еще раз уточнили, девушка не знает ничего и косо смотрит на нас, получается самообслуживание.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
2 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт обслуживания. В…
KN
​Ksenia Next​2 отзыва
26 марта 2024
Честно и одной звезды жалко.Обслуживание на нуле.Консультанты всегда заняты,если что спросишь -отвечают «в той стороне ,ищите сами»..Как то даже мы зашли с подругой,а нам прям на входе продавцы сказали,чтобы мы просто так не заходили,если не покупать…что то у них там Сработает.Мы опешили..естественно ушли …Нужно сменить девочек и поставить обученных хотя бы немного чему то,ведь они не знают ни об одном продукте..научить улыбаться и нормально разговаривать с людьми..В других сетях и расскажут и покажут и пробничек дадут с собой ,а в этом магазине ни тестера никогда нет,ни помощника…на Курчатова даже и не хочется заходить.от слова совсем.Отвечаете на отзывы ,что вы пытаетесь наладить всё,но ничего не меняется.Зачем тогда нужны консультанты?
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
27 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт обслуживания в нашем магази…
НК
​Никита Кожевников​2 отзыва
19 марта 2024
зашли посмотреть парфюм , подошел персонал( женщина в зеленом платье ) и просто так выгнала , просьба принять меры по поводу сотрудников!
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
27 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неприятный опыт, который вы испытали. Мы обязательно…
L�
​LIYA 🚚​29 отзывов
10 марта 2024
Пришла за покупкой своей, а на кассе сотрудник в ответ даже не поздоровалась и весь минутный разговор закатывала глаза. Хотела просто развернуться и уйти, но мне нужно было забрать свой заказ. Нет желания больше ходить в такой магазин из-за таких вот "важных" сотрудников.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
14 марта 2024, официальный ответ
Извините за неприятный опыт в нашем магазине. Мы ценим ваше мнение и обязательно примем меры, чтобы…
ИБ
​Иван Белобров​2 отзыва
8 марта 2024
Добрый день. Что у вас с обслуживанием, ваши сотрудники даже не говорят здраствуйте и не представляются, а просто "слушаю". Сделал у вас заказ, при оформлении стояла одна дата доставки, как только оформил дату перенесли. кормят завтраками и что самое интересное теперь не могу отменить заказ.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание и недоразумения с доставкой…
АИ
​Анастасия Иванова​6 отзывов
2 марта 2024
Отвратительный сервис , решила заказать на сайте продукцию под акцию , в итоге заказ доставляли больше недели , вместо заявленных пару дней. Часть заказа отменили , один заказ разбили на части . На горячей линии вообще понятия не имеют что происходит , говорят что отмена заказа происходит из-за того что заказ формируется из магазина , а не со склада . Тогда почему заказ который я делаю комплектуется неделю , если продукция собирается с магазина ? 😂 За одной частью пришлось ехать на другой конец города . Но и заказ получить сразу это не про летуаль . Продавцы неохотно помогают с поиском заказа , говорят нету , стоишь и объясняешь что заказ в магазине и готов к выдаче . Спустя 15 минут слава богу нашли и выдачи частьл 27.02.24г, сегодня 2.03.2024 муж поехал за остатками заказа , и опять все по кругу :вашего заказа нет ( ни по номеру заказа ни по отслеживанию ) слава богу нашли по фамилии . Руководство летуаль , почему бы вам не улучшить качество сервиса начиная от доброжелательности сотрудником и заканчивая сервисом доставки ? Почему нельзя при формировании заказа сделать так чтобы клиент получал весь заказ полностью без этой нервотрепки ? И сотрудники ваши нервничают и клиенты . Лично я как клиент не испытываю желания в будущем что либо у вас покупать
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
4 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали при заказе наш…
МВ
​Мария В​2 отзыва
27 февраля 2024
Зачем вы вводите покупателей в заблуждение!!? Если вы не работаете до 22:00 , так внесите же изменения!!!
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
1 марта 2024, официальный ответ
Извините за возникшее недоразумение. Мы обязательно учтем ваше замечание и внесем изменения в график…
ТК
​Татьяна Курмазова​7 отзывов
22 февраля 2024
На месте руководства магазина я бы увольняла таких консультантов и кассиров, за такое непотребное и наплевательское отношение к работе и клиентам. Надоело смотреть на недовольные лица Ваших сотрудников, у них нет никакого желания помочь клиенту и продать товар, оставить хорошее впечатление, чтобы человек захотел вернуться снова. Напомните милым женщинам, что клиент не в гости к ним пришел, не надо закатывать глаза, цокать и так далее, ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ должен знать свои функции и обязанности. Хотя бы здороваться этих королев торговли и маркетинга научите для начала. Не нужны покупатели и выручка - люди с удовольствием будут ходить в золотое яблоко. Дата посещения магазина - 21.02.24.
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
28 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы очень важно относимся к мнению наших клиентов и всегда стремимся к улучш…
AA
​Anna Albert​1 отзыв
13 декабря 2023
Хочется поблагодарить прекрасных девушек, которые работают в Летуале на Курчатова. Помогли с вопросом по сертификату, очень приятные в общении консультанты, администраторы и директор. Остался приятный осадок после общения с каждым сотрудником этого магазина!
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
20 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы ценим вашу поддержку и надеемся увидеть вас снова!
IK
​Irena Kulichkova​7 отзывов
8 декабря 2023, отредактирован
Отдали ребенку товар со сроком годности 1 месяц. Теперь 10 дней согласовывают замену🤦‍♂️ считаю наглым обманом эту сетку!
Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
14 декабря 2023, официальный ответ
Приносим вам свои извинения за задержку в согласовании замены. Мы прилагаем все усилия, чтобы решить…
Косметика
​​​​​
Парфюмерия
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
​​​
В справочнике
Парковка
​160 мест​Бесплатная
Транспорт
​Курчатова​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Голден Парк​Курчатова, 1​2 этаж​14 филиалов
Снегири ж/м, Калининский район, Новосибирск, 630129
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
8‒800‒200...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Заказать онлайн
​Реклама
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
Декоративная • Уходовая • Лечебная • Парфюмерия • Доставка
Подробнее
Голден Парк, торгово-развлекательный комплекс
Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Laventi eau de parfum, бутик фирменной парфюмерии
Акция! Купи 2 продукта и получи подарок
Посмотреть каталог
​Реклама
Aromatiko mix, магазин парфюмерии и косметики
Декоративная • Белорусская • Парфюмерия • Наливная парфюмерия • Масляные духи • Селективная / нишевая парфюмерия • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.