............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SuperMag 

Магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
4.1
158 оценок
4.1
158 оценок
Светлана Марченко22 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана, спасибо за то, что выбираете нас💖 Вам удачных покупок, до новых встреч! Ваш…
Nina Nekhaeva1 отзыв
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nina, спасибо за теплые слова💕 Вам удачных покупок, до новых встреч! Ваш SuperMAG✨
Светлана Горбунова1 отзыв
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
1 июля 2025, официальный ответ
Светлана , здравствуйте, рады, что все совпало и Вы довольны покупкой. Спасибо Вам, что нашли время…
Ирина Макаренко3 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, спасибо , очень приятно читать такие отзывы💕 сама читаю и улыбаюсь))))) СПАСИБ…
СС
Сергей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
Валерия Г.1 отзыв
Варя Шунько5 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Варя, спасибо за отзыв, за то, что нашли время написать его. Рады, что помогли Вам с в…
НО
Наталия Осинцева4 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия, спасибо за такие теплые в наш адрес - ценно. Рады, что помогли Вам с выбором…
Анфиса Пищенко16 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
18 июля 2024, официальный ответ
О, Анфиса, как приятно читать от Вас отзыв)))) Мы скучаем) Спасибо, что выбираете нас. Отдельно спас…
Маруся Барышева3 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юля. Вы всегда можете обратиться к нашим сотрудникам они аккуратно снимут антикражки…
ВУ
Валерия У.1 отзыв
Анастасия Бурхандинова10 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
4 декабря 2023, официальный ответ
здравствуйте, Анастасия, вы про магниты, да, огни отклеиваются , мы это неоднократно наблюдали. След…
АП
Александра П.1 отзыв
ЮР
Юлия Р9 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, так она работает консультантом и ее рабочее место торговый зал. Очень жаль, что…
anna-medvedeva-19931 отзыв
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Anna, спасибо за высокую оценку нашей работы, для нас это важно. Вам удачных покупок и…
Ekaterina Fedorova1 отзыв
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ekaterina, спасибо за высокую оценку нашей работы, для нас это важно. Вам удачных покупок и до новых встреч! Ваш SuperMAG.
Татьяна Долгова4 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, спасибо за теплые слова , это очень приятно. Удачных покупок и до новых встре…
МС
Марина С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МН
Марина Н.1 отзыв
ЯЛ
Ярослав Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
Таисия С.1 отзыв
Лариса Щёголева5 отзывов
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Спасибо большое за отзыв, очень приятно читать такие теплые слова. Удачных пок…
АР
Ангелина Романова3 отзыва
НТ
Наталья Тен1 отзыв
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, спасибо за отзыв, нам очень приятно ) До новых встреч! Ваш SuperMAG.
КС
Кристина Саенко1 отзыв
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
7 февраля 2022, официальный ответ
Приветствую. Кристина, спасибо , так приятно начинать день с таких теплых слов) Удачных покупок! Ваш…
Ann A32 отзыва
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
10 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анна, спасибо за теплые слова. Карту можно сделать фото, этого будет достаточно. Удачн…
Alexandra K1 отзыв
Была постоянным посетителем данного магазина из-за большого ассортимента и приемлемых цен, но до сегодняшнего дня. Некоторые из продавцов-консультантов совершенно не обучены этике общения с клиентами. Выбирала консилер и в свою сторону от продавца услышала много интересного: «вы можете не кашлять», «если болеете - сидите дома», и все в таком ключе. Я понимаю, что сейчас, во время пандемии все напуганы, но это не дает права так общаться с клиентом!!! Несмотря на то, что я была (!!!) в маске, а кашель - мое генетическое заболевание, которое никакого отношения к коронавирусу не имеет! Возмутило и то, что раньше при посещении , этого магазина (тц Пассаж) мой кашель никого не смущал. Надеюсь, что руководство проведет беседу с персоналом и обучит правильному общению с посетителями! Очень обидно за такое отношение, впредь в этот магазин больше не приду.
Читать целиком
Zlo167 отзывов
Anastasia Konkina1 отзыв
Пришла с маленьким ребенком (2 года) купить тушь. Взяла ее в ряду за тестером, тушь была по акции. Во время оплаты следила за малышом, чтоб не разнес магазин (те, у кого есть дети меня поймут). В результате после оплаты поняла, что заплатила больше, чем должна, но не услышала стоимость от кассира так как отвлеклась в этот момент на ребенка. Оказалось, что тушь не та, хотя стояла в том же ряду где тестер и была такого же цвета как и та, что я хотела, отличие было только в названии и рисунке на тюбике, поэтому я сразу и не обратила внимание, что товар другой. Признаю свою ошибку, что сразу внимательно не посмотрела на товар. Сразу, не отходя от кассы попросила заменить тушь, но мне сказали что товары возврату не подлежат! Хотя прошло всего несколько секунд после оплаты. Тушь не вскрыта и я даже из магазина не выходила и от кассы не отошла. Заменить товар мне отказались. Я считаю, что это не правильное отношение к покупателю. Впредь воздержусь от похода в этот магазин.
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
16 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, к сожалению мы не можем прикрепить фото выкладке, где видно, что туши отлич…
Dianon1 отзыв
Выражением лица продавцов супермага можно рыбу поливать! Новый, неофициальный маркетинговый слоган данного магазина! Сказать, что тут ужасный персонал, значит вообще ничего не сказать. Ближе к делу. Вчера я с подругой пришла в данный магазинчик прикупить ченить «для души». Время было 20:40. Пока туда-сюда походила, с выбором определилась. Но душа требовала чего-то ещё... промотавшись по магазину и глянув на Часы обратила внимание, что осталось 5 минут до закрытия и уже шла в сторону кассы. По пути меня привлёк внимание праймер, я буквально наклонилась в его сторону, на что продавец прям крикнула: ДЕВУШКА ВЫ МОЖЕТЕ БЫСТРЕЕ МЫ ВООБЩЕ ТО ЗАКРЫВАЕМСЯ. Да, я понимаю, что воскресенье и хочется домой, НО! Здесь либо не говорили продавцам о том, что они работают до 21:00, а не до 20:50(6,7,8,9). Продавцы - это работники сервиса и из прямая обязанность ОБСЛУЖИВАТЬ и ПРОДАВАТЬ, как можем видеть, это однокоренные слова. Не люблю такое отношение. И никто не любит. Мы были не одни. Впредь сокращу количество посещений данного места. Лучше съезжу до золотого яблока, хоть и ехать далеко, но там хотя бы не выгоняют 🤦🏼‍♀️ Да и в общем отношение лучше. Прошу администрацию/руководство данной сети магазинов повести тренинги по развитию компетенций у персонала. Ибо это УЖАС!!!!
Читать целиком
София Малютина16 отзывов
Работает там девица, администратор называется) Впервые я видела такое лицо, знаете, она наверняка себя считает директором города (что-то из этого), общение находится на том же уровне, не здрасьте не до свидания, такой же пример она подаёт своим подопечным. Не считая того, что вся эта «команда»-это обслуживающий персонал, это бы не звучало так больно, если бы вы научились общаться с людьми на одном уровне. Так вот: давайте договоримся, если вы не любите людей и вы не в состоянии коммуницировать с ними на каком-то более менее комфортном для всех уровне - не работайте с людьми. То, что вам не нравится своя работа - ваша проблема, а не моя. Нам, нормальным воспитанным людям, надоело пытаться вам понравится и быть идеальным клиентом. Я не хочу платить деньги за своё испорченное настроение (даже если я покупаю продукт, а не услугу), а вы не должны за это получать деньги. На ваше грубые рожи я трачу свою энергию, а не должна.
Читать целиком
KK
Ksenia Kesh6 отзывов
Люблю этот магазин🙂 Но только не на Выборной. Обращение к руководству, как вы вообще относитесь к своим клиентам, если я, проживая в двух шагах от вас, еду до Ленина, чтобы купить КОНСИЛЕР? Почему такая ситуация сложилась, объясню, заходя магазин здороваться никому не надо конечно же))))) как только хочу посмотреть что-то вдруг резко за моей спиной оказывается очередной консультант, я иду - он за мной. Я конечно все понимаю, много кражи и тд и тп, но может можно это как-то другим, более допустим путём решить?))) При мне девушка попросила помочь с выбором хайлайтера, как со стороны консультанта вдруг начались исходить слова вроде «Девушка, это вообще-то не хайлайтер, это бронзер» таким грубым тоном, я бы развернулась и ушла на ее месте, консультанты у вас видимо СЕЛЕБРИТИ)))) После чего вообще возле меня оказались два консультанта, которые шептались между собой, смотрели на меня и хи-хи хаха, это вообще допустимо? В вашем случае нет. Я бы уже не стала опускаться до уровня магнит косметикс на выборной🤮 Видимо в этом районе, вообще не бывает ВОСПИТАННЫХ ЛЮДЕЙ Больше сюда не пойду, стыд за такое не уважение.
Читать целиком
Eivanova2 отзыва
Почему руководству этой сети наплевать на то , как продавцы относятся к покупателям??? Как хамили на кассе , так и продолжают , и ничего не меняется. Недавняя ситуация предел наглости и тупости тетеньки-продавца Татьяны!!! Подошла на кассу с товаром, как полагается спросилии скидочную карту, я сказала что она дома, продавец вставила в терминал мою карту для безналичного расчета, затем ,поискав в сумке, я сказала что карта есть дисконтная, на что мне ответили, что она уже вставила ее в терминал и ввела сумму для оплаты, и скидку не проведет. На мой вопрос почему нельзя провести скидку, если я нашла карту, мне ответили: «девушка, мне ваша скидка что шла что ехала, ни на что не влияет , у меня зарплата не на процентах». Это как понимать?... Когда прошла оплата, продавец сказала что если бы я ввела некорректный пин, то тогда она могла бы сделать скидку... Дело не в 20 рублях скидки, а в ужасном отношении к своим клиентам. Неприятно.
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
2 июля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, проведем проверку в данном магазине. С уважением, SuperMAG.
Света Манукян1 отзыв
Я такого хамства со стороны продавцов никогда не видела!каждый раз прихожу не здороваются не помогают с выбором,а когда сама просишь так с таким выражением лица это делают,что аж жалеешь,что в принципе попросил(но живу рядом удобнее покупать тут),но то что произошло сегодня я была в шоке!!!!пришла купить корректор,в итоге на кассе продавец попросила 18 руб а я уже положила 500,машинально видимо когда полезла за мелочью забрала 500...в итоге она сказала,что я денег не давала я начала искать и не смогла найти(деньги оказались в самом верху кармашка в пуховике)посмотрев по камерам снова начала искать деньги нашла..сказала хорошо рассчитайте меня на что продавец мне ляпнула(по другому и не скажешь) «ловкость рук и никакого мошенничества,после такого у меня нет желания рассчитывать»сказать что я была в шоке ничего не сказать 😤у вас отвратительные продавцы хуже и найти нельзя было,вроде норм магазин но персонал ужаааааас!!!!поменяйте уже персонал,а то к вам никто ходить не будет!!и от знакомых вечно слышу,что именно в этом магазине у вас работают неадекватные продавцы!!!!никогда в жизни больше не зайду к вам!!!руководство магазина займитесь работами над ошибками ситуации разные бывают,сегодня меня просто так обвинили в обмане,хотя я просто закрутились 😡😡😡
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
19 октября 2017, официальный ответ
Добрый день. Вам показали видео, с Вашей покупкой, на котором четко видно, что Вы забрали свои деньг…
Елена3 отзыва
Я являюсь клиентом магазина уже почти 5 лет. Это мой любимый магазин. Мне удобно, что я могу здесь купить все необходимое (косметика для себя, средства гигиены для себя и для всей семьи, товары для дома) Всегда радуют цены, в сравнении с магазинами рядом, потому что часто есть различные акции. Очень люблю продукцию для дома, которая экологически безопасная. Порошки и средства для мытья без запаха и опасных примесей. Я всегда могу такую продукцию купить в этом магазине. Жаль только, что выбор не велик. Девочки-консультанты всегда рады помочь, они всегда рядом и в то же время не навязывают себя. Когда мне нужно было купить маме крем на натуральной растительной основе -антивозрастной, помогли выбрать, предлагая не самый дорогой, а самые натуральные и действенные (на иой выбор, по разным ценам). Была проявлена именно забота, а не попытка тупо что-то "втюхать". Это очень приятно. Спасибо, что вы рядом с домом. Мне с Вами удобно.
Читать целиком
SuperMag, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии
17 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за теплые слова, очень ценно. Надеемся и дальше Вас радовать ценами, а…
🍪
Мы используем cookies подробнее