............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Отличные двери 

​Салон дверей
2.5
66 оценок
ООО Отличные двери

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото48

2.5
66 оценок
В
​В.​3 отзыва
Это тот случай, когда нужно читать отзывы перед тем как покупать здесь двери. Менеджеры говорят одно по изготовлению и доставке , на деле другое. С огромной задержкой. При этом срывается договоренность с установщиком дверей. Все сроки нарушены. Не рекомендую связываться с данной фирмой. И своим знакомым точно не буду рекомендовать. При этом ни чего не предложили в качестве извинения. Еще не знаем как себя поведут при установке и эксплуатации.
Читать целиком
ВР
​Вадим Рыжих​1 отзыв
Давно заморочились заменить все двери дома, но очень хотелось, чтобы и входная (железная) дверь изнутри была такой же, как все межкомнатные (такой необычный у нас "закидон"), но только в этом салоне нам предложили подходящий комплект да еще и за более чем приемлемую цену.Установщики - парни просто с золотыми руками, установили с ювелирной точностью. Очень красиво, получилось. И двери оказались очень качественными при такой демократичной стоимости.
Читать целиком
​✿ A ♀ H ❤ Н ツ А ♌​8 отзывов
Премиальное качество и эстетичный внешний вид межкомнатных дверей по демократичной цене сразу привлекают внимание среди множества предложений в ТЦ Большая Медведица. Качественная фурнитура в ассортименте соответствует современным требованиям. Алюминиевая кромка придаёт ощущение респектабельности. Экспертный менеджер, оперативный расчёт, удобные формы оплаты заказов, бережная доставка. Рекомендую.
Читать целиком
НБ
​Николай Брухно​4 отзыва
Доброго времени. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связывается с данными горе фирмачами. 1. Дверь купили , все четко оплатили.- доставили с задержкой , с горем пополам, долго все. 2. Затем с руганью очень долго ждали монтажника их, который вовсе и не их оказался ( берут кого попало с улицы) .., он заставил дочку , хрупкую девушку тащить ему инструмент, вел себя нагло просто ужас. Затем в идеально ровный и правильный проём замонтировал так что мы были в шоке! Все криво , просто ужас , наличники и доборы на раскос , такое впечатление что до этого он либо ни разу нормальных современных дверей не ставил, либо где то в деревне в свинарнике был опыт… На наше замечание что Мы не принимаем эту работу и что мы отказываемся в том числе готовы это отразить в акте , он заявил что никакого акта ему не нужно мол все привет я пошёл….. и что ничего исправлять он не будет мол все материалы которые мы заказали полное г ., и разбирайтесь с фирмой сами без него! Фирма ,,отличные двери,, после снятого видео по их же просьбе заявили что Мы сами все там переломали и мол ничего не будут исправлять. Просто какой то треш . Нет больше слов. Будем подавать на них в суд. Человеческого отношения там нет.
Читать целиком
​Broken ___________​17 отзывов
Сначала купили здесь двери, потом прочитали отзывы, стало страшно. Стали ждать с замиранием сердца. Так как брали сразу очень много дверей с комплектами и фурнитурой в большую квартиру. Доставка вовремя приехала, грузчики терпеливо ждали, пока мы распаковывали и осматривали каждую дверь. Привезли все по размерам, ничего не забыли из мелочей. Никаких изъянов на полотнах при приемке не было. Установили, поживем - увидим конечно Но пока довольны на все 100%
Читать целиком
ЛИ
​Лена Иваненко​7 отзывов
Решила прочитать отзывы после того как установила двери. Почему я не сделала это раньше. Никогда бы не связалась с этой организацией и их дверьми. Сначала привезли бракованные двери, я принимать отказалась, привезли другие! После установки через пол года все резинки пожелтели и сжались( двери покупала недешевое, больше 20000 каждая) Оплатила в магазине резинки, чтобы купить новые и поменять. Ждала ещё полгода, вернули деньги, а резинок так и не оказалось. Через 2 года повело все двери, у одной двери выдавило стекло. Вот уже 3 месяца жду от них мастера, чтобы отремонтировать. А его все нет… на вопрос когда подъедет, за мои же деньги, отвечают: ждите… С другой организации не получается никого привлечь, все организации ремонтируют только свои двери, а у «отличных дверей» нет ни Мастеров, ни обслуживания, ни клиентоориентированности. Печально…..
Читать целиком
​Виктория Крылова​10 отзывов
Хороший продавец-консультант Ольга, на все вопросы ответила, все сомнения развеяла, очень было приятно общаться.
Од
Отличные двери, салон дверей
4 июля 2023, официальный ответ
Большое Вам спасибо за такую высокую оценку работы, на самом деле - очень приятно!
​kvn.alt​1 отзыв
Жулики! руководитель незаконно удерживает деньги на карте! Угораздило связаться с этой конторой. Усердно убеждали какие хорошие у них двери, в итоге купили у них 7 белых дверей на 65 т.р. Приехала доставка, отказались вскрывать, губеждая что там все идеально, но если вдруг что,вам сразу сделают обмен на другую дверь. Когда вскрылис упаковку, были обнаружены сколы и дефекты. Предоставили эту информацию менеджеру. Начали убеждать что это нормально, допустим производственный брак и дефекты. Замены полотна не будет. Так мы и осиали с сколами на 2х полотнах, которые пришлось замазывать. Но нас судьба не учит, мы снова обратились к ним за доьорами и обналичкой в проемы. Они попросили предоплату в 10 тр на банковскую карту директора, через 2 недели сказали что такой размер сделать не смогут. На запрос вернуть деньги, отказали, сославшись что нужно заявление и чек. А чека то у нас нет. Вот такая контора. Написали заявление в полицию и налоговую, надеялся вернуть 10 тр. Не связывайтесь с ними!!!!
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
3 ноября 2022, официальный ответ
Этот гражданин не хочет писать заявление на возврат денег. Граждане! Взываю к коллективному разуму…
​sever88888 sever​5 отзывов
Угораздило связаться с этой конторой. Усердно убеждали какие хорошие у них двери, в итоге купили у них 7 белых дверей на 65 т.р. Приехала доставка, отказались вскрывать, губеждая что там все идеально, но если вдруг что,вам сразу сделают обмен на другую дверь. Когда вскрылис упаковку, были обнаружены сколы и дефекты. Предоставили эту информацию менеджеру. Начали убеждать что это нормально, допустим производственный брак и дефекты. Замены полотна не будет. Так мы и осиали с сколами на 2х полотнах, которые пришлось замазывать. Но нас судьба не учит, мы снова обратились к ним за доьорами и обналичкой в проемы. Они попросили предоплату в 10 тр на банковскую карту директора, через 2 недели сказали что такой размер сделать не смогут. На запрос вернуть деньги, отказали, сославшись что нужно заявление и чек. А чека то у нас нет. Вот такая контора. Написали заявление в полицию и налоговую, надеялся вернуть 10 тр. Не связывайтесь с ними!!!!
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
3 ноября 2022, официальный ответ
Доброго дня! Существует общепринятая практика для возврата уплаченных денежных средств и мы никак не…
​nvelichkina_v​1 отзыв
Очень прошу читайте отзывы и даже через 3 года в этой компании ни чего не изменилось!!! Не связывайтесь с этой компанией!!! А теперь по фактам: заключили договор в январе 2021 года № 68, в феврале после долгих обещаний и переносов монтажа мастером Юрием, двери установил другой мастер Сергей, за что ему огромное спасибо! Быстро и почти ровно)))) С 13 июня 2021 года началась переписка с менеджером по претензии, дверь в санузел при закрытии шоркала короб, отправлялись фото и видео, долго и мучительно приняли решение о замене шарниров. 5 июля2021 !!!! опять тот же мастер приехал и заменил петли. И вот 11 апреля 2022 перестала защелкиваться межкомнатная дверь. Переписка, разговоры с менеджером, бригадиром установщиков, отправка видео и фото проблемы. 13 апреля принято решение о замене полотна. 29 апреля привезли новое полотно( как оказалось позже на фабрике его не проклеили и оно все болталось) Сегодня 19.05.2022 УРА !!! приехал мастер ( тот который не как не мог доехать при первом монтаже) и решил что замена не нужна!!! Хотя в разговоре с бригадиром сказал, что дверь плохо проклеена но достаточно просто протянуть болты. А потом когда закончится гарантия на полотно и дверь развалится, клиент купит новую!!! Отличный бизнес!!! Не рекомендую связываться, себе дороже будет!! Хочу дополнить нашу историю и надеюсь на этом она завершилась. 04.06.22 нам заменили полотно. Спасибо монтажнику Сергею, который приезжал два раза, т к новое полотно было с тем же дефектом он не стал его ставить. Мы дождались ещё одной доставки и после этого монтаж выполнен быстро и качественно. Очень надеюсь, что это полотно прослужит нам и больше не придется проходить эти круги ада!
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​16 отзывов
Заказывали двери в этом магазине. Озвучили срок на изготовление около месяца ( точно не помню). И вот проходит месяц, за один день до доставки нам звонят и говорят, что нету нужного материала для изготовления дверей. За день до доставки, то есть прошёл почти месяц и В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ОНИ ОБНАРУЖИЛИ, ЧТО НЕТУ МАТЕРИАЛА . Ну да бог с ним, пришлось заказать другие, сделали скидку на новый заказ. Установщиков заказали с этого же магазина, Как же я пожалел об этом. Не заказывайте услуги установки в этом магазине. Поставили не очень ровно, а денег за установку берут не мало. В ответ на мои претензии у них было были отговорки: то материал кривой, то стены кривые, то уголки в наличниках, которые не срезаются. Я просто им не стал платить, пока не исправят косяки. И лишь после того, как приехал их бригадир Виталий, как то все получилось исправить. И наличники неровные встали ровны, и стены кривые уже не причина. Дело оказывается было в кривых руках!!
Читать целиком
​Aleks​14 отзывов
Данный отзыв публикую как предостережение от обращения в данную компанию. Отличные двери - по факту совсем не отличные. Качество самих дверей и монтажа оставляет желать лучшего. А теперь по факту. 29 ноября был произведен монтаж двери по заказу 1189 от 11 ноября. 29-30 ноября я к сожалению не мог присутствовать на объекте и смог оценить "качество" только сегодня 1 декабря. 1. Не знаю куда смотрел монтажник, но полотно двери выгнуто бочкой в области замка. 2. Дверная коробка установлена не по уровню, верх и низ, разница в сантиметр. 3. Петли установлены вверх ногами - вопрос чисто эстетический, на них есть клеймо производителя и она вверх тормашками. Этот пункт претензией не является, но показывает что монтажник очень не внимательный. 4. Саморез чёрного цвета в крепеже петель, странно, не было белого? 5. Везде где монтажник прирезал фурнитуру, сделано криво. 6. Так же есть косяки и содрыши на самой двери и коробке. 7. Отвратительное припилевание коробки под 45 градусов, зазоры просто жесть. 8. Припиливание наличников, такое ощущение что он их пилил ножовкой. Нет диска для чистого реза что ли? В общем приехал я сегодня на объект и глаза на лоб полезли. Первый порыв: набрал начальника бригады монтажников, не много вспылил, но потом успокоился, переговорили. Набрал отдел продаж, сказали снимайте видео присылайсте вотс апп. Понял что сию минуту, нового полотна мне не видать, это было ожидаемо. Я предполагал, что они предложат прислать специалиста для фиксации всех косяков, но не тут то было. Проект надо завершать и ждать эту компанию, у меня не было никакого желания. Так как 15 лет опыта монтажа окон, не прошли даром, решил всё исправлять своими силами. Пропилив пену, выставил ровно дверь, пропенил, пошёл обедать. Вернулся, коробка стоит ровно, это уже радует. При ровной коробке, выгнутое полотно уже так не бросается в глаза, подмазал герметиком все косяченные припилы горе монтажника. Вы спросите , а зачем вообще монтаж заказал если и сам мог поставить? Ответ прост: у меня не было диска для чистого реза и шаблонов для фрезера, что бы всё чётко припилить. Но видимо у этого монтажники тоже ничего не было. Итог: никому не советую обращаться в данную компанию.
Читать целиком
ОР
​Оля Ремизова​3 отзыва
Не советую данную организацию! В феврале поставили межкомнатные двери, все было хорошо. Летом отключили отопление, дверь повело. Позвонили в данную организацию в сентябре, на что они сказали что это нормальная ситуация, приедет человек и все исправит. Что у них такое в пределах нормы! Попросили скинуть видео. Видео что дверь не закрывается я отправила. Сказали что ремонт будет стоить 500рублей, обосновали тем, что гарантийный срок прошёл. НО опять же если для вас это обычная ситуация и мы не первые клиенты у кого такое произошло, почему первый раз нельзя бесплатно сделать свою работу? О том что у вас такие проблемы вы не сообщали при установке, но бог с ним, готовы были заплатить. Но ответа от организации никакого не притупило на мое видео. Спустя меся снова начала звонить, разбираться почему никто так и не приехал. Обещали разобраться и теперь просто не берут трубку, и не отвечают на сообщения. Что за отношение? Тем более когда люди готовы вам даже были заплатить за то , чего вообще не должны требовать никакой доплаты?
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
3 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы в недоумении - гарантия на наши двери три года! И…
ЮВ
​Юлия Вирченко​3 отзыва
Вопреки большинству отзывов, компанией остались довольны. Заказывали 2 двери: книжка в кладовку и 1-створчатая дверь на кухню. Цены приятно удивили (в других магазинах считали на 30-60:% больше). Про ожидание изготовления двух полотен для двери-книжки предупредили сразу при заказе, были готовы в срок. Двери хорошего качества, доставили в назначенное время, всё при нас проверили. Устанавливал Владимир, очень аккуратно и качественно. Под хорошим впечатлением заказали ещё одну дверь, раздвижную в гостиную. Фото выполненной работы разместили)
Читать целиком
​leny4a​5 отзывов
Воспользовалась услугами данной компании. Осталась недовольна. НЕ рекомендую обращаться в данную компанию. Обратились в офис, где нам предложили сразу заключить договор. Еще до выезда мастера и замеров проема. Это показалось странным, учитывая, что в других фирмах сначала приезжает мастер, потом подбирается дверь и заключается договор. После того, как мастер приехал и измерил дверь, оказалось выбранная дверь не подходит по размерам. Предложили два варианта - сделать дверь на заказ (но это будет в 1.5 раза дороже) или заказать стандартную дверь. Выбрали стандартную за 12 800. Два раза уточнила у менеджера - окончательная ли это стоимость двери и всех услуг, она мне подтвердила. На следующий день обращаюсь в компанию заказывать эту дверь, мне отвечает другая менеджер и называет другую стоимость 16 700. Вчерашняя менеджер чего-то не учла. Окей, Заказываю по этой стоимости. Далее, в день доставки мне (видимо уже третья менеджер) отправляет новый расчет на 16 949. Стоимость возросла еще раз. Затем приезжает грузчик. И оказывается, что у него на руках иная смета. В той, которая у меня на руках стоимость подъема на этаж 100р, а у грузчика 150р/ этаж. Нужно доплатить еще 250р. Цена двери выросла еще раз. У грузчика нет сдачи. Отдаю 300р. Организация сдачу от новой суммы мне так и не вернула. Далее приезжает монтажник (который ранее производил замеры еще до заказа двери). И говорит что ему еще нужно 600р (но сегодня со скидкой 500р) за то, чтобы отбить штукатурку. Интересно, почему он еще в первый приезд не заметил, что штукатурку отбивать нужно. Снова повышение цены. В итоге стоимость двери от изначально заявленной выросла на 39%. . НЕ рекомендую обращаться в данную компанию. Похоже на надувательство.
Читать целиком
​Taiga Travel​1 отзыв
Воспользовалась услугами данной компании. Осталась недовольна. НЕ рекомендую обращаться в данную компанию. Обратились в офис, где нам предложили сразу заключить договор. Еще до выезда мастера и замеров проема. Это показалось странным, учитывая, что в других фирмах сначала приезжает мастер, потом подбирается дверь и заключается договор. После того, как мастер приехал и измерил дверь, оказалось выбранная дверь не подходит по размерам. Предложили два варианта - сделать дверь на заказ (но это будет в 1.5 раза дороже) или заказать стандартную дверь. Выбрали стандартную за 12 800. Два раза уточнила у менеджера - окончательная ли это стоимость двери и всех услуг, она мне подтвердила. На следующий день обращаюсь в компанию заказывать эту дверь, мне отвечает другая менеджер и называет другую стоимость 16 700. Вчерашняя менеджер чего-то не учла. Окей, Заказываю по этой стоимости. Далее, в день доставки мне (видимо уже третья менеджер) отправляет новый расчет на 16 949. Стоимость возросла еще раз. Затем приезжает грузчик. И оказывается, что у него на руках иная смета. В той, которая у меня на руках стоимость подъема на этаж 100р, а у грузчика 150р/ этаж. Нужно доплатить еще 250р. Цена двери выросла еще раз. У грузчика нет сдачи. Отдаю 300р. Организация сдачу от новой суммы мне так и не вернула. Далее приезжает монтажник (который ранее производил замеры еще до заказа двери). И говорит что ему еще нужно 600р (но сегодня со скидкой 500р) за то, чтобы отбить штукатурку. Интересно, почему он еще в первый приезд не заметил, что штукатурку отбивать нужно. Снова повышение цены. В итоге стоимость двери от изначально заявленной выросла на 39%. . НЕ рекомендую обращаться в данную компанию. Похоже на надувательство.
Читать целиком
​Екатерина Глоденис​12 отзывов
Добрый день! ПОЖАЛУЙСТА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Переехали в новую квартиру, встал вопрос о межкомнатных дверях и облагораживании проёмов. Заказали всё в этом магазине, отличный менеджер всё рассказала, посчитала, обнадежила! Мы всё оплатили и начали ждать... И вот с 29 сентября (обещали 21 рабочий день!) и по сей день имеем с этой конторой длительные разговоры.... По итогу сорваны планы, истрепаны нервы и Новый год мы встречаем с торчащей пеной вместо дверных проемов!!! Двери нам пытались доставить 4!!!!!! раза и всё не надлежащего качества, жуткие сколы, срезанные углы.... И в заключение: договора действительно нет, жаль, что нас это сразу не смутило!!! Поэтому мы продолжаем ждать, а сотрудники фирмы перекладывают ответственность друг на друга и не дают телефон руководства!
Читать целиком
​Дмитрий Башарин​2 отзыва
Всем привет, хочу написать как заказывали одну межкомнатную дверь, долго выбирали, и если честно сомневался при выборе до последнего, Видимо роль сыграло то что когда вызывали замерщика, долго нужно было ждать, в конечном счете от замера фирмы отказались и замеряла другая компания, по этим замерам обратились в 3 организации тут озвучили самые маленькие сроки, в 3 недели в других сказали не меньше 1,5 месяцев, типо Новый год и т.д. понимали что скорее всего и тут может быть больше всё-таки заказали, весо добавили друзья которые заказывали здесь 2 двери везли дольше чем озвучили, зато двери приехали без косяков, в конечном счете сами двери приехали за 23дня, считаю что не критично с учетом срока в 3 недели, плюс неделю ждали установку, по поводу грязи при установке, она да есть, хотя и мастер приехал с керхером, который подключался к пиле, пл этому лпилок было не много, резюмировав все выше изложенное: По срокам считаю уложились на 5 по качеству двери 5 По договору, точнее его отсутствие, по факту получаете распечатку с прикрепленным чеком 2, (прописана только ответственность покупателя и размыто продавца короче если чего не так, трудно спорить) По срокам установки 4(хотя может сыграло роль что декабрь) Сама установка 5(мастер Владимир сделал все за 3 часа работал с пылесосом по этому пыли и опилок было не много)
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
9 декабря 2019, официальный ответ
Доброго дня, Дмитрий! Очень благодарны за развернутый подробный отзыв и оценку нашей работы на разн…
​Анастасия Казакова​3 отзыва
С момента заказа 4 межкомнатных дверей до установки прошло три месяца, то дверь на 900 изготовливают два месяца, вместо заявленных 21 дня, то двери привезут кривые, со сколами, то не проклееные царги, то уверяют что они и должны быть не проклееными, за предоставленные неудобства обещают бесплатную доставку, как итог платная. За три месяца обещаний "перезвонить завтра" НИ РАЗУ менеджер сам не позвонил!!! Две звезды только за установку, так как с этим проблем не было, установили быстро и качественно. Настоятельно не рекомендую покупать двери данной организации, поберегите свои нервы!
Читать целиком
​Alex Alex​3 отзыва
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НЕ ЧЕГО!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС !!! Купили здесь дверь железную метал/метал. Во первых менеджер не правильно сообщил стоимость доставки 600, по приезду оказалась 800. Во вторых на двери оказались царапины на полимерной краске,грузчики сказали проверяйте(в одного ее особо не покрутишь и не посмотришь,даже упаковке не сняли ) . В третьих во время установки выяснилось что цилиндрический замок не работает,установщик сказал везти замок в магазин , что там сразу поменяют, но не все так просто ,приехали в магазин с нас попросили заявление о претензии и все,написали ,через 3 недели приехал хрен знает кто сфотографировал, что замок не работает и все.Ждем замок уже 2 месяц.
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
20 июля 2019, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и написали отзыв, благодарим Вас за обратную связь. Неверное озвучивания ст…
​NaTS​5 отзывов
Заказали дверь 17 февраля 2019г,(воскресенье) оплатили, доставка на понедельник - отлично. Жду звонка-звонок: -вы знаете, брак погонажа, ждите через неделю, у вас одна единственная дверь? Извинились. Хорошо ждём, вариантов нет, с возвратом денег на карту затянулось бы дольше. Звонок в четверг- дверь в наличии, доставим в понедельник. отлично ждём, в итоге после доставки понимаем, что нет петель, ручку покупали отдельно. Звоним в магазин: в комплекте не петель. —Ну вы же ручку отдельно покупали, как я могу понять какого цвета вам петли?( и да в наличии их нет сейчас, можете купить в любом магазине) После оформления двери в этот же день, в другом отделе покупаем ручку, возвращаемся в магазин и спрашиваем: а какие петли будут на двери? - не волнуйтесь подберем в цвет. В итоге, ни петель в цвет, ни просто петель. Приезжаю сегодня 26 февраля, спрашиваю, какие петли надо к двери и показываю на дверь которую мы заказали - ну какие ? Обычные! А так это вы? -Да!почему вы не оформили петли к заказу? Ну я же не знал какого цвета у вас ручка. -Мы вернулись и уточнили про петли! Да, я не помню, почему я не включил их в заказ, у меня были очень тяжелые дни. -Почему бы вам просто не извиниться за свой косяк, перестать оправдываться и предложить конструктивное решение проблемы? -Вы хотите чтобы я перед вами извинился? -Уже нет. - Вы можете купить петли в любом магазине. Клиентоориентированности ноль. Завтра будет установка - очень надеюсь, что мастер знает своё дело. Номер заказа 2996.
Читать целиком
​Виталий​2 отзыва
Отличные входные двери, цены на удивление ниже чем у производителя. Приобрели дверь производителя Город мастеров. Приветливый продавец, все рассказала, показала. С доставкой у вас конечно невероятная проблема!!! Ориентировочного времени нет, сиди и жди... Прождал часов до пяти, в итоге привезли, деверь без дефектов, проблем никаких нет. Позже, несмотря на уже позднее время приехал монтажник Валерий, установил дверь очень аккуратно, отдельное большущее спасибо, все настроил, показал, рассказал. В итоге дверь стоит, замки закрываются, ничего нигде не заедает. Четверка за неорганизованную доставку, с логистикой у вас труба к сожалению...
Читать целиком
​Evgenia Zelenina​2 отзыва
Очень довольна компанией "Отличные двери", выбранной мной модели не было в наличии, а её изготовление заняло бы 14 дней, но у меня не было времени ждать, менеджер нашла её в резерве и договорилась о том, чтобы ее отдали мне. Установили на следующий день, после доставки. Установщику Евгению большое спасибо, быстро, аккуратно, качественно. Я очень довольна, все отлично, дверь радует. Заказ от 27.10.2018г. №1843
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
12 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за прекрасный отзыв и Вашу оценку нашей работы! Нам очень прият…
​Sergey Bobrov​1 отзыв
Зашли в этот салон случайно и не пожалели: продавцы уделили массу времени, цены на двери и установку оказались ниже, чем у прямых конкурентов, обещали изготовить за месяц, а сделали через 2 недели. Установщик работал до позднего вечера, чтобы успеть за 1 день и мы успели убрать мусор. В общем, на каждом этапе были приятные сюрпризы, в итоге мы с дверями, сэкономленными средствами и хорошим настроением. Спасибо! Номер заказа 1575 от 5 октября 2018.
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
12 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, Сергей!Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Нам очень приятно, что…
​Avan Knightlord​2 отзыва
Заказывали двери в данной кампании дважды, хорошее соотношение цены-качества. Очень понравился установщик, делает быстро и качественно Номер заказа 1500 от 28 сентября 2018 г.
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
12 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день! Avan Knightlord, выражаем Вам благодарность за постоянство выбора! Мы высоко ценим Ваше…
​tveritin​5 отзывов
Обходите данную компанию стороной. Им плевать на свою репутацию. Они повелись из-за какой-то дешевой накладки на замочную скважину. После установки двери нами было замечено, что накладка слетает. Написали претензию. Ждали целый месяц, пытались до них дозвониться. Дозвонились. Договорились, что накладка будет заменена. С монтажником, который позвонил перед тем, чтобы к нам приехать, также договорились, что накладка должна быть заменена, а не приклеена. Наконец-то приехал монтажник. И сказал, что сейчас ее ПРИКЛЕИТ (!!!). Мы отказались, сказав, что оговаривалась именно замена. Он уехал, громко хлопнув дверью. Затем, мы узнали, что он сказал менеджеру компании, что мы, якобы, сами сломали эту накладку. Им, естественно, проще было поверить ему, чтоб мы наконец от них отстали. И все из-за дешевой накладки на замочную скважину. Переписку вести с ними более не намерены, т.к. никто потом не восстановит потраченные нервы и не оплатит транспортные расходы, которые несоизмеримо дороже какой-то дешевой накладки. Еще раз прошу всех обратить внимание на отношение к людям. После оплаты они относятся к людям совсем по-другому.
Читать целиком
​Sova Новосибирск​14 отзывов
совершенно не серьезная организация! Не рекомендую! сделала заказ на дверь, сразу полностью оплатила, обещали через две недели сделать и привезти. второй месяц пошёл, дверей нет, одни обещания,что дверь будет готова на следующей недели и так каждую неделю!
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
20 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Антонина! Благодарим Вас за отзыв! Приносим Вам свои извинения, что в связи с повышенн…
​lenaelena2011​1 отзыв
Не рекомендую никому! 22 июня оформила заказ на двери, при предоплате сказали двери Stella на складе все есть, любую модель выбирайте, привезем хоть завтра! Это мы новые двери нужно ждать 10 дней, а Stella - все есть! Оформила доставку на 29 июня, за день звонок- фабрика не успевает сделать к 29-му, а вообще- то мы двери готовим 21 день, или 14! В итоге после бесконечных звонков привезли 7 июля, одна дверь с браком, замену ждать 10 рабочих дней!!!
Читать целиком
​elena79mag​6 отзывов
Доброго времени суток! НЕ рекомендую данную компанию. Согласно заказу № 882/1 от 25 февраля 2018 г были установлены межкомнатные двери в ванную и комнату. Замечу, при монтаже компания почему то не предоставила акт приемки-сдачи работ. Акт сдачи-приемки документ подтверждающий факт осуществления работ и подписывается в двустороннем порядке. То есть, двери установили, но работы как -бы не проводились. На мой запрос руководство компании на сегодняшний день акта не предоставило. Суть претензии от 1 апреля и 4 апреля следующая - стал отходить наличник в ванной. До претензии пыталась решить вопрос мирно общаясь по телефону с менеджером представившись Оксаной (я так понимаю в данной компании работают два менеджера и обе Оксаны), где мне было озвучено следующее: Вы сами сломали наличник. Я сделала фотографии и привезла в магазин ТЦ Большая Медведица и написала повторную претензию прикрепив фото. На что менеджер по прежнему утверждала, что я-клиент сама сломала наличник. На мой вопрос - как без осмотра монтажника вы смогли сделать такой утвердительный вывод только по фотографии, мне был дан следующий ответ - что я давно работаю и вижу без экспертизы, в чем проблема. По истечению двух недель, а не 10 дней как установлено законом, после моих настойчивых звонков, наконец то был дан устный ответ, что мастер приедет и заменит вертикальный наличник. 23 апреля приехал уже другой монтажник (имя не помню, только моб/тел 913-303-4633) который заменив деталь сказал, что проблема в клее внутри самого наличника, а это возможно при использовании тепловой пушки, которую используют при натяжке потолков. Я возразила, что на момент установки двери в ванной потолки были УЖЕ натянуты, кроме спальни. На момент приезда 23 апреля, нопосле написания претензии от 4 апреля, возникли еще проблемы, но, с уже другими наличниками, а именно: - отходит вертикальный наличник внутри ванной и отходит вертикальный наличник внутри спальни. 23 апреля монтажником было мне предложено подклеить все отходившие от стены наличники клеем, но так как клея с собой в данный момент не было, он готов приехать 29 апреля. Сегодня 29 апреля монтажника нет и не будет по всей видимости, так как при общении с ним по телефону мне было сказано, я не обязан к вам приезжать, пишите претензию и ждите. Ребята, так нельзя с клиентом себя вести. По итогу, что хочу сказать, что три наличника двух дверей отходят от стены, в том числе и верхние в двух местах. Далее, наличник который был заменен 23 апреля ОПЯТЬ отошел от стены. Стены у меня прямые. Придется ехать и писать повторную претензию, так как это либо не профессиональный монтаж дверей, так как например, одно дверное полотно почему то не фиксируется и в открытом состоянии норовит "закрыться". На мое замечание, что может быть был проведен неграмотный монтаж отвечают - да бегите хоть в суд, можете делать экспертизу, нам все равно. И за репутацию свою мы не боимся. Руководство на контакт не идет, все общение только через менеджера Оксану, которая не стесняясь грубо разговаривает, повышает тон с издевательской интонацией, а при попытке со своей стороны ответить подобным кидает трубки со словами "вы хамка". Извините, но это уже слишком! Ощущение, что ООО Отличные двери это какая то шарашкина контора, а не серьезная компания по продаже дверей. Выкладываю фото дверей в подтверждении своей претензии. ОБРАТИТЕ внимание на дату фотографии от 29 апреля. На ней наличник который был заменен 23 апреля. Найдите отличие. Продолжение следует, так как еду писать ТРЕТЬЮ!!!! претензию и придется искать юриста для консультации сложившейся ситуации.
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
31 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, спасибо за подробно изложенную информацию о Вашей проблеме, на данный момент мы…
​Albert​12 отзывов
Нужны были дешевые двери. "Отличные двери" увидел вывеску я, и пошел.... Фурнитуру естественно купил в другом месте получше качеством и установщика знакомого позвал. В общем привезли. Оказалось наличник привезли не тот который заказывал! При приёмке не обратил на это внимание, уж незначительная разница, в глаза не бросался. Привозят другой - ставим дверь, цвет не попадает! Другого нет. Вот тебе и дешевые двери. Ну хоть на двери похожи и на том спасибо. Дополнение от 04.02.2018. В общем, года не прошло - шпон от дверей начал отклеиваться, и довольно таки серьёзно. Не советую экономить - покупать у них двери.
Читать целиком
Од
Отличные двери, салон дверей
18 сентября 2017, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего магазина. Не могли бы Вы уточнить, какой у Вас номер зак…
​Дмитрий Аверин​3 отзыва
Данная компания - образец претензионной работы с клиентами: между нами было всё - от замятого порога входной двери и срыва сроков начала ремонта до переустановки через 1,5 месяца данной двери и признания самой компанией ошибок своих мастеров. Отдельное спасибо хочу выразить заместителю директора Дмитрию с которым мы общались на протяжении двух месяцев очень часто, а также установщику входной двери Валерию - вот уж точно человек любит и знает своё дело. В остальном желаю компании успехов в работе и главное - в доведении внутренних бизнес-процессов до идеала. Рекомендую!)
Читать целиком
​naza-olesya​1 отзыв
заказали двери межкомнатные 10 сентября, надо было срочно двери, сказали 21 рабочий день и двери у вас стоят. А не тут то вышло, СЕГОДНЯ 26 ОКТЯБРЯ, а дверей так и нет, и не просто нет, а их еще и не изготовили, и нам в очередной раз говорят, подождите еще недельку. Я конечно в шоке, склад в Новосибирске, изготовление тоже тут, а жду как будто с Японии(и то быстрее пришли бы наверное). И продавец еще говорит, ну на доставку еще 5 дней уходит( это со Станционной улицы 5 дней везут, смех). Очень разочарована этой компанией, хотя двери понравились и была надежда на лучшее, но увы.. завтра поеду забирать деньги, не хочется такого отношения(((
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее