............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СибМаг-плюс 

Магазин кухонь, техники и корпусной мебели
3
8 оценок
3
8 оценок
АК
Алексей Кожевников3 отзыва
См
СибМаг-плюс, магазин кухонь, техники и корпусной мебели
13 мая 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, будем рады видеть вас снова!
Polzovatel17 отзывов
Читать целиком
anarin146 отзывов
Никогда и ни за что не обращайтесь сюда! Купила у этой конторы ВСЮ встраиваемую бытовую технику на кухню в количестве 10 единиц на внушительную сумму. Почему? Потому что они удачно пригрелись рядом с Левато Соле, где мне изготавливали кухню. Всякий раз, когда я тащила сюда свои кровные меня с удовольствием принимали, а вот когда полезли проблемы, то каждый раз приходилось выхаживать решение. Первый раз, когда привезли холодильник и он имел царапину на корпусе в месте открывания двери, наотрез отказались его менять, кинув как подачку 5%скидки, которую тоже пришлось "выхаживать". Второй раз, когда установили духовой шкаф и оказалось, что рекомендованные менеджером Русланом телескопические направляющие - не подходят в него. Деньги вернули, при этом метнуться к ним пришлось не единожды. Первый раз пришлось приехать написать претензию, второй-за деньгами. Уж не говорю про то, что с моего номера трубки не брали, как и сейчас. Хотя сейчас иногда берут, когда ждут от меня следующего шага... Отдельная песня была с доставкой. Я наивно полагала, что такой крупный заказ доставят мне бесплатно. Однако, ошиблась. Мне указали на договор. При чём менеджер Руслан красочно разъяснил, что сам работал на доставке и "попробуйте сами потаскайте" было мне сказано. Ок. Учусь читать, перестаю доверять. Но в этот день, как назло, в подъезде не работал лифт. За 3 года пока я здесь живу-это первый раз! И надо ж было такому случится именно в день доставки. И фирма не преминула мне высказать свое недовольство данным фактом: "вы задержали нам другие доставки". А сейчас случилось следующее: сломалась посудомоечная машина, стоимостью 20тр. А она для меня - предмет первой необходимости, так как у меня аллергия на бытовую химию, сразу сохнет кожа на руках. И поскольку я хочу гладить своих детей не ладонью-коржиком, а теплой и мягкой рукой, то посудомойка для меня - наиважнейший бытовой прибор! Посудомойка еще на гарантии. Последовало бесплатное обращение в сервисный центр. Сервисный центр через 45 дней выдал мне акт, что она ремонту не подлежит. Получив данный акт на руки, я позвонила в Интертехнику. Сообщила о данном факте. Менеджер Оксана приняла информацию с обещанием довести до руководства, сказав что директор с 17 до 18 точно будет на месте и "звоните еще сами". Я звонила в течение дня, в том числе и в указанном мне диапазоне-безрезультатно. Составила претензию и приехала в офис. Опа!, и застала директора на месте. Но на мои звонки он трубки не брал... Долго думала, какие требования выдвинуть в претензии: обмен машины или деньги забрать. Первое-выгоднее, поскольку сейчас за 20 тысяч (столько стоила моя посудомойка на момент покупки) аналогичную машину не купить. Однако, поняла, что хочу просто забрать деньги и куплю машинку в другом месте, чтобы больше не иметь с ними дело! Директор Егор вчера заявил мне прямо: деньги мы вам не отдадим. Сегодня перезвонил и выдвинул предложение: купите у нас посудомойку Бош, доплатив за нее 20 тысяч (с его слов она стоит 40 тыс), доставка и установка опять же за мой счет. Кроме того, это щедрое предложение - выкупить у него какую-то посудомойку "привезенную под конкретного клиента" (слышишь, клиент!, твою посудомойку готовы отдать мне, а ты еще подождешь!) мне выдвинуто ТОЛЬКО с условием, что я отдам директору этой конторы ОРИГИНАЛ акта сервисного центра о невозможности ремонта... Осталось молиться, чтобы и вся остальная техника не посыпалась. Ибо я считаю, что покупать новые бытовые приборы через каждые полтора года - это уж очень расточительно. Если вы морально устойчивы и ваша нервная закалка крепка и тверда, как позиция здешнего собственника, то он с удовольствием вам продаст свой товар. А меня ждут малоприятные гражданские действия((. Эпилог. Этот отзыв был написан 23 июля. После этого были 4-е судебных заседания, в которых ответчик изворачивался и всячески уклонялся от выполнения требования вернуть деньги. В итоге 29.09.15 ответчику пришлось вернуть денежные средства за посудомойку и возместить деньги, уплаченные мною адвокату.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее