............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

МТС 

​Оператор связи
1.8
371 оценка
Тариф № 1 — всё, что нужно семье, с оплатой по единому счёту
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы364
Фото25
1.8
371 оценка
АЗ
​Алекс Зло​15 отзывов
сегодня
3 раза вызывал техника, 3 раза не приезжал. Не позвонили, не предупредили.. халатное отношение к клиентам.
МТС, оператор связи
сегодня, официальный ответ
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на https://clck.ru/39EM4K. Всё проверим.
ЕВ
​Егор Волков​11 отзывов
1 мая 2024
Не подключайте домашний интернет и телевидение!!! Обещали 650рублей в месяц в итоге сняли 3000, обман не верьте ни единому слову, обходите стороной.
МТС, оператор связи
1 мая 2024, официальный ответ
Опишите, пожалуйста, подробно ситуацию нам на https://clck.ru/39EM4K​. Всё проверим.
d
​dk36​8 отзывов
1 мая 2024
Посетил данный офис МТС 01.05.24 для смены тарифа на другой, по совету личного кабинета, увы сотрудник развел руками, не можем поменять тариф, не хватает уменя или знаний, 40 минут в очереди из жизни долой
Читать целиком
k
​krist.1992​1 отзыв
24 апреля 2024
Здравствуйте,такая ситуация...14.04 мне поступил платеж на баланс телефона и через пару часов служба безопасности заблокировал перевод с баланса,оператор отправил ссылку что бы приложить документы я отправила ,ждите 7 дней...Потом звонила операторам узнать что и как и все говорили по разному,ждите,ждите...Вчера было 7 дней и мне сказали что регистрация не совподает это что такое?Все было нормально а вот именно окончание срока какая я то проблема....Ездили в салон с этим вопросом нам составили заявку и сказали до вечера разблокируют ,позвонила снова в мтс и мне сказали что составили не верную заявку...Как разблокировать запрет на перевод с баланса на карту????это уже не дело если честно.Отвратительная компания,ни кому не советую....Вчера снова ездили в салон составили притензию ,теперь ждем ответ ,если это не поможет будем расторгать договор и возвращать деньги...
Читать целиком
AL
​Alexey Lopatin​12 отзывов
22 апреля 2024
Время работы указано с 9 до 21, без перерывов, а тут перерыв аж на 1 час 35 минут. Это нормальная ситуация?
МТС, оператор связи
22 апреля 2024, официальный ответ
Мы обязательно проверим работу магазина и примем необходимые меры. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию.
ВБ
​Виктория Боброва​5 отзывов
22 апреля 2024
Решила сменить тариф, объединить мобильную связь и домашний интернет в один пакет услуг, на лицевом счета домашнего интернета деньги оставались, нормальная такая сумма в 802 рубля, даже в мыслях не было, что они окажутся в заложниках у МТС, тариф №1 подключили, плату в 850 руб списали с номера телефона, а вот вывести деньги с лицевого счета домашнего интернета и зачислить их на номер телефона я уже месяц как не могу. Ворьё и абсолютно некомпетентные сотрудники, которые по телефону принимают заявку на перенос средств, уверяют что через 7 рабочих дней деньги переведут на номер телдефона, чего не происходит, при повторном обращении говорят что вашей заявки не было, принимают ее снова и снова ничего, сегодня мое терпение лопнуло, я написала жалобу в Роспотребнадзор, в очередной раз дозвонилась в МТС, добилась ответа, почему ранее оставленные заявки не исполнились, оказывается сотрудники МТС неправильно оформляют заявку и она автоматически закрывается, при этом клиента не уведомляют и он в полном неведении сидит и ждет. Я считаю уж коли вы объединили тариф, то такие вещи как зачисление остатка денежных средств на номер телефона должно осуществляться автоматически, вам же не требуется никаких заявок от клиента на списание с его счета средств, вот у меня сейчас вроде и есть деньги, а я ими уже месяц воспользоваться не могу, а между тем через 2 дня мне платить по тарифу №1 за следующий месяц 850 руб, если я не оплачу услугу, мне ее не окажут, заблокируют доступ и к связи и к интернету, почему же МТС можно играть на нервах клиентов, почему их персонал настолько некомпетентен, что с простой задачей справиться не могут и ошибка сотрудника МТС решается за счет клиента. Не связывайтесь с ними, отвратительный сервис и нестабильный интернет, в доме старое оборудование, которое дает только 100 мб/с, а заявка на модернизацию, как и заявка на перенос средств с закрытого лицевого счета на действующий номер телефона просто не исполняется. Действуют только в интересах своей выгоды.
Читать целиком
КС
​Кристина Солягина​6 отзывов
22 апреля 2024
Магазин очень удобный! Сотрудники знают что делают, удобный подъезд и хороший ассортимент
МТС, оператор связи
22 апреля 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы довольны уровнем обслуживания в нашем магазине 😊 Спасибо за обратную связь!
АГ
​Анжелика Гамаюнова​2 отзыва
21 апреля 2024
Отличный магазин! Спасибо Сергею Начальнику, за грамотное решение вопросов
МТС, оператор связи
21 апреля 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
С
​Семёныч​1 отзыв
10 апреля 2024
Огромная благодарность специалисту Кристине! Покупал телефон сыну в подарок на день рождения. Я то ничего не понимаю, зато она сразу поняла, что нужно сыну. Теперь он каждый день с ним бегает и радуется
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и тёплые слова для сотрудника. Пользуйтесь покупкой с удовольствием, будем рады сно…
VC
​Veronica Chebatok​11 отзывов
8 апреля 2024
Ужасные тарифы! У меня списывают 56,6 руб в день! Ужас какой!!!
МТС, оператор связи
8 апреля 2024, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на https://clck.ru/39EM4K. Поможем подобрать тариф.
ВВ
​Вячеслав Вельцман​4 отзыва
6 апреля 2024
То работает то не работает,НИКОГДА В ЖИЩНИ НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ СТАВИТЬ ОТ НИХ ВАЙФАЙ
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 апреля 2024, официальный ответ
Мы хотели бы лучше понять, что произошло, чтобы исправить ситуацию и наладить работу услуг. Отзыв им…
АА
​Анна Александровна​2 отзыва
4 апреля 2024, отредактирован
Невнимательность и некомпетентность сотрудника салона просто шокирует. Девушка двух слов связать не может, ничего не знает. 03.04.2024 провела в салоне около часа, в надежде приобрести наушники. Сотрудник салона Кристина предоставила мне выбор наушников в выбранной мной категории цен. С наушниками определилась - но это полбеды. Она их упаковала, пробила чек ( оплата была по сертификату) и только потоооооом она поняла, что пробила совершенно не те наушники и по цене в два раза дороже (искренне не понимаю, как при формировании чека можно не заметить такую «мелочь»). Как итог, сотрудником салона начался активный обзвон вышестоящего руководства с вопросом «что делать? (При этом, ситуация была представлена таким образом, будто я сама лично обратилась с возвратом, а я даже покупку эту злополучную в руках подержать не успела). Естественно, каждый из ответивших руководителей перенаправлял её звонок на другого руководителя. Итог сей истории таков: ушла я без наушников, возврат средств будет только в течение 5 дней, потратила час своей жизни в пустую, а сотрудник салона даже не попыталась принести извинения за свою же ошибку. Сложилось лишь одно впечатление, что это нормальная практика, раз в таких ситуациях даже не пытаются как то сгладить свои ошибки. При всей своей эмпатии, я могла бы и промолчать, но максимально неприятный осадок от всего этого «цирка» молчать не даёт.
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 апреля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Если возникнут сложности в процессе возврат…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​Арбузова​1 мин​80 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Арбузова, 10​1 этаж​31 филиал
Нижняя зона Академгородка м-н, Советский район, Новосибирск, 630117
Ежедневно с 09:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
8‒800‒250...
ВКонтакте
Одноклассники
Twitter
Тариф № 1 — всё, что нужно семье, с оплатой по единому счёту.
  • мобильная связь до 1500 минут и 30 ГБ интернета;
  • домашний интернет со скоростью до 1 Гбит/с;
  • 200+ ТВ-каналов;
  • онлайн-кинотеатр Kion с фильмами и сериалами;
  • скидки до 50% в зависимости от региона (подробности на сайте);
  • до 5 участников.
Оставьте заявку на официальном сайте МТС.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.