............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тихая площадь 

Отель
4.6
63 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
63 оценки
ЕМ
Елена Москалёва2 отзыва
..
. .6 отзывов
Так-то отель неплохой вроде бы и номер нормальный, правда, смущает этот красный ковер и мешающая лампочка в туалете, завтрак более-менее, сосиски, правда, не очень, а так всё свежее и вкусное, но то, что творит администратор Александр, это ужс, конечно, заселяемся ночью, он, видимо, спал был сонный, сразу дал понять, кто тут главный, что если опоздаем на завтрак, то виноваты мы и еду выкинут 🤣 и, естественно, виноваты будем мы (напоминаю, это было ночью, и он был сонный, но, видимо, уже взбодрился 😁), сказал, что кондиционер включать по возможности и НИ НА КАКИЕ КНОПКИ НЕ НАЖИМАТЬ, кроме включения, а то мы все сломаем (это в агрессивном тоне), попросили нож, чтобы порезать фрукты, и началось то, что нельзя, вдруг мы что-то им сделаем, он у них один и чуть ли не реликвия. Ну ладно, подумала я, пошла, в номере нету кулера, ну ничего страшного, иду на кухню, а там Александр лег и спит, услышал мой шаг и поднялся и начал готовить, что я тут забыла, что его надо уведомлять 🤣 🤣🤣 и воду наливать только в его присутствии, я спросила, как наливать, он сказал: «А что вам непонятно?» Наблюдал за процессом и ушёл спать, еще напомнив, что без его ведома ничего не брать и не ходить на кухню по «пустякам» 😂😂😂 просто ужас, если честно, ну а в принципе гостиная нормальная, просто наймите нормальный персонал, и будет идеально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дима Дима21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Кокорев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Соммер27 отзывов
Прекрасная гостиница с уютными номерами, удобным расположением, адекватным ценником. И как обидно, когда усилия собственников сводятся на нет благодаря неквалифицированному персоналу. Хамство и неумение разрешить ситуацию просто зашкаливает. Бронировала гостиницу с 11го по 12е сентября, предупредила о позднем заезде. Пока ехала в такси, мечтала поскорее заселиться и лечь спать. Но администратор Александр решил иначе. Встретили меня не вежливым "здравствуйте!", а недовольным " Бронировали?!". А если не бронировала, можно не здороваться? Ну ладно. Оформляемся, переходим к расчёту, расчёт по карте. Картой этой пользуюсь очень редко и забываю порядок цифр в пароле (условно говоря, забываю 3344 или 4433). Проблемой это никогда не было - даже если в первый раз ввела неверный пароль, второй раз ввожу верный. Но нет. У Александра произошел разрыв шаблона и второй попытки он мне не дал. По причине того, что не умеет работать с терминалом. В возможности рассчитаться утром мне также было отказано. Более того, Александр стал требовать от меня наличного расчёта, иначе, цитирую, уходите на улицу. Честно говоря, я с таким столкнулась вообще впервые. Далее Александр, совсем уж войдя в кураж, заявил мне, что я обязана рассчитываться наличными по требованию, а ещё лучше, делать это заранее, во время бронирования. Всё это грубо и на повышенных тонах. Сил спорить с самодуром в почти час ночи совершенно не было и я потребовала позвонить руководству. Правда руководителю Александр почему-то не стал озвучивать реальную причину произошедшего, а сказал, что у меня заблокирована карта. К счастью, руководитель оказалась нормальным вменяемым человеком и проблема была решена. Извинений от администратора я не услышала ни в этот вечер, ни на утро. Повторюсь, гостиница великолепная, мне есть, с чем сравнивать. Но, боюсь, теперь, если даже я захочу сюда заселиться, то буду планировать это так, чтобы больше не столкнуться с персоналом, который хамит и грубит. Просто нонсенс в сфере обслуживания!
Читать целиком
ДК
Дарина Кобылянская4 отзыва
Провели здесь ночь с 21 на 22 сентября. Двое взрослых и ребенок 7 лет. Принимал нас мужчина. Приехали в НСК и заселились примерно в 23:30. Голодные. Съездили в магазин, купили покушать. В номере оказалось 2 стакана и всё принадлежности в двух экземплярах, включая постельное белье. Я пошла я взяла со стола еще один стакан ребенку. Администратор потом пошел все проверять, нашел меня и сделал замечание что я обязана спрашивать его, можно ли мне взять этот стакан. Попросил его вернуть. Я сказала что поедим и вернем. Осадочек остался. Потом, в номере не оказалось столовых приборов. Я вновь пошла на кухню. Зубчики вилки по бокам оказалось с засохшей едой. ПЕРЕМЫВАЙТЕ всю посуду если берете что то с кухни!!!!!. У нас был включен завтрак. Это бумажные мюсли, йогурт и подтекающим сроком хранения, водянистые сосиски и разогретые с морозилки блины. На столе вас будут ждать залежалые яблоки и твердые как камень конфеты. Несмотря на то что нас было трое, комплектов было на два человека. С ребенком спали на одной кровати, без подушки и дополнительного одеяла. Душевых принадлежностей тоже не хватило. В номере сально, грязно. Пульт телевизора на работает. Сломаны кнопки светильника, жвачка на ковре. За все мы отдали 3700. С 23:30 до 10:30 следующего дня. Я бы за это и 2000 пожалела.
Читать целиком
Тп
Тихая площадь, отель
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв ,частично, был справедливым, думаю все замечания будут учтены, но насчет завт…
Элла Элла11 отзывов
Заселение в отель было хорошим, администратор Юлия приятно нас приняла. Сказано было что можно пить чай и наливать воду из кулера. По утру уже был другой администратор мужчина - Александр. Я вышла со своего номера с кружкой из кухни которая находится внизу. Поздоровалась с новым администратором Александром и тут началось… Таким командующим тоном, что кружки надо обязательно оставлять при выезде на кухне и обязательно их мыть. Далее таким же тоном, что выселение сегодня у Вас до 12! Но об этом я уже и так знала. Дальше захожу на кухню, мне нужна была всего лишь одна салфетка, я взяла ее. Подбегает опять Александр и спрашивает где я взяла салфетку. Я объяснила что взяла ее на этой кухне. Александр: здорово! Кто вам разрешил ее брать? Все нужно спрашивать у администратора! Я объяснила, что нам не объяснили то, что можно чем то пользоваться, а чем нельзя. Еще раз что то начал говорить грубым тоном что прилетело в мой адрес и я сказала что напишу обязательно отзыв. На что мне было сказано, что и нам прилетит отзыв, за то что Я ЗДЕСЬ У НИХ ВСЕ БЕРУ! На это я ответила, что взяла всего лишь одну салфетку. Александр демонстративно положил САМ мне еще 3 шт салфеток, и спросил: Ага, где одна?! При всем, что с этим администратором я разговаривала очень спокойно, на меня продолжал наезжать Александр. Я была в шоке от такого поведения администратора Александра, положила все салфетки и не стала брать не одной. Выпила спокойно свое лекарство в кружке уже в номере, потому что дальше выслушивать это все мне уже не хотелось. Вернулась вымыла все кружки и поставила. Спасибо за головную боль с утра, которую я хотела исправить с помощью лекарства, но она в дополнение добавилась и еще в добавок плохое настроение. Отель хороший - администратор Александр просто какой то тиран. Больше навряд ли сюда заедем. Все кружки вымыты, (фото) салфетки на месте, извините что я взяла. Научитесь обращаться вежливо со своими гостями.
Читать целиком
Евгения Мокина51 отзыв
Начнём с начала и подробно... Забронировали номер комфорт Место не плохое, на самом деле тихое, дворик не большой но при этом мы нашли место для парковки авто 👍 На ресепшен встретил мужчина, у нас не было паспорта, только права, после пары предложений заселили... Номер не плохой, чистый... В номере телевизор, WiFi, холодильник. Обещали что будет сейф, не было... Пульт от кондера есть и работает, но кондера другой марки от него не работает(вопрос зачем он там)? Тапочки, шампунь, шапочка для душа, мыло, гель д/душа, полотенца (халатов нет), фен. стандартно кровать, тумбочки, светильники(работают) Белоснежное белье👍 Никаких посторонних запахов сигарет 👍 Для не курящих это важно Туалет душевая не плохие, чистые тоже + Завтрак на выбор Транспортная развязка хорошая Вообщем место не плохое Цена не бюджет за номер, но что-то можно всегда освежить как например обои где кровать и тумбочки (чёрные) В номере душно, открыли окно особо не изменилось Так что выбор за Вами
Читать целиком
ДС
Дмитрий Сосновский1 отзыв
Тп
Тихая площадь, отель
30 августа 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Огромное спасибо за добрые слова 🙏 Будем рады видеть Вас снова!
Snejana E5 отзывов
Бронировали полу-люкс на сутки. Нас встретила приятная девушка на ресепшен, долго не пришлось ждать, моментально нас встретили, оформили все необходимые документы и отдали ключи. Номер просторный и теплый, если становится жарко — можно включить кондиционер или открыть окна, которые выходят во двор, от чего шума в номере нет, что естественно плюс. Мягчайшая кровать, идеально чистые и белоснежные простыни. Большой санузел с ванной, туалетом и биде, а большое зеркало на стене — просто идеально. Все необходимое есть прям в номере — маленький холодильник, самое нужное для душа, полотенца разных размеров, а халаты вообще отдельный восторг. Так же нельзя не отметить мини столовую — утром уже были подготовлены кружечки, чай/кофе и конфетки (можно было еще заказать завтрак, но его, к сожалению, мы не попробовали). От персонала отдельные теплые эмоции, очень доброжелательные и приятные девушки, спасибо им за заботу и столь организованные пространство. Если еще раз будем оставаться в Новосибирске, то это место будет в приоритете однозначно.
Читать целиком
Тп
Тихая площадь, отель
19 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Snejana , благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь!
АО
Алена ОК22 отзыва
Отдыхали в этом отеле одну ночь. Из плюсов: хорошая звукоизоляция в номере, все чисто, два полотенца на человека, одно для ног, все убрано, отличные вкусные и сытные завтраки. Из минусов: не предоставляют в номере зубную щетку и пасту, хотя гель для душа, шампунь и шапочка есть. Кровати в отеле только двуспальные (это для тех, кому принципиально отдельные кровати). Мусорное ведро, которое должно открываться путем нажатия на педаль, было сломано и приходилось каждый раз трогать и поднимать крышку вручную. В номере в котором мы были, стоит два телевизора, но при этом чайника не было, которого очень не хватало. Зато зачем то стоят кружки и бокалы. Что касается администрации отеля, то тут вообще не понятно, они как будто не в одной команде а против друг друга. Один администратор записывает нас в один номер и на одно времЯ, другой же переносит нас в другой номер и на другое время. Как будто друг с другом они не общаются. По стоимости тоже немного было не понятно, была по телефону озвучена стоимость 3500,а по факту с нас удерживают еще какие то копейки 3500р и 65коп. Откуда эти копейки, администратор объяснить не смог. А в номере так вообще на брошюре было написано, что при оплате картой, будет скидка 10%. Нам естественно об этом никто не сказал, да и за номер мы уже расплатились.
Читать целиком
Тп
Тихая площадь, отель
13 февраля 2023, официальный ответ
Насчет кулера Вы были предупреждены сразу после заселения. Тапочки нашлись очень быстро) Вам было пр…
Elen Brandy38 отзывов
Бронировала номер по телефону, понравилось расположение рядом с зоопарком, на этом все плюсы заканчиваются. Я приехала с ребёнком из другого города, специально, чтобы посетить зоопарк. Бронировали большой номер "студия", хотелось отдохнуть с комфортом. Во-первых, в номере был неубран санузел, унитаз в каких-то ржавых подтёках, раковина вся грязная, нам обещали убраться в день нашего заезда, но никто так и не пришел и ничего не убрал... Во-вторых, вся сантехника на соплях болтается, а из крана текла ржавая вода. В-третьих, в ванной даже не было никаких принадлежностей, ни мыла, ни шампуня, ничего. В-четвертых, в самом номере нет чайника, нет посуды. За кипятком приходится спускаться в цокольный этаж. В-пятых, на следующее утро, когда поправляла шторы, на меня свалилась с потолка гардина. Администрация предьявила претензии, что это мы сломали. За этот номер, за сутки я заплатила 3875 руб. Обходите стороной это убогое место.
Читать целиком
Ekaterina_nskk51 отзыв
Заказывали отель на брачную ночь у очень приятной девушки администратора! Огромное ей спасибо, во многом пошли на встречу, показали все номера, всё объяснили. Мы с мужем были счастливы, что выбрали именно этот отель. Итак, ночь. Я в свадебном платье и туфельках (на улице отметка приближается к нулю градусов), муж в лёгком костюме (без верхней одежды). Приезжаем в отель после праздничного банкета. Нас встречает молодой человек. Мы говорим, что забронировали номер, готовы его оплатить и наконец-то уже уединиться )))) В сумотохе мы забыли паспорта... Понимаем, что это только наша ошибка. Предлагаем, что утром кто-нибудь из родственников привезёт паспорта, ну не сейчас же нам за ними ехать??!! На что мы получаем категоричный отказ. Никаких предложений, никакого желания пойти на встречу... Мы в шоке.... Ладно, позвонили родителям, они согласились привезти паспорта. Мой бедный муж, ночью, по холоду, бегал встречать такси рдителей чтобы забрать документы. Я всё это время, В СВАДЕБНОМ ПЛАТЬЕ, сидела в фойе и ждала! Администратор даже не предложил пройти в комнату! Ладно, потерплю. Муж привёз паспорт, начали оформлять документы. Достаём карту, чтоб оплатить номер. Кредитка не именная. Администратор отказывается нас расчитать! Предсавляете, что мы чувствовали в тот момент???? Еле еле уговорили его попробовать расчитать нас по ней, только когда мы ввели пин код и оплата прошла, он успокоился.... В итоге мы в номер попали спустя час.... Номер просто чудо! Тут ни одного нарекания! К самому отелю ни одной претензи, всё на 5 с плюсом! Но АДМИНИСТРАТОР даже единицы не заслужил!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее