............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пегас 

Гостиничный комплекс
4.5
155 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
155 оценок
Гж
Городской житель4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пегас, гостиничный комплекс
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 💛 Будем стараться и дальше 🌸
Анатолий Какичев10 отзывов
АН
Анатолий Нефедьев47 отзывов
ММ
Маргарита Мицевич1 отзыв
Ужасный отель от слова совсем. Заезжали в 23:00, на ресепшене сидела администратор Светлана, у которой на лице было написано «чё вы вообще сюда приехали». Не потрудилась даже свет в холле включить, заходили в полной темноте. Бронировали два номера, она заметила документы только на один)))) нас, конечно, заселили в итоге, но лучше бы мы настояли на возврате денег. Заселили нас без паспортов. Это где вообще видано, чтобы в отеле не зарегистрировали постояльцев по паспорту? Заезжай кто хочешь. Далее по номерам. Казалось бы, один из номеров убрали прямо перед нами, но на постельном белье куча волос и пятен, а полотенца выглядят так, как будто их 10 лет назад закупили и всё еще не меняли. Дверь в ванную не закрывалась ни в одном из двух номеров. В шторах дырки и шторы тоже как будто не стирали никогда. Отель прокурен, т.к действительно комната для курения находится там же, где столовая (абсурд же!). Мебель тоже явно уже много повидала, а 2 из 5 лампочек в потолке даже и не думали менять. Ручка смесителя в душевой тоже была сломана!!! Мне пришлось разбудить!! моего молодого человека, чтобы он мне помог хоть как-то её присобачить и хоть как-то помыться. Ужас!!! Вишенкой на торте стал завтрак, выключенный в стоимость. На выбор каша или яичница. Не вкусно ничего))) и какие-то пироженки на десерт. Хлеб с запахом плесени!!!!! В общем мы чай попили и ушли. Сюда больше ни ногой. А ведь могли бы остановиться на обратном пути нашего тура…. Но никогда. Не понимаем, почему собственник отеля не заинтересован в лояльности своих клиентов и их возвращении. Из хорошего был шампунь, гель для душа, тапочки, одноразовые щетки, но кому они нужны при таком «комфорте»….
Читать целиком
Пг
Пегас, гостиничный комплекс
25 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за замечания. Впредь будем более внимательны . С уважением администрация
ЕР
Екатерина Россия9 отзывов
Однозначно оценка 5 Останавливались в отеле на 2 суток, остались очень довольны. + находится недалеко от центра ( от центра наших событий - нам важен был рядом зоопарк, мира термы и тц, все +- недалеко) + уютный номер + подушки сначала показались жёсткими, но на удивление уснули быстро, неудобств не доставили + быстрое заселение + включенный завтрак ( в 1 день мы взяли овсяную кашу с блинчиками, чай; во 2 день - яичница и блинчики, чай. Мы почему-то особо не надеялись на сытность завтрака, но он был настолько плотным, что кушать мы не хотели ещё часа 4 точно. Кстати, блинчики домашние - это приятно удивило! По еде всё вкусно, поэтому рекомендуем брать с завтраком.) + в номере достаточно тепло, чисто + предоставляют полотенце для рук, ног и тела /волос, гигиенические принадлежности ( гель, шампунь, жидкое мыло и зуб паста+щетка) , тапочки, губка для обуви + есть фен ( сначала в номере его не было, мы попросили и нам без проблем выдали) + есть кулер на этаже , что очень удобно + в целом было тихо ( даже с открытым окном) + удобная бесплатная парковка + приветливый персонал + хорошая звукоизоляция Из недостатков можем отметить : - пугающие звуки канализации ( но при закрытой двери в туалет особо не слышно) - на весь номер 2 розетки ( одна из них для телевизора), для зарядки 2 устройств не совсем удобно. Было бы идеально добавить розетку около тумбочки рядом с кроватью. Может это конечно только у нас в номере так было, но на оценку это не повлияло. В целом, гостиницей остались довольны, будем обязательно приезжать ещё! Спасибо за гостеприимство ❤
Читать целиком
Пг
Пегас, гостиничный комплекс
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь, будем стараться и дальше…
Виолетта Яманова7 отзывов
Пг
Пегас, гостиничный комплекс
16 июня 2024, официальный ответ
Виолетта, спасибо за отзыв и оценку!!! Ждём вас в гости снова 🤗
софа папазова1 отзыв
Забронировали заранее номер на 13.06., о брони ни звонка, ни смс, когда спросили "Вы нас ждете?" сказали, что не принято звонить гостям.Приехали позже, чем планировали и получили выговор в хамском виде, мол нас ждали весь день. При заселении НЕ ПРОВЕРИЛИ ДОКУМЕНТ УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ! Насколько я знаю, есть штраф за допущение проживания гражданина без регистрации по месту пребывания в отеле (ч. 2 ст. 19.15.1 КоАП РФ). Оплата за 24ч. 3700₽(с завтраком), а за 12ч. 3500₽(+600₽ за завтрак), это очень странно, прайса нет, такое чувство, что цены берут из головы. Оплату потребовали только наличными, терминала нет🤔 Сказали этаж, номер, дали ключ, поднимаемся, а номер не убран, на столе лежит абруз, халаты валяются и т.д., вот так нас "ждали". Просидели до 23.45 и ждали пока уберут номер. Никакого комплимента за такие неудобства не сделали, даже доп место не заправили, не дали одеяло, нужно было бегать и выпрашивать все, администратор не мог ни разу встать и зайти в номер, как минимум проверить его. Никаких извинений, только хамство.
Читать целиком
Александра К9 отзывов
Приехали в командировку в НСК, забронировали гостиницу, проблемы начались сразу же, нужно было сказать точное время заселения, у них во сколько заселение, во столько же выезжаешь. Не предугадали время, приехали на пол часа раньше, в номер не пустили, мы отдали деньги, уехали. Зато когда настало время выселения, начали выгонять на полтора часа раньше. В номере жуткая жара, на мой вопрос, почему в июне огненные батареи, сказали топим, что бы белье сохло. Утром начала искать фен и утюг, естественно ни чего не было. Фен кое как дали на вахте, а утюг нет, сказали мы сами гладим 50 р вещь! Ок приношу вещи, гладьте! Они посмотрели, говорят нет, боимся сжечь, идите в прачечную, гладьте сами! Пошла в подвал искать... Высушить волосы тоже получилось с трудом, тк в двухместном номере одна розетка, от холодильника! Нет шампуня, туалетной бумаги, освежитель сломан. Позиционируют себя , как люкс, ноты самом дешевом отеле в 1000 раз лучше!
Читать целиком
Семен Есафов16 отзывов
Пг
Пегас, гостиничный комплекс
12 февраля 2024, официальный ответ
Cемен, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв!!!
Xxxxxxx Xxxxxxx19 отзывов
ДС
Денис Сулимский156 отзывов
Пг
Пегас, гостиничный комплекс
25 ноября 2023, официальный ответ
Денис, добрый вечер! Большое спасибо за ваш отзыв!!!
ОБ
Ольга Бабич5 отзывов
Читать целиком
Пг
Пегас, гостиничный комплекс
26 августа 2023, официальный ответ
Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Всегда рады помочь 🤗
ЮЯ
Юлия Ярцева12 отзывов
Пг
Пегас, гостиничный комплекс
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что выбираете нас 😌 Ждём снова 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее