............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
METRO
Гипермаркеты
3.7
3117 оценок
Оформляй карту и приходи за покупками. +3000 ₽ за регистрацию карты
Реклама
Оформить карту
Контакты
Инфо
В здании
5
Отзывы
1365
Цены
Фото
124
Вакансии
3.7
3117 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Платон
4 отзыва
Хороший магазин
Полезно
0
METRO, Гипермаркеты
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
п💪
паша 💪
9 отзывов
Хороший гипермаркет 👍
Полезно
0
METRO
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
AO
Anna Ostrovlyanchik
13 отзывов
МОЙ САМЫЙ ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН. Только мэтро ассоциируется с детством. Ассортимент прекрасный, персонал вежливый, магазин чистый, все свежое❤
Полезно
0
METRO
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Галина Константинади
19 отзывов
Обожаю этот магазин. Много продуктов и прочих товаров. Я всегда долго брожу по отделу с посудой в поисках чего-то красивого. Часто ухожу с покупочками из этого отдела. Цены средние, зато есть товар, который не во всех магазинах можно найти
Читать целиком
Полезно
0
METRO
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Павел Чеканов
52 отзыва
Цены выше, чем в среднем, но это пол беды. Заказ тут сделать почти невозможно, потому что ни через их приложение, ни через Купер это почти всегда невозможно сделать по причине отсутствия товара. В этом плане это одна из самых невменяемых торговых точек. На сайте всё есть, в приложениях тоже, но вот заказ отменяют из-за отсутствия товара. Жаль конечно, но того, кто продавать не умеет, насильно не заставишь. Видимо потому и раздают бонусы за карты, что совсем всё плохо.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Павел! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления…
Станислав Станислав
92 отзыва
Люблю метро, зашёл и ползарплаты оставил. Выбор чумовой
Полезно
0
METRO
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Anastasia Vasilieva
2 отзыва
Давно являюсь клиентом METRO и ценю торговый центр за обширный ассортимент товаров и продуктов. Преимущественно оформляю заказы через приложение из-за отдалённости точки и оперативности доставки. Раньше приложение было удобным для заказов, но сейчас оно, к сожалению, всё больше напоминает просто красивую цифровую витрину. Последние несколько месяцев постоянно сталкиваюсь с тем, что 8 из 10 нужных товаров отмечены как «только в торговом центре». Однажды мне всё же пришлось поехать в торговый центр за конкретными позициями из-за той самой отметки, потому что они были срочно нужны для работы. Какого же было моё удивление, когда все эти товары в наличии лежали на полках без намёка на дефицит. Что стало причиной ограничения для онлайн-заказа? Кроме того, приложение регулярно не грузится дальше начальной страницы с рекламой, независимо от версии или скорости интернета. Это делает процесс заказа ещё бóльшим испытанием, чем удобством.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатле…
Марина
4 отзыва
Крайне не рекомендую пользоваться приложением METRO. Привезли несколько позиций некачественного товара. Обратилась в поддержку с просьбой вернуть деньги, фото прикрепила. Никакого ответа не последовало. Деньги потеряли.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Марина! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинения з…
Катерина Браткова
34 отзыва
Стало всё дороже чем где либо
Полезно
0
METRO
17 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
главный агент новосибирска .
64 отзыва
metro shaman king
Полезно
0
METRO
16 января 2026, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
AV
A V
38 отзывов
были 14.01.2026 ехали специально за крыльями метро, в холодильнике их не было. нашли сотрудника колбасного отдела, который в грубой форме не очень хотел нам помогать, лишь только сказала, что крылья есть в наличии на складе, проверим в телефоне. Не захотев искать сотрудника отдела заморозки - сказала ждите 30 мин , сотрудник на обеде ( я в курсе , что в каждом отделе у вас 2 сотрудника, и обед не долен у них пересекаться). конечно, мы не стали ждать... я пошла на стойку информации ,где мне также не смогли помочь, так как ваши сотрудники не отвечали на ее звонки, а рабочее место ей покидать нельзя... в итоге мы уехали без крыльев и без настроения, никто так и не вышел и не помог ехали до вас больше часа
Читать целиком
Полезно
0
METRO
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, за…
Александр Маслов
11 отзывов
Ассортимент товаров хороший, но на многие товары завышены цены. Обслуживание покупателей на хорошем уровне.
Полезно
0
METRO
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Константин Вишневский
6 отзывов
Красиво, много всякого, и места много, а цены уже не такие, как раньше. Теперь уже нет смысла затариваться тут мелким оптом. Дорого.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Константин! Вопрос ценообразования является одним из основных в работе ООО «МЕТРО Кэш э…
ДЦ
Дауд Цечоев
5 отзывов
Ок
Полезно
0
METRO
12 января 2026, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
Lolli Milly
46 отзывов
Нет доставки за город, в близ лежашие районы 15-20 мин от города. Лента, магнит, 5-ка возят. А метро нет. Из-за 2-3 позиций я бы заказывала доставку. Но видимо они скорее появятся у конкурентов, чем дождемся нормальный сервис доставки.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
30 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения METRO. П…
JT
Jonу Twins
25 отзывов
Дороговато
Полезно
1
METRO
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
Андрей Носков
9 отзывов
Хотите зайти на сайт и посмотреть остатки? Заходите, видите «Очень много» приезжаете в магазин, по факту пусто. Полка с сиропами пустая, как закончилось в начале декабря, так и не пополняют остатки, лучше выставить одного вида сиропа всю полку, чем посмотреть чего нет. Ананас 6 упаковок, мята, ноль Дальше идем в замороженные сосиски, нет в зале , не остатке вы уже знаете сколько, очень много. Находишь сотрудника, спрашиваешь вы с этого отдела или нет, и удивительно , он говорит да, на вопрос может ли достать сосиски замороженные, ответ просто «Там нет сотрудника» и так в течении 5 дней
Читать целиком
Полезно
1
METRO
8 января 2026, официальный ответ
Добрый, день, Андрей! Информируем Вас, что в онлайн-каталоге на сайте online.metro-cc.ru и в прилож…
Анастасия Алахвердиева
32 отзыва
Оформляли доставку самовывозом 28 декабря 2025 года. Заказ P60-251227-004201. Забрали пакеты, приехали домой разложили и заметили, что не положили товаров на сумму 923 рубля, а в приложении указали, что их собрали и деньги списали. Сразу же обратилась на горячую линию и написала в приложении metro. Обещали решить вопрос с возвратом в течение трех дней. Уже 6 января. Деньги так и не вернули. Пользоваться самовывозом крайне не рекомендую, если не хотите подарить деньги metro.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили…
Шохзода
17 отзывов
Очень грубый персонал отвечает не будет если что-то спросит как человек должен знать все товары если зашёл магазин впервые я несколько раз спрашивала что и где находится сотрудник который в зале ратали нагло мне говорит читать не умеете я та читать умею но большой магазин один товар на правом углу а другой товар на левом углу находится если не спросить у сотрудника магазина но кого надо спрашивать 🤔🤔 я тоже работаю в магазине но не таком большом магазине поменьше если покупатель у меня спрашивает что где находится я с вежливостью отвечаю почему то там грубо отвечает хотелось бы узнать почему так
Читать целиком
Полезно
0
METRO
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
ТГ
Татьяна Гордина
35 отзывов
Просто тупо не собрали и не отправили заказ. С таким сервисом, и отношением вы и одной звезды не заслуживаете. 🔴 Не рекомендую. Наплевательское отношение
Читать целиком
Полезно
0
METRO
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна Гордина! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам и…
КИ
Кичвеш Иолай
112 отзывов
Мне нравитца
Полезно
1
METRO
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
АВ
Алёна Васильева
10 отзывов
Цены очень высокие, товаров найти очень трудно, какой то бардак. Ценники совсем не те стоят, на кассе совсем другое. Больше не будем ходить, Лента оказалась лучше.
Читать целиком
Полезно
2
METRO
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Вопрос ценообразования является одним из основных в работе ООО «МЕТРО Кэш энд Ке…
Анатолий Грин
5 отзывов
Перед главным праздником года. В день предновогодней суеты и атмосферы семейного праздника работают 3,5 кассы. Час увлекательного простоя в километровой очереди.
Читать целиком
Полезно
2
METRO
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили…
Ксения Еримова
3 отзыва
Отстукает выкладка кого либо товара , продавца просто ходят , в маленьких магазинах у дома и то приятнее закупаться к новому году было . Раньше метро было эталоном по выбору качественных продуктов приезжал, сейчас такого нет увы , ассортимент для выбора не широкий 2 вида наименований яиц. Хотели купить идейку стейки было две пачки до 31 декабря сроком годности .
Читать целиком
Полезно
0
METRO
30 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения METRO. П…
Марина Каширина
108 отзывов
Заехала в Метро за предновогодними покупками около 11 утра. Что вижу: вина на полках нет, пришлось аж лестницу попросить, чтобы сотрудник достал Зифандель, но при этом сотрудников в винном отделе ходило много, чем они занимались - непонятно. По залу разбросаны паллеты пустые и их никто не торопится убирать, из-за них проходы стали Уже. Цены какие-то космические даже на акционные товары (например, Риттер спорт). В кондитерке вообще ничего интересного, в других сетках выбор поинтересней. Моцарелла оказалась просроченной (спасибо кассиру, увидел), но и свежей никто не предложил. Очереди на кассах - это нечто! Правильно пишут, что сделайте отдельную кассу для оптовиков, но это невозможно так долго стоять, если у тебя наличка. Всегда очень любила Метро за ассортимент и сервис, но сегодня ни того ни другого не было.
Читать целиком
Полезно
3
METRO
30 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения METRO. П…
Николай Ух
5 отзывов
Заказывали доставку, положили гнилой сельдерей. Написали в поддержку, тишина. Образцовая работа с клиентами, так держать!
Читать целиком
Полезно
1
METRO
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинения…
Варвара Потапова
43 отзыва
Все всегда есть👌 Цены адекватные (по сравнению с «Бахетле») . Закупались на Новый год, вышло 10.000 ₽. Все свежее и вкусное! Спасибо🫶🏻
Полезно
1
METRO
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
An
1 отзыв
Мне больше НЕ ХОЧЕТСЯ ПОКУПАТЬ продукцию в МЕТРО ни онлайн ни в самом центре!!! У Вас в СЛУЖБЕ СБОРКИ товаров для онлайн заказов и на кассе САМОВЫВОЗА нарушающие нормы делового общения работники! Почему такое невежливое отношение к клиентам? У меня два случая подряд друг за другом, когда я покупала у Вас продукцию и когда я осталась ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА Вашим сервисом! 1) Я делала доставку из приложения заранее 25 декабря, 18:38, на 26 декабря с 13-16 часов. То есть с утра 26 числа у Вашего персонала по сборке была сразу видна эта заявка, но собирать они ее начали только к 15 часам, а доставщику передали только не раньше 15:25 (к самому доставщику нет вопросов а только благодарность что так быстро привез как мог). Но за это время что у Вас было мне никто не позвонил из сборки и не предупредил что ПОЛНОСТЬЮ УДАЛИЛИ ПОЗИЦИЮ (позиция номер два на скриншоте), мне никто не собирался звонить, а просто своевольно решили удалить, хотя я указывала в заказе конкретный пункт : "Если товара нет в наличии - Позвонить мне". Пропущенных и звонков у меня от Вас не было. Для кого Вы делаете этот пункт если его НИКТО НЕ ВЫПОЛНЯЕТ? А еще в канун Нового года клиентам ВАЖНО знать если позицию из 20 штук у них уберут! 2) 27 декабря делала закупку в самом центре Северная 11, в суматохе перепутала кассы и пошла на кассу самовывоза (не знала что эта касса необычная), я просто прошла за людьми, которые сначала передо мной стояли в общей очереди на кассы самообслуживания, а потом прошли на эту кассу, подумала что открыли новую кассу. Людей этих пропустили (кстати я не уверена что у них был самовывоз а не простая покупка). Затем ко мне подошла женщина на вид старше 40 и закрыла передо мной проход и сказала: "Вам нельзя!!!" Я спросила: "Почему?". Она ответила мне в очень грубой форме: "Потому что!!!". Повторюсь, я думала что эта обычная касса! Ну вот скажите - это нормально так отвечать? Я что не человек? Почему нельзя было ответить нормально что эта касса для самовывоза и не так грубо? Скрины, подтверждающие мои покупки приложила.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения METRO. П…
АВ
А В
1 отзыв
Мне больше НЕ ХОЧЕТСЯ ПОКУПАТЬ продукцию в МЕТРО ни онлайн ни в самом центре! У Вас в СЛУЖБЕ СБОРКИ товаров для онлайн заказов и на кассе САМОВЫВОЗА нарушающие нормы делового общения работники! Почему такое невежливое отношение к клиентам? У меня два случая подряд друг за другом, когда я покупала у Вас продукцию и когда я осталась ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА Вашим сервисом! 1) Я делала доставку из приложения заранее 25 декабря, 18:38, на 26 декабря с 13-16 часов. То есть с утра 26 числа у Вашего персонала по сборке была сразу видна эта заявка, но собирать они ее начали только к 15 часам, а доставщику передали только не раньше 15:25 (к самому доставщику нет вопросов а только благодарность что так быстро привез как мог). Но за это время что у Вас было мне никто не позвонил из сборки и не предупредил что ПОЛНОСТЬЮ УДАЛИЛИ ПОЗИЦИЮ (позиция номер два на скриншоте), мне никто не собирался звонить, а просто своевольно решили удалить, хотя я указывала в заказе конкретный пункт : "Если товара нет в наличии - Позвонить мне". Пропущенных и звонков у меня от Вас не было. Для кого Вы делаете этот пункт если его НИКТО НЕ ВЫПОЛНЯЕТ? А еще в канун Нового года клиентам ВАЖНО знать если позицию из 20 штук у них уберут! 2) 27 декабря делала закупку в самом центре Северная 11, в суматохе перепутала кассы и пошла на кассу самовывоза (не знала что эта касса необычная), я просто прошла за людьми, которые сначала передо мной стояли в общей очереди на кассы самообслуживания, а потом прошли на эту кассу, подумала что открыли новую кассу. Людей этих пропустили (кстати я не уверена что у них был самовывоз а не простая покупка). Затем ко мне подошла женщина на вид старше 40 и закрыла передо мной проход и сказала: "Вам нельзя!!!" Я спросила: "Почему?". Она ответила мне в очень грубой форме: "Потому что!!!". Повторюсь, я думала что эта обычная касса! Ну вот скажите - это нормально так отвечать? Я что не человек? Почему нельзя было ответить нормально что эта касса для самовывоза и не так грубо?
Читать целиком
Полезно
0
METRO
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения METRO. П…
АД
Анастасия Додолина
4 отзыва
27.12 полный магазин покупателей и работаем 5 касс Люди бросают тележки и уходят,из-за того что уже не выносимо ждать очередь Простояли 40 минут,ничего не сдвинулось с места.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили…
Светлана Николаевна
5 отзывов
Большой ассортимент. Цены космос. Найти можно даже перо из опы краснокнижного киви для ваших эксклюзивных рецептов. Рекомендую. Чисто. Красиво. Все удобно.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
AS
Anton S27
11 отзывов
Устраивает всё и наличие и доступность и качество продуктов и ассортимент, но есть одна проблема, которая не решается длительное время - количество рабочих касс и очереди на них. Если магазин всё таки проявит волю и сможет победить очереди, будет идеально.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
Андрей Водолазских
16 отзывов
Откройте кассу, для людей с небольшим количеством товара и которые платят наличкой. На кассу самообслуживания не пойти, и приходится стоять долгие очереди с оптовиками. Всё желание отбивает сюда возвращаться.
Читать целиком
Полезно
1
METRO
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили воп…
ZK
Z K
41 отзыв
Ранее сеть метро была с более богатым ассортиментом, но увы уже не то)) Цены выше, чем в остальных магазинах Специально бы туда не поехала..
Полезно
1
METRO
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
СК
Светлана Кухтерина
3 отзыва
Дедлайн у заказа был в в 13, сейчас 16!!!! Служба доставки и другие телефоны не отвечают)) не тратьте время на них !!!
Читать целиком
Полезно
0
METRO
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинения…
Daria Shn.
4 отзыва
нравится метро, часто заказываю доставку отсюда, мне повезло жить на небольшом расстоянии, привозят минут через 30-40, смотря по загруженности курьеров. ну и собирают товары нормально, овощи свежие, либо мне так попадаются
Читать целиком
Полезно
0
METRO
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
ника Романова
4 отзыва
всё идеально
Полезно
1
METRO
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
ЕБ
Екатерина Бокарева 83
4 отзыва
Нравятся многие позиции в этом магазине. Очень люблю из соус песто и замороженые булочки
Полезно
0
METRO
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
AU
Apple User
43 отзыва
Нормальный ТЦ. Большая парковка, много касс, товар размещен удобно. Кассиры вежливые. Спасибо сотрудникам ТЦ за их работу.
Полезно
1
METRO
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
ЕС
Евгений Становкин
6 отзывов
Полное отсутствие качество. Хамство и отсутствие ценников
Читать целиком
Полезно
1
METRO
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения METRO. П…
ЛР
Лариса Рыльская
1 отзыв
Доставка отвратительная, не возможно ни связаться, ни дождаться. Уже вторая доставка которая в промежуток временной не доставляется. Отвечают нет курьеров, а курьер говорит что пол дня нет заказов. Помидоры привезли тухлые. Причём чери сладкая ягода заказан в стакане а привезли в подложке упакованной 2 недели назад, соответственно из-за одной помидорки остальные вхлам, вонь на весь пакет с овощами, куда сборщик смотрит и за сборку ещё деньги берут. Теперь буду выбирать другие магазины для доставки
Читать целиком
Полезно
1
METRO
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинения з…
Прикольчик прикольчовик
14 отзывов
Прикольно, большой ассортимент, интересно походить
Полезно
0
METRO
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
AU
Apple User
29 отзывов
Будьте внимательны, не первый раз сталкиваемся с тем что на кассе пробивают большее количество чем куплено. Если сразу увидели, то делают возврат. А вот если увидели дома, то общение с техподдержкой растягивается до бесконечности, хотя что может быть проще чем посмотреть камеры и сделать возврат. Техподдержка включает дурака и теряет заявки. Сейчас как раз второй день пытаемся создать заявку, но они волшебным образом теряются.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Мы стремимся быть надежным партнером, соответствовать требованиям и ожиданиям даже самы…
Даниил К
20 отзывов
Добрый день, очень классный магазин, большой ассортимент товаров, рекомендую всем покупать продукты здесь, и кроме продуктов тут есть и другие штуки, короче магазин очень классный😊 понравилось 😊
Читать целиком
Полезно
0
METRO
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
СР
Светлана Рыжих
1 отзыв
Абсурдная ситуация: сегодня, 06.12.2,25, сделан заказ через веб-сайт магазина «Метро» с оплатой при получении (заказ МЕТРО № D60-251206-000824). Прибывает курьер с моим заказом и не может настроить терминал, чтобы принять оплату. Бился около 15 минут и ничего. Сложилось впечатление, что парень просто что-то делал не так. Оплата наличкой взять отказался (запрещено без изменения способа оплаты). По просьбе курьера я позвонила по телефону поддержки, указанному в личном кабинете в приложении «Метро», оператор «Метро» перевёл вопрос на «Купер», как оператора по доставке. Ждала вечность, чтобы кто-то ответил, и оно того не стоило. Единственное, что было предложено — вообще отменить заказ! Курьер также пытался звонить в свою службу тех. поддержки, но та ему также помочь ничем не смогла. Мне стало жаль курьера (он сказал, что мой заказ у него первый из семи), поэтому я заказ отменила. Разберитесь с Вашим «оператором по доставке»: «доставка супер» даёт курьерам глючные терминалы или тупо недостаточно инструктирует своих сотрудников, как с этими недотерминалами работать? Почему при заказе через сайт «Метро» невозможно поменять способ оплаты на оплату наличными в случае технических проблем с оборудованием? Половина моего дня потеряна впустую, я не получила товар, а магазин «Метро» не получил деньги за этот товар. У курьера сорван график доставки остальных заказов. Лично у меня повторять заказ нет желания.
Читать целиком
Полезно
0
METRO
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам извинения…
Маруся !!!
13 отзывов
Я немного в шоке, очень давно не посещала ..ассортимент очень сократился ,персанал на кассе это просто треш... стоит жует жвачку ,разговаривает через губу... так как у нас нет карты клиента решили оформить гостевую. Кассир отправила к стойке администратора , та в свою очередь указала пальцем на автомат... Короче разбирались самостоятельно, желания вернуться отбили на совсем!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Елена Небольсина
3 отзыва
Покупка в МЕТРО!
Читать целиком
Полезно
0
METRO
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за обращение, мы передали его ответственным специалистам. Сожалеем, что…
Матвей .
113 отзывов
Норм
Полезно
0
METRO
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
РБ
Роман Белоусов
5 отзывов
Цены выше чем во многих супермаркетах. Без карты лояльности там делать нечего, благо она бесплатная
Читать целиком
Полезно
0
METRO
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Вопрос ценообразования является одним из основных в работе ООО «МЕТРО Кэш энд Ке…
Виктория Тур
21 отзыв
Любою этот магазин🫶 И ТОЧКА ЗДЕСЬ
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
METRO
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее