............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
3.9
4407 оценок
ГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области

Контакты

Инфо

В здании67

Отзывы1515

Цены

Фото101

Службы

3.9
4407 оценок
​Ирина Попова​15 отзывов
Мало на что могут ответить на вопрос
Читать целиком
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
​Лена Тимофеева​7 отзывов
все быстро и четко, нет никаких задержек. очень приятные сотрудники.
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
​Marina​1 отзыв
Вчера позвонила по номеру 052 узнать какие документы нужны для продления многодетного удостоверения, сообщили не полный перечень. Приехала в МФЦ, прождала очередь, специалист по каждому вопросу консультировался по телефону, документы не приняли, т.к. был не полный пакет. Сегодня собрала все документы, добралась по морозу -40 градусов. Приехала за 20 минут до закрытия, на стойке сказали талон не выдадут, т.к. они не успеют принять за это время. И книгу жалоб и предложений тоже выдали с трудом, консультируясь по телефону все оставшееся время, хотя можно было в это время принять документы. В итоге мне еще сообщили, что оказывается можно подать документы через госуслуги. Никто мне раньше не мог об этом сообщить, чтобы я не тратила свое многодетное время на непонятные вещи? Почему такой бардак в гос. организации? Почему люди жалуются и никто не принимает никаких мер? Почему специалисты не владеют информацией и вводят в заблуждение граждан? Почему, если требуется 1 час на то, чтобы принять документы, филиал не закрывается на 1 час раньше? От куда клиент может знать сколько потребуется времени на предоставление услуги? Почему в современных условиях, требуется столько времени, чтобы отправить 3 бумажки? Почему позволительно работникам гос. структур издеваться над гражданами???
Читать целиком
​Ira Vshivkova​12 отзывов
Парковка всегда есть.
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв с высокой оценкой.
​Лариса Правосудова​3 отзыва
Была 14.01 народу было мало. Взяла талон и сразу вызвали к окошку.. Спасибо большое специалисту Крук Натальи Владиславовне всё сделала быстро
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"!
​V B​4 отзыва
Издевательство над пожилым людми.моего отделения там уж нет.перенесли в г. Об .и на всех посетителей,1 оператор.
Читать целиком
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
​Евгений Лунин​14 отзывов
Да, всегда там делаю документы.. Постоянно!) Быстро реагируют !) Ответственно 🤨 работает этот орган МФЦ
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
​Серик Симбаев​6 отзывов
👍👍👍👍
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв с высокой оценкой.
​Николай Прокудин​1 отзыв
Й
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв с высокой оценкой.
​Наталья Королёва​49 отзывов
Оформили снилс очень быстро для новорожденного
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Рады были помочь в решении Вашего вопроса!
ик
​ирина кидяева​2 отзыва
Нет остановки городского транспорта. Действующая остановка далеко.
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, вопрос подъездных путей, а также расположение остановок общественного транспорта не относится к компетенции ГАУ НСО "МФЦ".
ДЗ
​Дмитрий Злакоманов​9 отзывов
Отменили сдачу документов. Все едут и никто не знает
Читать целиком
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! 12.01.2026 сбоев в работе программного обеспечения в отделениях ГАУ НСО "МФЦ" не выявле…
СЧ
​Савелий Черников​6 отзывов
Максимально убогий филиал, терминалы с талонами не работают, какая-то непонятная очередь. Все суетятся, орут. Ужас
Читать целиком
Мд
Мои документы
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Обращаем внимание, при увеличенном потоке заявителей, одновременно обратившихся в центр…
АС
​Александр Скоробогатов​22 отзыва
Быстро удобно внимательно
Мд
Мои документы
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв с высокой оценкой.
АЛ
​Андрей Летуновский​18 отзывов
Решаются вопросы достаточно оперативно.
Мд
Мои документы
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой и поделились своими впечатлениями от посещения филиала.
АГ
​Александр Г​1 отзыв
Хорошее и быстрое обсуживание
Мд
Мои документы
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
М
​Маллаев​1 отзыв
Хочу выразить благодарность специалисту МФЦ Иванкиной Яне за ее внимательность и вежливость. Быстрое обслуживание по записи, всё четко и по времени". Побольше бы таких сотрудников в центрах "Мои дакументы"! "
Читать целиком
Мд
Мои документы
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещение…
ИН
​Ирина Николаева​5 отзывов
Сегодня обратилась по причине создания учётной записи ребёнка. Все прошло быстро без очереди 15 мин. Спасибо за оперативность.
Мд
Мои документы
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Рады были помочь в решении Вашего вопроса.
АЛ
​Анастасия Любимова​12 отзывов
Отличный филиал. Приехала в пятницу в 5 часов вечера. Народа практически не было. На стойке регистрации девушка быстро сообразила, с каким вопросом я пришла, дала талон, и тут же высветился мой номер. В окошке за минуты три всё сделали. И счастливая поехала по делам. Все бы учреждения так работали🤭
Читать целиком
Мд
Мои документы
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Ваше довери…
​Михаил Макеев​3 отзыва
👍
Мд
Мои документы
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв с высокой оценкой.
​Михаил​13 отзывов
Мфц очень большое, все грамотно сделано, много окон приёма
Мд
Мои документы
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, это очень важно для нас. Ваше доверие и удовлетворение - наша главная цель!
tt
​toi tven​40 отзывов
Удобно, что в одном месте можно решить практически любой вопрос касающийся разных жизненных ситуаций. Да иногда приходиться ждать, но не нудно ездить по разным инстанциям. Одно окно- один запрос- одно решение.
Читать целиком
Мд
Мои документы
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за выс…
Ф)
​Фея )​42 отзыва
Отвратительный подход к людям,не тратьте свое время не ходите в субботу решать вопросы,по словам сотрудницы по субботам нет главного специалиста поэтому ничего они не могут решить,зато в очереди люди могут просидеть по 3 часа !!!!!я считаю это хамство и не уважение к людям
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
ЕШ
​Елена Шахова​6 отзывов
Была в субботу, на стойке информации сказали, что талоны для записи закончились. Через 10 минут талоны уже появились…Очень странно. Этот момент немного испортил общее впечатление, но,мне повезло, все-таки записаться. В очереди просидела минут 10-15. Крац Светлана из 13 окошка, очень компетентный специалист, переоформила документы в связи со сменой фамилии. Светлана все вежливо объяснила и приятно общалась. Большое спасибо за проделанную работу :)
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
ЮЮ
​Юлия Юлия​21 отзыв
Сотрудник Манчина Е. В. не корректно отправила докумены на оформление ИП. Ответ от ФНС был таков что при подаче документов был неправильно выбран формат документов, также в заявлении был пропущен лист заявления 003, хотя, я его подавала, значит его не отсканировали.
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, однако информации, изложенной в отзы…
ИШ
​Ирина Ш​1 отзыв
10.12 приехали с покупателем оформлять продажу парковки. Попали в 13 окно..с того и начались проблемы. Сотрудник конечно совершенно некомпетентен. Зачем платятся деньги за оформление договора, если толком нет представления как его правильно оформлять?? В итоге нам пришлось три раза посещать данное заведение доделывать и переделывать. Прежде чем идти сюда, видимо надо сначала проштудировать интернет, чтобы знать как всё должно быть правильно оформлено.
Читать целиком
Мд
Мои документы
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
АТ
​Андрей Трахунов​4 отзыва
Большая часть окон занимаются чем хотят но не работай
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь от каждого заявителя. Мы обязательно проведем анализ сло…
Н
​Наталья​2 отзыва
Девчонки молодцы!!!
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"!
МЭ
​Мохинур Эрназарова​3 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность Иванчинке Яне Юрьевне за её профессионализм, внимательное отношение и добросовестное выполнение своих обязанностей. Желаю Вам дальнейших успехов и новых достижений!
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
ЮК
​Юлия Каширина​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего центра! Сегодня мы с ребёнком получили его первый паспорт, и этот важный день стал по-настоящему тёплым и запоминающимся во многом благодаря Елене из 21 окошка. Она проявила не только профессиональную компетентность, чётко и терпеливо объясняя каждый шаг, но и искреннюю человеческую теплоту. Для подростка получение паспорта — это шаг во взрослую жизнь, большое событие. Елена это понимала, общалась с нами уважительно и корректно, а в конце торжественно поздравила моего ребёнка с этим важным событием. Спасибо вам за таких чутких и внимательных специалистов! Они создают положительный образ госуслуг и делают бюрократические процедуры человечными. Очень надеемся, что этот отзыв будет учтён и сотрудница получит заслуженную благодарность. С уважением Каширина Юлия
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы остались довольны посещение…
​Илюха М​21 отзыв
Сотрудники работать вообще не хотят. Были вечером, по нашему направлению работало всего два окна, все бы ничего, в одном окне номер 22 Екатерина Владимировна при нас приняла мужчину и отпустила его, следом начала заниматься своими делами, перебирать какие-то бумаги, и это длится уже более получаса. Второе рабочее окно номер 25 принимало не интенсивно, но принимало , между перерывов были длительные перерывы которые очень раздражали всех клиентов, можно было выпить чаю с тортом за этот один перерыв, а они были постоянно. Желаю что бы начальство обратило внимание на работу сотрудников, а также процветания и понимающих граждан в вашем МФЦ.
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Для соблюдения непрерывной ра…
СХ
​Сергей Хрипушин​4 отзыва
С подъездом выездом совсем плохо.
Мд
Мои документы
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важна обратная связь каждого заявителя. К сожалению, вопрос подъездных путей не относится к компетенции ГАУ НСО "МФЦ".
АБ
​Андрей Бояршинов​11 отзывов
Сколько раз обращались всегда все быстро адекватно и профессионально!
Мд
Мои документы
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы цените нашу работу. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
АП
​Андрей Первушин​12 отзывов
Молодцы
Мд
Мои документы
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв с высокой оценкой.
ЕЕ
​Евген Евгенов​23 отзыва
Подавал документы и получал по записи. Все хорошо, во время. Кто пишет негативные отзывы не были в мфц на затулинке, вот где настоящий ад!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим за высокую оценку деятельности нашего филиала!
л
​лилия​8 отзывов
Люди как будто в Москва сити работают , попроще никак 🤷
Читать целиком
Мд
Мои документы
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления от посещения филиала. Дополн…
​М Д​42 отзыва
Хороший
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв с высокой оценкой.
АВ
​Александр Валов​3 отзыва
Спасибо огромное Кожевниковой Зарине Михайловне! Я очень рад что именно данная девушка меня обслуживала и благодаря ей, мне получилось очень быстро и без заморочек, почти поменять паспорт и решить свою проблему 🤗🤝 Я очень доволен))
Читать целиком
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
​Ольга Дыкова​7 отзывов
Сотрудники очень отзывчивые
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что отметили профессионализм сотрудников ГАУ НСО "МФЦ".
ТД
​Татьяна Дрянова​1 отзыв
Ожидала 1,5 часа талон к специалисту. За это время никому не дали талон для подачи документов. Зато специалисты болтаются по залу.
Читать целиком
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
​Артём Нездоймин​8 отзывов
Спасибо большое специалисту Мадине Каныбековне Ашимовой за оказанные услуги, хоть и просидели 4 часа, но она успела помимо нас принять около 20 человек за это время и достучаться до регистрационной, чтобы нам выдали талон повторно, хотя те, в свою очередь отказывались и говорили приходить в понедельник. Сказано это было в 16:02, якобы очередь из 48 человек ещё, хотя на все МФЦ в принципе сидело человек 10 ожидающих. Ещё раз огромное спасибо Мадине!
Читать целиком
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Благодарим…
ск
​сергей коваль​2 отзыва
Что бы забрать готовые документы отсидел час, до этого делал в другом отделении отдали за 10 минут прямо на стойке
Читать целиком
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
СГ
​Сергей Горгуль​8 отзывов
Нет слов, за один распечатанный лист — 120 руб, это перебор. Ребята пользуются тем, что рядом конкуренции нет.Если нужно что-то распечатать или ещё что-то, этот офис не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для анализа сложившейся ситуации информация, изложенная Вами в отзыве передана директор…
ЕИ
​Елена Иванова​1 отзыв
Очень довольна обслуживанием специалистом Машиной Елизаветой. Чуткая и внимательная. Профессионал своего дела.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ…
​Анна Герасёва​21 отзыв
Чтобы забрать документы готовые ,я просидела в очереди 1,5 часа ,это какое-то издевательство.Ходят между собой сотрудники из окна к окну общаются ,людей медленно принимают .Дурдом
Читать целиком
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В целях минимизации времени ожидания в очереди, выбора удобного дня и времени посещения…
​Sergei Tru​17 отзывов
Отличный сотрудник по недвижимости
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку деятельности сотрудников ГАУ НСО "МФЦ"!
​boris markiyanov​7 отзывов
Поменьше мигрантов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Ерушина​5 отзывов
Недавно обращалась чтобы восстановить вход в Госуслуги. Девушка быстренько восстановила вход. Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Рады были помочь в решении Вашего вопроса.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее