............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

Оператор связи
2.3
653 оценки
Для семьи, для дома, для вас
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
592
Цены
Фото
32
Вакансии
2.3
653 оценки
588 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОК
Оксана Котина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Уже 2й раз не могу попасть в офис на Арбузова 10. В пятницу закрыли в 16:30 перед моим носом со словами "Откроемся 17, нет интернета". Сегодня висит объявление "перерыв 15:00-16.00. Тем не менее офис закрыт, сейчас 16:16. Люди стучали в окна и двери. Никто не открыл, хотя свет в офисе горит, компьютеры выключены. Это неуважение к людям, с которым я сталкиваюсь в ИТМ , в т.ч. по телефону не в первый раз.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
4 ноября 2025, официальный ответ
Извините за возникшие сложности. Мы понимаем, как важно получать своевременное обслуживание, и сожал…
Данил Вернер·3 отзыва
В восторге
Очень хорошее место , быстро проконсультировали , подобрали нужный тариф и подключили домашний интернет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
26 марта 2026, официальный ответ
Данил, спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Мы всегда готовы помочь и подобрать наиболее выгодный для вас тариф. Приходите к нам снова.
ЛИ
Людмила Ивановна·1 отзыв
В восторге
искренне БЛАГОДАРНА!Наталье Викторовне за профессионализм,квалификацию,доброжелательность и огромное внимание к клиенту!!!!СПАСИБО БОЛЬШОЕ! И МТС тоже спасибо мы с вами много ЛЕТЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 марта 2026, официальный ответ
Людмила, приятно, что вы остались довольны работой специалиста Натальи. Благодарим за отзыв и будем…
ЕК
Екатерина Котляр-Шапирова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Очередь в современном мире-признак дурного тона.. Если компания мтс по какой-то причине не может оказать услугу онлайн, то почему я должна тратить невероятное количество времени для того, чтобы расторгнуть договор. Не хватает сотрудников, решайте этот вопрос, не заставляйте своих клиентов терять время. Ещё один аргумент в пользу смены мобильного оператораЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
13 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что наш сотрудник не смог предложить вам качественный и своевреме…
Елена Бутакова·18 отзывов
Совсем не понравилось
Если не можете оказывать услуги, откажитесь просто от этого! Два раза приходила к вам в офис, не могу забрать посылку с cianiao. Первый раз я пришла, мне сказали сотрудник до 4 работает, извините выдать не можем, второй раз пришла, девушка не умеет открывать программу, а коллеги не берут трубки. Приходите во вторник!! Вы издеваетесь?? На то что посылка может уехать обратно, пожали плечами. Вы считаете вы нормально оказываете услуги????Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
24 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…
ДД
Дмитрий Дмитрий·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самое медленное отделение МТС в России. В филиале несколько сотрудников, но работают только один, остальные смотрятЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Ой, ваш отзыв заставил нас погрустить, как будто на улице начался дождь. Нам жаль, что вы столкнулис…
ВА
Влад Агафонов·1 отзыв
В восторге
Понравился салон и обслуживание. Наталья отличный специалист!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
25 ноября 2025, официальный ответ
Ура, ваши слова заставили нас улыбнуться от уха до уха! Наталья - настоящий космический корабль в ми…
Konstantin Boyandin·2 отзыва
Не понравилось
Подхожу к офису вижу : перерыв с 15 до 16. При том, что в 2GIS и где они там ещё прописаны, перерывов не обозначено. Очень мило - делай что хочешь следующие сорок минут и надейся, что в 16 откроютсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
4 ноября 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Этот салон экосистемы МТС должен работать без перерывов с пон…
ЮК
Юлия Красникова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Дозвониться невозможно! Отправили платеж за моб связь (один из номеров у МТС) - прошел час - денег на счету нет. По банку платеж прошел. Робот бодро оголтело рекламирует переход от других операторов и прочие услуги. Т.е приходите-покупайте, а если вы уже клиенты МТС - с вами можно не общаться, интереса вы не представляете.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Никита Барышев·10 отзывов
В восторге
Пришел разобраться с проблемой старой SIM-карты — нужно было заменить из-за её возраста. Сотрудница Василиса быстро всё оформила, подробно объяснила каждое действие и также посоветовала очень удобный повербанк для моего телефона. Теперь устройство буквально зажило новой жизнью! Спасибо за профессионализм и приятное обслуживание.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 октября 2025, официальный ответ
Рады, что сотрудник помог решить ваш вопрос и вы остались довольны. Василесе будет приятно услышать…
Anna·6 отзывов
В восторге
Все гуд
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
24 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что у вас всё хорошо. Будем рады видеть вас снова!
ФД
Фанзави Довлитов·1 отзыв
В восторге
Понравилось обслуживание!мне здесь помогли!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 января 2026, официальный ответ
. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.
АР
Александр Романюк·1 отзыв
В восторге
Отличный магазинЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
11 декабря 2025, официальный ответ
Мы искренне рады, что вы оценили наш салон! Ваше мнение важно для нас, и мы будем продолжать делать…
ВО
Валентина Одинцова·1 отзыв
В восторге
Спасибо за отличное обслуживание!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
10 декабря 2025, официальный ответ
Здорово, что вам понравилось обслуживание в салоне экосистемы МТС. Спасибо за отзыв. Ждём вас снова!
СУ
Степан Ульянов·1 отзыв
В восторге
Отличный магазинЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Ваши слова звучат для нас как музыка! Мы рады, что наш салон оставил у вас приятные впечатления. Мы…
ВР
Владимир Романенко·1 отзыв
В восторге
Быстро решили мой вопросЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Ура! Мы рады, что смогли оперативно помочь в решении вашего вопроса. Наша команда всегда на старте…
Сергей Пирожков·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 ноября 2025г. Время 10:12 офис закрыт это МТС или шарашкина контора!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Это действительно неудобно, когда салон не открыт в заявленное время. Режим работы: ПН-ВС 10:00-19:00. Мы выясним, почему было закрыто, и примем меры.
СШ
Светлана Шрайнер·1 отзыв
В восторге
Огромная благодарность за помощь в настройке телефонам тарифаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы всегда готовы помочь нашим клиентам и рады, что смогли вам по…
ВБ
Вячеслав Башмаков·1 отзыв
В восторге
Хороший салон и отличное обслуживание. Обращаюсь не в первый раз,всегда на 5 баллов!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что вы остаетесь довольны…
ДС
Дмитрий Савиных·5 отзывов
В восторге
Удобное расположение и парковка. Плюс график работы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны расположением офиса экосистемы МТС.
Дмитрий Малышкин·50 отзывов
Совсем не понравилось
Что есть это место, что его нет… все равно воспользоваться нельзя. Работает всегда один человек, редко, когда два. Не спешат, очередь всегда на час минимум, чаще и дольшеЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Извините, что так вышло. Мы понимаем ваше разочарование и работаем над улучшением качества обслужива…
Андрей Большаков·31 отзыв
Совсем не понравилось
Взял самый дорогой тариф со скоростью подключения 1 Гбит/с. Фактическая скорость на фото, менее 100 Мбит/с! Нет слов
МТС, оператор связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
AL
Andre Luestig·4 отзыва
В восторге
Безусловно, МТС лидер отрасли и главный ИТ- хэдланер инноваций. В то время, как другие лидеры отрасли развивают ИИ, таргетированную рекламу своих услуг, безбумажный офис и роботизируют рутину, МТС не бросает в беде пенсионеров, лиц без определенного места жительства, мигрантов и просто очень бедных людей, поставляя тонны бумажной олдскульной рекламной продукции для растопки печек на дачах, для подтирки пятой точки, для одноразового платочка для сморкнуться и тд. Он как другой голубой гигант в нашей стране - всегда с тобой. В безвоздушном пространстве, в пространстве каждого подъезда, в каждой мусорной урне. Это реальное достижение. Ура!Читать целиком
МТС, оператор связи
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся быть на связи со всеми нашими клиентами и предоставлять им качест…
ЮД
Юлия Дмитриева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Огромная очередь и всего один операторЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, как неприятно бывает проводить время в ожидании, особенно когда перед вами большая очер…
НВ
Надежда Верниковская·1 отзыв
В восторге
Спасибо за чуткое отношение к клиентам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Обратилась со сложным вопросом,помогли,все решили,объяснили.Спасибо Наталье за помощь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
18 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам с решением сложного вопроса. Наталья, к…
НК
Николай Казанцев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самый убогий провайдер, скорость 12 мб/с ничего не могут с этим сделать. На каждую претензию, по поводу скорости, говорят приедем мастер и все починит, четвертый раз мастер приезжает, изменений нетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
1 августа 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
Ольга 🌸·25 отзывов
Совсем не понравилось
Приехала в данный салон,чтобы решить проблему с блокировкой Прождала очередь,два мальчика-сотрудника,которые как мне кажется первый день там работают-не понимают вообще ничего! Говорили,что программа якобы висит,поэтому все так долго Ждала час,чтобы занялись моей проблемой,в итоге сотрудник раз 5 звонил на горячую линию,спрашивал что ему сделать. в итоге проблему не решил,но сказал,что возьмёт все под свой контроль! Прошла неделя симкарта не разблокирована,пришлось ехать в другой салон Просто потеряла свое время и нервы и деньги! Максимум что они могут сделать,это закинуть бабулькам деньги на симкартуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
1 августа 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию с разблокировкой номера. Постараемся не допустить подобного в…
Platon Chernavin·14 отзывов
Не понравилось
Недоразумение, а не сервис. Две звезды, а не одна, только из-за сотрудников, которые на месте пытаются решить вызванный руководством коллапс. МТС же настолько маленькая компания с небольшой выручкой, что не может себе позволить нанять больше сотрудников для обслуживания единственного на ~50 тыс людей сервиса.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Понимаем ваше разочарование и разберёмся в ситуации, чтобы улучшить качеств…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Хороший салон, отлично обслужили!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
18 сентября 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
ОГ
Ольга Грахова·1 отзыв
В восторге
Спасибо Наталье за отличное обслуживание!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием салоне экосистемы МТС. Сотруднику будет приятно услышать отзыв.
Павел Гаврисенко·6 отзывов
Не понравилось
Вечные очереди, долгое обслуживаниеЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что рассказали об этом. Нам жаль, что обслуживание было долгое. Мы передали информацию руко…
ОЛ
Олег Леванов·9 отзывов
В восторге
Бываю тут раз в месяц по разным вопросам. К сотрудникам - без нареканий.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
20 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что у вас нет нареканий к сотрудникам. Ваше мнение важно для нас и помогает поддерживать качество обслуживания.
Евгений Тетерин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Пошёл третий день без домашнего интернета и ограничений мобильного на Рябиновой.. В очередной раз перенесли срок - теперь до понедельника. Вся работа и жизнь встали. И главное, все же понимаем, что 4 дня чинить что-то не могут в отдельно взятом микрорайоне.Читать целиком
МТС, оператор связи
28 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в интернет. Напишите нам через форму h…
Дарья Абламская·14 отзывов
Совсем не понравилось
Самая КОН ЧЕ НАЯ контора в отношении тех поддержки, вопросы решают МЕСЯЦАМИ!!! Операторы кто в лес, кто по дрова, один одно говорит, другой другое! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ ИХ УСЛУГИ, уже сто раз пожалела. Следующая станция жалоба в Роспотребнадзор, может тогда зашевелятсяЧитать целиком
МТС, оператор связи
8 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в использовании наших услуг. Мы постоянно работаем над ул…
МU
Маманго User·9 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день! Просто издевательство над людьми! Часовые очереди и стажеры на стойке! Ни одного салона на верхней зоне. Зайти в МТС-целое путешествие на полдня. Просто «лучший»сервис!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
10 июля 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями при посещении нашего салона. Ваше замечание о д…
Марина Вострова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сидит одна замученная по хамски разговаривающая девушка. Отказалась обновить паспортные данные (паспорт не менялся и ничего не менялась, так работает база МТС). «Езжайте на Эдем, там нет очереди». Хотя подошла моя очередь к ней. Собственно, дополнительная мотивация скорее распрощаться с данным оператором связи ещё больше. Теперь не только свой номер переведу, но и остальные три.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Мне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, и искренне извиняюсь за неудобства. Ваш комментар…
ВК
Виктор Козак·1 отзыв
В восторге
Спасибо за помощь в смене тарифаЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли помочь вам с изменением тарифа. Наша цель - предоставить нашим клиентам наилучши…
ОК
Ольга Кирпиченко·2 отзыва
В восторге
Спасибо за помощь с телефоном
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
30 июля 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли помочь вам с телефоном. Наша цель - обеспечить качественное обслуживание и помощь нашим клиентам. Ждём вас снова в нашем салоне!
НУ
Надежда Усольцева·2 отзыва
В восторге
Спасибо за помощь. Сергей молодей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
27 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Приятно узнать, что Сергей смог вам помочь. Мы ценим ваше мнение и рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием.
ГЧ
Галина Чернова·3 отзыва
В восторге
Спасибо за хороший тариф
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
27 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Ваше мнение важно для нас!
АС
Алексей Серебренников·5 отзывов
В восторге
Спасибо за помощь в очень сложной ситуации Начальника Магазина Сергея
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Приятно, что Сергей смог помочь вам в сложной ситуации. Мы ценим вашу оценку и гордимся профессионализмом наших сотрудников.
Лев Башкиров·44 отзыва
Совсем не понравилось
Я, если честно не знаю, какой провайдер и хуже, когда-то был ростелеком у меня и я считал, что хуже него не бывает. Но оказалось, нет, бывает. Наверное ни с одним оператором домашней сети у меня не было проблем и столько негатива, как с МТС. Рассказываю: я в начале лета повёлся, что в моем доме наконец появился оператор с 1gb/sec, радости для меня не было предела. Я даже поверить не мог, такая скорость и еще за такую цену. Вау! Но нет, реальность жестокая штука. Каждый вечер одно и тоже, скорость падает до 300мб/сек входящая, хоть и исходящая держится на 800-900мб/сек, но это тоже обман, в реальности вечером у меня практически нет домашнего интернета. Вк ленту грузит ели как, картинки загружаются минутами, видео максимум в 360 качестве и то, подвисают! И это по кабелю! Даже на прямую, без роутера! Я 4 раза писал в поддержку. Те вызывают мастера, мастер приезжает, руками разводит, говорит "пишите в поддержку, я новый коммутатор поставить не могу". Я пишу в поддержку, те снова мастера зачем-то вызывают на это и так по кругу! Туда сюда, туда сюда. А я уже который день без нормального интернета. Вы вдумайтесь, я плачу за домашний интернет, чтобы вечером сидеть без интернета! За полный тариф! Ладно бы все, так еще и навязали услугу "белый IP", зачем-то. Типа поможет. Не помог. Я уже и претензию написал в письменном виде, и жаловался, и что только не делал. Но до сих пор сижу без интернета после работы каждый божий день, просто на мобильный переключать приходится, так как он даже быстрее домашнего по кабелю. Если хотите таких проблем, смело подключайтесь, будет весело. Мне вот не весело. Очень надеюсь на какое-то решение уже от МТС, ибо это не смешно. Крайне не смешно. Видно, вкусный и дешёвый сыр только в мышеловке... P.S.: они даже здесь игнорируют и не отвечают на отзыв. Многое говорит о компании.Читать целиком
d
dfcz2024·4 отзыва
В восторге
Спасибо за обслуживание. Все очень хорошоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
5 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой наших сотрудников и…
с
светлана·1 отзыв
В восторге
Обратилась за помощью разобраться о списании денег, все рассказали все доступно объяснили, поменяли тариф! Спасибо за помощь!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 мая 2025, официальный ответ
Ваши слова наполняют нас энергией и вдохновением! Мы рады, что смогли помочь вам разобраться в вопро…
А
Анна·11 отзывов
Совсем не понравилось
Меня предупреждали что как провайдер мтс это полный кошмар,не поверила,убедилась сама,регулярные отключения от 2 до 12 часов в сутки а если нам вдруг повезло и интернет работает то ваш фильм будет записать каждые 5 секунд,отмазываются постоянно скидками,но мне не нужны ваши скидки мне нужен стабильный интернет.Для людей работающих на удаленке точно не рекомендую,вас быстрее уволят чем мтс починит интернет,по ценам не уступают ничуть конкурентам,поэтому советую не терять время и нервы и сразу подключить другого провайдера 🤡Читать целиком
МТС, оператор связи
12 июля 2025, официальный ответ
Жаль, что вам не понравился провайдер. Нам важно ваше мнение, поэтому будем признательны, если напиш…
Alexey Danigevich·43 отзыва
Совсем не понравилось
Хватит свой мусор по дверям оставлять! Предоставляйте хорошее качество услуг и вам не понадобится мусорить по подъездам, народ сам к вам потянется, пишу как бывший клиент.Читать целиком
МТС, оператор связи
19 июня 2025, официальный ответ
Нам жаль, что качество предоставляемых услуг не соответствует ожиданиям. Ваш отзыв поможет нам обрат…
А
Александр·1 отзыв
Понравилось
Нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
8 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы это ценим.
Alexey Zakharov·6 отзывов
Совсем не понравилось
Вводят в заблуждение: указывают, что предоставляют услуги по указанным адресам, а не самом деле нет. Указан именно это филиал. По факту они почти нигде интернет подключить не могут, но спам-звонками достают.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
16 марта 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
Mr November·21 отзыв
Совсем не понравилось
Мой опыт перехода на МТС: обещания vs реальность Давно не пользовался услугами МТС, но несколько факторов повлияли на моё решение вернуться: 1. Ужасное качество домашнего интернета от Электронного города – Новотелеком Новосибирск (после жалоб связь улучшалась на пару дней, а затем снова падала до уровня dial-up). 2. Заманчивое предложение — подключить проводной интернет (Тариф N1) и получить выгодный тариф на мобильную связь при переходе от другого оператора. Фактически можно перевести несколько снимок от другого оператора и ничего не платить. Возможно это на какое-то время, на год например, но заявляется переход и привязка к тарифу без ДОП оплаты. Оформил заявку (ID: 1-835024971892) и вскоре приехал мастер. По телефону я заранее уточнил, что нужно перевести на этот тариф два номера с Tele2. Мастер ответил: «Хорошо, заеду в офис за SIM-картами. Если не будет, это легко решается». Как оказалось, в этом и был подвох. Мастер приехал, кабель уже был (арендаторы до нас уже подключали интернет). Подключил роутер Time Capsule — я ввёл пароль, доступ к панели есть. Но затем мастер замер… Он просидел минут 30, после чего заявил, что «возможны проблемы с роутером», хотя его ноутбук отлично подключается через кабель к сети. В итоге я принёс старый роутер — и интернет заработал. Ура! На следующей день, я подключил роутер Apple сбросил настройки, обновил данные, прописал DNS которые нашел в сети и все заработало. Далее выяснилось, что SIM-карт нет. Мастер сказал: «Просто зайдите в любой офис — вам выдадут». Раз так, я подписал акт приёма работ. На следующий день прихожу в офис МТС и прошу выдать SIM-карты. Девушка вежливо объясняет: «С радостью! Но сначала вам нужно купить SIM-карту с тарифом, а потом, когда вас переведут, добавиться к Тарифу N1». Вот только нюанс: - При таком «переходе» считается, что я перешёл не с другого оператора, а с тарифа МТС на Тариф N 1 и с меня ежемесячно будут списывать +150 P.S.S. Обещания ❌ Не рекомендую связываться‼️Читать целиком
МТС, оператор связи
11 мая 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться. Напишите, пожалуйста, о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё прове…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее