............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гросс

Компания сотовой связи

2.7

128 оценок

ООО Гросс

2.7

128 оценок

115 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

СК

Степан К·20 отзывов

Совсем не понравилось

Это вообще, что за ... Много лет втюхали сим карту, должны были оформить на меня. А как оказалось оформили на контору, и теперь говорят нечего не могут сделать. Чтобы переоформить. Мошенничеством попахивает. Надо наверное всем собраться и заявление написать.Читать целиком

ВП

Виктория Пигарева·6 отзывов

Совсем не понравилось

шарашкина контора, которые обманывают людей уже десятилетия. давно оформили мтс сим карту в салоне мтс и лишь недавно узнала, что она принадлежит не мне, а этой конторе. с номером ничего сделать нельзя, только оформлять новый. уже сколько бьюсь, чтобы номер переоформить и все впустую. как вы еще существуете???? столько людей обманутых по отзывам оказываетсяЧитать целиком

Татьяна Альтергод-Алерборн·31 отзыв

Совсем не понравилось

Рейтинг компании не удивителен, да и зачем заботится у репутации, если у абонентов нет выбора, кроме смены номера телефона 🤷‍♀️ Просто невозможно уже оставаться на связи и что-то решить. 3 недели не работает мобильный интернет, никак и нигде. Невыносимо бессовестные в общении операторы call-центра ничего просто не хотят сделать.Читать целиком

Катя Невская·13 отзывов

Совсем не понравилось

Звонила в субботу, не смогли помочь, сказали звонить в рабочие дни с понедельника. Время половина 12, не берут трубку ни с одного из 3х номеров 👎🏽

Максим Персов·16 отзывов

В восторге

Приехал сегодня заменить сим-карту, сделали все за 5 минут! Проблем не возникло вообще, на ресепшене очень милая девушка все подробно рассказала и сделала все максимально комфортно! Спасибо)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надежда Кореева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Как с вами связаться??? 3 дня ни один телефон не отвечает!

Татьяна Я·4 отзыва

Не понравилось

Пользоваться не удобно. В выходные, праздники и вечером никакой информации не получить.

Неходи Замной·6 отзывов

В восторге

Здравствуйте! Как вам дозвониться из за рубежа ? Помогите подтвердить свои данные.

Ксюша Б·41 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная служба поддержки, просто хочется приехать и в глаза этим тетям посмотреть !Пользуюсь номером около 15 лет! В последнее время приходится обращаться чуть чаще за помощью, сотрудники не компетентные, дают глупые советы! Дозвониться очень сложно, звоню по 10 раз, берут трубки через раз и совсем не помогают! Прикрепляю звонки, это все на эти номера !Читать целиком

Я Владимир·8 отзывов

Совсем не понравилось

Компания-посредник в 90-е,2000-е и по сей день активно скупившая номера МТС и Билайн, Мегафон. Сейчас "снимают сливки" "обслуживая" (читать:владея номерами операторов сотовой связи лапошат клиентов). НЕкомпетентны, НЕпрофессиональны, НЕотзывчивы. Впечатление такое, что почивают на ранее заключённых договорах, мешая работать настоящим профессионалам-операторам и сворачивают кровь клиентам, которые являются "третьими лицами" и НЕ ИМЕЮТ ПРАВ НА РАСПОРЯЖЕНИЕ НОМЕРОМ, ТАРИФОМ И ОСТАЛЬНЫМИ МАНИПУЛЯЦИЯМИ С СИМ-КАРТОЙ, что по определению является НАРУШЕНИЕМ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Мой лично совет: закрывайте их сим-карты чтобы не оказаться при потери телефона в чужом городе БЕЗкарт, БЕЗ НОМЕРА, БЕЗ всех контактов, поскольку при потере ИХ сим-карты вас отправят из любого города России в Новосибирск, в эту туманную контору "рога и копыта" На просьбу распечатать договор, для переоформления у оператора номера с "рогов и копыт" на себя, "рога и копыта" распечатывают с того числа когда Вы обратились. В этой новой версии нет пункта о самостоятельном переоформлении номера. Удачи всем и не попадайтесь на их удочку! PS предлагаю всем "клиентам"пострадавшим от действий данных "трудяг" мошеннического фронта, найдите сайт генпрокуратуры и напишите обращение. Каждый. Пусть ими уже займутся. Хватит народ за дойных коров держать. Дело 20 минут написать заявление и отправить. Я так и сделал. И да... Все положитительные отзывы-заказаны в противовес либо размещены с одноразовых аккаунтов(можете сами убедится посмотрев колличество "отзывов" ярых защитников внизу никнейма) , иначе эта "компания" не имела бы рейтинг выше 1* И "рога и копыта" отвечают ТОЛЬКО НА "ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ" обратите внимание.Читать целиком

София·1 отзыв

В восторге

Что за бред вы тут пишите? Я приехала в офис, мне сделали есим за пять минут. 🤦‍♀️ Пользуюсь приложением от МТС, все прекрасно работает и тарифы меняются. 🙄 Отличная компания 💕Читать целиком

ЮС

Юлия Степина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная организация, звонили в обед если как дозвонились спросили до сколько работают и можем ли мы подъехать к 18:00 нам сказал что «да конечно приезжайте, мы работаем до 19:00», по приезде к 17:50 нас ждала уборщица которая сказала что уже никого нет Честно это не единственный из минус, но это одно из показателей что компании абсолютно плавать на своих клиентовЧитать целиком

Аль Капоне·59 отзывов

В восторге

Девушки спасибо за помощь нашли сой номер и приобрел его снова

Вместе легче·4 отзыва

В восторге

Лет так 10 назад, я пользовался их услугами, и на сколько помню, что тариф поменять нельзя🤷, хотя могу ошибаться. Несколько лет был их клиентом, но я не мог управлять сам этими номерами в лк (я детям брал зеркальные номера). Решил я этот вопрос с Антоном. Просто выкупил эти номера по договорённой сумме. По тому времени это было не мало💰 за два номера. Правда на одном номере была проблемка, звонили коллекторы, видимо должничек сидел на номере. Ну и с этим разобрался. Зато теперь сам хозяин сим 🖐️🤪👍.Читать целиком

Анжелика Жеребцова·2 отзыва

Совсем не понравилось

К номеру +79830003773 подключили тариф Бизнес за 600 рублей. За месяц сняли больше 2000 рублей. Я хз что за математика такая у ребят, но единственное желание которое возникает - это отключиться от конторыЧитать целиком

Ви Рэп·8 отзывов

В восторге

Странные отзывы конечно, да, не с первого раза дозвонился, но с 4 точно. Возникла проблема по мобильному интернету, девушка выслушала, и быстро решила ее. Так же несколько лет назад без проблем поменял симку на новую.Читать целиком

Alexander G·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не могу дозвониться с сентября, чтобы поменять тариф. 9231678000

Катерина Люкшина·48 отзывов

Совсем не понравилось

Более 10 лет владела номером, а теперь не могу тупо перевыпустить сим карту!!! Идиоткая система и такая же контора!

Виталий Владимирович·1 отзыв

Совсем не понравилось

Действительно, все верно про то, что берут номер в заложники и потом никак не забрать его себе! У меня был номер, больше 16 лет, уезжал в командировку на долгий срок и не мог пользоваться телефоном, со мною расторгли номер и теперь я никак не могу его восстановить, номер переписали на непонятно кого, я проходил верификацию через госуслуги, в итоге оказывается его отвязали от меня, и теперь даже сам мегафон не может мне ничем помочь, якобы нет никакой информации((( Обходите контору стороной, лучше возьмите номер на официальном сайте мегафона на свое имя! В случае чего, сможете даже на другого оператора перейтиЧитать целиком

anizen catnet·14 отзывов

Совсем не понравилось

Компания -ерунда!!!По закону я могу перевести номер с корпоративного на физическое лицо,а по факту в этой компании -нет.

slavakar17·3 отзыва

Совсем не понравилось

АЯ

Антон Яколев·1 отзыв

В восторге

смотрю отзывы и люди прям пишут что то для меня не знакомое, пользуюсь симкой уже 9 лет и не каких проблем не возникало, потерял телефон и позвонил по номеру указанному в 2гис уточнить интересующую меня информацию, дозвонился сразу!!! что за озлобленность у людей которые оставляют негативные отзывы, будьте добрее, или вы считаете вы одни такие и только вам что то должны и обязаны?Читать целиком

DimaS Bavin·23 отзыва

Совсем не понравилось

Нет адекватного сервиса, есть два пути :делаем как я сказал или как я сказал, так и делаем.. Берут в заложники ваш номер и потом все только через них..Читать целиком

St Jobs·38 отзывов

Совсем не понравилось

Просто я 10 лет на номере , и только поэтому Его не меняю! Дозвониться не возможно , Мегафон посылает к ним!!! Проблемы со связью неделями решаются !!!Читать целиком

ВС

Вера Степанова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сняли 1500₽ не знаю за что. Дозвониться, естественно, невозможно. Номера не работают.

Maria Maria·16 отзывов

В восторге

В своё время взяли симку с красивым номером именно тут. Очень удобно что можно удаленно написать и решить вопрос! Большое спасибо за оперативную помощь!👍👍👍Читать целиком

Юрий О·9 отзывов

Совсем не понравилось

Если есть какая-то проблема или сложность - никогда не помогут.

AVS .·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не можешь распоряжаться номером, потому что он не твой, ты заложник. Приходится уходить без номера

Гера А·25 отзывов

В восторге

Сервис отличный, операторы очень ясно разъясняют всё! Локация очень удобно расположена, спасибо за все! Желаю процветания вашей компании

Марина Тюрина·23 отзыва

В восторге

Спасибо ребят за все.

Alex Blam·10 отзывов

В восторге

Надо было подтвердить корпоративные номера. Передал данные, через 5минут подтвердил в госуслугах. Спасибо за оперативность.

easy·16 отзывов

Совсем не понравилось

Почему как клиент я должен понимать то, что компания экономит на количестве сотрудников поддержки? При подключении мне обещали оперативно отвечать, а когда у меня возник вопрос, я не могу дозвонится уже вторую неделю! Много попыток было занято, однажды попал на обычные гудки, но трубку никто не взял(Читать целиком

Donald John Trump·116 отзывов

В восторге

Звоните по номеру 89132000000 , девочки быстро вам помогут, спасибо тому кто подсказал позвонить по нему , надеюсь всем помогут ☺️

foxkids21·1 отзыв

В восторге

Добрый день! Контактный номер компании ГРОСС - 89132000000, поймите, нас несколько тыс. человек с корпоративными номерами, а девочек, которые нам помогают в офисе всего две. Приезжала в офис по подтверждению номера, девочки дико замученные, работают без обеда и выходных, всё для того, чтобы нам помочь. Дозванивайтесь по данному номеру, они помогут решить все ваши вопросы.Читать целиком

Xtera·21 отзыв

Совсем не понравилось

Трубку не берут , на звонки не отвечают ! Придется наверное ехать в офис и там разбираться... Не зря такие отзывы тут...

ggmicola·1 отзыв

В восторге

Наталья Теребинова·4 отзыва

В восторге

Была в компании"Гросс" дважды. И всегда мне помогали и решали все вопросы Первый раз меняла симку на размер нано-сим. Приветливые, вежливые, красивые сотрудники быстро и качественно всё сделали не потратив ни минуты моего времени. И месяц назад обратилась по вапросам подключённой услуги, которую самостоятельно отключить у меня не получалось. И в этот раз меня обслужили вежливо и быстро. Могу рекомендовать приезжать в офис и чётко объяснять проблему и быть настроенным на решение проблемы. Негатива в наше время и так достаточно не будем преумножать его специальноЧитать целиком

АБ

Алекс Б·20 отзывов

Совсем не понравилось

Покупал симку давно ещё в Красноярске в их же филиале. Теперь симка на другого человека и через гос услуги подтвердить себя не получается. Деньги на ветер и номер мой, который очень много лет, что делать не знаю. Не отвечают на телефонпостоянно занято. Выйдите на связь 89832850777Читать целиком

Максим Гайдай·22 отзыва

В восторге

Много лет пользуюсь номером, нареканий нет! Один раз пришлось приехать в офис для замены сим-карты. ВАЖНО! Если у вас номер от этой компании, Вам необходимо зарегистрировать его через ГосУслуги. Скорее всего Вам уже было СМС на эту тему. Помимо прочего Вам нужно будет указать ИНН кмпании - 5405314808Читать целиком

Штельмах·23 отзыва

Совсем не понравилось

Все бы хорошо, но продавцы (представители ООО "ГРОСС") не говорят покупателям сим-карт, что сим будет оформлена на организацию, а не на физическое лицо, а еще не говорят, что есть выделенные номера для обслуживания таких сим-карт. Не нужно валить вину на МТС, вина только плохих Дилеров - ООО "ГРОСС"!!! И соответственно нельзя перейти со своим номером к другому оператору связи. Люди! Будте внимательны не связывайтесь …Читать целиком

Olga Shigina·18 отзывов

Совсем не понравилось

Трубки не берут. Номер 8923 111 11 11 определяется как Светофор.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alexander Rasskazov·1 отзыв

В восторге

Я не знаю, если честно, откуда негатив. Пользуюсь номером с момента открытия компании, при звонке в офис я не слышу: "если вас интересует, нажмите", "если вы хотите, нажмите", "для повтора меню, нажмите" и т. д. Всегда общаюсь с оператором, это, господа, огромный плюсище. При недозвоне всегда перезванивают сами, оперативно. По тарифам: да, возможно, есть лучше, согласен. Они не для физ. лиц, выгодней есть навярняка. Тем более многое меняется в конкурентной среде. Ну сдругой стороны зайдите в павильон сотовой связи и скажите- вот, мол, хочу такой номер, думаю, расстроитесь. Ну да ладно, это лирика. Хорошая компания, пользуюсь с основания, всем доволен.Читать целиком

prorab154·1 отзыв

Совсем не понравилось

Как и многие, наверно, симку получил на стойке в магазине Лента (никто тогда не сказал что номер не будет мне принадлежать). красивый номер, тариф понравился, только со временем он немного изменился (в частности подорожал). звонил год назад просил отписать номер на меня - отказали, хотя сказали что на любой тариф переведем без проблем. сейчас появился тариф "Весь МТС" - он только для физ.лиц. сегодня звоню в ООО "ГРОСС" говорю про тариф и прошу отписать на меня этот номер, на что мне отвечают: "хорошо с Вас 10000 рублей" (не дословно, но смысл точно передал).Читать целиком

Олеся Цыбульская·15 отзывов

Совсем не понравилось

Сказать, что я расстроена... Мягко сказано. Не берите у них симки. Мало того, что услуги без нашего ведома подключают гудки и т.д. (спасибо люди сказали), ещё и отключить через 0890 не получилось....ох, ничего сделать нельзя, при возврате сим карты денежные средства не возвращаются....да да, 400 рублей с мтс на мтс даже не переводят. Бред полный. Возможно для определённой категории лиц такие сюрпризы норма, но для для меня лично это обман людей. Берите сим карты в официальных салонах МТС и будет Вам счастье!)))Читать целиком

Roman Marina·1 отзыв

В восторге

Вы вообще люди в курсе ,что вы пользуетесь корпоративными тарифами...а перевести номер на простого оператора вам не составит труда! Отличная компания! Всем довольна! Наговаривайте обоснованно....Читать целиком

Alla Otoño·3 отзыва

В восторге

4 года назад, по случаю, приобрела сим-карту в компании "Гросс" - номер красивый, тариф выгодный и никаких проблем не было, до недавнего времени, но беда пришла откуда не ждали - компания Билайн прислала смс: "Внимание: необходимо подтвердить сведения о пользователе услуг связи по вашему договору согласно ФЗ №126 "О связи". Обратитесь в офис Билайн с паспортом пользователя номера и документом, подтверждающим полномочия представлять интересы организации (доверенность, документ о назначении ген.директора). В случае неподтверждения оказание услуг связи будет прекращено 14.04.2019." Я, конечно, растерялась и мысленно попрощалась с номером и вообще с Билайном, но потом нашла договор подключения, он чудом сохранился, и позвонила в "Гросс", ответили мне вежливо и подробно все объяснили. Приехав в офис, я получила ту самую доверенность, а заодно мне без проблем и бесплатно заменили мою микро сим на нано! Особую благодарность хочу выразить Елене, которая со мной работала!Читать целиком

Alex Suchov·4 отзыва

В восторге

Спасибо за шикарный номер! Тарифом доволен как удав.

shvedov.anatoli·1 отзыв

Совсем не понравилось

Шарашкина контора! Даже детализацию взять в онлайн кабинете не позволено! Сливают данные третьим лицам.

Музыкальная школа Маэстро·4 отзыва

В восторге

Хотим выразить признательность компании Гросс за красивые номера нашей компании! Ещё до открытия первого филиала, около 5 лет назад, обратились сюда за первым городским номером. Их руководитель посоветовал нам взять другую комбинацию цифр, дешевле выбранной нами, в 5 раз. Так сложилась, что именно рекомендованный номер стал отлично сочетаться со слоганом компании. Когда открывали второй филиал, взяли второй городской номер, с разницей в одну цифру. Ну и конечно - федеральные номера. Выражаем отдельную благодарность специалисту Елене.Читать целиком

Mers·48 отзывов

Было средне

Как-то раз, когда пошла в «Ленту» за покупками, меня наивную, заманили красивыми словами о тарифах) К слову, мне тогда только исполнилось 18 лет и конечно же хотелось иметь свою симкарту, оформленную по моим паспортным данным. Симкарта была с красивым номером и тогда она досталась мне рублей за 100. Но суть в том, что тот молодой человек который продавал мне симкарту, ни словом не обмолвился о том, что «Мегафон» это лишь условности. Естественно, об этом молчат, ведь при другом раскладе никто ничего и не купит. Ну да ладно. Я пользовалась симкартой примерно лет пять без всяких нареканий и ни о чем таком и не подозревала) Потом мне нужно было заменить симку на размер нано и конечно я пошла в ближайший офис «Мегафон». Вот я конечно удивилась, что в мегафоне не могут ничего сделать, так как фактически я карту покупала не у них) Уже дома я нашла договор пятилетней давности и ознакомилась с ним. Обычный стандартный бланк именно компании «Мегафон», единственное, на последней странице стоит штамп ООО Гросс. Разбираться в этой ситуации бесполезно, тут либо выбрасывать карту, либо на птичьих правах ей пользоваться, решать Вам) В общем-то меня это не особо трогает, меня устраивают тарифы, да и симкартой пользуюсь уже 6 лет без нареканий (кроме этого случая), номер менять точно не хочу. Минус балл за скрытие полной информации при покупке и минус балл за офис, так как для того что бы изменить паспортные данные, заменить или восстановить симкарту придется ехать к ним в офис.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее