............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алсистем 

Торгово-монтажная фирма
3.7
43 оценки
ООО Алсистем
3.7
43 оценки
alena-irina-dony13 отзывов
Читать целиком
Ат
Алсистем, торгово-монтажная фирма
28 октября 2019, официальный ответ
Уважаемая, alena-irina-dony! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что Вы нашли время поделиться с нами свои…
fly higher12 отзывов
Заказывали остекление лоджии из алюминиевого профиля в 2016 году, были недоделки, устранили, но во время дождя очень шумит козырек, спать невозможно, явно ошибка монтажа. В октябре месяце этого года решили заказать в этой же фирме монтаж второй лоджии, просили, чтобы шума такого сорта не было, в итоге шумит так же уже в 2х комнатах. Более того, оплата осуществлялась до монтажа 100%, что очень выгодно для фирмы, но в ущерб заказчику, так как устранение недоделок и ошибок ждем несколько недель, а воз и ныне там, фирма деньги сняла, недоделки и огрехи с каждой неделей выявляются новые, но так как фирма деньги получила - сидят на попе ровно и не шевелятся, совесть за такую работу не мучает. 1) На второй день после монтажа перестала закрываться 1 дверка на балконе деревянная, хотя сразу мастеру был задан вопрос - почему с усилием закрывается дверца (отпружинивает) - "все будет нормально" - ответил монтажник Рябов А.О. 2) Через несколько дней все двери покосило видимо из-за влажного плохо просушенного некачественного дерева, все дверцы не закрываются, дерево растрескалось на дверцах шкафчиков. 3) Шум во время дождя ужасный 4) Со стороны улицы из всех щелей торчит неприкрытая облицовкой пена (у первого балкона такого нет, все закрыто пластиковой рейкой) плюс смотрела балконы соседей - ни у кого пена необрезанная и неприкрытая не торчит. Что вылезет еще через неделю при таком монтаже - сказать сложно, но судя по имеющейся тенденции - ничего хорошего ждать не приходится. 5) Разной ширины подоконники и уже, чем оговорено в договоре, в связи с чем, и шкафчики уже. Подоконник должен быть 40см, в итоге по одной стороне 31 см, по другой - 34. Нормально? Я понимаю, что люди делают деньги и всем кушать хочется, но остатки совести и человеческое что-то должно в людях оставаться. Раз взялся за дело - делай на совесть или не берись вовсе. Надеюсь на порядочность руководителя, ведь такого сорта монтажники подрывают авторитет фирмы. Скоро наступят морозы, когда решится вопрос, ведь мы свои обязательства выполнили, все оплатили в срок. На фото №1 - 2016 год, на фото №2 - сейчас
Читать целиком
Маргарита7 отзывов
Когда мне понадобилось застеклить балкон, стала искать фирмы с более приемлемыми ценами. В среднем мне насчитывали за работу под ключ (отделка снаружи+отделка внутри) 50-65 тысяч. В этой же компании оценили работу в 40 тысяч. Отлично. Еду в офис, заключаю догвор. Через неделю привозят комплектующие. Через 4 дня делают монтаж. Монтаж делал один человек (Степан, ему огромнейшее спасибо!), сделал все качественно и быстро (1,5 дня для одного работника при таком фронте работ, считаю что это очень хорошо). Также, хочу сказать огромное спасибо Вашему руководителю, который очень оперативно решил вопрос монтажа. Я просила сделать это все в выходные дни,т.к. живу одна и с работы отпрашиваться просто не могла. Мне пошли навстречу и быстро решили этот вопрос. В субботу уже приехал монтажник, а к обеду воскресенья у меня уже был готов красивый балкончик). Спасибо большое Вашим девушкам менеджерам, за вежливое обслуживание и точнейший предварительный расчет стоимости (предварительно я звонила уточняла стоимость, а потом приезжал замерщик и называл конечную стоимость, эти две цифры сильно не разнились между собой). Кстати, материалов было привезено с запасом, всего хватило и даже еще кое-что осталось (вагонка, бруски, пластик). Отдельное огромное спасибо монтажнику, он специалист своего дела! Делал все качественно и быстро, без лишних телодвижений и колебаний) В общем, большое спасибо всей Вашей команде! Буду с удовольствием Вас рекомендовать родственникам, друзьям и коллегам. Работа с Вами не доставляет лишних хлопот и затрат. Процветания Вашей фирме и всего только самого хорошего!)
Читать целиком
Andy3 отзыва
Решил наконец то написать и положительный отзыв о фирмах работающих в нашем городе. В основном на Флампе правдивые отзывы, в основном все-таки о недобросовестных организациях, но считаю, что очень важно, чтобы люди выбирающие монтажную организацию могли осознанно выбрать Лидера рынка! Заказывал в АлСистем остекление двух лоджий! Очень доволен результатом! Сделали все очень быстро и качественно! Причем так, как было обещано при заключении договора! Часто бывает, что когда возникают проблемы руководство фирмы пытается решить их за счет клиента! Но это ни коим образом не относится к этой организации! Мне привезли остекление с одним треснувшим при перевозке стеклом, и я был очень приятно удивлён, когда это стекло мне привезли и установили, без особых то телодвижений с моей стороны, в удобное время! Причём все это было сделано уже в нерабочее время для сотрудников, что меня немало удивило! Приехали собственно монтажник и менеджер Алиса, которая сказала, что Директор дал личное указание устранить эту проблему, причем как можно быстрее! Ну, что могу сказать с таким Директором, ребята не пропадете и все у Вас будет хорошо! Рекомендую эту фирму, заказывайте и не ошибетесь!
Читать целиком
on-line75 отзывов
Читать целиком
Ат
Алсистем, торгово-монтажная фирма
5 сентября 2016, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно читать такие отклики от наших заказчиков, в такие момент…
constb13 отзыва
Заказывали в данной компании остекление окна и выхода на балкон. Замерщик приехал в согласованное время. Монтажники (Алексей и Сергей) тоже довольно качественно выполнили свою работу.Но.... Были проблемы с доставкой необходимой комплектации- монтажники ждали доставки более 3 часов и просто сидели. Хотя накануне я лично звонил в офис (на Красном проспекте) и сообщал, что привезли не всё, но был уверен менеджером Еленой, что всё будет привезено вовремя.-Увы,не случилось (. Через некоторое время всплыли небольшие "косяки" по фурнитуре- 2 недели добивался от менеджера, чтобы прислали работника для устранения дефекта. После прихода монтажника и констатации им дефектов- ещё 3 недели ждал повторного прихода монтажников и устранения неполадок в регулировке и замены фурнитуры. Выйти на контакт с директором фирмы не получилось- менеджер Елена его телефон не давала, а по телефону указанному на сайте отвечала только она. Собирался ещё заказать в данной компании остекление 2-х балконов (работу ребята-монтажники всё же выполнили качественно), но после общения с менеджером Алёной данное желание отпало- слишком низкого уровня организация гарантийный сервиса.Подчёркиваю не сам сервис- ребята монтажники всё сделали качественно, а сама его ОРГАНИЗАЦИЯ.- У Алёны одна отговорка,типа: " Я передала, но все монтажники на работах, как освободятся к вам придут.А когда точно- я не могу сказать...".
Читать целиком
Ат
Алсистем, торгово-монтажная фирма
18 июля 2016, официальный ответ
Уважаемый Константин Владимирович! Дело в том, что недобросовестных заказчиков, не полностью оплатив…
Cheshirskiy Cot19 отзывов
А мы заказывали у них окна в деревенский дом. Выбрали именно эту компанию потому что они назвали самую низкую стоимость. В назначенный срок позвонил замерщик, так как наша машина была на сто, замерщик Александр (очень извиняюсь если ошиблась с именем) согласился забрать нас по дороге. Это значительно облегчило нашу ситуацию (до ближайшего общественного транспорта 3 километра через лес). За это ему огромное спасибо!!! Замерил, обсудили с папой детали, подробно объяснил как подготовить именно наш дом к установке окошек. Созвонился с офисом передал размеры, минут через 15 нам сказали точную цену. Заключили договор на месте, не пришлось ехать в офис. Монтажники приехали в назначенный срок. За установкой окон наблюдал папа, поэтому каких либо недочетов мы пока не выявили (зимой посмотрим). В общем окошками и работой и обслуживанием мы довольны! Теперь нас ждёт отделка дома а вам СПАСИБО!!!)))
Читать целиком
Ат
Алсистем, торгово-монтажная фирма
18 июля 2016, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв и фотографии! Мы рады, что Вам всё понравилось, ведь такие отзывы д…
Просто клиент2 отзыва
Стеклили у них лоджию. Замерщик приехал быстро, цена оказалась очень привлекательной, монтажа ждали тоже недолго. Особенно порадовала возможность заключения договору на дому без приезда в офис. Конструкция лоджии сама по себе очень симпатичная, белая, аккуратная, замки удобные. Но поставили эту лоджию таким образом, что нижний слив оказался задранным вверх, и дождевая вода, вместо того, чтобы скатываться по наклонной вниз, начала на нем накапливаться и просачиваться во внутрь балкона. Лоджия "протекала" аж в 4х местах! Муж матерился, что заказали остекление в данной конторе, сам руками вправлял слив, на сколько мог, покупал герметики и пену, и замазывал это все дело неоднократно. Возможно, это была вина замерщика, молодого парня по имени Саша, так как позже знающие люди подсказали, что конструкцию надо было устанавливать не на парапет, а на приваренный к нему угол. Плюсы: симпатичная конструкция, низкая цена, оперативная работа, заключение договора на дому, оплата после выполнения работы. Минусы: у монтажников данной конторы руки растут из одного места + сомнительный замерщик Саша. Стоит ли заказывать остекление балконов у них? Да, если после монтажа сами готовы его доделывать и исправлять.
Читать целиком
Ат
Алсистем, торгово-монтажная фирма
25 мая 2016, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Спасибо Вам за отзыв, ведь эта информация поможет нам стать лучше. Подскажите, обр…
Lilu541 отзыв
Меняли окна. Данную компанию нашли случайно, критерии отбора были: приемлемая цена, положительные отзывы (хотя бы нейтральные) и расположение офиса поближе к нам. Приятно удивила система скидок, москитная сетка в подарок, ну и сами цены на порядок ниже, чем в именитых фирмах и еще рассрочка нужна была. Менеджер вежливый. Само выполнение работ и сроки, честно говоря поразили! Очень боялись что будут задержки сроков, "завтраки", чем страдают многие компании... Но нет, все выполнили как обещали. Замерщик пришел на след. день после звонка. Производство в течение 6 или 7 дней тоже не задержали. После звонка менеджера, на след. день приехали монтажники в 9 как обещали. Ребята хорошие, вежливые, без матов грубости. Недоделки (сквозила одна створка после установки) устранили. Единственное что мусор в пакеты они не собрали, как написано в договоре, а по тихому сказали "До свидания". Грязи и пыли было много, ну ладно уж. Главное что сделали все красиво и аккуратно! Ничего нигде не отвалилось, не сквозит и не дует. Звукоизоляция хорошая! Раньше мы думали, что у нас плохое отопление, оказывается у нас окна плохие были. Сейчас дома очень тепло и даже душно) Даже при температуре -20,25 проветриваем немного. В целом работой довольны, быстро и качественно, цена приятная. Спасибо за работу!
Читать целиком
Ат
Алсистем, торгово-монтажная фирма
9 февраля 2016, официальный ответ
Вам спасибо за приятный отзыв!
Ирина14 отзывов
В августе 2015 года обратилась по рекомендации в эту организацию. Нужен был демонтаж старого деревянного остекления на балконе. Заказала алюминиевые раздвижные окна , отделка под дерево и два шкафчика. Основной минус для меня - организация всего процесса работ, т.к. работа у меня не одна и очень большая загруженность. Первое- это доставка после 15 часов (привезли в 21 час). Можно было не отпрашиваться ниоткуда - спокойно прийти после работы. Второе - работы начали не с 9 утра как было оговорено, а после 13 часов. Заканчивали работу на второй день в 21.30. На улице полная темнота, лазили с фонариком. На следующий день уже всё рассмотрели по человечески. Не понравилось , что москитная сетка внутри, а не с улицы, как на окнах (чтобы открыть или закрыть окно постоянно её двигаешь и мусора с улицы больше попадает). На пол у меня был свой тёплый линолеум - сразу оговорила при заключении договора, что мне нужна только их работа по настилу его.Оказалось, что эту работу совсем не включили в договор, и, наверное поэтому линолеум был ужасно постелен, кусочком, как попало ровно за 30 минут. Уехали впопыхах, даже инструмент забыли, но так и не вернулись потом. В целом получился очень симпатичный балкончик ( проходившие потом люди интересовались где , сколько и как).Спасибо, что подсказали в офисе как потом сделать ещё более светлым балкон, т.к. он в тени. Очень довольна, что сразу заказала шкафчики слева и справа на уровне окон тоже под дерево( их не видно-пространство не съедают). Монтажники работали аккуратно, быстро, если что-то спросишь - всё объяснят, переделают. Возможно были очень ограничены во времени, да и я первый раз в жизни заказывала ремонт на балконе (во второй буду внимательна.) Иногда после всех выполненных работ звонят и узнают мнение заказчика - возможно, чтобы оценить свою работу и устранить какие-то минусы. В целом работой осталась довольна, но будьте очень внимательны, когда заключаете договор на работы.
Читать целиком
Ат
Алсистем, торгово-монтажная фирма
9 февраля 2016, официальный ответ
Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. В вашем случае, довольно…
Татьяна Осипенко2 отзыва
Читать целиком
Ат
Алсистем, торгово-монтажная фирма
23 ноября 2015, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, Татьяна Осипенко! К сожалению, похоже, между нами и вами всё ещё есть недопони…
blood198811101 отзыв
А наш балкон устанавливал один монтажник! Но сделал всё быстро и аккуратно. В качестве его работы не сомневались, потому что 4 года назад он же устанавливал нам окно на кухне, - до сих пор в его эксплуатации никаких нареканий, все стоит красиво и работает исправно! Позже будем делать обшивку внутри балкона, и, конечно, попросим, чтобы нам прислали Анатолия - в нем у нас уже не может быть никаких сомнений! Спасибо ему за золотые руки, ответственное отношение к работе, скорость, аккуратность и интеллигентность (никаких матов и хамского обращения с клиентами), кстати, в отличие от другой фирмы- более раскрученной и известной, в которой мы заказывали до Алсистем. В той конторе, название указывать не буду, мало того, что ценник зверский, так еще и монтажники криворукие - ставили 1 окно целый день, так оно той же зимой стало продувать и на него стал намерзать лед. Но! Опять же спасибо Анатолию, который согласился поправить чужие косяки, сейчас, тьфу-тьфу, ничего не дует. После этого случая заказываем исключительно в Алюминиевых системах! (Кстати, коллега на работе посоветовал, он себе пластиковую лоджию делал у них, тоже всем доволен). Здесь и дешевле, и качественнее, еще и сетку в подарок сделали - очень приятно такое отношение к клиенту. Будем заказывать еще, и всем друзьям советуем!!
Читать целиком
Ат
Алсистем, торгово-монтажная фирма
14 апреля 2015, официальный ответ
Уважаемый, bloo­d198­8111­0! Спасибо за комментарий! Очень ждем Вас снова!
stell_hawk3 отзыва
Читать целиком
Ат
Алсистем, торгово-монтажная фирма
14 апреля 2015, официальный ответ
Уважаемый, stel­l_ha­wk! Сообщите, пожалуйста, номер договора.У нас все фиксируется, и мы сможем со…
alenchik25039127 отзывов
Хочу выразить благодарность ребятам-монтажникам Алексею и Сергею(если не ошибаюсь)!!! Все максимально аккуратно, не торопясь(была возможность наверняка и в один день успеть, но доделки были бы в темноте). Мы уже неделю жутко довольные, глаз радуется по утрам особенно:) Была поражена неуважением и свинским движение товарищей, которые доставили все комплектующие. Ну конечно они не снимают обувь в каждой квартире, но если нужно воспользоваться санузлом, а там коврик, ну отодвинь ты его, или попроси убрать, но не топтаться же по светлому в грязной обуви!!!! Итог: это уже третье обращение к услугам этой компании, думаю не последнее:) учитывая то, что материал у всех один и тот же, то некоторые компании конкретно лупят ценник!!! Здесь же не совсем дешево, но и не так кусуче как в других. Монтажники снова порадовали, надеюсь все остальные сотрудники тоже работают на славу:) все сделано в сроки прописанные договором. Молодцы! Не останавливайтесь на достигнутом:)
Читать целиком
igrigoryev801 отзыв
Вообще, хотелось бы оставить положительный отзыв о компании т.к. не люблю жаловаться, но с таким ведением бизнеса... В общем, ради этого отзыва не поленился зарегистрироваться. дело было так: заказали остекление балкона (алюминий). И сразу началось: 1. Договор. Действительно, в договоре указана только ответственность покупателя, и ни слова об ответственности продавца. Никаких штрафных санкций при просрочке доставки и начала монтажных работ (подписали автоматически - наша вина не вникали). 2. Оплата. Оплачиваете двумя частями: львиная доля - сразу после подписания договора, вторая часть во время доставки материалов. Т.е. на момент монтажных работ вы уже все оплатили и ничего фирме не должны. Теоретически, им ничего не мешает тянуть с монтажом бесконечно долго ( см. ответственность сторон за срыв сроков в договоре, а там, как мы помним, ничего нет об ответственности продавца). 3. Доставка. Все вовремя и без проблем, но после монтажа заметил, что подоконник (2 части) привезли разных оттенков белого - заметно :-( в какой то мере моя вина. 4. Монтаж. Есть в этой фирме отдел монтажа, которым "управляет" некто Алексей. Так этот Алексей в телефонной беседе заявил, что не контролирует монтажников, а потому не может позвонить за час до их приезда - они прибудут с 13 до 15 часов и не надо собирать глупости. В указанное время никто не пришел. После повторного звонка с вопросом где люди - перестал брать трубку !!! Да! Вот так вот мы ведем бизнес - плевать, что клиент взял отгул и сидит ждет монтажников - не будем отвечать на звонок - травмировать себе психику неприятным разговором. Алексей! Будь моя воля - я бы тебя уже уволил. В попытке связаться с директором предприятия через девочек- менеджеров мне было отказано - директор бывает в офисе редко и не долго (видимо только за деньгами забегает). Номер телефона не дают т.к. им "попадёт от директора". В итоге парни все же приехали (благо был дома) в 17:15 !!! и как результат пришлось брать еще один отгул т.к. за остаток дня не успели (логично). И вот тут настал единственный положительный момент всей истории: монтаж качественный и быстрый - монтажникам спасибо, что не подвели. на следующий день в 13-00 все было готово. Итог. Конечно не мне решать за вас, к кому обратиться за подобными услугами. Но зная, что в городе работает с десяток фирм ( и еще больше одиночек) я, лично, никогда больше не обращусь в эту фирму ведь выбор в городе огромный. Вот, собственно, и все. P.s. Вот когда же я приучу себя: сначала читай отзыв, потом покупай.
Читать целиком
Human33 отзыва
Обратились по совету одного человека, которому посоветовал его знакомый. Заказали остекление лоджии! Первые впечатления только положительные! Довольно-таки вежливое общение с менеджером (назовем, его менеджер отдела продаж, обойдёмся без имён), как при первом общении, так и при последующем. Не могу не отметить тот факт, что от момента заказа замера и установки (не окончательной!!!) прошло чуть больше двух недель. И всё бы хорошо, но… но идеально, по определению, быть не может. При установке, монтажники выяснили, что необходимые комплектующие было доставлены не в полном кол-ве. Не хватало одной, не то чтобы самой необходимой, но завершающей детали. Об этом было тут же сообщено, как я понял, в офис компании. При моём обращении это подтвердилось. Менеджер отдела продаж вежливо объяснила, что все в курсе и постараются исправить в кратчайшие сроки, намекнув при этом, что насколько это быстро произойдет, зависит от службы доставки, в которую я на следующий день я и позвонил. Там, так же вежливо объяснили, что исправятся при первой же возможности. Через пару дней работу окончательно закончили. Монтажник – молодцы! Всё аккуратно, внутреннюю обшивку при демонтаже и монтаже не повредили; за исключением одного момента – не увидели, что зашили под панель дверку шкафа, теперь попасть в него ( шкаф) стало весьма проблематично, точнее не возможно. Будем ждать ливней и проявления дефектов установки, но надеюсь, таких не окажется. Огорчила лишь работа комплектовщика (и как видно по комментариям, мне не одному так повезло).
Читать целиком
водопадик5 отзывов
Ну конечно Вам никто ничего не вернет, Вы договор то хоть читали? Обратилась в эту фирму неделю назад, точнее моя мама, которой нужно было застеклить балкон, меня отправила на подписку договора, в котором НИЧЕГО НЕТ ПРО ОТВЕТСВЕННОСТЬ компании (продавца), девушка мло подсунула мне договор, мол проверьте свои данные и распишитесь, когда на мои вопросы о том, что у них в договоре полностью отстутствует пункт о неустойке при просрочке доставки или монтажа, девушка ничего не ответила, она просто молчала. при моем предложении изменить порядок договора, я получила такой ответ: "А почему приехали Вы, а не женщина, с которой мы разговаривали по телефону? за 10 лет у нас не было просрочек". Что тут добавить? Люди, будьте внимательны! Вы сами себе создаете проблемы, обращася в такого рода сомнительные компании, вот и выпадывают у Вас окна и предъявить Вы ничего не можете!
Читать целиком
sibservice521 отзыв
Заказала балкон с отделкой снаружи сайдингом по адресу:п.Краснообск дом 50,3 подъезд, 3 этаж .Договор заключила 23 января 2013г , 6 февраля приняла заказ ,выполненный на отлично! Особенно хочу отметить сотрудников с которыми мне пришлось пообщаться.Это грамотные,вежливые менеджеры Катерина и Елена;установщики Николай и Анатолий; Замерщик Александр.Меня покорила ответственность Катерины, которая позвонила мне о выполненной работе во внерабочее время.Если бы не этот звонок я,возможно отдала предпочтение другой компании.Хочу сказать, что проведя мониторинг отдала предпочтение вашей компании по причине ,что вы производственно- монтажная компания ,вашу работу я видела в д.49 п.Краснообск и цены ваши ниже на 15т.руб и более по сравнению с другими фирмами( Я приглашала 5 фирм) .Успехов вам ! Всех благ! Сотрудникам достойную зарплату! С Уважением Тамара Ивановна,19.02.2013г
Читать целиком
Марина36 отзывов
Стеклила и обшивала лоджию. В целом, вся цепочка сработала довольно достойно. Имея опыт 2-х ремонтов, есть с чем сравнивать. Менеджер (Елена) терпеливо (я сначала хотела один вариант, потом поменяла на другой) и ответственно проконсультировала, рассчитала все цифры и выполнила остальную необходимую работу. Итогом работы я довольна. Все обещанные сроки были соблюдены. Как будет в эксплуатации, время покажет. Из минусов: 1) доставка всего объема была разбита на два дня; 2) изначально не предложили, дополнительно оформить и оплатить вывоз мусора, а сама я забыла (в документах про это все есть, но кто ж читает все-все документы, даже если подписывает их)) Соглашусь, тут минус спорный. Фото прилагаю. Жаль, нельзя размещать несколько фото, было бы нагляднее, особенно в сравнении с фото "до" и "после") Ставлю "хорошо", так как нет предела Совершенству)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее