Авангард

Экспресс-офис

3.1

97 оценок

РекламаИП Худояров И. В. *Полная стоимость кредита (займа) 0–292%, ставка 0–0,8% в день, сумма от 1000 до 100 000 руб., срок от 3 до 365 дней. Допрасходов нет. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. ООО МФК «Джой Мани» и др.

ПАО Авангард

3.1

97 оценок

60 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Татьяна Шилина·15 отзывов

Понравилось

Забирала карту школьную. По готовности конечно не отзвонились, никуда никаких оповещений тоже не приходило. Но в самом отделении обслужили быстро, всё рассказали. СпасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аэ

Авангард, экспресс-офис

28 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Татьяна, благодарим за положительный отзыв. Приходите снова.

Елена Я·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный банк! Целый час простояла чтобы забрать школьную карточку. Сотрудники не могут объяснить как установить приложения. Оповещения о готовности карты нет не какого, а говорят что должны были оповестить. Почитала отзывы об этом банке! У всех отзывы ужасные! Куда руководство банка смотрит?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аэ

Авангард, экспресс-офис

22 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Елена. Сожалеем, что ваше взаимодействие с банком оставило такие впечатления. Направьте, п…

Aleksey Abramov·10 отзывов

Совсем не понравилось

На купюре надрыв 6 мм, в серединке. Отказываются принимать. Хорошо, теперь меняю у соседей. Удачи в бизнесе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аэ

Авангард, экспресс-офис

16 октября 2025, официальный ответ

Мы искренне сожалеем, что ваше посещение банка оставило такие впечатления. Понимаем, как важно для в…

МС

Маъмурджон Сайматов·4 отзыва

В восторге

Ок

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аэ

Авангард, экспресс-офис

16 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв! Приходите снова.

ЛЛ

Лина Лина·2 отзыва

Совсем не понравилось

За 1 долларовую купюру доплата 1000Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аэ

Авангард, экспресс-офис

16 октября 2025, официальный ответ

Сожалеем, что взаимодействие с Банком у Вас оставило такое впечатление. Обращаем внимание, что тариф…

MariSHA Zavialova·99 отзывов

Понравилось

Дорогой курс валюты. Купила, потом прошла до конца Версаля - и в отделении Юнистрим оказалось курс этой же валюты дешевлеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аэ

Авангард, экспресс-офис

16 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв! Обращаем внимание, что при установке курса валюты банк анализирует текущую…

АЧ

Алена Черунова·12 отзывов

В восторге

Приятные девушки помогли с оформлением карты школьника😇 Но ожидать карту около двух недель,это что-то на древнем🙃

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аэ

Авангард, экспресс-офис

16 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Алена, благодарим за положительную оценку! Мы дорожим вашими отзывами и стремимся постоянно улучшать качество сервиса.

Дмитрий Карманов·2 отзыва

В восторге

Являюсь постоянным клиентом банка Авангард. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, удобное расположение и график работы офиса (ТЦ Версаль)!!!!!!!!!!!!!Читать целиком

Аэ

Авангард, экспресс-офис

15 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемый Дмитрий, очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас только положительные…

Анна·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не знаю, это политика банка или полное отсутствие клиентоориентированности. Летим в страну, где НЕ принимают доллары ДО 2013 года. Слезно просим второй день поменять рубли на любые доллары после 2013 года. Нам отвечают, что есть доллары после 2009 и позже, но их не сортируют. И на встречу нам никто пойти не может. Туда, куда летим, необходимо снять именно после 2013! Но менеджеры не в состоянии выбрать такие деньги и передать. Хотя бы был небольшой обмен суммы. Хотя бы одна купюра в 100 долларов. И что прикажете делать, если попадутся доллары за 2009 ??? Но в банке принципиально берет первую попавшуюся и не могут услышать клиента. Глубоко поражены.Читать целиком

Аэ

Авангард, экспресс-офис

31 марта 2026, официальный ответ

Уважаемая Анна, сожалеем, что Ваше посещение банка оставило такие впечатления. Понимаем, как важно д…

ЕЛ

Евгения Лебедева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ваши работники общаются по- хамски, никакой клиентоориентированности. Хотите потратить огромные нервы, обращайтесь сюда. Карла Маркса 3 «тц Версаль»Читать целиком

Аэ

Авангард, экспресс-офис

31 марта 2026, официальный ответ

Уважаемая Евгения, на основании Вашего обращения Банк провел проверку аудио записей обслуживания кли…

Mercedes C·15 отзывов

Совсем не понравилось

Моё сугубо личное мнение. На кассе неприятная женщина, возомнившая, что она не разменивает деньги людям, а раздаёт свои. Дата посещения 09.03.2026.Читать целиком

Аэ

Авангард, экспресс-офис

18 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что ваше взаимодействие с банком оставило такие впечатления. Направьте, пожалуйста, ваши Ф…

Cryptika·25 отзывов

Не понравилось

+1 Оператор, которая помогла заказать карту -1 Срок выпуска карты больше 10 дней -1 Нет никакого оповещения о готовности карты +1 Оператор, которая оформляла выдачу -1 Оператор в кассе, ну оооочень не торопиться отпустить клиента.Читать целиком

Аэ

Авангард, экспресс-офис

16 октября 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим впечатлением. Будем рады снова видеть вас.

еи

екатерина иванова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Обращались за оформлением школьной карты для оплаты питания. Подавали заявление 30 минут, это не было очереди. Получить её, пришлось тоже отстоять более получаса, очередь и женщина-операционист очень медленная, очень-очень! Нужно располагать запасом времени чтобы обращаться в это отделение!Читать целиком

Аэ

Авангард, экспресс-офис

16 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Екатерина, сожалеем, что ваше взаимодействие с банком оставило такое впечатление. Обращаем…

Татa Солнышкова·88 отзывов

В восторге

Вежливые сотрудники, всегда встречают с улыбкой, хочется прийти к ним снова) Небольшую очередь наблюдала только в "час пик", когда все спешат с работы домой. В другое время - свободно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ШК

Шахзод Курбонов·1 отзыв

В восторге

Всё супер 👍 рекомендую

nctrnldprs zxc·8 отзывов

Совсем не понравилось

«не можем принять купюру» «правила компании» купюра полностью платежеспособная, практически в идеальном состоянии, но для сотрудницы она повреждена и она не может ее принять, пошли в другой пункт обмена, купюру спокойно приняли. ваши «правила» нарушают закон! купюра не повреждена и является платежеспособной, значит вы обязаны ее принять, а не ссылаться на правила компании. в прошлый раз в момент, когда я уже дала деньги, неожиданно сменился курс, прямо при мне работница поменяла ценник на курс, хотя по правилу они должны были продать по тому курсу, который был изначальноЧитать целиком

Аэ

Авангард, экспресс-офис

16 октября 2025, официальный ответ

Мы искренне сожалеем, что ваше посещение банка оставило такие впечатления. Понимаем, как важно для в…

АП

Андрей Петрович·10 отзывов

В восторге

Сегодня получал карту в этом филиале. Менеджер Татьяна всё рассказала, помогла с установкой приложения на смартфон.Очень приятно, что у вас работают такие отзывчивые и терпеливые сотрудники.Успехов и процветания! С уважением, Андрей Петрович.Читать целиком

Аэ

Авангард, экспресс-офис

16 октября 2025, официальный ответ

Уважаемый Андрей, очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили хорошую работу сотру…

ЛА

Людмила Алексеева·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, женщина за окошком постоянно выдаёт какие то не понятные фразы про то что она не может принять такие купюры, то они у неё мокрые, то отсвечивают в ультрафиолете. В других обменниках без проблем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sergio Pino·122 отзыва

Понравилось

Работают каждый день, а это удобно.

AiRobot 🤖·28 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня менял 440 тыс на евро, сначала мне сотрудница доказывала что в пачке после пересчета 435 тыс, по итогу я самостоятельно увидел одну 5 тысячную купюру в загрузочном месте осталось сверху аппарата, как надо быть такой невнимальной и доказывать что денег меньше заявляемой суммы. В итоге выдала купюры 2022 года. Не рекомендую данный пункт обмены.Читать целиком

Ирина Колчерина·2 отзыва

В восторге

Возникли проблемы с при вязкой телефона, так как сменился номер. Сотрудник Игорь мне терпеливо ответил на все вопросы, помог в настройках. Оформил выдачу скретч-карты, объяснил как это работает. В кассе почти не было очереди. Сегодняшний визит на твёрдую пятёркуЧитать целиком

Luiz Freitas·1 отзыв

В восторге

Good and fast service, decent exchange rates, open until 21:00. Nothing I can complain of.

ВА

Владислав Анатольевичь·3 отзыва

Понравилось

Консультанты 5

Roman Kuptsov·8 отзывов

В восторге

Быстро и по хорошему курсу продал евро.

ОО

Ольга Ожиганова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный банк, заявлени на закрытие счёта написала, карточки сдала, но никаких действий банк не произвёл. Обратилась повторно и опять не могу закрыть, теперь не работает программа. Пришлось ждать минут 30. И уверенности нет, что счёт вновь не будет открыт.Читать целиком

Nell Angel·13 отзывов

В восторге

Здравствуйте была 24.02 вечером, хочу выразить огромную благодарность за помощь сотруднице, все объяснила, оформила, помогла в вопросе школьной карты. Большое спасибо, очень приятная женщина к сожалению не знаю ее имени)))Читать целиком

СГ

Светлана Герасименко·2 отзыва

Совсем не понравилось

С 30 декабря не однократно обращались для обмена валюты, в чем был получен отказ - в связи с ответом рублей нет доя обмена… уходили ни с чем … меняли валюту в других банках без проблем… ка же так… в банке нет русских рублей вообще от слова совсем!!!!Читать целиком

РМ

Рафаел Мартиросян·5 отзывов

В восторге

Apple User·31 отзыв

Совсем не понравилось

Женщине на кассе то не нравится, что у нас евро не так выглядят, то у неё денег российских нет, чтобы разменять нужную нам сумму долларов. Единица.

ЕЕ

Евгений Евгений·40 отзывов

Совсем не понравилось

Банк полный кал. Полностью изучил личный кабинет перед снятием денежных средств в их же банкомате. Нигде не нашёл хоть слово о комиссии . В итоге -снял 400000 , списали комиссию 10000 рублей. Ни у одного банка такого нет! Карту на помойку , банку желаю скорее обанкротится!Читать целиком

Ксения Омельченко·7 отзывов

Совсем не понравилось

Стояла час чтоб забрать карту школьную. А сотрудник говорить "мы больше не кого не будет принимать" научите персонал быстро и нормально работать, в итоги потеряла время свое и нервы.Читать целиком

ДМ

Дмитрий Мельников·7 отзывов

Совсем не понравилось

Объясните мне самый тупой банк, зачем отправлять смс о том что карта школьника пришла, если я не могу её забрать, т. К. моя карта придет только через неделю, что за идиотизм??? 2 неделе карта идет и дойти не может, что за идиотский банк?Читать целиком

Sakura·55 отзывов

В восторге

За обслуживание в этом отделении ставлю твердую 5. Когда- то давно оформила и получила здесь карту, мне рассказали, объяснили про виды карт. Сегодня, увы, закрывала счёт, обслуживание так же было хорошее.Читать целиком

Игорь Ян·1 отзыв

Совсем не понравилось

УЖАСНО! Очень медленно, наймите квалифицированных сотрудников или скоро у вас вообще не будет клиентов.Читать целиком

Аэ

Авангард, экспресс-офис

15 июня 2020, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы проведем проверку и сообщи…

Андрей Мурашов·26 отзывов

Совсем не понравилось

Закрывается когда необходимо кассиру, и причем не по намеченному расписанию. Ладно бы 5 минут, а то 20. Ехал положить деньги и пришлось бродить по Версалю. Пользуясь банком по необходимости не по желаниюЧитать целиком

Аэ

Авангард, экспресс-офис

21 января 2020, официальный ответ

Уважаемый клиент! В офисах Банка допускаются кратковременные технические перерывы, при этом сотрудни…

Гор Абгарян·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный банк хамское поведение , ничего не объясняют , сотрудники не контактируют

Иван Чечерин·6 отзывов

Совсем не понравилось

19.09.2019 пришёл к 20.00. Окно уже было закрыто и надпись - перерыв с 20.05 до 20 25. Кассир была ещё там, попросил обменять 200 долларов, на что получил ответ: "У меня перерыв, читайте на табличке". На мои возражения, что времени ещё 5 минут до перерыва, был послан куда подальше. Крайне не рекомендую данное место для посещения.Читать целиком

Gulya·5 отзывов

Не понравилось

Очень медленно обслуживают клиентов в кассе. Стояла в очереди, хотела пополнить карту питания, передо мною мужчина делал перевод Вестерн Юнион, обслуживали его минут 40. Очередь за мною собралась и разошлась, включая меня. Поставьте рядом банкомат для приема наличных.Читать целиком

Диана ~ Diana·9 отзывов

Совсем не понравилось

Мой опыт сотрудничество с этим банком и офисом, расположенным в ТЦ Версаль, оказался не самым приятным для меня. Этот банк я бы не стала рекомендовать своим друзьям и близким. Начиная с того, что 5 лет назад вместе со счетом кредитной карты, мне открыли ещё порядка 5-6 разных счетов, которые можно закрыть только при личном посещении отделения банка. При том, что кредитной картой этого банка я не пользуюсь уже более 3-х лет, эти счета продолжают быть открытыми. Так вот, при недавнем обращении в отделение этого банка для закрытия имеющихся счетов, за 1 минуту до начала обеда, мне было отказано в обслуживании по причине ухода сотрудника на обед. При этом, сотрудник мне пояснила, что она не отказывает мне в обслуживании, а просто идёт на обед, потому что по времени положено! И вообще что за странное время для обеда с 15.00. В общем политика банка такова, что обед важнее клиентов!Читать целиком

Анфиса Т·17 отзывов

Совсем не понравилось

сдавали документы чз школу на карту питания которые потеряли , пришлось ехать лично в банк! столкнулась с другой проблемой Не профессионализмом сотрудников банка которые требуют договор с работы как будто я кредит беру. я понимаю что гр во другой страны подразумевает доп документы например регистрационный учет и миграционую карту в которой кстати все даты указаны верно! а ваши сотрудники утверждают что просрочены! так вот обратитесь в миграционую службу для углубления своих знаний прежде чем требовать 'недостоющие' документы. в конце концов карту на питание ребенку открываю а не ипотеку беру! из за ваших не грамотных действий было потрачено 2 моих рабочих дня!Читать целиком

Екатерина·5 отзывов

Было средне

Три раза не могла получить перевод по системе "юнистрим", была какая - то ошибка, ссылались лишь на то, что они только посредники. После звонка на главный номер денежных переводов юнистрим, в течении двух часов в данном банке проблема исчезла. Спасибо большое девушке, которая работала вчера, позвонила лично и пригласила получить деньги без каких - либо проблем.Читать целиком

Кукреникса·16 отзывов

Было средне

Это не банк- это недоразумение! В нашей школе питание по картам этого банка. Ребёнок пошёл в первый класс, надо ехать получать карту. Набор четыре первых класса, больше 100 детей и родители должны тащиться в банк. Вместо того,чтоб организовать это в школе. Ладно, пришлось выкроить время для этой супер процедуры, т.к. обязаловка. Нашла я этот офис в Версале. Ну,как офис- пародия на офис. Передо мной один человек. Довольно быстро,минут через 5, попала к оператору. И тут началось.... Почти 15 минут подписывала какую-то макулатуру, будто ипотеку оформляю, не меньше. Кучу бумаг,чтоб получить карту на питание! Не кредитную,не ипотека,не автокредит,а школьное питание всего-то. И везде ФИО полностью, инициалов им недостаточно. Сесть не где, в одежде жарко,начало накапливаться раздражение. За мной начал народ собираться в очередь. И вот ,ура!, всё подписано,но это не всё! Меня отправили, видимо для полного счастья, в кассу саму карту получать. А в кассу очередь 5 человек. Неужели,нельзя сразу всё выдать и не заставлять людей терять время в разных очередях одного банка! В итоге 40 минут потерянного времени. Дальше веселей! В приложении не отображается меню. Оказывается, т.к. мы льготники,то у моих детей отображается только чай🙄 Вот кто мне скажет почему? Позвонила, по общалась с оператором, отправлена заявка в тех.поддержку и приходит ответ. Т.к. мы льготники,а в школе система какая-то замудреная,и нам выставляется только сумма и всё. А зачем мне тогда вообще это приложение??? У меня ребёнок очень выборочно питается. И если меню такое,что он не ест,то шёл бы сразу домой и не тратил бы почти час в школе. А там сердобольная тётенька старательно пытается всех накормить. И он вынужден выкручиваться,чтоб сделать вид,что поел. Ведь у всех остальных детей,кто за деньги питается, меню отражается. Неужели, нельзя и лготникам аналогичное вписывать? И вроде, ни кто не грубил, и отвечали офичиально,но вынудили терять на них время. Добровольно этим банком пользоваться не стала бы.Читать целиком

ЮЛИЯ ИВАНОВА·1 отзыв

В восторге

Сегодня оформляла в этом банке карту питания на ребёнка для школы! Так вот Отличный банк!!! Пришла очередей нет девушка приятная все быстро оформила за пять минут! Рекомендую Банк Авангард!!!Читать целиком

avtopart_treid·1 отзыв

В восторге

Всем доброго дня.Много написано нелестного про банк, но я понял одно, все зависит от людей которые тебя обслуживают. Сегодня закрывал карту в Версале и был настолько удивлен качеством и быстротой обслуживания!!! СУПЕР. Спасибо менеджеру Екатерине Николаевне. Вежливость и оперативность… СУПЕР. Молодец.Читать целиком

Ирина Шапошникова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный банк,обслуживание никакое, мало того что ни кто ничего не знает и сказать ничего не могут .ни в самом отделении ни в кол-центре. Поэтому люди, не тратьте свое время,не рекомендуюЧитать целиком

Лариса Мельковская·1 отзыв

Совсем не понравилось

Из за того , что не указан обеденный перерыв в дубль гисе 29.08.2017 я с маленьким ребёнком вынуждена была ожидать работника. Она перед носом демонстративно закрыла дверь . Видимо так кушать хотелось ??? Тут конечно большой вопрос к администрации банка. Это я пол часа ходила вокруг отделпния , ждала когда она освободитсяЧитать целиком

_2202·1 отзыв

Совсем не понравилось

УЖАСНЫЙ БАНК И СОТРУДНИКИ!!! КАК ПОДПОЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ!!!! ЖАЛЕЮ, ЧТО ВООБЩЕ ТУДА ОБРАТИЛАСЬ!!! В связи с тем, что болела, потом работала без выходных.... Задолжала в банк целых 500!!! рублей, так они устроили такой цирк=)))) Взрослые мужики, ведут себя как дети из дет.сада, ржали всей работой, когда звонили нам на рабочий и делали вид, что это автодозвон, разговаривая через стакан видимо! Вообще безграмотные сотрудники банка, когда начала звонить им в банк, то меня почему то скидывали, угрожали и все это за 500 рублей!!!! Не представляются.... С кем разговариваю из сотрудников.... Короче куча эмоций=))))) Просто так это не оставлю, тем более, как сейчас к нашему счастью с этим борются.... Хотите эмоций, тогда задолжайте банку хотя бы 500 руб. и вы их получите!!!! А банку совет, найти хороших, опытных, грамотных сотрудников.... А не ЭТО что сидит, кроме как по телефону вытрепываться, угрожать, кидать трубки больше ничего не умеют!!! Прям мужская работа!!!!! Крутые телефонные парни!!!Читать целиком

lvenok·13 отзывов

Совсем не понравилось

когда они вышли из системы ОРС? снятие наличных оказалось платным, хотя до этого всё было ок. предупреждение в банкоматах делайте!

antosha.randon2015·1 отзыв

Совсем не понравилось

как работают коллектора я вообще молчу,пустозвоны они и лабызаки,за словами не следят,ну за это у них ямы да кочки под ногами по жизни рости будут!Девчёнки там работают соответственно своим обязанностям и выполняют их хорошо,некоторые даже отлично,даже им попадает от клиентов маральных...из-за действий коллекторов.Как начальство там вообще "следит"за условиями работы?!))) Посмотрел со стороны и поинтересовался у некоторых клиентов и сотрудников. Естественно из сотрудников мне на мои вопросы никто не ответил,кроме тех,которые косаются их обязанностей.Короче говоря,сравнил условия работы в нескольких банках,на каждый свой отзыв.Как девчёнки работают иногда тяжело смотреть,зимой мёрзнут,их продувает,работают иногда больные,летом в кассе как в "инкубаторе"духовка,смотришь со стороны а у неё лоб влажный.Всё это из-за недоустройства рабочего места,в связи с экономией и безразличным отношением к своим работникам(бабки точка несёт и ладно!) НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ОСКОРБЛЯТЬ КЛИЕНТОВ(это коллекторам)ОТНЕСИТЕСЬ СЕРЬЁЗНЕЙ К ОБУСТРОЙСТВУ РАБОЧИХ ТОЧЕК(это начальству)Читать целиком

neizvestnaya·2 отзыва

Понравилось

И еще одно фото добавлю! Уж очень их здоровье моего сына интересует! Заметьте, какое шикарное общение у сотрудников столь уважаемого учреждения!

🍪

Мы используем cookies подробнее