............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Непоседа-сити 

Магазин детских товаров
3.7
87 оценок
3.7
87 оценок
А
Анастасия28 отзывов
ЕЖ
Екатерина Жданова3 отзыва
Добрый день. В конце августа приобрела в магазине брюки, покупаю не первый раз, качеством всегда были довольны, но не в этот раз. На одной штанине брюк пошли горизонтальные полосы на второй день носки, на четвёртый день полосы были уже по всей длине штанины. Очень расстроилась, естественно я решила обратиться в магазин и была неприятно удивлена. Одному из консультантов это явно не понравилось, она стала строить догадки откуда появились полосы, предлагала мне разные варианты, что я испортила при стирке или неправильно утюжила и вообще, такие брюки продают уже много лет и никогда не было никаких претензий, так что я точно виновата). Потом мне сообщили, что не могут их принять, по причине того, что у меня нет этикетки с ценником, если честно первый раз слышу, что такое нужно хранить). Я предложила посмотреть по истории покупок, ведь карта магазина привязана к номеру телефона, на что мне ответили, что это невозможно. И предложили сделать экспертизу, на ДРУГИХ брюках этой же модели, которые я должна оплатить в случае, если экспертиза, на которой я обязана присутствовать, покажет, что причина брака - это моя вина. Потом подключился второй консультант, более лояльный, пыталась немного разрядить накаленную обстановку, но свои выводы я уже сделала. Стольно лет мы были вашими постоянными покупателями, пока не столкнулись с низким качеством товара. Ваша клиентоориентированность на нуле, заинтересованность в спорных вопросах отсутствует напрочь, вам интересно только прямая продажа. Очень грустно, в Мегу точно ни ногой.
Читать целиком
СК
Слава Костенко31 отзыв
chulina396 отзывов
Добрый день! Что случилось с Непоседой,а конкретно с продавцами,работающими в отделе ,в Меге??? Посещали магазин 15 августа 2023г.Пришли с дочерью за школьной формой. Первая половина дня,покупателей нет,зато есть четыре!!! продавца,которые никак не реагируют на меня и мою дочь ,как на покупателей.Стоят,разговаривают на личные темы,перекладывают товар. Видят,что мы прошли в примерочную,и опять никакой реакции,продолжают разговаривать между собой.Когда обратилась к одной из продавцов ,с просьбой найти нужный размер,то она ,без особого желания на то,повела меня к вешалам с одеждой,показав движением руки,типа выбирайте здесь! И это не первый случай в данном отделе.Хоть и не люблю писать негативные отзывы,но накипело!!! Не узнаю Непоседу в Меге совсем!!! Ранее всегда приветливые продавцы,улыбчивые,доброжелательные,всегда расскажут,покажут,помогут в выборе детской одежды. Прошу обратить на моё обращение внимание ,провести беседу с персоналом.
Читать целиком
НС
Наталья Собакина1 отзыв
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
11 ноября 2020, официальный ответ
Наталья, добрый день! В рамках Закона о защите прав потребителей Вы можете вернуть товар и без чека…
Риша240 отзывов
info5 отзывов
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
11 сентября 2019, официальный ответ
Доброго Вам дня! Вам необходимо срочно связаться с менеджером, телефон 89134663144 (Елена). Все ваши…
Rico10 отзывов
Катюшка20 отзывов
Читать целиком
Екатерина2 отзыва
Здравствуйте! Так как на вашем сайте не нашла ни форму обратной связи, не информацию куда обращаться с претензиями. Пишу тут! Я очень не довольна вашей фирмой. Давайте по порядку: 1. Нам "ненавязчиво" посоветовали вашу фирму ( т.к. учителя у вас на откате...как стало известно позже) 2. Пришли на примерку, где все мамочки мерили на своих деток форму, и высказывая свои пожелания о размере.... Внимание!! примерка была в июне в начале! форму получать в августе в конце! все мамочки поразмыслив, сказали что нам нужен размер такой то такой то.... На что девушка, которая производила замеры так неоднозначно отреагировала. Мало того что она хамка... так она всем сказала, зачем вам такие большие размеры, не вырастут у вас дети на 10 см. за лето))) пророк... Стало очень неприятно, как то она всех смутила, и все прижухли и стали записывать размеры со слов "эксперта" - пророка... 3. Настал день Х и пошли детки получать форму..... очередное Внимание!!! почти всем деткам форма оказалась мала! Нам согласились поменять, назначили день, приехали с обменным товаром. Кто успел, не был на работе, не был в отьезде, тот поменял. Но!!!! что делать тем, кто был в отьезде или на работе??? Я в их числе. Созвонилась с менеджером, обьяснила ситуацию. На что мне было предложено ехать в розничный магазин и обменивать жилетку самостоятельно.( а магазины что бы вы понимали в другом городе. магазин в Новосибирске, а я в Бердске)Это ладно, я поехала в магазин Непоседы в "Мегу", там размера нужного не окалось. нам было предложено ехать в другие розничные магазины ( вы это серьезно?!) Тогда я начала понимать возмущение моих знакомых в ваш адрес и отговорки меня покупать у вас форму. я попросила их самих узнать, в каком магазине есть мой размер, оказалось НИ В КАКОМ !!! ЗАНАВЕС!!!! Что ещё хотелось бы вам сказать, дорогая команда магазина Непоседы. Я бы хотела пожелать вашим детям, будущим или настоящим, что бы они всегда ходили в форме вашего магазина, и что бы она была им на размер хотя бы мала. Я бы хотела пожелать вашим менеджерам и замерщикам молчать, когда они принимают заказ у родителей. Потому что не им носить потом эту форму!!!! Я бы хотела пожелать всей вашей команде дальнейшего процветания, удачи и долгих лет жизни... Пух! P.S. Хочу дополнить свой отзыв. Уже сентябрь... Со мной связалась менеджер компании Непоседа сити и уладила все вопросы. Нам досталась жилетка необходимого размера, мой сын пошёл на 1 сентября в нормальной форме. Все закончилось хорошо, но не хотелось бы больше такого экшена перед 1 сентября ))))
Читать целиком
Стёпкина41 отзыв
Понимаю, что пишу отзыв магазину, но просто не знаю куда написать. Хотела сказать пару (десятков??) слов о школьной форме Непоседа. Младшая в этом год пошла в 1 класс. На большом школьном собрании нам предложили (ненавязчиво заставили скорее) приобрести форму у данного поставщика. Я в этом деле калач тертый, но мне так понравилась форма на вид, что решила не сопротивляться) В наше школе "обязаловка" - это сарафан. Все остальное по желанию. Я решила не ограничиваться сарафаном, заказала юбку, жилет дополнительно. Модельки в общем не плохие. Цены, по мне, за подобное качество высокие. Треш начался, когда форму мы получили. Я не беру одежду на вырост (могу себе позволить обновлять форму каждый год). Но то что нам пришло на наш рост - оказалось намного длиннее, чем мы мерили на примерке. Пришлось ехать, менять.... Удивительно, что в магазине оказались сарафаны одной ростовки, но разной длины. Ладно, взяли самый короткий. Все это, конечно, бесит, но ладно, проглотили. Второе. И самое важное!!!! Представитель непоседы на собрании расхваливала качество тканей, что после года носки все как новое... Ложь! Есть ткани, которые ну ужас-ужас. Конкретно - верх темно-синий у сарафана. Клетчатый низ, кк и юбки из той же ткани в клетку - нормальные. А сарафаны - плохие. Мне больше нравится на дочке юбка+блузка, поэтому сарафан был куплен, как обязательный... И носили мы его считанные разы. И он весь в катышках. Еще в сентябре начал закатываться. За такие деньги я могла в сто раз круче купить сарафан (что и сделаю в следующем году) Я ничего не требую, ничего не хочу...для себя я сделала выводы. Просто знайте - ткани ваши не все такие хорошие, как пытаетесь донести. Я бы написала другое слово - но критика не пропустит.
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
25 января 2018, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что вам не понравился школьный сарафан. И так же жаль, что вы занизили…
Julia_S3 отзыва
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
9 января 2018, официальный ответ
Добрый день, Julia_S. Спасибо, что нашли время написать такой приятный отзыв *__*
Анютка1 отзыв
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
9 января 2018, официальный ответ
Анютка, здравствуйте! Согласны, малоприятная ситуация. Спасибо, что рассказали. Надеемся, что этот э…
vera54 отзыва
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
27 октября 2017, официальный ответ
Вера, спасиииибо за отзыв! Чаще всего нам прилетает именно за ненавязчивость))) Приходите за карнавальными и праздничными одёжками)
Ольга Дегтярева2 отзыва
Ассортимент там, конечно, хоть и маленький, но разнообразный. С персоналом, правда, беда. Сегодня зашла в магазин. Ко мне сразу подошла консультант с вопросом, чем можно помочь. Я поблагодарила и сказала, что сама посмотрю. Выбрала пару игрушек и прошла на кассу. Вот тут-то и началось все самое интересное. Стою я, значит, жду, когда меня рассчитают. В это время рядом со мной два продавца-консультанта чего-то перебирают. Наконец, одна подходит к кассе. Я уж наивно начинаю думать, что сейчас меня рассчитают. Но не тут-то было! Посмотрев на меня, она говорит, что ей надо чего-то разобрать и уходит чего-то там разбирать. Я начинаю потихоньку офигевать. Тут подходит консультант, которая мне ранее предложила свою помощь и которая, по ходу, единственный нормальный работник в этом болоте, и зовёт вторую продавщицу с просьбой меня рассчитать. Та недовольно отвечает, что ей надо чего-то там разобрать и когда она разберёт, тогда и подойдёт. Тут я офигеваю вконец. Появляется огромное желание все бросить и уйти, но не могу этого сделать, так как пообещала ребёнку игрушку-пони на день рождения. Наконец, мне все-таки удаётся рассчитаться за игрушки. В общем, кому нужен такой экшн, добро пожаловать в Непоседу! 2 поставила только потому, что только один продавец из трех оказался заинтересованным в покупателе.
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
15 сентября 2017, официальный ответ
Ольга, добрый день! Прочитали и сами потихоньку офигеваем))) Надеемся, случай единичный, потому что…
Мария393 отзыва
Очень и весьма нравится ассортимент школьной формы. Ну, как нравится? Положа руку на сердце, не могу вообще сказать, что я как родитель в восторге от идеи введения "дресс-кода" в учебной среде, но если уж приходиться покупать все эти черные брюки и белые рубашки и блузки, то пусть они, по крайней мере, будут нарядными, качественными и удобными. А, еще дешевыми, недорогими - потому что никогда не знаешь, например, как будет ребенок обедать в школьной столовой. Старший сын перешел из одной школы в другую. И я теперь перешла из "вселенной" центральной закупки во "вселенную" шоппинга, второй вариант, разумеется, импонирует значительно больше. Нет очередей, консульнтанты доброжелательные. Цены, по-моему, как везде, но вот если дождаться распродаж... ммм... тогда ниже, конечно ниже. А у меня еще карточка есть. Так что я довольна. Оу, еще не могу не написать про то, как много здесь конструкторов не-лего. Знаете, есть аналоги? В общем, нашелся, в частности, набор с Эльзой и Анной из "Холодного сердца", меньше 1000р. стоит. Ну, и другие есть. Зайдите, присмотритесь - и наверняка что-то присмотрите.
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
3 июля 2017, официальный ответ
Мария, как приятно с утра в понедельник прочитать такой отзыв - настроение на всю неделю :)) Всегда…
Elena23 отзыва
С этим магазинов знакома очень давно. Цены приемлемые, продавцы не слишком навязчивы (что очень радует). Сейчас в ожидании третьего малыша - и снова заглядываю за покупочками. Что расстроило - стеллаж с одеждой для новорожденных как-то совсем не продуман. Полочки расположены аж до самого пола. Как? объясните мне, пожалуйста, я должна посмотреть вещи на нижней полке? Ведь такие вещички покупают в основном беременные женщины, и чаще всего на больших сроках, а с животом внушительных размеров наклонится, (да что там наклонится!, на корточки присесть!), чтобы посмотреть на уровне пола - просто нереально!!!!! Данный отдел совершенно не продуман для будущих мам. Ещё расстраивает система бонусов, какая-то не ощутимая вообще. Толком бонусами воспользоваться не удастся, много всяких "но" действует. Поэтому на сегодняшний день 2 звездочки снимаю, моя оценка 3.
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
12 декабря 2016, официальный ответ
Добрый день, Елена! У нас как раз недавно обновилась бонусная программа. Условия теперь стали ещё вы…
Любовь79 отзывов
Sonic272 отзыва
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
13 июля 2016, официальный ответ
Sonic, добрый день! Спасибо за отзыв и классное фото *-* Эти рубашки - много лет предмет нашей гордо…
Маришка13 отзывов
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
1 июля 2016, официальный ответ
Доброе утро, Маришка! Спасибо за отзыв и за приверженность к Непоседе, это очень-очень приятно :) П…
Elena_N24 отзыва
Не знаю, как так сложилось, но ни разу не заходила в этот магазин, может я его путала с каким то другим, но были ассоциации дорого магазина. В эту субботу зашли совершенно случайно, половину дня мы потратили на поиски нужной нам модели машинки из мультфильма Робокар Поли, ни на какую другую наша дочь не соглашалась. Заходим...и о, счастье!!! есть!!! она там есть!!!! мне, кажется, этому факту мы с мужем радовались больше, чем наша дочь))))) Отмечу, что вся серия представлена очень широко, много героев, различные размеры, есть с треками, пультами управлениями. В общем, точно не последний раз пришли и бабушек еще отправим)))) Еще отмечу продавца, имени которого не назову. Очень приятная женщина, не смотря на то, что с покупкой мы определились мгновенно, она еще попробовала подобрать для нашей Непоседы шапочку, но как понимаете, получив желанное, ребенка это не интересовало. Покупку немного отложили. Таким же маньякам Робокаров как мы, точно рекомендую этот магазин. Да и не только))))))
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
1 марта 2016, официальный ответ
Kitty. здравствуйте. Дочь любит машинки - крутая девчонка!)) Рады, что вы наши то, что искали и что…
Pavel7 отзывов
Читать целиком
Нм
Непоседа-сити, магазин детских товаров
26 ноября 2015, официальный ответ
Pavel, спасибо большое за отзыв. Пусть сыну будет тепло и удобно этой зимой. Приходите за костюмами…
loveliness33 отзыва
Перешли в новую школу и пришлось искать форму на дочку ту что носит весь класс .Класс еще в прошлом году заказывал ее в непоседе , так что было ясно где ее искать .Позвонила на информационную линию для того что бы узнать о наличии товара . Оператор была вежливой , быстро сообразила что я хочу , с уверенностью сказала ,что это может быть только вот этота форма , так как другой с бардовыми полосками просто нет и не было , сказала и о размерах и о том в каком именно магазине ее можно приобрести ! Я порадовалась тому как все просто и смело поехала на левый берег за формой для ребенка ! Какого же было мое разочерование ,когда в магазине не нашлось того что я искала .Хотя позже меня даже порадовало то что эту форму больше не шьют и не выпускают , значит нам не придется носить эту синтетику ужасного качества .Одна из родительниц показала мне юбочку которую ее дочь носила в течении года , ничего ужаснее я не видела , катышки , нитки лезут и т д , Да и меня как то угораздило купить платье дочке в этом магазине ... Цена совершенно НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ ТОВАРА , На кассе мне пытались навязать кучу других товаров ,,А колготочки не забыли ? Может носочки ?" и т д , Как у цыган покупки совершаю )))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее