............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария-Ра 

Продуктовый супермаркет
2
178 оценок
2
178 оценок
МС
Марина Сигарева1 отзыв
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы передадим Вашу претензию в отдел контроля качества товаров нашей Компании и поставщи…
С
Светлана5 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за Ваше мнение. Очень приятно получать такие отзывы. Мы передадим магазину…
ксения т15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Ваше обращение передано руководству магазина. Мы обязательно уделим этому внимание. С у…
ДМ
Денис Макаренко13 отзывов
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
Л
Любовь18 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Доброго времени суток. Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление…
Шохзода17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
Житель Новосибирска103 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Иного размещения мусорных баков не предусмотрено. Будет организован дополнительный выво…
ОА
Олег Александрович1 отзыв
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Из вашего обращения суть жалобы не понятна. Опишите ситуацию более подробно. Что у вас…
СК
София Кривда11 отзывов
ЕВ
Евгения Владимировна5 отзывов
Подошла на кассу самообслуживания, случилась ошибка, требовал положить на весы отсканированный товар, который там уже лежал, такое бывает иногда, возможно задела что-то,обратилась за помощью к кассиру, на что получила ответ «ничего не знаю, я новенькая», хорошо, прошу позвать кого-нибудь в таком случае, на что мне с хамским тоном сказали «подойдите ко мне тогда, раз не умеете пользоваться, че вы вообще тогда туда все подходите, научитесь сначала пользоваться » Последую совету в таком случае и буду впредь ходить в магазины, в которых «научилась» пользоваться кассой самообслуживания, их вокруг не так уж мало Прошу руководство магазина научить данную даму зарубежной национальности хоть немного уважительнее общаться с покупателями, на моем месте мог бы быть менее воспитанный человек, который не знает о том, что на хамство не нужно отвечать хамством, что приведет в следующий раз к неприятному скандалу для самого же кассира.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Информацию передали директору магазина для принятия необходимых мер и исправления ситуа…
Бобровский Данил4 отзыва
Сегодня, 26.03.25 в 9:50, посетил эту точку Марию Ра, где сотрудники вели себя агрессивно. Один из сотрудников на кассе сказала, что безналичный расчет не работает, сказала с агрессией, я решил уточнить и задал вопрос "а где написано о том, что безналичный расчет не работает?" на что на меня агрессивно полетело, что компьютер сам не работает и распечатать не могут. Забрали мой товар, я уже возмутился, почему мне отвечают так агрессивно, начал разбираться, на мою просьбу дать номер телефона директора или администратора данной точки, на что мне кассир сказала, что она директор точки и просто предложила книгу жалоб. Благодарен бабушке, которая помогла мне купить товар наличным расчетом, а я ей перевел за это деньги. После этого я позвонил в службу поддержки, оставил жалобу. Очень обидно, что там работают агрессивные сотрудники....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информация передана директору магазина. С сотрудником магазина проведена беседа. Менед…
А
Абдулатиф1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что проинформировали нас о ситуации. Информация передана службе безопасности м…
Виталий Ильиных2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Руководителю магазина передали информацию для контроля ситуации. Всегда рады в…
АЮ
А Ю1 отзыв
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Проверили информацию в магазине. Проблем с ценниками нет. По поводу сдачи Вы всегда мо…
Kazimir Belev15 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контрол…
korotkich771 отзыв
Обманывают очень. По своему опыту: 1 - года 2 назад вместо дыни туркменки пробили дыню торпеда, её стоимость в два раза больше; 2 - год назад покупал овощи, на электронном табло высветилась правильная цена, а в чеке стоимость была гораздо выше (для меня до сих пор загадка как это технически возможно); 3 - покупал позавчера пельмени со скидкой (цена 225 рублей), забрал последние три пачки, на кассе пробили 4 пачки, думали что я я не возьму чек, а я взял, вышел на улицу пересчитал пачки, разбираться не пошёл потому что было очень гнусно на душе после такого; 4 - думал больше ни ногой в этот магазин, но дочь попросила купить чипсы и сегодня я заехал, взял чипсы и увидел оливки барко жёлтый ценник 135 рублей, взял 4 банки на кассе пробили по 157 рублей, начал разбираться оказывается ценник прямо напротив оливок барко был фирмы иска (это не преступление), но ни одной банки оливок иска там не было, за то ценника на барко вообще нигде не было (а это уже преступление), раньше на эти оливки барко был простой ценник 141 рубль (есть фото ценника), а пробивали по 157 рублей. Мне не жалко денег которые я вам переплатил, купите себе на них хоть несколько грамм совести. Вообще в магазине ценники очень часто не соответствуют, находятся не под тем товаром или вообще отсутствуют. Теперь я точно в этот магазин не ногой!!! Магазин находиться по адресу: п. Элитный, ул. Молодёжная, 21в/1.
Читать целиком
..
... ...1 отзыв
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся информация передана руководству магазина для принятия необходимых мер и контроля си…
ВП
Вадим Поздеев1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Вадим. Спасибо большое за доверие, мы рады, что вам всё понравилось. С уважением, горячая линия Компании "Мария-Ра"
Олейник Виктория2 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Так быть, конечно, не должно. Руководителю магазина передали информацию для контроля си…
АИ
Ангелина Изосимовна3 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сейчас проходит полная реконструкция в магазине. По молочной продукции передали руково…
Серафима С40 отзывов
Здравствуйте. В который раз уже этот продавец не здоровается, ни «спасибо за покупку»…просто всё молча пробивает с недовольным лицом. Ощущение, что я пришла не в магазин, а к ней домой и она мне делает одолжение. Я всегда здороваюсь первая, в ответ тишина. Много раз замечала, что она и дальше в очереди не здоровается с покупателем. И мне не сложно поздороваться первой, просто неприятно видеть в ответ тишину и недовольное лицо. Есть этикет и пусть эта женщина, которая работает в магазине, ему научится. И если она ненавидит людей(судя по выражению её лица), то пусть НЕ работает там где люди есть. Человек приходящий в магазин, не должен выходить оттуда с ощущением, что королеву побеспокоил, которая холопам стоит и делает одолжение. Я люблю людей и хорошо к ним отношусь, но эта продавец неприятная и её отношение к покупателям соответствующее. Я думала раньше, что всякое бывает и может настроения нет у человека, но когда это повторяется постоянно, дело уже не в настроении. Могу сказать ей всё это в глаза без проблем, но не хочу скандалить и портить себе настроение. Примите меры. Если она дальше так будет себя вести в адрес покупателей, то буду говорить ей это в глаза, пока она не научится нормально общаться с покупателем. Но судя по тому как она себя ведёт, выглядеть это будет всё очень некрасиво и будет явно скандал. И отзыв я этот пишу лишь потому, что надоело выходить из вашего магазина, с ощущением, что ты кого-то побеспокоил и тебе сделали одолжение.
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы хотели бы от лица Компании принести извинения за сложившуюся ситуацию. Руководителю…
Александр Кучеров10 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. С сотрудниками магазина была проведена профилактическая беседа по предотвращению повтор…
Димка Григорьев3 отзыва
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Ждем Вас снова! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
MW
Maks Wester8 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы хотим провести проверку. Позвоните нам, пожалуйста, по номеру 8-800-100-08-10. Обяз…
Виталий Барынин1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
29 января 2024, официальный ответ
Желаем Вам всегда только приятных покупок! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
Lisa53 отзыва
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
8 ноября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неприятности. Информация передана директору магазина. С сотруднико…
Гл
Городская легенда5 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
20 мая 2023, официальный ответ
Анжелика, благодарим за отзыв и приложенное фото. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информ…
Анита Томилова18 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
18 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональ…
сочи 20141 отзыв
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
20 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте . Спасибо, что сообщили нам. Подобные отклики помогают нам устранять недостатки в обслу…
Sergey Dyachenko2 отзыва
Если тебе со временем становится не комфортно с кем-то, то надо прощаться с ним, не прощая… Много лет посещал магазин сети Мария-ра недалеко от дома, хотя так же на таком же расстоянии, и так же рядом, ещё два продуктовых магазина: Магнит и Ярче. Но как-то вот более склонялся к Марии-ра. До сегодняшнего дня. Но, в конце концов, всякому терпению приходит конец. Меня всегда привлекало в этой Сети, и ценовая политика, и вполне уважительное обслуживание, меня как клиента. Но то, что происходит в последнее время, в частности в магазине по адресу: улица Титова, 35/2, уже не просто напрягает, а отторгает от этой Сети. С недавнего времени появились новые сотрудники в магазине, ну и ладно. Хотя за много лет привыкаешь к тем, кто постоянно там работает, и они тебя узнают уже, и вот как бы вы, типа общие знакомые… И традиции, устоявшиеся, видимо заложенные с самого начала создания этой Сети соблюдаются. И всем от этого всё только хорошо. Вот только ныне эти новые сотрудники, плевали на традиции, которые заложили Создатели этой Сети. Сразу скажу, ни в коей мере не имею в виду национальную принадлежность сотрудников, коих да, есть ни мало в этой Сети, так сказать, не местных. Кстати, сам по родству, через пробабушек и дедушек, имею тюркские корни. Но вот встретил среди этих не местных сотрудников этого магазина к себе, как к покупателю не просто не уважение, но и хамство. Много лет в этой Сети, на кассе, мне предлагали пакет для продуктов, и при этом ещё и укладывали в пакет. И это было норма. НОРМА! Для этой Сети. Теперь же, мне просто скидывают все продукты в кучу, после того как оприходуют через кассу, и плати. И уходи быстрее… А при попытке высказать претензию, мне было прямо заявлено: «Вы что, угрожаете?». Это-то я угрожаю? А ведь я просто попросил соблюдать Традиции, которые были в этом магазине. И, по моему, это уже прямо было мне высказана угроза, когда я сказал, что о таком отношении напишу претензию руководству. На что получил ответ. И догадаться не трудно какой. Но ведь это плевок в руководство, и я так это понимаю. Вас - руководство, ваши сотрудники, ни во что ни ставят. Да, мне не в тягость и самому уложить продукты в пакет, и заранее попросить этот пакет, но… Но теперь это больше не мой магазин. И, разумеется, от того что я больше не буду отовариваться в этой Сети, (средний ежедневный чек у меня около 500 руб.) они не разорятся. Но и я сохраню своё спокойствие, тем, что буду покупать продукты в другой Сети.
Читать целиком
КК
Ксения Капралова10 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
23 января 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вы всегда можете вернуть некаче…
E8
Evgeniy 89_899 отзывов
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
16 декабря 2022, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофесси…
🍪
Мы используем cookies подробнее