............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Клюква 

Салон детской мебели
3.8
32 оценки
3.8
32 оценки
Татьяна Никифорова1 отзыв
Читать целиком
Кс
Клюква, салон детской мебели
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Большое спасибо, что оценили 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянны…
ВС
Варя Суханова1 отзыв
Читать целиком
Кс
Клюква, салон детской мебели
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Варя, спасибо большое, что выбираете нас 🙏 Были рады знакомству.
КА
Ксения Архипова1 отзыв
2 дня нам привезли и собрали мебель для дочек, которую оформляли по дизайн-проекту. Во-первых, нам быстро подобрали всё, что было нужно. Габариты и все нюансы объяснили, дали номер и ушли. Спустя несколько часов в этот же день, менеджер направила нам на WhatsApp несколько вариантов дизайна с ценами. Один понравился более всего: гармоничная расстановка, идеально подобрано по размеру. Так и получилось! Оформили всё быстро. Предложили оплатить тремя способами, как нам удобно. Можно оформиться дистанционно. Но мы ещё раз приехали в салон, так как хотели выбрать цвета в живую и потрогать сами образцы. Мебель, на самом деле, отличная, столешницы массивные, добротные, как мы и хотели. У шкафов ручки и фурнитура высокого качества, приятно смотреть и трогать! Смотрится стильно и дорого. Изготавливали 30 рабочих дней, считаем с супругой, что под индивидуальный дизайн-проект это нормальные сроки! Довольны.
Читать целиком
Кс
Клюква, салон детской мебели
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что выбираете нас 😉 Обращайтесь!
НЯ
Наталья Я2 отзыва
Одна звезда только за внешний вид кроватки, качество оставляет желать лучшего(смотрите фото). Кровать выбрали за месяц до самой покупки обговорив все детали с консультантом- интересовала кровать но без ящика Нас уверили что такая кровать в наличии на складе приезжайте оплачивайте и она ваша , в день оплаты проверили ее наличие и оформили заказ с доставкой на дом ( оплатили в пятницу доставку поставили на среду)за день до доставки в 17.00 нам присылаю сообщение что нашей кроватки нет в наличии и предлагают купить кровать но с ящиками ( были мягко говоря в шоке учитываю что завтра мы уже ждали свою кроватку ) и доплатить за ящики либо возврат денежных средств или ждать изготовление кровати 45 дней,естественно мы оплатили ящики так как комната была подготовлена заранее именно для этой кроватки. Кроватку привезли как и обговаривал в среду рано утром, собрать эти ЯЩИКИ еще надо было постараться ( смотрите фото) размеры не сходятся, дырки не в тех местах, за кровать и матрас( матрас тоже был с дефектом) со скидкой отдали 51000 тыс ( цена не соответствует качеству) . Не рекомендую данный магазин и производителя данной мебели.Магазин не идет на встречу и не пытается решить данный вопрос кроме как предложить небольшую скидку. Дали понять что деньги они получили и дальше не их проблема.
Читать целиком
Кс
Клюква, салон детской мебели
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию! Действительно на кануне дня доставки н…
Стася Батовская27 отзывов
Второй раз покупаю в этом магазине детскую кровать. Первая кровать прослужила нам 5 лет, и ни один механизм выдвижения ящиков не сломался. Матрас так же покупала здесь. Вторая кровать уже двухъярусная и надеюсь при эксплуатации нареканий не будет. С доставкой последней кровати возникла задержка, но продавец всегда был на связи и сориентировал по сроку доставки. И вообще все консультанты здесь очень приятные, располагают к сотрудничеству ) Качество материалов понравилось, второй ярус надежно сконструирован (каждый угол на двойном «уголке») кровать не шатается, лестница из массива. Огромный плюс- подъемный механизм нижней кровати, это удобно. Упаковка при доставка весьма надежная, ни одна деталь не пострадала, все целое. Из минусов: это сборка кровати. Мы от нее отказались, т.к ждать еще 3 дня сборку кровати не хотелось, а хотелось собрать день в день. Минус номер один, многие дырки не совпадают с креплениями(фото), т.е если совпадает нижний уголок, то верхний не подходит. Минус номер два, не хватило болтов, чтобы все собрать. Оценка все равно 5 звезд, очень уж кровать красивая и удобная!
Читать целиком
Кс
Клюква, салон детской мебели
27 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Приходите к нам почаще!
Светлана Мамаева47 отзывов
Хочу написать об отвратительном сервисе магазина и компании ДОБРЫЙ ДОМ! Заказали мы с мужем письменный стол для ребёнка из коллекции ГЕО, полностью оплатили и подписали договор 08.07.2019. По договору время изготовления 60 дней, долго но мы решили будем ждать, так как очень понравился стол. В конце августа я позвонила один раз чтоб уточнить на какой стадии наш стол, мне продавец которая нас обслуживала сказала не знаю ждите. Хорошо мы дождались того самого дня Х, и что вы думаете?! Нам никто не позвонил, и на следующий день никто не позвонил, что уж там за все два месяца нам не позвонили ни разу!!! Разве это сервис!? По договору идёт оплата неустойки за невыполнение условий, но ведь чисто по человечески можно позвонить, сказать что задерживаем, чтоб не было негатива. Срок вышел 06.09, 09.09 мы сами поехали в ТВК Большая медведица чтоб внести ясность. И что вы думаете стола нет и оповещать нас никто не собирается. Сделали замечание что так нельзя работать, на что продавец нам сказала что в её обязанности не входит оповещать клиентов! Как так?! Мы написали письменный отказ, прошли сутки и до сих пор никто не связался с нами. Вывод, полное отсутствие СЕРВИСА и абсолютно НЕЗАМОТИВИРОВАННЫЕ ПРОДАВЦЫ!!!!! А КОМПАНИЯ похоже зарабатывает не на продаже мебели, а на том что пользуется чужими денежными СРЕДСТВАМИ!!!
Читать целиком
Кс
Клюква, салон детской мебели
10 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Заранее приносим свои извинения за ра…
e-trofik3 отзыва
Хотела бы рассказать о покупке мебели в этом магазине. УЖАС ПРОСТО! Решили купить мебель белорусского производителя, т.к до этого брали в "Пинздрев" диван и нас все устроило. Было это 4 июня, мы объяснили менеджеру, что 14 июля мы улетаем отдыхать и она нас убедила, что сейчас так быстро привозят, даже не волнуйтесь. Мы собственно, не волновались, прилетим установят. Находясь еще в Сочи менеджер позвонила и говорит мебель прибыла установят 15 августа. Приезжаем, оказывается никто нам не звонил и мебель собрать не могут,т,к надо поставить в очередь. Ладно с горем попалам , с выяснениями по телефону наконец-то начали собирать мебель. И вдруг оказывается брак, надо ждать еще 30 дней. Менеджер говорит еще ни разу не было, чтобы в 30 дневный срок не поменяли. Звоню 4 сентября , спрашиваю, что по нашей претензии, рано еще узнавать, отвечает она. Проходит 30 дней комода нет. Опять миллион звонков и наконец то менеджер Марина, одна по моему там адекватная , говорит привезут 21 сентября, соберут 22 сентября. И вот 22 сентября и опять тишина. Звоню, а вы в очередь не поставлены, КАК? По итогу мебель на данный момент собрана, фурнитура в ней ужасная , шкафы в кровати невозможно открыть, злосчачтный комод собрали кабы как, болты вкручены так, что ДСП потрескалась, но ругаться с ними уже не хочется. Просто если бы знала НИКИГДА там не заказала.
Читать целиком
natasha_s11 отзывов
Присмотрел муж мебель для детей,привел меня показать кровати в Добрый дом в Большой Медведице.двухъярусная кровать,у которой нижняя почти на полу(в принципе мы зотели пониже,чтоб дети с высоты не упали,но тут уж слишком низко),на что я сказала,что будет дуть,тк на мне проверено,спали на матрасе на полу,полгода болела. Ответ менеджера Марины меня убил:"Вам тогда в теплые страны" (какое ваше дело,я ни советов,ни комментариев не просила). Я промолчала. Дальше было хлеще. Муж отошел с детьми,менеджер меня спрашивает:" а это вы с мужем или с папой пришли?" (Какое это имеет отношение к выбору детских кроватей я не поняла и к выбору мебели вообще. Ее счастье,что я была загружена своими проблемами и не сразу нашлась,что ей ответить,кроме как "конечно это муж" Как он мог стать моим отцом даже чисто теоретически не понятно,нл неприятное ощущение осталось от ВЕДУЩЕГО менеджера Марины). Неужели Вы,уважаемые продавцы,до сих пор не научились общаться с клиентами. Что за безцеремонное и хамское отношение,ведь я не обязана полюбить эту кровать и обязательно ее взять и в ответ не надо мне ваших подколов и комментов. Лебизить тоже не прошу,просто нормального общения и презентации ваших товаров достаточно. Позже она мне предложила уложить на нижнюю кровать "папика" и озвучила,что он -"мужик рукастый", что-нибудь доделает в этой кровати. Отвечаю,он ни Вам,ни мне не "папик" и не "мужик",а про рукастость вы его знать не можете,ла и не привыкли мы покупать товар,чтоб переделывать. Вот так обошлись с ген директором из столицы и его семьей(. При том я убеждена,что и из Новосибирска и из области люди не должны выслушивать подобное. Не важно кто к вам пришел:сегодня директор и бизнесмен,завтра рабочий и учитель или врач -они для вас,ув продавцы,клиенты,будьте добры попридержать языки свои. Убедительная просьба к руководству этого магазина УВОЛИТЬ данного ведущего менеджера Марину за несоответствие занимаемой должности,вы не в колхозе мебель продаете,не срамитесь. Происходило все это 3 февраля 2017 года,фамилию менеджера могу указать дополнительно. Да,и разговор со мной про моего отца нанес мне психотравму,тк он погиб в ДТП,может Марина мне оплатит услуги психолога теперь? Мебель сама по себе хорошая,претензий нет.
Читать целиком
karky6a8 отзывов
Уж так сложилось, что мы с мужем абсолютно не умеем выбирать мебельные компании, все, что ранее мы покупали, делали нам по 3-4 месяца и постоянно с какими-то проблемами, и вот УРА! Нашлась замечательная компания, которая просто безупречна во всех отношениях :) Купили у них детскую "Миа". Помогла в выборе замечательная Ирина, которая при нас на компьютере сделала несколько проектов, распечатала нам все картинки с указанием размеров и цен, мы с этими бумажками еще раз дома все обдумали, в итоге Ирина сделала нам отличную детскую, причем я бы сама не додумалась до такого :) Видно, она очень давно этим занимается! Сразу предупредили, что мебель придет месяца через 1.5, но в итоге сроки были гораздо меньше, привезли, на следующий день мастер ее собрал за часа 3-4, очень тихо и аккуратно, за собой все убрал тряпочкой :) Вообще понравились грузчики и сборщик, очень тактичные парни, все с улыбкой и аккуратно. Когда пришел сборщик, то спал ребенок (1год 4 месяца), он видя это, закрыл дверь и тихонечко все делал, ребенок еще час при нем спал! Ну и конечно сама мебель! Очень яркая, красивая! Все знакомые, когда ее видят, говорят, что хотят в этой комнате жить :) Мы прошли все другие компании, занимающиеся детскими в "Большой медведице", но это единственная компания, у кого мебель БЕЗОПАСНАЯ! Особенно именно эта серия, нет ни одного прямого угла! Ручки из резины и главное-есть ограничитель на кровати, чтобы ребенок не падал! Ни у кого я больше не видела такого. На будущее присмотрели у них еще стол, но это когда ребенок будет постарше, через пару лет :) Спасибо!
Читать целиком
mila.izum8 отзывов
Хуже компании по поставки мебели не встречала! Заказали детскую мебель 03.07.2014г. , позвонил 13.08.2014, менеджер и сказал, что мебель на складе ждем срочной оплаты, оплатили 14.08.2014г. остаток в 85тыс.руб. , на 18.08. Поставили нас на доставку мебели(сборка выполняется отдельно от 1 до 4дней после доставки, другая компания выполняет) сегодня 25.08!!!! Мебели нет! Кормят нас завтраками, типа загруженность ооочень большая, работники не могут разобрать 3 вагона уже две недели!!!! При этом компания благополучно пользуется моими денежными средствами и говорят еще дней пять подождите, а потом еще дня четыре на сборку!!!! Ребенок живет в пустой комнате!!!! В общем дождемся мы детскую мебель или нет сообщу позже! Увеличивайте штат работников, работайте над логистикой! Компания не серьезная! А пока мой совет, заказывайте всё через Москву и дешевле и поставки во время!!!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее