............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Футляр 

​Салон оптики
3.9
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото20

3.9
64 оценки
M
​M)​1 отзыв
важаемое руководство данного заведения, подскажите пожалуйста на каком рынке вы нашли настолько хамоватого сотрудника? С удовольствием бы поделилась её фамилией, но к почему-то у нас забрали все документы. Что тоже очень большой вопрос, почему их забрали? А теперь к ситуации, 01.11.2025 мы с мамой решили зайти в ваш салон для повторной проверки зрения и дальнейшего заказа очков у вас. На смене была взрослая " женщина" с тёмными волосами, ей объяснили что мама уже была у окулиста и у неё есть рецепт на очки, но хотелось бы сделать повторную проверку для уточнения. На что нам с огромным недовольством было сказано " Зачем вам вообще это, рецепт же есть, чё ещё надо?!" Ей тактично было отвечено, что если просят, то значит надо, мадам пришла в чувство и начала вести себя более менее нормально. С горем пополам подобрали оправу, линзы для мамы и для меня. Заказали, оплатили сразу всю сумму за все очки и начали ждать, как нам сказали после праздников 5 числа приедут линзы с Москвы и 5-6 всё будет готово. 5 числа вечером я была рядом с салоном, решила позвонить и уточнить, не изготовили ли случайно очки, но в ответ мне сказали "Вы чё не знаете что праздники были?!" 07.11.2025 я забрала очки, проверила линзы, свои естественно сразу примерила, всё хорошо. По приезду домой и отдав маме очки, оказалось что её оправу повело, они стали очень узкими, что их с трудом можно было надеть и так же присутствовали видимые следы перекаливания пластика. На следующий день 08.11.25 в свой единственный выходной маме пришлось ехать в салон для возврата, либо замены данных очков. На смене снова была та самая хамоватая дама, которая начала маме хамить, уверять что всё с очками хорошо и вообще оправа такая и была и наплевать что у вас начинает всё болеть после 3х минут нахождения в очках, потому что они очень сильно давят. После своего ора, возврат всё таки был произведён. А теперь к самому интересному, в веке на очки расписаны одни цифры, а по факту пробито на 200р больше
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая М! Очень странная ситуация, так как данный сотрудник работает в нашей компани…
​Diana Kanarskaya​1 отзыв
Большая благодарность оптометристу Марине Анатольевне! Настоящий профессионал своего дела – проконсультировала, ответила на все вопросы, сделала замеры и подобрала очки. Впечатление от посещения магазина отличное. Таких сотрудников руководству магазина нужно держать руками и ногами и очень хорошо поощрять. Марине Анатольевне еще раз большое спасибо и желаем Вам с мамой успехов во всех Ваших делах и начинаниях ❤️ посещали магазин 29.10.25 ориентировочно в 20:00
Читать целиком
48
​4 8 15 16 23 42​1 отзыв
До сих пор закрыты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
​Ирина​4 отзыва
Квалифицированные специалисты, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Татьяна Нечунаева​2 отзыва
Обращаюсь в салон оптики "Футляр" повторно, так как потеряла свои очки перед Новым годом. Ранее, уже заказывала у них. Большой выбор оправ на любой вкус и кошелек. Хочу сказать большое спасибо Наталье, профессионал высокого уровня, подобрала линзы и оправу, в соответствии с моими пожеланиями. Обслуживание в салоне -это внимание, забота и профессиональные компетенции. Очень рекомендую!!!
Читать целиком
​Natali B​2 отзыва
Отличная оптика, большой выбор. оптометрист профессионал своего дела.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алёна С​15 отзывов
Очень приятная и терпеливая женщина, помогла перемерить пар 20. Чтобы не ошибиться проверила и зрение и стекла на моих рабочих очках. В общем приятно, спасибо! 👌
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что выбрали нас! Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за ваш…
ЕЖ
​Елена Жевалкина​1 отзыв
В третий раз заказываю очки, я очень довольна. Продавец Марина Анатольевна очень внимательна к покупателю. Без спешки ответила на все вопросы, наглядно всё объяснила. Вежливая и приятная в общении. Часто проходят акции. Спасибо большое. Буду и дольше пользоваться услугами этого магазина.
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
2 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за такую высокую оценку работы нашего оптометриста - Марины Анатольев…
СК
​Степан Колбасенко​1 отзыв
Великолепное обслуживание, широкий выбор оправ.
Фс
Футляр, салон оптики
2 января 2025, официальный ответ
Степан, добрый день! Спасибо, что нашли время и оценили работу нашего салона! Это очень важно для нас! Будем рады видеть Вас вновь!
FV
​Fiia Violet​8 отзывов
Заказываю очки не впервые, всегда подберут очки стильные и современные. Часто проходят акции, очень большой выбор оправ, на любой кошелёк. Спасибо большое, дальнейших успехов и процветания!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Футляр, салон оптики
2 января 2025, официальный ответ
Fiia Violet, приветствуем Вас! Мы очень признательны Вам за теплые слова о работе нашего салона. Для…
АК
​Андрей К​2 отзыва
Отличный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Футляр, салон оптики
2 января 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас, Иван! Огромное спасибо за высокую оценку нашего салона! Будем рады видеть Вас вновь! Всего Вам наилучшего!
​Оптик Сервис​10 отзывов
В продаже большой выбор цветных контактных линз.
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оптик Сервис! Благодарим за высокую оценку! Действительно, в нашем салоне большой выбо…
​Вера В​35 отзывов
Время 21:44 закрыто. Поцеловали дверь и ушли
Фс
Футляр, салон оптики
2 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
​Полина Фадеева​8 отзывов
Много лет заказываю тут очки себе, мужу, маме, свекрови, стараюсь подгадать под акцию, которые очень часто тут проходят, цены ниже чем везде, обслуживание всегда вежливое. Рекомендую👍
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо! Очень приятно получать от Вас обратную связь 💛Мы очень рады видеть вас в чис…
​Татьяна Осинцева​9 отзывов
Ни первый раз сюда обращаюсь, всегда компетентные консультанты. Буквально сегодня забрала свой заказ.Я в восторге 👌
Фс
Футляр, салон оптики
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам большое, что выбираете нас! Мы очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
​Lera Ivlikova​12 отзывов
Тратить время на дорогу; чтобы приехать и в 21:05 увидеть, что магазин закрыт 👍 Исправьте время работы или будьте добры работать по графику
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лео! Возможно, сотрудник отлучился в техническое помещение, для обработки рабочего обо…
​Юлия Алексеевна​18 отзывов
Салон закрыт раньше времени, руководство куда вы смотрите????? Прикрепила скрин, где указано время
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Судя по фотографии, свет в салоне оптики горит. Это говорит о том, что салон раб…
​Валерия Ворошкевич​1 отзыв
Рассматривали солнцезащитные очки. Консультант говорит, что все очки с поляризацией, хотя на самих душках у очков другая категория. Подсказывать что-то вам не будут. Цены слишком, слишком завышены для такого качества. Спуститесь на этаж ниже и найдёте очки минимум на 2 тысячи дешевле такого качества
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за оставленный отзыв. В нашем салоне оптики продается только серти…
ВВ
​Валерия Валерьевна​9 отзывов
были постоянными клиентами оптики, заказывала там очки для работы за компьютером себе и мужу, заказывали очки маме. но, как оказалось, там все хорошо - пока не возникает каких-либо проблем. на моих очках сломалась оправа, а так как делала я их в этом салоне, поехала туда же с целью купить новую и переставить туда линзы. выбрала оправу, новый футляр для очков, без флексов выбор оправ был небольшой, но подобрать смогли. отдала линзы и оправу в работу. прихожу забирать заказ - на обеих линзах дефекты. говорю об этом сотруднице, которая при покупке была любезна и мила. и тут на меня буквально "наехали": - что линзы старые - и поэтому с косяками. стоп, ребята, я вам отдавала линзы без дефектов, вы их взяли в работу, на обеих линзах - белые полосы по центру. - потом сказали, что это внутренний дефект линзы и я буду делать экспертизу за свой счет и не докажу, что линзы я им отдавала целые (ну ничего себе, подумала я). пришлось сослаться на Закон о защите прав потребителей. - после этого мне сказали, что я пришла к ним специально поменять оправу, чтобы на халяву поменять линзы. про халяву - дословная цитата. как я должна была измыслить такую хитрую комбинацию- пойти в оптику, где я постоянный клиент, чтобы отдать целые линзы, чтобы мне их испортили и поставили "на халяву" новые (и, главное, зачем, если старые линзы до того, как их забрали в работу, были в идеальном состоянии)? написала претензию на имя директора, после этого очки забрали и поменяли на линзы. сказали, поставят такие же, по факту - не знаю, цвет блика отличается. зачем-то предлагали поменять оправу на другую, но той же фирмы, сказав, что у меня оправа - не стильная и для тетки)) а кто-то спрашивает вашего мнения про мой выбор оправы? очки в оптике посмотрела - вроде, все нормально. пришла домой, начала надевать - у оправы отвалилась дужка. просто слом по металлу. вторая - сидит намертво. вот так постоянного клиента полили помоями, испортили ему линзы, потом продали некачественную оправу.
Читать целиком
​Николай Золотавин​2 отзыва
Все проверили подобрали поэтому 5
​Ольга Бояркина​1 отзыв
Приобрела очки, стоимость хорошая. Года не относила, левая линза облазит. Словно пленочка на линзах. Вот как это так? Вот не знаю, заменят, или плюнуть на все, и в другом месте заказывать и приобретать. Жаль, что не прикрепить фото.
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
14 января 2021, официальный ответ
Ольга, добрый день! Просьба обратиться в наш салон. При себе необходимо иметь очки, которые вы приоб…
ДК
​Дмитрий Калачёв​21 отзыв
Зашёл купить солнцезащитные очки. Задал продавцу пару вопросов, в ответ нахамили. Да и происхождение очков под большим вопросом. Желание что-то покупать отпало! Если не хотите испортить себе настроение, проходите мимо этого магазина!
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
27 июля 2020, официальный ответ
Дмитрий Калачёв, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль слышать о том, что Вы получили плохо…
​Надежда Емшанова​38 отзывов
Доктор выписала рецепт на линзы. Посмотрела ближайший магазин ,оценила что в торговом центре значит должен быть нормальным (аренда то дорогая ,должны сервис хороший предлагать что бы продажи были -такова была моя логика ,видимо зря).Зашла в магазин,женщина смотрела видимо на телефоне со звуком-лично у меня возникло ощущение что я помешала. Спросила если ли в магазине очки и достала рецепт.Женщина не стала смотреть рецепт а просто начала спрашивать какие надо? Вот я лично не понимаю какие надо,мне написали Я взяла и пошла,хотела показать специалисту рецепт что бы он уже мне все рассказал ,показал и объяснил. Я отвечаю что кажется -1,5,но тут ещё кривизна какая-то...и протягиваю рецепт.на что мне отвечают - кривизна у всех стандартная ,на -1,5 есть только одна,вам две одинаковые надо?Вторая на -0,75 не подойдёт ? В этот момент уровень моего стресса достиг предела и я предпочла ретироваться. Спустились ниже этажом (экскалатор ближний к супермаркету) наткнулась на магазин оптики не указанный в 2ГИС, зашла и тут все купила(тут уж мне все нормально рассказали ,показали и объяснили). Звёздочек 2 а не 1 за то,что хоть продавец от телефона оторвалась - и на том спасибо.
Читать целиком
​Ирина Гольцман​3 отзыва
22.09.19 в 19.30 зашла в Версаль, чтобы присмотреть очки. К сожалению, померить очки здесь не удалось, так как на двери отдела висела записка "Перерыв 10 минут". Что же, не гордые, подождем, однако и через 20 минут магазин не работал, собственно, как и телефон, указанный в инфо. Почему нельзя было написать, что перерыв в магазине до следующего дня - загадка, зачем указывать в 2гис, что время работы до 22.00 - вопрос. Не рекомендую к посещению людям, которые ценят свое время.
Читать целиком
​popov.danis​5 отзывов
За неделю до Нового года выбрал подарок. консультант не плохо проконсультировала по очкам. Был сделан заказ. Сейчас этот заказ сложно забрать. Работа магазина не соответствует графику. На контакт не кто не выходит, не на телефон с сайта, не на телефон который предоставил консультант. 30 декабря прождал 1.5 часа у закрытого салона. Соседи говорят, что он и не открывался сегодня. С подарком теперь будет проблема. Не рекомендую.
Читать целиком
​Белкин​79 отзывов
Хочу выразить благодарность Мастеру, который на мою оправу смог поставить линзы. К сожалению в городской оптике мне было отказано, со словами Ваша оправа не нагревается, не предоставляется возможность сменить линзы. Мой заказ № 8684 от 13.11.2015. Очень хочу, чтобы мои слова благодарности увидел, услышал Мастер! Хороших клиентов, и больших продаж!
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
26 ноября 2015, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Работа Данилы (именно так зовут мастера, котор…
​yulya_toroshina​19 отзывов
Сегодня 14.10.2015. с настроением наконец то сменить оправу зашла в данную оптику. Продавец-консультант была очень увлечена помогая выбирать оправу другой женщине. Мне же небрежно было кинуто типа вы можете смотреться туда. Туда-это витрина через которую ничего не видно. Я выбрала себе то что хотела, но нужно все-таки было посмотреть в нормальное зеркало для достоверности и подтверждения выбора, поэтому пока та женщина выбирала оправу я подошла и смотрюсь. На что мне было в грубейшей, даже можно сказать, хамской и не позволительной форме сказано примерно так: мы тут очки выбираем, а вы бы под ногами не путались и не мешали нашему процессу! Ну я же тут просто мимо проходила и очки просто зашла померить от нечего делать!!! Ну не я вообще то виновата что в салоне одно только зеркало для примерки! И почему я собственно должна ждать пока та женщина мерит оправы, она возможно еще 2 часа будет выбирать, а я тоже с работы, домой хочу и я то, уже выбрала! Жалко оправу конечно. После такого обращения я естественно развернулась и ушла сказав спасибо, на которое реакция продавца была просто вызывающая!!!! В догонку мне что то кричалось гадостное! Это просто ужас! С такими продавцами далеко вряд ли уедешь.
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
16 октября 2015, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Юлия. Да, одно зеркало - это действительно неудобно. В салоне их несколько - на ст…
​nastya972618​6 отзывов
09.09.2015г.пришла заказать очки,, проверили быстро зрение, подобрали оправу, продавец мне очень понравилась, выбрала очень хорошую оправу, быстро нашли общий язык, составили квитанции на заказ... .10.09.2015г.пришла за очками вечером в 20.00 был другой продавец, я посмотрела свои очки,на переносице была царапина, продавец говорила,что не видит никакой царапины, но она очень заметная, и не зная что ей делать,она дала мне пакетик для очков бесплатно...и когда я уже пришла домой,я обнаружила ,что еще и на линзе три маленьких царапины...понятное дело,что я уже предъявить не могу не чего,т.к.сама виновата,надо было самой сразу все смотреть, скажут что сама поцарапала и пришла выяснять..очень обидно. 2000р.отдать за все ,да еще и с косяками...((
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
1 октября 2015, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Вопросы "веры" решаются в другом месте. Принесите квитанцию заказа и чек об…
​Татьяна Шубина​13 отзывов
Вчера зашла в салон для того, чтобы купить линзы.. Отдала консультанту бумажку, на которой были указанны кривизна и диоптрии.. Мне необходимо было - 0.75. Консультант, с неохотой оторвавшись от разговора по мобильному, сообщила мне, что таких линз в наличии нет и предложила взять линзы - 1. У меня вопрос: это как называется??? Компетентность этой девушки сомнений не вызывает.. К вам больше ни ногой..
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
23 июля 2015, официальный ответ
Спасибо, Татьяна, что находите время для комментариев. Жаль, что наши извинения и усилия выстроить к…
​Kiti​5 отзывов
Очень рада, что в один прекрасный день, проходя мимо, заглянула в это салон! Очки для меня - проблема № 1! Я хотела уже достаточно давно выбрать себе пластиковую оправу, но подобрать ту, которая будет хорошо на мне смотреться, как-то не удавалось.. В салоне мне предложили, причем настолько легко и абсолютно ненавязчиво, вариантов 10-15 оправ... Когда "золотая середина" была определена, я показала специалисту два варианта рецептов для линз, точно не понимая, какие хотела бы видеть в своих очках. Дело в том, что очки я ношу не постоянно и, как выяснилось, видимо поэтому подобрать очки для комфортного зрения не могу.. Благодаря специалисту салона Елене Александровне Фишер (приношу извинения, если ошиблась) сейчас у меня получается смотреть с комфортом! Сколько вариантов линз, помимо проверки на аппарате, было мне предложено для подбора, я даже уже не вспомню! В итоге я одела очки и весь день в них проходила - НИКАКОГО ДИСКОМФОРТА! Огромное Вам спасибо за качественную работу и в качестве стилиста, и в качестве врача! Как венец всего, предложили еще линзы! Но одеть их мне, к сожалению, так и не удалось:( Но к этому я еще вернусь)
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
11 ноября 2014, официальный ответ
Спасибо за ответ, Kiti. Положительные отзывы стимулируют профессиональный рост. Критика позволяет пр…
​Никита Прейзнер​6 отзывов
На днях пришел с девушкой, выбирали оправу. Продавец была вполне милой до одного момента... Понравилась одна оправа, но она оказалась тесновата, тогда я спросил нет ли размера побольше, получил ответ, что конкретно сейчас в наличии нет. Но так как оправа была хороша, пока девушка выбирала другие, я решил сфотографировать название оправы, и тут началось... Увидев, что я пытаюсь сфотать продавец выхватила оправу, при этом поцарапала меня и я чуть не уронил телефон. Разумеется, от такого был в легком недоумении. На молчаливый вопрос, она ответила "мы интернет не обслуживаем, больше даже комментировать нечего"! Отдала ключи другому продавцу и сказала, что "этих" она обслуживать не будет. Дальше от меня последовала череда вопросов с целью разобраться в случившемся, а в ответ было что-то вроде "фотосъемка запрещена правилами компании", "во всем версале запрещена фотосъемка", "вызову охрану, они вас быстро на место поставят", "тут ведется видеосъемка и ваша попытка там тоже снята". После такого продолжать диалог посчитал не целесообразным и мы удалились... Когда прошел первичный шок, вернулся и попросил книгу отзывов, а в ответ опять услышал бредовое "в интернете пишите". Я поинтересовался, где у них уголок потребителя и телефоны контролирующих организаций? На что опять услышал "в интернете смотрите"! Тогда попросил телефон руководства на что от этой женщины услышал, что она и есть верховное руководство и директор и владелец. К слову уголка потребителя там так и не увидел, а это должно наказываться штрафом до 40 т.р. Вот такая история...по рекомендации "верховного руководства" и пишу этот отзыв)) Она к слову с черными короткими волосами. Пишу это не с целью навредить или высказаться, а надеюсь что этот отзыв прочитают люди, которые могут повлиять и не допускать подобного хамства в будущем. P.S. завтра, по рекомендации службы по ЗПП, принесу им официальное письмо, с просьбой устранить нарушения, так что, продолжение следует.... знайте свои права.
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
20 октября 2014, официальный ответ
Спасибо за интерес к нашим салонам, Никита. Незнание закона, как известно, не освобождает от ответст…
​Бородина​33 отзыва
Продавцы и вправду очень милые, но товар... Я мерила оправу YSL, и она явно была подделкой! Одна дужка загнута сильнее другой, крепления хлипкие, в одном месте виден след от литья пластмассы. Нет, не выглядела она на свои 11 000 рублей. Неужели кто-то захочет купить ЭТО за такие деньги?
Читать целиком
Фс
Футляр, салон оптики
21 октября 2014, официальный ответ
Спасибо Вам за комментарий. В каждом из наших салонов есть сертификаты на товар, в которых указаны с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее