............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Стп Регламент 

​Сервисный центр
3.8
91 оценка
ООО Стп Регламент

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото18

3.8
91 оценка
​Аркадий Островский​5 отзывов
Быстро и качественно отремонтировали инструмент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Михайлович​3 отзыва
Быстро и качественно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
​Дмитрий Бахтин​37 отзывов
Хорошая компания, отдаю в ремонт сюда инструмент.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СВ
​Сергей Воробьев​9 отзывов
Ремонтировали здесь шуруповёрты Девольт и Перфоратор Бош, всё отлично 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Алексей Бородин​1 отзыв
Обратился отремонтировать шуруповёрт Бош (попал под дождь,перестал реагировать на кнопку и зарядка не видела аккумулятор). сначала вроде все было хорошо.за два месяца поставили новую кнопку ( санкции,все понятно),но после установки кнопки шуруповёрт стал ещё и погремушкой.Приятный бонус,только то что гремело попало в кнопку и её заклинило.В данной мастерской мне за определенный прайс разблокировали кнопку.После разблокировки новая кнопка стоимостью около 6000 руб стала периодически не откликаться на нажатие,это тоже устранили здесь за отдельную плату.Кстати по прошествии года вспомнили об аккумуляторе,Сделали за два дня.Спасибо! Я уже купил новый! С таким ремонтом дешевле и проще купить новый шуруповёрт . Спасибо за внимательное и быстрое обслуживание,да ещё только за наличные.
Читать целиком
АГ
​Александр Газизов​3 отзыва
Самый странный сервисный центр,в июле заказал запчать на dewalt 771,взяли деньги,сказали через месяц привезут,до сих пор жду,деньги отказываються возвращать
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
17 апреля 2024, официальный ответ
Александр ! По вашему сообщению вопросов больше , чем ответов. Какая деталь для 771 модели ? Какова…
сс
​степан смужников​3 отзыва
Сдавал в ремонт шуруповёрт Метабо. Компанию выбрал потому что она указана как один из двух сертифицированных сервис центров на сайте Метабо. Приняли оперативно, сразу предупредили что в сезон придется подождать неделю. По факту позвонили как и обещали, предложили варианты по ремонту (замена двигателя на аналог или оригинальный) и уже на следующий день забрал отремонтированный инструмент. Стоимость ремонта приемлемая и с гарантией.
Читать целиком
​Кирилл Анатольевич​8 отзывов
Добрый день. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Если вы привыкли, что при входе или начале диалога с вами здороваются, это не то место. Если вам больше нравится, когда вас заставляют ждать, занимаясь своими неотложными, гораздо более важными делами, это то место. Пока ждал вспомнил про другую компанию, решил отправиться туда, при выходе был удостоен слабым, еле слышным вниманием ) голосую 🗳️ рублем за других.
Читать целиком
as
​aleksandr sergeenko​6 отзывов
Заменили редуктор у шуруповерта меньше чем за сутки. Оперативно. 👍
СР
Стп Регламент, сервисный центр
28 декабря 2022, официальный ответ
Aleksandr, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады работать для Вас.
​Леонид Чернышов​3 отзыва
Сдавал мартышку Makita. При приёме сказали, что перезвонят в течении 2-3 рабочих дней. позвонили на следующий день, сообщили в чём проблема, стоимость ремонта. Через пару часов забрал починенную, чистую(сдавал всю в опилках, с работы, как была), бонусом установили нормально кабель ( был нарощен скруткой). Спасибо!
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
25 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Всегда рады помочь.
​Евгений Буров​5 отзывов
Сдал дрель, отремонтировали, всё отлично!!! Рекомендую этот сервисный центр!
СР
Стп Регламент, сервисный центр
23 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы.
​dorofeevvladimir​9 отзывов
Много лет ремонтирую у них электроинструмент. Вроде всё было Ок. В этом году (весной) моя болгарка начала капризничать. Возил к ним на ремонт несколько раз ,через 2-3 недели ..всё по-новой,в итоге посоветовали заменить кабель питания(с вилкой). Заменил. Всё та же проблема.Надоело. Сам разобрал и что я увидел(???). Провода на входе сложены вместе (даже не скручены) и обжаты термоусадкой,т.е. соеденение вроде есть ,но контакта нет потому то работает ,то нет.Ни хрена себе ремонт,а я 3 раза возил на ремонт и 3 раза с меня брали деньги за "ремонт" Ну сам всё переделал .Всё Гуд. Работаю ей по сей день.Поехал к ним на разговор(спустя 3 месяца) Всё обяснил что и как . Ответ вкратце такой: А где доказательства??(видео,фото и т.д.) А может Вы всё врёте??? А почему сразу к нам не привезли (ага...в воскресенье,когда у них выходной,а я работаю...) Ну и всё в таком же духе... Так что выводы делайте самостоятельно. Лично я ...ищу другую мастерскую..... Всем удачи.
Читать целиком
​Екатерина​3 отзыва
Сдали в ремонт насосную станцию Метабо, ресивер не держит давление, надо заменить мембрану, ну и провести техническое обслуживание. Итог, звонят говорят, что со станцией все в порядке, работает хорошо, но более чем уверены, что они ее даже вскрывали. И это уже не в первый раз. В первый раз сдавали по гарантии, когда забрали, выяснилось, что ничего не делали и не проверяли. Не понятно, зачем быть специализированным сервисным центром и не выполнять свою работу?! Будем искать другой сервис ИТОГ: позвонили из сервиса говорят, забирайте, у вас хорошо работает, мы проверили. Факт - станция не держит давление, станцию не разбирали, не откручивали ни единого болтика. Даже вода как была в ресивере, так и осталась, ни больше, не меньше. Убедить не удалось, что не работает. Говорят - это у вас проблема. Сейчас стоит исправная запасная станция, тоже Метабо и все работает прекрасно. НО!!!! Взяли денег 750р, за диагностику!!! Вопрос: за какую диагностику? Наверное за недельное хранение. Примерно тоже было, когда отдавали станцию по гарантии, говорили также, что со станцией все ок. Забрали - не работает. Написали отзыв на Флампе, гневный и о, чудо, перезвонили, сказали привозите, все сделаем, только удалите негативный отзыв. Привезли, действительно сделали, но и отзыв пришлось удалять, наверное зря.....
Читать целиком
​Cat GPT​15 отзывов
Очень странный сервис, берут предоплату за диагностику, якобы затем она будет включёна в стоимость ремонта. Если от ремонта откажешься по причине неадекватной цены, либо нет в наличии запчасти, деньги за диагностику все равно платишь - типа мастер же время потратил. Нормальная такая схема, можно даже не заморачиваться с ремонтами, просто собирай предоплату! По этой причине берут любую технику, даже если явно не смогут сделать. Короче, попытка развода доверчивых клиентов.
Читать целиком
​vadim mmm​28 отзывов
Все списывают на не гарантийный случай
СР
Стп Регламент, сервисный центр
4 июля 2022, официальный ответ
Добрый день,vadim mmm! Уточните номер заказ-наряда, чтобы составить полный портрет Вашей ситуации. Заранее спасибо!
SN
​SayRus Nsk​2 отзыва
Покупаю для своего инструмента оригинальные щетки. Всем доволен, всегда есть в наличии!
СР
Стп Регламент, сервисный центр
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день,SayRus Nsk! Рады Вам помочь!
ИБ
​Иван Башлыков​5 отзывов
Ребята разбираются, делают как надо. Но инструмент отдают грязным, грязнее чем приняли. Все в масле и отпечатках пальцев. Просто потерян товарный вид. Макита в этом плане фаворит, отдают как новый.
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Исправимся.
​Серега Старый​11 отзывов
К сожалению, Кулибиных на Руси остается все меньше и меньше, но в этом сервисном центре они еще сохранились. Есть у меня очень древний инструмент, электрорубанок Пежо (уникальная марка, ни разу не встречал в продаже - подарили) и ударная дрель Спарки. Все это работает с 1999-2001 года и меня не подводило никогда. Сколько этим всего сделано, даже не упомнишь… И тут сдох рубанок, небольшое вскрытие показало, что износились щетки. Дрель перестала работать еще в прошлом году – тоже щетки, но нужды в ней не было, поэтому ремонт отложился в долгий ящик. Попробовал поискать в Интернете подходящие запчасти – не получилось. Сначала заехал в магазин, на сайте которого был огромный выбор нужных деталей. Продавец меня отправил на Советскую, 52, так как ничего путного посоветовать не смог. Ребята отлично решили проблему, хотя в их служебные обязанности подобное не входит. Тем не менее, схожие запчасти я обрел, небольшая притирка на напильнике, занявшая 10 минут, позволила получить желаемое, и запустить рубанок сначала. А чуть позже и Спарки заработала. В общем - еще раз хочу выразить благодарность мастерам и специалистам этой мастерской. Спасибо огромное за помощь. Так приятно снова пользоваться тем, к чему привык.
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
9 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятные слова. Всегда готовы помочь, обращайтесь.
​Татьяна Гайка​6 отзывов
Молодцы, очень быстро отремонтировали газонокосилку, не накручивали ценик. Мы остались очень довольны
СР
Стп Регламент, сервисный центр
10 июня 2021, официальный ответ
Татьяна, благодарны за высокую оценку нашей работы. Всегда готовы помочь.
​Сергей Лиманов​38 отзывов
несколько раз отдавал эл .инструмент в эту мастерскую всё сделали быстро и качественно .требовалось замени ть патрон на шуруповёрте так при мне его заменили за что очень признателен .всегда звонят по готовности .спасибо за сервис .
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
10 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда готовы помочь.
​Nikolay Anisimov​1 отзыв
Обратился в компанию с проблемой переключателя реверса перфоратора Энергомаш. Отказались даже включить посмотреть дефект. Боятся инструмента как огня. Не пойму кто им еще что сдает в ремонт...?. Сомневаюсь в качестве произведенного "специалистами" центра ремонта..... Поставил 1, потому что ни -1, ни 0 нет..... Отстой одним словом.
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
1 апреля 2021, официальный ответ
Nikolay Anisimov , жаль что вы до сих пор не нашли адреса мастерской по ремонту инструмента «Энергом…
​BRIGADIER​1 отзыв
Отличная мастерская, хороший сервис! В очередной раз обратился в компанию СТП Регламент, в пятницу сдал в ремонт по гарантии два дрель-шуруповерта DEWALT, а во вторник нам сделали бесплатную доставку уже отремонтированного инструмента. Курьер вежливый, аккуратный. В общем, сервис на высоте. Развивайтесь и дальше в таком направлении. Спасибо!
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
29 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за теплые слова!!! Всегда готовы помочь!!!
​Олег St​41 отзыв
Ребята грамотные. Могут все. Ни разу не подвели. Оперативно и качественно реанимируют инструмент. И комплектующие всегда в наличие. С уверенностью обращаюсь к ним.
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
4 января 2021, официальный ответ
stul-68, спасибо большое за оценку нашей работы. Всегда готовы помочь.
​Ирина Широкова​3 отзыва
Про дозвониться - трубку взяли через пару секунд. Очереди в сервисном центре не было, приняли быстро. Отзвонились по результатам диагностики через 3 часа, подробно объяснили доступным языком что сломалось и что с этим делать. Косилку не починили, т.к. двигатель накрылся и его ремонт дороже чем сама косилка, но дали рекомендации по подбору новой. Сервис оставил только положительные впечатления
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
24 июля 2020, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады помочь!
NR
​Natasha Raush​1 отзыв
Очень оперативно, профессионально. Крутые 👍🏻
СР
Стп Регламент, сервисный центр
28 мая 2020, официальный ответ
Natasha Raush, большое спасибо!!! Всегда готовы помочь!
​Артём *​81 отзыв
как и обещал дополняю отзыв, проверил свою ушм из сервиса, прет как новая, мощь сразу чувствуется и не скрипит как раньше при остановке, подшипники верно поменяли, чувствуется запах-щетки новые, ось блестит, новый редуктор, нравится мне🤗 хороший сервис, до новых встреч. p.s. не знаю прокакие очереди глобальные пишут, пришёл сдал за 10 минут, получал за мной три чела, может повезло
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
28 августа 2019, официальный ответ
Артем, еще раз спасибо. Рады видеть Вас в числе наших клиентов.
​Артём *​81 отзыв
ремонтировал когда в 2013 тут перф бошик, деволт, работают до сих пор(разные условия бывают, под электромонтаж, кто работал тот поймёт). помню сдал когда, ребята перезвонили сообщили что именно померло, озвучили ценник, через пару дней забрал рабочий чистенький инструмент. Что сказать:"кайф". Вот теперь вынужденно случилось так, что пришлось замучил болгалку, съело ведущую шестерню, еле нашел по памяти это место, пойду в понедельник сдаваться :) отзыв заодно написал, добавлю обновленный.
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
26 августа 2019, официальный ответ
Артем, добрый день! Спасибо за положительный отзыв, рады, что не забываете нас.
YZ
​Yuri Zlobin​2 отзыва
Искал запчасть для шлифмашинки фирмы Metabo. Помогли оперативно, зарезервировали заказ. Приехал-выкупил. Цена адекватная. Жаль, что не работают по-по выходным дням, т.к. пришлось отпрашиваться на работе.
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
22 июля 2019, официальный ответ
Добрый день, Yuri Zlobin Спасибо за высокую оценку нашей работы. Обращаем Ваше внимание, что мы зани…
​TSV​2 отзыва
Обращался по ремонту перфоратора. Вопросов к ним нет, сделали быстро,качественно, в итоге перфоратор как новый,всем доволен, хочу сказать ребятам спасибо 👍
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
22 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо,TSV за высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова, если что то сломается или за новым инстр…
​Сергей Без фамильный​10 отзывов
ребятам кто не довольны сервисом рекомендую обращаться в другой сервис , здесь я обслуживаю электро инструмент с 2003 года и даже не с кем их сравнить в городе...в се остальные заметно отстают.....
Читать целиком
СР
Стп Регламент, сервисный центр
3 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо,sergey gemeyer за позитивную оценку нашей работы. Всегда рады помочь! Обращайтесь! С уважени…
​Борис Шиф​7 отзывов
Все по высшему разряду
​partos​5 отзывов
Пытался сдать шуруповёрт Bosch в ремонт по гарантии (3 месяца инструменту) переодически переставал работать, не приняли, ссылаясь на то, что он исправен, проверяя шуруповёрт без нагрузки. Сервисмен пытался меня убедить, что я не достаточно квалифицирован, для работы на этом шуруповерте, доводы о том что у меня в наличии есть еще 4 шуруповёрта Bosch, одному из которых более 10 лет и он работает всегда, когда я нажимаю пуск ,сервисмена не убедил.Хотелось бы узнать у представителей Bosch где проводится обучение владению шуруповертом Bosch? В другом сервисе,инструмент приняли в ремонт, а после осмотра выдали акт о замене инструмента.
Читать целиком
​sobol.dom​1 отзыв
Сломалась газонокосилка "Бош". Искала мастерскую по ремонту удобную для меня по месторасположению. Такой оказалась СТП Регламент. По отзывам на Флампе все было против нее. Общая оценка 2,2 должна о чем-то говорить, но решила рискнуть. Заказ оформили быстро, обещали перезвонить "после вскрытия" для согласования дальнейших действий. Позвонили через 2 часа, рассказали в чем дело, обозначили цену вопроса, получили "добро" на ремонт. Уже через 3 часа сообщили, что все готово. Меняли подшипник и по их рекомендации нож. На весь ремонт ушло 5 часов!!! В 13-00 сдала, в 18-00 получила. Мастер спокойно и без сарказма ответил на все мои, возможно, "глупые женские вопросы", дал советы и рекомендации по эксплуатации. Я в шоке!!! К подобному сервису, честно говоря, не была готова. Моя оценка 5+. В выходные техника была опробована. Интенсивная косьба переросшей травы подтвердила качество ремонта.
Читать целиком
​pvlsprn1718​1 отзыв
Приехал в данный "сервис" купить щетки для перфоратора. Купить, просто купить, мне не нужна диагностика и ремонт, мне нужно просто приобрести то, что есть в наличии за обозначенную мне по телефону сумму в этом месте. вопрос зачем мне стоять очередь??? я займу у вас не более двух минут, вы меня заставляете терять целый день из-за двух минут? Ребята застряли где то в далеком обломовском прошлом и ни в коем случае не хотят переработать. Надеюсь что рынок и естественный отбор их не пощадит. Искренне желаю максимального ускорения этих процессов.
Читать целиком
​vdmdooo​2 отзыва
"шикарный" сервис - вообще не пойму как мастер приемки у них еще работает. Такого "работника" нельзя подпускать к людям со своими проблемами. Во первых 16 августа 16 года данный чел. объяснял такие вещи людям выбравшим для работы МЕТАБО 1. Они не дают гарантии на батареи - ну вы ведь не можете доказать что это та батарея с которой вы купили шуруповерт. Значит всё вы сами разбирайтесь с проблемой - это бред!!!! 2. З/У Li-Ion боятся малейших перепадов напряжения и если что то ремонт будет не гарантийным. Получается что взяв профессиональную технику МЕТАБО мне нужен стабилизатор для зарядника!!! так как при включении любого аппарата мощностью от 1000 Вт в ту же розетку или ветку, в ней кратковременно при пуске инструмента будет просадка напряжения от 10-30 вольт и выше в зависимости от сети, мощности и сечения кабеля!!! Короче работники этого сервиса курят что то на столько забористое что Я ТОЖЕ ЭТОГО ХОЧУ!!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее