Мастер Шоколад

Фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

3.3

49 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

3.3

49 оценок

45 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

F P·29 отзывов

Совсем не понравилось

Елена Попова (Раевская)·4 отзыва

В восторге

Большое спасибо Нине Алексеевне за помощь в выборе тортика для моего сына! Брала на заказ в честь дня рождения ребёнка. Начинка получилась просто 🔥, очень вкусная и хорошо пропитанная. Ребёнок был в полном восторге! 😍🥳Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

22 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш положительный отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть Вас в на…

ТВ

Татьяна В·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не советую, плохое качество. Пожалела, что купили торт тут.

Лина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Это самый отвратительный торт «3 шоколада». Вместо приятных, шоколадных муссовых слоев вы получите перевзбитые сливки с сухими коржами, а сверху вместо шоколада - самую дешевую кондитерскую глазурь. Есть это невозможно, день рождение испорчен, деньги на ветер, торт в помойку!Читать целиком

Елена Попова·22 отзыва

В восторге

Периодически покупаем тортики здесь😌 Заказала на день рождение ребёнка торт, красиво оформлен сын в восторге от цвета , начинка супер, хорошо пропитан (просто тает во рту). Хочу сказать спасибо продавцу за консультацию и помощь в выборе. Рекомендуем всем 💚Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

10 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Елена спасибо за обратную связь.

Ксения З·9 отзывов

Совсем не понравилось

Вчера вечером заехали за тортом перед днем рождения ребенка, сегодня с утра открываем, а в торте плесень под пленкой! Это полный кошмар, а если бы мы не заметили и съели?? Еще ведь говорила продавец, что хороший и свежий торт..ну-ну.. утреннее поздравление испорчено, ребенок расстроенЧитать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

12 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Приносим свои извинения за испорченный праздник. Ваше обращение направлено в сл…

Анастасия ******·90 отзывов

В восторге

Часто здесь покупаю, всегда тортики вкусные! Продавец-консультант вежливая женщина, всегда поможет определиться с выбором. И ассортимент разнообразный, ценник приемлемый.Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

19 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, Анастасия, за такой приятный отзыв! Будьте здоровы 🌸

Наталья Григорьева·9 отзывов

В восторге

Постоянно покупаем ваши вкусные торты! В другие кондитерские давно не обращаемся! Спасибо за Ваш труд и любовь к клиентам! Рекомендуем всем!

ИМ

Исмоил Мирзакаримов·3 отзыва

В восторге

Спасибо за свежий вкусный торт и скидку на день рождения. Всей семье понравился ваш торт.

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

14 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Исмоил! Спасибо за вашу оценку.

КМ

Каримов Мирзомидин·3 отзыва

В восторге

Вкусные тортики. бельгийский шоколад. всегда здесь покупаю.

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

7 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за вашу оценку!

ЕХ

Елена Хаваева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Невкусные торты!Отвратительно приторные!Ягоды не настоящие,было заявлено что орехи,по итогу их вообще нет!Вместо сметаны ,искусственные сливки с баллона!Читать целиком

Юлия Сатушева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Часто беру торт Веджвуд, в разных точках города, решила в очередной раз побаловать себя, но была на столько разочарована, что скорее всего перестану быть вашим клиентом, торт был старый, бисквит имел не приятный вкус и очень сухой, пропитки не было - от слова совсем, хотя дату переклеили свежую. Ещё и нижний бисквит горелый. Понимаю, что новогодние праздники и очень большой объем работы, но такой продукцией лучше не торговать совсем, чем "абы кабы". Жаль потраченные средства и испорченное впечатление.Читать целиком

Виктория Фролова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Приехали 22.11. В 20:00 приехали, чтобы ребёнку на день рождение торт заказать. Специально ехали в этот магазин. По итогу нам отказали в заказе. Продавец сказала, что поздно. Что каждый день к вам ездить? Почему на сайте не указана информация, что после 19:00 заказы не принимаются. Что за сервисЧитать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

22 ноября 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Виктория! Мы удевлены данной ситуацией! Просим вас написать на ватсап на номер 8913985…

Валентина Гурова·39 отзывов

Совсем не понравилось

Какой бескультурный продавец. Очень удивляюсь, если у этой баклажановой женщины кто-то вообще что-то берет несмотря на антирекламу из серии «не хотите не берите»Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

4 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за информацию, будем проводить работу с продавцом.

BuSiNkA .·45 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте, приехали специально к вам сегодня 16.11.22г за тремя тортами, но, к сожалению, покупка не свершилась. Продавец совершенно не обращала на нас внимания, а занималась своими делами(протирала пыль и пила чай). На вопрос рассказать состав тортов, посоветовать, таким взглядом на нас глянула, что честно мы очень разочаровались. Нас не нужно встречать с красной дорожкой, но ведь можно быть приветливой? Улыбнуться, поздороваться. Возможно торты вкусные, но к сожалению с таким отношением мы ничего не купили. Видимо у вас достаточно своих клиентов. Очень жаль, мы безумно хотели познакомиться с вашей сетью, но первое впечатление уже не стереть. Приедем ли мы ещё раз? Однозначно нет.Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

18 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за отзыв. Нам важно знать такие вещи, чтобы работать с персоналом и не…

Стас Оленев·10 отзывов

В восторге

Торты просто изумительно вкусные, рекомендую всем, непожелеете, едим их уже больше 5 лет, каждый праздник покупаем 😋

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

17 февраля 2022, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо вам большое за такой приятный отзыв, будем ждать вас снова 🌸

Эльчин Агаев·19 отзывов

В восторге

Спасибо 🤪 очень красиво и вкусно.

Вера Элерт·2 отзыва

Совсем не понравилось

Это самая ужасная кондитерская... Я заказала торт ещё 14 числа, 16 должна была забрать. Но... Ребенка не с кем оставить было, и ездил забирать друг, и вот что он скинул. Торт весь помятый, в дырках... Обидно, завтра ребенку годик, а торта нету....Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

17 августа 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв. передадим в службу качества для работы по этому вопросу.

no car·7 отзывов

Совсем не понравилось

30.07.20 на сайте сформировал заказ, через несколько часов позвонил оператор, все подтвердил. На следующий день с 13 до 14 уже на руках должен был быть торт "Сметанный" с пирожными на руках, но торт так и не получил, а от остального отказался. Как оказалось, ещё вечером (30 июля) не было заготовок под торт такого веса (1,4 кг). Самым обидным было то, что никто не предупредил. Теперь за несколько часов до отъезда к любимому дедушке пришлось бегать и искать торт на его Юбилей.Читать целиком

Людмила Максименко·16 отзывов

Было средне

Три звезды, потому что торт не пробовала, но отношение продавца просто поразило меня. Была курьером на доставке. Клиентоориентированности ноль, про вежливость и корректность в общении видимо вообще не в курсе. Слова " а мне все равно состоится продажа, или нет" меня убили, нервозность... Такие точно не должны работать в сети, с людьми, а тем более с таким красивым товаром, который должен создавать настроение покупателям.Читать целиком

Вероника Белова·1 отзыв

В восторге

Заказала торт заранее, дня за 2-3. Об этом предупреждали сразу. Привезли вовремя. Этот торт уже брали. И другие виды их производства тоже. Всегда вкусно. Благодарю за своевременный привоз ко Дню Рождения. Фотографию прикрепляю. Клубника со сливками нравилась всегдаЧитать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

29 марта 2021, официальный ответ

Спасибо огромное за отзыв. Нам очень приятно, что вам все понравилось. Ждем ваших заказов снова.

Елена Томилова·14 отзывов

В восторге

Нам тортик очень понравился! Спасибо!

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

29 марта 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв.

Ксения Чернова·3 отзыва

Не понравилось

Заказывали машинки из мастики для украшения торта ребёнку. Такие машинки слепил бы и сам ребёнок... Почему то не могу прикрепить фото для убедительности.Читать целиком

Конфетка·147 отзывов

Было средне

Случайно увидела на витрине половинку тортика '3 шоколада' Это мой любимый десерт, но оговорюсь сразу - любимый у другого производителя, не менее известного. Т к разрез очень напоминал тот самый торт, несмотря на не маленькую стоимость, я купила. И разочаровалась. Это не три шоколада. Это три крема. И сверху тонюсенький слой белого шоколада. Все. Я не шарю в кондитерских фишках, но даже когда частному кондитеру заказывала этот торт себе на свадьбу, она сделала акцент, что это муссовый торт, и что нужно действительно много шоколада в него, поэтому и цена такая вышла, и было очень похоже. Я даже однажды на курорте заказала десерт в кафе и мне принесли именно тот самый вкусный тортик... То что я попробовала тут, это неоправданно дорогая пародия знаменитого торта. Я понимаю, сейчас и Наполеон все делают с разными кремами, и медовик...и Прага у всех своя...кто на что горазд и у каждого свои вкусы. Но лично мои ожидания не оправдались. К обслуживанию, свежести претензий нет.Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

6 ноября 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Все торты представленные в наших магазинах, изготавливаются по рецеп…

petardo4ka·26 отзывов

В восторге

Примерно раз в год покупаем здесь тортики. Все свежие и достаточно вкусные. Продавцы красиво упаковывают. От ассортимента глаза разбегаются, быстро выбрать невозможно) Всегда чистая аккуратная витрина. Удобно, что на ценниках есть краткое описание начинки, позволяющее не торопясь выбрать торт и не мучить продавца расспросами о составе. Иногда я заранее присматриваю торт на сайте, что тоже очень удобно. Есть торты-половинки и половинки с разными начинками, планируем попробовать.Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

25 марта 2020, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать ваши слова. Будем ждать вновь вас в наших магазинах а так…

Strekoza·22 отзыва

В восторге

Заказывала здесь торт на день рождения ребенку, все очень понравилось! Тортик был очень очень вкусный и свежий. Оформили все, как я и просила, сделали в обещанный срок. В общем если еще нужен будет торт на заказ, то обязательно обращусь в эту же кондитерскую.Читать целиком

Витаминка·36 отзывов

Было средне

25.10 посетила данный отдел. Купила торт "Три шоколада", вкусом остались довольны, торт свежий. Первые минут 5 продавец упорно старалась меня не замечать, я внимательно читала состав и описание тортов, продавец увлечённо смотрела в свой телефон. Когда стало ясно, что без торта я уходить не намерена, продавец отложила телефон и, тяжело вздохнув, спросила, что я ищу. Получив объяснения, что торт нужен для ребенка, если есть, то торт-суфле, тут же предложила торт "Миллионер" (или похожее название). Спасибо конечно, но мне не нужен пропитанный коньяком бисквит, о чём я только что прочитала в описании к этому торту, мне нужен торт для ребенка. Второй предложенный ею торт тоже был с алкогольной пропиткой. От помощи продавца я решила отказаться, всё равно помощи там никакой, просто указывает пальцем на любой торт со словами "попробуйте этот". Выбрала, оплатила, а вот чек мне не выдали, тоже неприятный момент. В следующий раз не поленюсь доехать до любимых Кузины или Дудника, всё таки хорошее настроение и привычное качество стоят того, чтобы за ними съездить)Читать целиком

Olga Terenteva·6 отзывов

В восторге

Очень вкусные свежие торты. Первый раз покупала сама на ГБШ, очень понравились торты. Во второй раз заказала доставку - не подвели. Все так же вкусно, и + пунктуально. Вы молодцы, продолжайте нас радовать!Читать целиком

СТ

Света Татькова (Славкина)·1 отзыв

Не понравилось

Очень разочарована. Торт(3кг) заказывала на свадьбу дочери. При заказе меня убедили, что с мастикой торт будет смотреться лучше чем с кремом, но то ,что его из за нее невозможно будет есть стало ужасным открытием для всех гостей. Блестящие бусинки вообще пришлось выковыривать, что бы не обломать зубы, просто каменные. Торт оказался приторно сладким. Толщина мастики 4-5мм это очень много, при том что бисквит и крем 1,5 и 1 см соответственно. Ладно бы мастика была только сверху, но её сделали и между ярусами. Двух ярусный торт, общая высота которого 10-12 см я покупала впервые и никто не предупредил что между ярусами, внутри торта - КАРТОН. Представьте замешательство жениха и невесты, которые пытались на камеру разрезать торт.Читать целиком

Kem amd·1 отзыв

Было средне

Заказывал торт на день рождения маме с надиисью. Сделали опечатку. Получается работает кондитер и никакого ОТК. Обидно ((((((((. Хоть и торт получился вкусный, но к назначенному времени привезен был еще замороженный, что тоже оставило не очень приятное ощущение.Читать целиком

Маргарита Иванова·2 отзыва

Не понравилось

Купила пирожные деревянные как дерево!хорошо хоть крем был, а то вообще караул был бы🤦🏼‍♀️

Фунтик·12 отзывов

В восторге

Заказывали тортик на День рождения доченьки! Тортик был очень вкусный,не сладкий в виде единички ! Доченьке и гостям понравился! Спасибочки!!!😊😊😊

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

12 сентября 2018, официальный ответ

Спасибо огромное за отзыв! Мы очень рады что наша сладость вам понравилось!

City spirit·72 отзыва

В восторге

недавно взяли 2 половинки тортов. Прага и 3 шоколада. покупали вечером. поэтому со скидкой 15%. выгодно! тортики вкусные, пропитанные, мягкие и в меру сладкие.Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

24 июля 2018, официальный ответ

Спасибо, огромное за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать ваши слова! Ждем вас снова в наших магазин…

superpodruga·34 отзыва

Не понравилось

Отзыв пишем совместно с подругой, которая заказывала торт на День Рождения дочери. Лозунг: лучшее сочетание вкуса и стоимости совершенно не соответствует! Начнем с цены! Изначально был заказ на 2 кг торта. Внесена предоплата 100% 2700, т.е 1350 за кг. При получении пришлось доплатить ещё 320 руб. за свечку и перевес. Это нереальная цена за такое качество. Все гости остались разочарованы тортом, даже дети голодные после активных игр попробовали и есть не стали. Т.к. торт практически не съедобен. Приторно сладкий, безвкусный. Вместо заказанного йогуртого крема, жирные растительные сливки. По вкусу вообще не похоже что там были натуральные ингредиенты, сплошные заменители. Как-то заказывали торт, обтянутый мастикой, мастика была тоненькая, а тут толстенный слой, конечно торт будет тяжёлым. Сплошное разочарование и негодование. Вопросов бы не было, если бы он стоил 300-400 руб., как продаются в магазинах. А за такие деньги можно приобрести вкуснейший натуральный торт, а не это. Только внешне нареканий нет, оформлен аккуратно. Но с таким же успехом можно было сделать торт из пластилина, эффект был бы тот же!Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

28 мая 2018, официальный ответ

Доброго Вам дня. Искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотелось бы внести ясность! Стоимо…

Ася9150·18 отзывов

В восторге

Заказывала в Мастер Шоколад торт на день рождения мамы - все остались очень довольны! Всем рекомендую "Малиновый блюз"!) Яркий торт как снаружи, так и внутри. Сверху красиво блестит. Вкус малины не сильно ярко выражен, но ощутим. Коржи хорошо пропитаны кремом. Торт был не приторно сладкий, а такой каким и должен быть)) Отдельное спасибо за надпись! Когда заказывала торт по телефону, то мне сказали, что сверху просто будет табличка со словами. А в итоге надпись сделали почти на весь торт! Что явно выглядит лучше) Забирала готовое изделие с точки на ГБШ. Продавец сперва показалась мне немного суровой. Но это не помешало ей хорошо выполнить свою работу: торт показала со всех сторон, спросила всё ли устраивает, аккуратно упаковала его в фирменную коробочку и перевязала лентой, ещё и убрав потом в пакет - нести было удобно!Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

21 апреля 2018, официальный ответ

Доброго Вам дня, Ася. Спасибо большое, что оставили о нас отзыв. Мы рады, Ася, что Вам всё очень пон…

Mers·48 отзывов

В восторге

Торты беру только у Вас, так как все всегда наисвежайшего качества и все очень вкусное! Как-то давным давно заказывала торт на свой день рождения, по дизайну угодили на все 100%, а какого он был замечательного вкуса просто не описать! Это был самый лучший торт, что я ела, правда жаль, что я не помню какие слои я заказывала, но сочетание было просто космическое! Очень часто покупаю тортики для гостей, еще никто не остался разочарован) Всегда Вас всем рекомендую)Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

20 апреля 2018, официальный ответ

Доброе утро. Большое спасибо за такие слова благодарности. Спасибо за Ваше доверие к компании Мастер…

Дмитрий Михайлов·2 отзыва

Не понравилось

Заказали торт на День Рождение дочери. Торт красивый с фотопечатью-вообщем дизайн отличный, а вот на вкус не очень. Торт свежий, претензия только к вкусу. Мы заплатили 2100 за торт которому цена рублей 700(с учётом 300 рублей фотопечать).Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

4 апреля 2018, официальный ответ

Дмитрий, добрый день, спасибо, что написали нам. Искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление…

Irish Cream·40 отзывов

В восторге

Мы второй раз заказывали торт на День Рождения ребёнка. Дети и взрослые были в восторге от внешнего вида тортика! Кондитеры- настоящие художники! К тому же он был безумно вкусным! Я выбрала классический белый бисквит, фрукты и ванильный крем. Торт был отлично пропитан, в меру. Нежный такой..ммм. Вкуснятина! В общем, вкусный красивый торт! По времени всё в срок. Единственный неприятный момент: стоимость заказа на торговой точке отличается от стоимости при заказе через группу ВК. По интернету насчитали дороже на 500 руб. Вообще считают не правильно, не как в прайсе у них (он же есть на сайте и в группе ВК). Вот это не понравилось. Я, конечно же, планирую ещё заказывать тортики у вас. Скоро у второго ребёнка ДР. Т.к заказала я в итоге через магазин и получилось дешевле, ставлю максимальную оценку, тортик был шикарен!Читать целиком

Svetik·42 отзыва

В восторге

Втрой год уже заказываем торт на день рождения ребёнка. Тортики выбираем бисквитные, нежно- воздушные, пропитанные , со сметанным кремом и взбитыми сливками. Сладости в меру . Очень вкусные, детки едят с удовольствием ! Мне самой очень нравятся. Ешь и хочется ещё :) Я сладкоежка, очень люблю тортики. Про этот торт говорю : наслаждение вкусом! Оформление можно заказать любое. Прошлый год заказывали оформление из фигурок из мастики с персонажами из "Щенячьего патруля", в этом году оформили фотопечатью на вафле . Тортик 1,5 кг -цена 1600 руб. В магазине есть вечерние скидки, 25% на все торты и пирожные при покупке после 18 часов и безналичном расчёте. Также большой выбор свечей для торта - можно сразу приобрести, удобно и экономия времени. "Мастер Шоколад" - сеть фирменных магазинов, можно выбрать любой удобный по местоположению . В общем, рекомендую!Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

27 ноября 2017, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Приятно,что вы нашли время и оставили такой разверн…

Диана Тимкина·1 отзыв

В восторге

Спасибо большое Вам за прекрасную работу ❤️Торт очень вкусный ,красивый, нежный и приятный на вкус .именинница довольна СПАСИБО!!!Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

23 октября 2017, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Надеемся ,что и в дальнейшем будем радовать вас сво…

Надюха·58 отзывов

В восторге

Периодически покупаем здесь торты и пирожные - ни одного разочарования, всегда всё вкусное и свежее. Можно купить отдельно фигурки мультяшек и свечи для торта. Есть безналичный расчёт.Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

22 июня 2017, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Приятно,что вы уже на протяжении длительного времен…

n.belyawsckaia2012·1 отзыв

В восторге

Заказывала впервые здесь торт на день рождения папы, правда, спохватилась поздно, но не смотря на это заказ приняли и сделали очень быстро и качественно, буквально вечером сделала заказ, а на следующий день уже забрала. По внешнему виду я сразу была в восторге, такой я и хотела. Папа тоже оценил как внешнюю красоту, так и начинку. Начинка была трехслойная: обычный бисквит, затем персиково-клубличная и шоколадная прослойка, по объему примерно килограммам. Торт легкий, вкусный, для нас идеальный по объему, другой бы ещё долго лежал бы в холодильнике, а этот мы с удовольствием компанией съели за вечер. Он украсил стол и поднял всем гостям настроение, спасибо большое кондитеру!Читать целиком

helga·2 отзыва

Совсем не понравилось

Купила здесь рулет Сметанный! На упаковке изготовитель Конфи Терра, некогда разбираться кто его изготовил , но продали мне его в МАСТЕР шоколад. Продавцу я сказала, что люблю сметанный крем, выбирала из 2 небольших тортиков. Так вот продавец вообще не в курсе что продаёт. В этом рулете под названием сметанный вообще нет намека на сметанный крем и шоколадные коржи. Хуже продукта не ели. Отвратительно сухой, с прослойкой из какого то искусственного белого крема, по цене 220 р. Проще было взять в магазине в упаковке за 50 рублей, по вкусу то же самое. Сделайте пожалуйста дегустацию для продавцов, чтоб они понимали что предложить клиенту.Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

6 января 2017, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв.Мы примем к сведению ваши замечания.

Ленчик Понякшина·1 отзыв

Не понравилось

Заказали сыну торт59(д) 25.02 через отдел в континенте, видимо, забыли указать дату. За такой ценник этот нюанс можно было и уточнить при изготовлении. Сюрпризом оказалось, что вместо лимонного шоколадный корж. Обращаться в эту компанию больше не хочется(((Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

29 февраля 2016, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Приносим вам наши глубочайшие извинения и непременн…

lalka80·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказываем торты в этой компании уже не первый год,но в этом году они нас просто разочаровали. предполагалось что торт на заказ будет как всегда вкусным и исполненным качественно,но мало того что он оочень сильно был пропитан(нижний слой просто растаявшим был и похожим на кисель) так ещё и сделан был совсем не таким какой заказывали.. заказали чтоб на полянке было две фигурки -зайка и пони..получили только пони..и то в безобразном исполнении.. ещё и цветочки на поляне вафельные позорные.. да..мы согласились на вафельные цветочки, но предполагали что они будут интересными а не за 100 рублей с ленты.. (в магазине для кондитеров выбор велик) если уж вы берете за кг торта более 1200 рублей мне кажется вы и украшать должны качественно. Хоть и была сделана скидка за такое исполнение заказа (торт забрали только из за того что гости уже ехали и покупать где то ещё бегать не было времени) осадок остался ужасным. Сомневаюсь что снова придем к вам за тортиком.Читать целиком

МШ

Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных

15 февраля 2016, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Приносим вам глубочайшие извинения. Хотелось бы уто…

🍪

Мы используем cookies подробнее