............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wojas 

Салон обуви
3.8
18 оценок
3.8
18 оценок
ИА
Инна Александровна Т.1 отзыв
В воскресенье, 02.02.25 в 19 ч приобрела сапоги 39 размера в салоне Wojas. При покупке были сомнения по цвету и фасону, но продавец проработала возражения и убедила в покупке. Однако прийдя домой, показала домашним и убедились, что модель не моя. 3.02 после работы поехала в салон вернуть сапоги, полностью уверенная, что согласно правилам защиты прав потребителей имею на это право в течение 14 дней. В 2ГИС указано время работы до 21:00. Однако, в 20:03 салон был закрыт. 4.02 также после работы приехала в салон, продавец отказалась оформлять возврат, показывая на незначительные заломы посреди носка сапог, обвиняя меня в том, что я в них ходила и причинила порчу внешнему виду товару. Но я не ходила в этих сапогах даже по дому! Продавец демонстрировала для сравнения модель с полки 35 размера «вот видите, тут заломов нет». Мои аргументы, что 35 размер возможно не мерили ни разу, а 39 (маломерка, на 38 размер) могли мерить неоднократно женщины с ногами разной полноты, что могло придать какой-то залом (хотя я как покупатель не вижу никаких залогов) - для продавца не аргументы. + на полках стоят другие модели с разными заломами после примерок. В результате продавец взяла сапоги только для проведения экспертизы, выдав квитанцию мне на руки о гарантийном ремонте. И по решению экспертизы через 10 дней только дадут ответ. Поэтому, осуществляйте в этом салоне покупку, если на 100% уверены в своем выборе.
Читать целиком
B
Belagosy3 отзыва
DonSova39 отзывов
Почему-то думала, что магазин с таким названием торгует обувью определенных дорогих марок... Но ассортимент: Польша, Турция, Россия. Спросила : "Есть ли немецкая обувь или итальянская?" Ответили: "Да, конечно" и показывают обувь совместного производства Россия+ Италия или Россия+ Германия. Очень как-то непонятно, такое ощущение, что на ценнике информация, которую надо проверять, потому что на подошве написано только название фирмы, причем сам продавец толком не знает, что это за марка? Увидела босоножки на мой 35 , про фирму первый раз слышу. уточнила, что за марка? Продавец не знает, пошла спрашивать у второго продавца и вот ответ: "Германия". Ну нету такой марки у немцев...., если только не опять совместное производство...Спросила: "А что такая подошва потертая?" Ответили: " Последнюю пару закупили со стока, поэтому...." Все непонятно..и мутно... Вернее все понятно: ОБУВЬ ПРО-ВА ПОЛЬШИ И ТУРЦИИ, которые скорее всего сделаны в КИТАЕ....но продать надо! Ассортимент продавцы знают плохо.... Трата времени...Если у Вас нет марки PETER KAIZER?", Вы должны, просто обязаны это знать, а не просматривать всю обувь в надежде найти эту марку! Понятно, что ассортимент барахольный, ну и торгуйте тогда там.... По обслуживанию: не игнорировали, пытались помочь, но чем торгуют , не знают, за это троечка.... А за ассортимент - не мое это....
Читать целиком
np_baby20 отзывов
Случилась у меня покупка женских туфель синего цвета в этом магазине за 4600 рублей. Купила, полежали они у меня дома недели 2, выдался случай в них пойти. Проходила 2 часа, сняла и ужаснулась - синие ноги, синие колготки. Протерла, завернула в коробку, взяла чек, пошла в магазин. Объяснила продавцу ситуацию, что мне крайне неприятно ходить с окрашенными ногами и каждый день покупать новые колготки. На что мне сходу было сказано, что это не брак и возврату они не подлежат. Я настояла на экспертизе, 2 года назад уже была подобная история с другим магазином. Тогда экспертиза сказала, что кожа окрашена с нарушением технологии, поэтому она и красит. Именно поэтому я и в этот раз попросила сделать экспертизу. Затем звонила хозяйка магазина, говорила, что все это очень странно, что она их трет, они не красят и пр., зачем только непонятно, видимо, чтобы я согласилась и отказалась от экспертизы. Пришла через несколько дней в магазин, только зашла и сказала - "Здравствуйте", из-за шторы вышла продавец, положила 4600 и не здороваясь сказала "И до свидания". Я немножко опешила, захотела узнать результат экспертизы, мне сказали, что ее даже не делали и решили с нами не связываться. На мой резонный вопрос - почему, получила ответ - ну потому что. Ложечки-то нашлись, а вот осадок остался (с). За всю свою жизнь возвращаю купленную вещь третий раз и все больше убеждаюсь, что люди очень любят брать деньги (когда мне продавали эти туфли, у этого же продавца была совершенно другая манера общения, улыбка до ушей и прекрасное настроение), а вот возвращать... увы... P.S. Если бы сделали экспертизу и она показала бы, что никаких нарушений и брака нет - без вопросов забрала бы туфли и поставила бы их дома на полочку.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее