............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Авангард 

Банк
3
55 оценок
ПАО Авангард
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
4
3
55 оценок
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛК
Лариса Кузьмина·4 отзыва
В восторге
Часто покупаю здесь валюту. Всегда в наличии доллары нового образца. Удобный график работы. Вежливые сотрудники. Буду приходить ещё. Рекомендую.
ЕЛ
Евгения Лебедева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Мне нужно поменять рубли на доллары после 2013 года. В некоторых странах не принимают рубли более раннего образца. Я лечу именно в такую страну. В "Авангарде" есть доллары после 2009 и позже, но их не сортируют. Даже если хочу обменять всего на 100 долларов одной купюрой, отказываются искать обмен после 2013, какая бумажка попадется, такая попадётся. Это просто ноль в клиентоориентированности. Неужели нельзя пойти на встречу? Глубоко огорчена.Читать целиком
Аб
Авангард, банк
31 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Евгения, сожалеем, что Ваше посещение банка оставило такие впечатления. Понимаем, как важн…
СС
Сергей Савдин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смените пожалуйста персонал 👎🏿👎🏿👎🏿Читать целиком
Аб
Авангард, банк
27 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Сергей, сожалеем, что ваше взаимодействие с банком оставило такие впечатления. Направьте…
Иван Васильевич·3 отзыва
Не понравилось
Не советую... Курс бешеный чем а остальных местах.. купюры старого образца.. Потом сами же эти купюры не принимают..
НП
Надежда П·8 отзывов
Совсем не понравилось
Преднамернно обманывают при покупке валюты (Новосибирск, Ватутина, 107). Покупала доллары, которые через некоторое время пыталась обменять в том же отделении. Банкноты не приняли, ссылаясь на то, что доллар с небольшой синей печатью (я так понимаю старый образец купюры) с комментариями - это испорченная банкнота, принять не можем. То есть выдать ее можно, а принять нельзя? Это что за махинации при обмене? Еще и хамское отношение с комментариями - нужно проверять на кассе то, что Вам выдают. То есть предполагается, что банк может обмануть изначально и преднамеренно и я должна проверить подлинность купюр на месте. Если я иду в банк, то предполагается, что банк ответственно относится к своим услугам. То есть мне могут выдать и поддельные русские рубли и обвинить потом в том, что не проверила на подлинность на месте. Второе: попросила телефон, по которому можно проконсультироваться по данному вопросу, сказали звонить 8-800, а на линии ответили, что по валютным операциям они не консультируют и пишите заявление в банк для получения официального ответа. То есть в отделении банка не знают этого? и заведомо отправляют клиента, еще и смеются вслед и говорят - в следующий раз будьте внимательнее при покупке валюты. Вот такой вот банк и его отношение к клиенту в одной ситуации. Особенно, когда обвинили, может купюру покупали не у нас и пытаетесь через нас от нее избавиться. Если бы это было так, то не возмущалась, а тихо бы ушла. Но купюры куплены именно в Вашем банке. И мне непонятно, почему Вы продаёте то, что потом не берете назад.Читать целиком
Екатерина Степанова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Самый идиотский банк из всех банков. Я являясь клиентом не могу в приложении банка увидеть свои реквизиты карты элементарно. Для этого нужно тащиться в банк получать какую карту с паролями, или подключать смс оповещения которое тоже чтобы подключить нужно опять идти в банк. Чтобы перевести из этого чудо банка деньги в другой нужно подключить Авангард пэй, ноооо чтобы он блин заработал опять идти в банк и получать пароли, коды и прочую лабуду. В эти же выходные я расторгну договор и идите лесом с вашими сервисами, сотрудники он лайн ни чем помочь не могут, при любом вопросе идите в офис банка, при звонке даже не представляются по имени, полное разочарование а не банк.Читать целиком
ОИ
Олеся Иванникова·8 отзывов
В восторге
Спасибо огромное специалисту Алене , за оказанную помощь в сложной ситуации , побольше бы таких сотрудников с человеческим лицом и отношением .
A
Andrew·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужаснейшее обслуживание
Stanislav Alexandrov·16 отзывов
Совсем не понравилось
Жаль нельзя писать матом. Самый дебильный банк. Чтобы сделать обычный перевод нужно несколько раз приходить в офис, звонить в тех поддержку, брать какие-то скретч карты, установить несколько их приложений. Ужасный сервис. Никогда больше не свяжусь с этим так называемым "банком".Читать целиком
Kristina G·21 отзыв
В восторге
Очень уютное место ,чисто ,комфортно,персонал вежливый,время обслуживания отличное ,все быстро ,без пауз.Оформляла карту школьника ,что либо о условиях банка и продуктах не могу сказатьЧитать целиком
Гера Гремучая·8 отзывов
Было средне
Сегодня все сложилось. Помогли,объяснили. И атмосфера совершенно другая.
Alexey·16 отзывов
Совсем не понравилось
отвратительный сервис. с карты на карту перевести в телефоне геморр еще тот. какие то коды для этого надо с собой носить. все сервисы кривые, не удобные.Читать целиком
ДЧ
Дмитрий Чернышов·31 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудник банка Ерохина Алёна Николаевна общается с клиентами банка неуважительно, хамит, торопит. Толком ничего объяснить не может. Вся какая то нервная. Услугами вашего банка пользоваться мы больше не будем. Карту вашу - оставьте себе.Читать целиком
Sergey Luga-Vilchinskiy·108 отзывов
В восторге
Пользовался услугами банка для взаимодействия с известной компанией по доставке аукционных автомобилей из Японии. Работники компетентны в данном вопросе, все операции проходят быстро. График работы офиса в Меге вообще позволяет успеть совершить платёж даже после работы, добравшись по пробкам с другого конца города. Такой бы график головным офисам крупных банков. На данный момент закрыл счёт за ненадобностью, но когда возникнет необходимость, вернусь сюда снова.Читать целиком
АБ
Алик Бутаков·2 отзыва
Было средне
Персонал отлично работает, а вот систему полгода наладить не могут, переводы работают очень странно, отправить можно, получить нельзя, неужели нету специалистов чтоб починить центр? Кто хочет получить перевод ищите другой филиал или банк!Читать целиком
Олег Расламбеков·7 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Остался не доволен данным филиалом! Начнём с того, что не прислали оповещение о готовности карты, так ещё в добавок второй день хожу и не могу получить её. 9.04.2020 приехал в данный филиал в 20.15 оказалось что он работает до 19.00, объявления об этом нет, на горячей линии сказали что работают в штатном режиме! Приехал сегодня 10.04.2020 в 9.00 думал получить карту и снова неудача, у специалиста по выдачи свой график и он работает с 11.00 как мне сказал кассир-операционист. Но появилась бумажка на дверях с изменениями работы филиала! Буду пробовать дальше, хочется все таки получить карту.Читать целиком
Аб
Авангард, банк
10 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Олег! Банк Авангард временно изменил график работы ряда офисов. Выдача банковских карт…
Ольга Петрова·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить свою благодарность вашему сотруднику Ерохиной Алёне Александровне за решение моей проблемы .Алёна добрый , терпеливый и тактичный человек.Побольше бы таких сотрудников )Читать целиком
Аб
Авангард, банк
25 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за внимание, оказанное нашему банку и за положительную оценку ра…
info-capital·11 отзывов
Совсем не понравилось
сегодня друг привел меня в банк авангард, чтобы оформить мне дебетовую карту. теллер (ольга сурмина) сразу заткнула грубо моего друга. чтобы он не советовал мне какую карту открыть. стала теллер у меня спрашивать: зачем мне карта нужна? - а зачем мне она нужна? ))) размешивать сахар ею буду! ну я сказал по глупости, что на нее мне зарплата будет приходить (от клиентов) теллер тут же ухватилась: зарплатная карта! вам нужна зарплатная карта именная! я ей: мне не нужна заплатная карта. мне нужна карта, как у моего друга - безымянная, т.к. на она бесплатная. теллер стала мне предлагать открыть счет у них, типа сберкнижки... т.е. нужно чтобы отправить или получить деньги - к ним в банк приходить (21 век!!!) потом именную карту, но ее выпуск нужно ждать 14 дней. в итоге мой друг попытался снова сказать, что мне нужна как у него карта (он клиент авангарда!) она его снова грубо заткнула. и как итог: мне отказали в выдаче бесплатной безымянной карты, со словами: банк не сообщает причину отказа. т.е. банк отказал не кредит выдать, а карту дебетную выдать!!!! маразм!!!!Читать целиком
КД
Ксения Даньшина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Звонят сотрудники в 20-00, их не учат деловому этикету? Я укладываю ребёнка спать, а тут звонок. Хоть и без звука стоит, но вибрация есть. Это не культурно. Все деловые звонки строго с 10:00 до 17:00Читать целиком
Мария )·3 отзыва
Совсем не понравилось
Специалист данного отделения Субботина Ксения Евгеньевна при оформлении карты школьника 24.11.2018 оказалась не компетентна во многих вопросах, возникших я меня по оформлению данной карты. При этом, отвечая "не знаю, обратитесь в Центральный офис банка с этим вопросом", она продержала меня больше часа, и только, когда подошли другие клиенты решила всё-таки позвонить в банк, чтобы ответить на мои вопросы, чем вынудила ждать новых клиентов. На мой вопрос: " Могу ли я куда-нибудь присесть", она ответила, что экспресс-офис не предусматривает это, хотя в конце концов могла бы по-человечески предложить свой стул, на котором она не сидела в этот момент и который был у неё за спиной. Таким образом, прошу руководство банка принять меры к недопущению подобного отношения к клиентам, применить меры воздействия к сотруднику Субботиной, которая не владеет в полном объёме информацией по услугам банка Авангард.Читать целиком
Яна Столяр·2 отзыва
Не понравилось
Писали заявление на карту для питания прошел месяц карта все еще не готова ...Позвонили узнать когда будет готова сказали оринтеровочно через неделю ....ОРЕНТИРОВОЧНО ТО ЕСТЬ НЕ ФАКТ ЧТО БУДЕТ....как то ну очень уж долго для карты по питанию ребенка...!Читать целиком
ivisystem·2 отзыва
Не понравилось
Мерзкое ощущение остаётся от работы этого банка. Постоянно превышают свои служебные полномочия. Не любят клиентов. Обслуживание отвратительное. Цены космос. Не работайте с этим банком голосуя рублём!Читать целиком
siss07·1 отзыв
Совсем не понравилось
Банковский беспредел. По поводу этого банка думаю, что , если являетесь банком, то Вам все дозволено. Мой опыт такой. Мне на тел названивает робот банка с утверждением выплаты кредита ... не моего, а другого человека. У меня с Вашим банком нет кредитных обязательств. Номер скрыт. Звонила в банк, мне ответили что пока не тот человек не выплатит, робот будет звонить и благославили на жалобу в прокуратуру, причем благославляю - слова работника банка. Это похоже на беспредел. Если я захочу взять кредит, обойду вас стороной и рекомендую так сделать другим.Читать целиком
Legenda·35 отзывов
Совсем не понравилось
Зачем он нужен если уже второй день клиент не может получит услуги? В банке ни души- но работать некому - то у них обед - то перерыв - то технический перерыв. Стоят тут же болтают - но обслужить не могут : технический перерыв - второй день уже так. Не занимайте место - свалите от туда может придет нормальный банк и станет обслуживать клиентов?Читать целиком
saglesh·49 отзывов
Не понравилось
Обратил внимание, что об «Авангарде» пишут много плохого по поводу того, что те очень навязчиво просят возвращать кредиты. Друзья, ну так может быть стоит выплачивать кредиты вовремя? А ещё лучше — не брать кредиты. А то, видишь ли, на телевизор 50 тысяч берешь, а потом возмущаешься, что это банк просит вернуть свои деньги, когда платеж не совершен? Ну да ладно, я кредитов не брал, от того отзыв о другом. Отзыв со стороны юр.лица, и держателя расчетного счета в данном банке. На каждой брошуре пишут «Лучший интернет банк 2013 года». Хотел бы на это обратить отдельное внимание, так как это тоже самое, что на шестерке написать «Лучший автомобиль в России», с пометкой «по версии Малого из третьего подъезда. Личный кабинет для юр.лиц — это выстрел в голову. Он на столько не удобен, на столько крив и на столько не логичен, что иногда проще доехать до банка (где для снятия денег всё равно придется подойти к компьютеру, и создать заявку на снятие). К личному кабинету прилагается ключ-флешка, без которой ни то что бы не снять денег, а вообще не подписать ни одного документа. И ладно бы, если бы можно было ограничиться просто наличием ключа в разъем компьютера, но данная функция требует определенного плагина flash-player. Флеш, будь он не ладен, плеер! Помните, в годах так двухтысячных была такая утлита, на которой можно было смотреть рисованные мультики? Сгодилась и сейчас. Есть у кого либо сейчас данная программа? У меня теперь есть. Так же, как и браузер «Mozilla», о котором я бы и век не вспоминал, если бы не «самый удобный интернет банк 2013 года». Сама логика создания документов, выгрузки отчетов и прочих бухгалтерских штук — сделана разработчиком интерфейсов, который был пьян, наверняка. Каждый раз мне приходится звонить в банк, чтобы уточнить, где же находится нужная мне кнопка для нужно мне операции. В общем, интернет банк — очень, очень плохой и не удобный. Дизайн, кстати, тоже, довольно кривой. За что раздают премии лучших интернет банков я не знаю. Но, есть и плюсы. Например, перевод денег с расчетного счета на карту банка «Авангард» занимает менее минуты (без учета геморроя с флеш-плеером и мазилой). К тому же, до 300 000 рублей в месяц с вас даже проценты не возьмут. За обслуживание Расчетного счета с вас будут брать по 900 рублей ежемесячно, плюс всякие мелкие проценты за снятие наличных через кассу, да дополнительные опции.Читать целиком
lso_novosibirsk·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мерзкий банк, использующий мерзкие методы. Для возврата своих средств не гнушается делать гадости всем соседям своих заемщиков, обзванивая соседей по несколько раз в день и требуя вернуть долг. Видимо, банк надеется, что издеваясь над соседями, он заставит соседей пойти и вытрясти деньги из должника. Мне звонят уже вторую неделю ЕЖЕДНЕВНО по 5-7 раз. Просьба убрать номер моего телефона на банк не действует, потому что звонки продолжаются. А сотрудник банка нагло смеется и говорит, что пока сосед, с которым я лично не знакома, на вернет им деньги, звонки будут продолжаться. Совсем обнаглели!Читать целиком
OboriNata·22 отзыва
Понравилось
Открывали экспресс-карту. В целом - обслуживание быстрое. Единственное, что смутило, это дотошные вопросы сотрудников о том, где, как, от кого и ДЛЯ ЧЕГО нам эта карта. Собственно, какая разница с какой целью я собираюсь использовать свои счета? Пока не получили развернутый ответ оформлять не стали. В остальном претензий нет.Читать целиком
Dmitriy·9 отзывов
В восторге
Пишу, как человек проработавший прилично в финансовой сфере. На мой взгляд - лучшие условия по кредитным картам и р\с для юр. лиц. Заявку на повышение лимита подаю спокойно через интернет. Конвертируют мои покупки заграницей по курсу ЦБ на дату покупки!!!! (я чуть не упал, когда увидел). Обслуживание в офисе - адекватное и никаких очередей. Не хватает до идеала - сети банкоматов по городу, а так - на мой взгляд, как человека, который умеет правильно читать бумажки и в частности тарифы по продуктам - лучший в Новосибирске. Ставлю 5 из 6 из-за банкоматов.Читать целиком
Таня Кулешова·5 отзывов
Понравилось
Уже более трех лет являюсь клиентом данного Банка. В плане тарифов устраивает абсолютно все, процентная ставка достаточно низкая, услуга смс-информирования бесплатная, интернет-банк удобный. В отделении в МЕГЕ очередей нет никогда. Единственный минус-это нулевая клиентоориентированность. Персонал вялый и неприветливый, здороваться не приучены, а что такое дресс-код в этом Банке, видимо, не знают совсем.Читать целиком
alexandr4045·1 отзыв
Совсем не понравилось
Совсем недавно стал клиентом банка,пока конкретно ничего сказать не могу.НО!Обслуживание просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!Девушка-менеджер по продукту ничего рассказывать не захотела(мол ты же читал про продукт,когда заказывал кредитную карточку),на вопросы отвечала дерзко.Может,конечно,плохое настроение было,но его нужно оставлять дома в таком случае!!!Девушка-кассир тоже грубиянка редкостная.Такое ощущение,как будто они абсолютно не рады клиентам....Очень печально...Читать целиком
DigitalGuru·53 отзыва
В восторге
Несколько лет являюсь клиентом этого банка, все очень замечательно и хорошо, зачисление средств - моментально, безналичные платежи поданные до 19:00 проходя в тот же день (!), очень удобный интернет-банк, вот только сведения о бонусах и подарках, которые обещают в интернет-банке вводя в ступор операционистов... а в остальном все замечательно.Читать целиком
tanysha_34·1 отзыв
Совсем не понравилось
Только в крайнем случае берите кредит здесь! Муж взял 20 тыс и немного не расчитал с финансами, так они в буквальном смысле "затрахали". Звонит на домашний телефон каждые 15 минут автомат. Ему все равно, утро, день, ночь. Есть муж дома или нет. Жить не дает. Думаю, что надо в суд обращаться.Читать целиком
Enlilj·73 отзыва
Понравилось
Удобен только тем, что СМС информирование и интернет банк бесплатные. В остальном - кредит гасится только ч/з кассу, а их в городе мало, процент высокий, льготного периода на снятие наличных нет.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее