............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Джунгли 

Зоомагазин
3.8
52 оценки
3.8
52 оценки
ГЛ
Галина Литвиненко12 отзывов
Катерина Новикова32 отзыва
В воскресенье 28 сентября, купили у вас хомяка и все что нужно для его содержания, полностью полагаюсь на советы продавца, специально ехали к вам, так как в наличии было несколько Хомяков из которых можно было выбрать. По приезду домой высыпали наполнитель, и в нём оказались жуки, я сделала видео, и позвонила в магазин сообщить о том что в наполнитель жуки. Сказала что могу отправить видео прямо сейчас, на что мне сказали что отправить его некуда, я сообщила о том, что завтра приеду вернуть такой наполнитель. 29 сентября я приехала вернуть наполнитель, и вместо извинений, услышала что цитирую: « я знаю какая у вас цель» на мой вопрос какая, ответа я не получила, плюс мне сообщили, что Жуков у вас быть не может, и где я их взяла неизвестно 🙈 Я все понимаю, наполнитель натуральный, и вредители ли в нём возможны , вопрос можно было решить простым извинением, вместо этого продавец обвинил меня во лжи и корыстных целях. Вчера мы потратили в вашем магазине больше 2000, никакого удовольствия сегодня от поездки в 30 минут длиной до магазина я не испытала, прошу обратить внимание на то как общается ваш сотрудник. И в чем была моя цель я так и не поняла.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дз
Джунгли, зоомагазин
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение и предоставленное видео. Мы внимательно рассмотрели вашу претензию и про…
Растяпа Playerok🥳1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Танюшка 🌹 🤗1 отзыв
Дз
Джунгли, зоомагазин
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Татьяна, за высокую оценку. И, конечно же, ждем вас снова 🤗♥️
Конова Светлана13 отзывов
Дз
Джунгли, зоомагазин
6 января 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Все цены в наших магазинах актуальные! Ждем Вас за покупками!
Денис Ефремов3 отзыва
Дз
Джунгли, зоомагазин
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за такой приятный отзыв!!!
Анна Сопина2 отзыва
Читать целиком
Дз
Джунгли, зоомагазин
10 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо большое за высокую оценку нашего магазина! Рады сновы видеть Вас в наших…
Татьяна Гончарова15 отзывов
Читать целиком
Дз
Джунгли, зоомагазин
3 июня 2022, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату Вашего визита и состав покупки. Спасибо!
ILIA ILIA19 отзывов
Читать целиком
Дз
Джунгли, зоомагазин
6 марта 2022, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Мы искренне извиняемся за сложившуюся ситуацию. Сервис - это то, над чем мы рабо…
Инна Славина1 отзыв
Дз
Джунгли, зоомагазин
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку!!! Нам очень приятно. Ждем Вас снова!
Anastas Lang19 отзывов
Брала здесь распылитель керамический в пластиковом кожухе, в этот же день развалился, реально керамика развалилась на части, чек, к сожалению, не сохранила. Зато теперь понимаю почему такие плохие отзывы! Вообще впервые такое встречаю, я аквариумист со стажем, и такие же распылители уже приобретались мной, но чтобы они развалились вот так запросто. Да и вообще развалились... сами выходы на шланг отпали от керамики и керамика рассыпалась. Как так вообще, он толи на солнце лежал сто лет, толи наоборот на холоде. Вообщем впечатления не очень, может брак попался.... Но вообщем сам магазин норм, продавец норм, не знаю почему многим не нравится конкретно продавец, по крайней мне продавец показался вежливым. Компетентность не оценю, так как я пришла целенаправленно за конкретным товаром без расспросов продавца меня только этот случай расстроил. Ну как так((( Вообще в целом для такого мелкого магазина есть многие ходовые товары, в т.ч. и аквариумистика. Брала также собаке кости из жил здесь, качество норм, цена не завышена. Пока писала отзыв, решила поставить не одну звезду, а четыре)))) Пересмотрите распылители!!)))) Удачи вам и пожелания следить за качеством товаров тщательнее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дз
Джунгли, зоомагазин
8 января 2021, официальный ответ
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно обратим внимание на качество распылителей, ранее нар…
Ксюшенька Остер2 отзыва
Читать целиком
Дз
Джунгли, зоомагазин
23 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее что и когда Вы купили в магазине или опишите с каким…
Галина37 отзывов
Дз
Джунгли, зоомагазин
9 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, поподробнее опишите ситуацию в которой продавец вел себя грубо, мы попытаемся разобраться в данном инциденте.
Александр Можаров3 отзыва
Ирина Токарева2 отзыва
Читать целиком
Дз
Джунгли, зоомагазин
22 октября 2019, официальный ответ
20 октября в магазин обратился мужчина с претензией на некачественный грунт. В ходе беседы, сотрудни…
Vivi14 отзывов
Здравствуйте! Купили в вашем магазине аквариум на 60 л с подсветкой, рыбок и пр. Прошло 3 недели, и подсветки осталось 50% (одна энергосберегающая лампа из двух почему-то уже перегорела). Прежде чем ехать в магазин, позвонила туда. Продавец сначала заявила, что она не помнит такой покупки аквариума вообще, на что я ей сказала, что имеется чек, который ей напомнит. Потом она принялась на повышенных тонах объяснять, что "аквариум с подсветкой" - это когда вы лампочки должны покупать отдельно сами. И вообще чуть ли не спасибо им надо сказать, что они их туда вкрутили перед продажей! Приводимые ею аргументы были крайне неприятными - типа "господи, ну тут цена вопроса 100 рублей", "в любом магазине купите лампочку и все". Так извините, я за аквариум С ПОДСВЕТКОЙ уже заплатила 2600! И еще не факт, что проблема не в проводах... А когда я ей сделала замечание. что она мне продала неделю назад рыбку без жаберной крышки, она на повышенных же тонах отвечала, что да, такое бывает, что у них отсутствуют жаберные крышки, и рыбки спокойно живут без них! То есть это нормально, продажа заведомо бракованного товара в этом магазине? Очень бы хотелось получить комментарии от руководства магазина.
Читать целиком
79012791 отзыв
Ужасное обращение сотрудников по телефону к потенциальным клиентам. Звонила в данный магазин 21.08.2013 в 11-45, пишу дату и время, так как девушка не захотела представиться. Сначало мне сказали, что у них вообще ничего нет (смеется с другим сотрудником), так как она разбирает товар и ей "ВООБЩЕ" не до меня, с какими то вопросами. Я искала конкретный товар (лампу для аквариума), а мне сказали, что я вообще не знаю что хочу и не надо сюда звонить (я опять повторила, что мне нужна такая то лампа), мы разбираем товар. Хорошо, тогда я попросила номер телефона Директора -мне сказали - "Да не знаю я", попросила представиться, а мне в ответ "ТЫ ПРИЕЗЖАЙ И ПОГОВОРИМ" . Дааа так со мной еще в таком тоне, не разговаривал никто. Очень разочаровал качество обслуживания, просьба руководству - принять меры в отношении данного сотрудника!!! Сегодня вы потеряли выручку в 8,5 тыс. рублей (все купили в другом магазине, с вежливым обслуживанием)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее