............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дверь Сервис 

​Входные двери
4
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото78

4
41 оценка
АН
​Андрей Никитенко​12 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Выбрал лучшую Дверь именно в этом салоне! Огромное спасибо Дмитрию!
​Анастасия Александровна​5 отзывов
Новосибирск, улица Петровского, 13
Лучшие работники, лучшие двери)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОО
​Ольга О​1 отзыв
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Выражаю огромную благодарность компании Дверь сервис! Спасибо Вам большое за терпеливое и доброе отношение ко мне с малышом, за помощь в выборе модели и цветовой гаммы двери , за выезд специалиста по замерам в наши далекие края в Бердск, за изготовление крепкой и надежной конструкции (и я считаю очень быстрое), и конечно отдельное спасибо замечательным мастерам по установке за аккуратную работу! Мы в восторге)
Читать целиком
​homie​33 отзыва
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Заказывали входную дверь с установкой. Самые дорогие замки, да и сама дверь недешевая. В итоге при установке сделали слишком большое отверстие для щеколды, она не плотно закрывает дверь, все болтается. И вокруг дверь, по периметру все стены разбили и поцарапали. Серьезно, никогда ещё не видела настолько плохой установки. Связалась с менеджером, описала проблему. Сказали отправят мастера, который устанавливал. Приехал он, голову почесал. Сказал : « Тут ремонтировать надо, затирать, красить. Мы этого не делаем.» Сколько ни звонила после, ничего так и не сделали. По идее ,конечно, все это нужно сфотографировать и жалобу написать в отдел по защити прав потребителей. Но пока делали ремонт, некогда было, совсем не до этого. А вывод такой- работают плохо. За качество как говорится не отвечают. И просто по-хамски скидывают звонки. Не советую обращаться.
Читать целиком
АА
​Александр Александр​1 отзыв
Новосибирск, улица Петровского, 13
Наряд-заказ от 18.08.2018. на Светлановской 50 1. Я заказываю дверь с 3-мя петлями, менеджер- сей час устанавливаем только с двумя. Вопрос_ почему? Менеджер-их разнесли по углам полотна и по этому в 3-ей петле нет ни какой необходимости. Для меня вопрос принципиальный, поставите третью петлю с доплатой или я ухожу. Менеджер-я позвоню мастеру производства и узнаю. Дальше звонок при мне, разговаривал он с мастером или сам с собой по выключенному телефону, в субботу, я не знаю. Менеджер- сделаем, записали, посчитали, оплатил. В итоге на двери две петли ! 2. Я заказываю 3 контура уплотнения Q-Lon. так как дверь уличная а не подъездная и сообщаю об этом менеджеру. Менеджер- сейчас делаем только 2 контура уплотнения, без вариантов. Как так? В прошлом году брат заказывал у вас дверь с 3-мя петлями и с 3-мя контурами уплотнения и все сделали без проблем. Менеджер- не могу знать, указание с производства. В итоге,дверь с двумя контурами уплотнения, промерзающая по периметру после -20 С. Причиной- рабочий диапазон уплотнителя Q-Lon. от 10 до 4 мм, а зазор между коробкой и дверным полотном 9 мм и это зазор, с учетом выкрученного до конца ( зимний вариант) регулировочного эксцентрика, на дверной коробке. Вопрос- будет ли работать, относительно кривовато смонтированный уплотнитель при таких зазорах? Ответ- после -20С приходится обдувать дверь тепловой пушкой! Просто реально у меня есть с чем сравнить работу уплотнителя в абсолютно одинаковых условиях! 3. Заказываю по 5 точек крепления с каждой стороны, записали, посчитали, оплатил. По умолчанию их должно быть по 3 с каждой стороны, в итоге получаю по 4 точки крепления с каждой стороны, так сказать не вашим не нашим ( сторговались)) да еще и заглушек в комплекте не хватало. Продолжение далее ...
Читать целиком
​Ян Симаков​4 отзыва
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Не могу рекомендовать эту компанию. В целом по срокам изготовления вопросов нет. Установка оказалась не качественная, замки работали плохо почти сразу. При первом обращении для устранения недостатков получен отказ, далее нас "динамили", обосновывая это тем что якобы случай не гарантийный. На самом деле двери установлены в области, 50 км от города, просто им не хочется туда ехать. После того, как юристом была составлена претензия, мастера быстро приехали. До этого они хотели, чтобы выезд мастеров был оплачен, но претензия позволила привлечь мастеров не только быстро, но и бесплатно. В итоге замок поменяли. И сейчас он снова перестал работать, при том что в доме никто не живет, дверь открывается 4-5 раз в месяц. Сейчас дом закрыть не можем вообще. Плюс требуется переустановка коробки, дверь, условно говоря, вываливается. Было установлено 2 двери, у одной проблема с замком, другая вываливается. Но по ощущениям и первая вывалится. Я сам работаю с людьми, и понимаю какое должно быть отношение к клиентам, которые тебя кормят. Здесь же менеджерам пофиг на клиентов, кто там руководитель вообще не известно, думаю ни один клиент не смог до руководства достучаться, которому тоже пофиг на клиентов, на отзывы здесь и на Флампе. Короче эту фирму обходите стороной и перед тем как куда-то обратиться, читайте отзывы.
Читать целиком
​Дмитрий Погорельский​1 отзыв
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Выбрали и скомплектовали дверь. Не смогли заказать осенью, не смогли заказать и сейчас - есть таинственный замерщик, под которого необходимо подстраиваться и ждать его целый день только в будни. Да и, собственно, в назначенный день у него не срослось, обещал перезвонить и не перезвонил. При звонке в офис в ответ на просьбу дать контакты руководителя, молодой человек предложил или ждать или заказать где то ещё, так как «мы вам ничего не должны...» Хорошее отношение у вас к вашим клиентам. Я пожалел, что в прошлом году заказывал двери в вашей конторке. Если такое отношение к старым клиентам - чего ждать новым ? Я бы не рекомендовал.
Читать целиком
ДС
Дверь Сервис
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! не удалось идентифицировать вас вас как нашего клиента. Напишите пожалуйста номер догов…
​Ptiчка​6 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Успела приобрести уже две двери в этой компании. Понравилось, что это одна из немногих фирм, которая специализируется на итальянских замках, что можно выбрать любой замок, что толщина стали 2 мм, тоже не маловажно. Девушка менеджер хорошо разбирается, советует. Зная, что я могу приехать оплатить остаток, перезвонила, предупредила, что уйдёт раньше. Установщики молодцы, быстро, аккуратно, с опытом, все показали, объяснили. Была проблема с ключами, даже не по их вине, форс мажор такой, но все решили, устранили, уберегли от ошибок))
Читать целиком
​CHINGUnsk​34 отзыва
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Заказывал входную дверь , качество не плохое , сделали по срокам. С установкой было все сложнее (вставляли Электронный корейский замок). Установили дверь не должным образом прошло три месяца , но так и не сделали все должным образом , а последние разговоры типо мы приедем когда будет время совсем не успокаивало . Ни когда пусть даже на 60-70% двери и сервис будут дешевле в этой компании , не обращусь им и не посоветую знакомым и друзьям.
Читать целиком
​maria-hermann​1 отзыв
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Отношение к клиенту с возникновением первой проблемы сразу стало мягко сказать отвратительным. По порядку: заказала уличную дверь с полимерным покрытием белого цвета. Нужна была определенная модель и оказалась она именно здесь. Привезли установили проблем особых не было. Спустя 10 месяцев дверной короб начал ржаветь. Покрытие местами вздувалось и отходило слоями. Обратилась к менеджеру, она любезно поговорила и обещала отправить мастера по сервису. В итоге приехал установщик, который эту дверь устанавливал. Меня о приезде не предупредил, акт осмотра не составил. Перезвонив менеджеру, та не менее любезно сообщила, что этот мастер сообщил, что ржавчина это следствие того, что мы ее неоднократно ударили. Простите, но не в углах же дверного короба... После этого тот же мастер приехал вновь, акт осмотра опять не составил, но настаивал, что ржавчина теперь появляется ввиду того, что не так установлен козырёк над дверью. Ну и последняя версия мастера по поводу отщёлкивание полимерного покрытия, мол вы ударили и сами же закрасили. Написала претензию на имя директора. В салоне ее принимать отказались, сославшись на отсутствие полномочий. Отправила заказным письмом на адрес директора (он же ИП). С директором напрямую не соединяют. Письма он видимо не получает. Видимо единственное решение проблемы обращение в суд.
Читать целиком
​Jen​5 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Дверь ставили в новую квартиру, не очень представляли что хочется, но т.к.это первый шаг с ремонта пришлось определяться быстро) в салоне в большой медведице очень понравился большой, разнообразный выбор как цветов так и форм - их мы выбрали быстро) Менеджер помогла определиться с выбором замков и чтоб дверка наша была теплой. Пока ещё ремонт идет, полностью не опробывали, но уже давольны)
Читать целиком
​niobe​16 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Выбирали между Стелой, ЦСД и Дверь-сервис, заказали дверь тут. Изготовили очень быстро, меньше чем за 2 недели. Ручку для двери мы покупали сами (дешевле вышло и больше выбор), отдали при заключении договора, нам ее установили без проблем. Мастера поставили дверь быстро, аккуратно. В разговоре один мастер упомянул, что 18 лет занимается установкой. Из минусов - мы хотели замок без задвижки, а задвижку поставить отдельно, чтобы она была выше и ребенок не доставал до нее. Менеджер предложила Гардиан 3В-2512, когда дверь привезли, оказалось, что сувальдный расположен над цилиндровым, и цилиндровый довольно низко, высокому человеку будет не очень удобно. На вопрос почему так - ответили, такая структура замка. На выставочных образцах его не было, мы не ожидали такого, и никто не предупредил.
Читать целиком
​I am Siberia​22 отзыва
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Заказал тут дверь уже во второй раз. Оба раза остался очень доволен результатом! Изделие отличное, установка качественная. Установщики дотошно проинструктировали, как правильно эксплуатировать дверь. Приятно видеть компании, которые на протяжении многих лет поддерживают должный уровень качества и сервиса. Если ищете хорошую дверь - то заказ в Дверь-сервис будет однозначно правильным выбором. Рекомендую!
Читать целиком
​bevik85​8 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Изучив предложения по входным дверям, остановились на этой компании по нескольким причинам: во-первых-производство в Новосибирске, т.е в случае чего всегда можно обратиться к производителю, во-вторых- толщина стали 2мм. - очень внушительная, не то что китайские "консервные банки" 0,5-0,7мм, в-третьих-внутреннее наполнение, по словам менеджеров,-минеральная плита, которая дает максимальную шумоизоляцию, и в четвертых-огромная цветовая палитра как внешней, так и внутренней отделки. В выставочном зале Анатолий подробно все объяснил, рассказал, посоветовал замки Резидент (аналог Чизы, но дешевле) и, чему теперь не нарадуемся, видеоглазок. При наличии ребенка вещь просто незаменимая! Дверь изготовили за неделю и перед новым годом мы стали счастливыми обладателями новой двери. Шумоизоляция-отличная, соседей не слышно совсем, покрытие "металлик" - неприхотливое, тряпочкой легко протирается, ну а зеркало внутри-радует каждый день, даже не представляем, как жили без него раньше. Единственным неприятным моментом был монтаж, к сожалению, при монтаже сами присутствовать не могли, попросили побыть маму. В итоге дверь была установлена по решению монтажников (без согласования с мамой и без звонка нам) по стене(стены немного в разных плоскостях), а не по уровню. И мы в итоге получили дверь,установленную под углом где-то 30 градусов относительно пола, что когда смотришься в зеркало напоминало "королевство кривых зеркал"(нужно прижаться к стене, чтобы себя увидеть). Доказать, что такая установка неправильная у нас не получилось. К сожалению, на монтажников здесь ни кто не может повлиять, даже директор. За переделку пришлось заплатить 1500 руб. и дверь установили так, как нам нужно. Поэтому всем советую присутствовать при монтаже лично, и никому это не доверять! В остальном-двери отличные, менеджеры-молодцы, монтажники подпортили общее впечатление, но зато теперь при всех доставках и сборках присутствуем лично). Всем спасибо!
Читать целиком
​>-(​12 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Нужна опр. дверь по опр. параметрам. С хорошей шумоизоляцией ,замками , многими нюансами, сложно-тех. оформлением. Что сказать: сервис хамский. менеджеры 2 , из них девушка: ничего не знает, не хочет и не может (пример по факту: эскиз нельзя, фотопечать на дверь с внутр.стороны только с шаблонов уже готовых, в замках "плавает" , не этикета, уважения, постоянно ссылается на своих клиентов, которые у неё покупали, а , если без разницы на их мнение её клиентов и есть своя позиция, т.к. большинство не подходят предметно и доверяют менеджерам, которые даже не знают или вводят в заблуждение). Второй менеджер более грамотный, и всё понимает. Сразу скажу - если ты пришёл покупать дверь тысяч за 100 - то даже ты не ощутишь того сервиса, кач-ва обслуживания - которое представляешь. Видимо кризис не коснулся - лучше обслужить несколько клиентов по 30 р за дверь или найти состоятельного клиента, которому без разницы на разные нюансы. Оч. долгие переговоры, взаимодействия с компанией - я не буду освещать, это не хочется вспоминать. "всё со скрипом" идёт и кое-как . Все, что надо было сделать - это обработать заказ, не хамить и приложить усилия к его выполнению, или в чём то выйти со своими предложениями. Тянулась тягомотина 2 мес. Я озвучил сразу точно и чётко - что мне надо. Потом они всей компанией думали, обсуждали, в итоге сделали замер. Потом отказали без объяснения. Была вторая попытка. Опять приходишь в выст. зал к другому менеджеру - и оказывается всё можно сделать , + от min. деталей отказаться. Нужен был второй замер + выезд на произ-во для согласования эскизов, т.к. мне дверь не нужна ,как у всех и я ценю достигнутое и в каждом вопросе подхожу основательно и творчески. После опять отказал, где так и сказали, ( со слов замерщика, и при переговорах уже с директором), что боятся разрушать откосы , т.к. сделан ремонт. На это решение понадобилось 2 недели, т.к. без разницы было на клиента, и , как русские всё откладывают на последний день,а потом, в день встречи звонят и всё отменяют. После сложных переговоров, сам директор сказал,что , если вы сами за свой счёт, своими силами - демонтируете откосы, то тогда он возьмёт заказ. Это я проговорил. После чего дорогостоящий ремонт был разрушен аккуратно в нужных местах и одновременно приглашён замерщик, чтобы потом не было возражений. После чего - сразу в этот же день позвонил сам директор и отказал в размещении заказа. Честно скажу - это "кидок" . Разговор у руководителя компании строится с первых же минут не конструктивно, не дипломатично, по хамски, с пренебрежением . Со стороны объективно кто то тянет резину, бизнесс процессы на лицо -не отлажены, адекватность отсутствует, кидалово, кто то опасается , что накосячит и неграмотно установит, а потом пожнёт , то, что посеил. Всё это вернётся назад. Хорошо , что $ были не предоставлены. Чтобы не усугублять ситуацию Ф.И.О. - не озвучены, так же,как и детали заказа, так же не озвучены и более глубокие нюансы , с шокирующими фактами для потребителя, но, если производитель не видит себя со стороны, и начнёт неблагочистивые действия (батл какой то, угрозы), то отзыв будет расширен и передан на другие сайты (айрекомендед, труозыв рф) + в отдел по защите прав потребителя, а так же, в программу НСК "прецедент" Воронковой, статьи на НГС + данные в прокуратуру. Всё везде доказуемо, и имея связи в органах, можно услышать и отследить все звонки + проверить плотную переписку переписку. Большинство людей посчитают, что клиентами этой компании могут быть люди, не посвящённые в тему вх. дверей и доверчивые, как в МММ. Обеспеченные и требовательные люди поймут , которые ценят, что заработали . Нужно уважать клиентов, сдерживать слова. Жалко,что подобного отзыва не было, который бы повлиял во время на моё решение.
Читать целиком
​skiner​37 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Пользовался услугами компании почти 9 лет. Первую дверь сделали и поставили на 5. За 9 лет ни одной проблемы не возникло. Заказывал в головном офисе. Делали долго дверь, полтора месяца почему-то. Вторую дверь сделали и поставили на твердую четверочку. У двери слишком жесткий прижим. Из-за слишком сильного прижима двери с годами стал плохо работать замок. Звонил в эту компанию, там мне просто сказали идти с замком в сервисную компанию. Так и мучаемся много лет с замком теперь. Замок один из самых дорогих которые ставит эта компания. Третью дверь сделали и поставили в прошлом году на твердую 5. Замок выбрал не из хороших, они и барахлить начал уже через полгода. Надо личинку менять. С замками проблема конечно... Менеджеры оба в торговой точке Медведице попались в этот раз какие-то странные, не понимаю зачем таких держат, они только клиентов распугивают. Кое как вытащил с них информацию которая мне была нужна. Такое ощущение что я им должен что-то а не наоборот. В этом году пошел к ним за очередной дверью, опять столкнулся с этими же двумя продажниками в Медведице. В итоге они меня за пару дней общения довели до белого каления. Пришлось пойти купить дверь у других производителей. Резюм такой - сами двери достаточно качественные, 2мм, что на сегодня редкость, и устанавливают неплохо, и изготавливают дверь под размер проема, что тоже редкость. Продавцы в конторе судя по всему на низкой зарплате, раз просто не хотят работать с клиентами. Конторе видимо на это фиолетово. Вобщем если захотите неплохую дверь и есть терпение то может быть можно сюда ходить. Я наверное больше не смогу ))
Читать целиком
​esg​20 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
В 2013 году искали в Большой медведице входную дверь в квартиру. Квартира-сталинка с нестандартными высокими дверями. Было два варианта. Взять типовую дверь и верх заложить чем-нибудь или сделать дверь на заказ. Счастливый случай завел нас в офис этой компании. Молодой человек нас терпеливо выслушал, предложил варианты, один из которых нас устроил. Посчитали. Получилось несколько дороже первого варианта. Но оно того стоит!!! Вот уже два года дверь радует нас хорошим качеством предложенных замков, качеством уплотнителя (главное выбрать то, что предложил специалист, не жадничать в мелочах), качеством исполнения, что выражается в том, что нигде не клинит, не гремит, все плавно и приятно работает как в первый день. Насколько я понял дверь изготовлена на собственном производстве компании, т.к. везде и на заглушках и на металле логотипы компании. Что указывает на то, что она отвечает за качество.
Читать целиком
​olgabadina​2 отзыва
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Дверь от этой компании стоит уже третий год в новостройке и никаких трудностей с открыванием не испытывали ни раньше, ни сейчас. В плане сроков, внешнего вида и качества работы монтажников никаких нареканий нет. Был небольшой дефект на декоре, но его устранили по первому требованию. Вообще, мне кажется лучше заказывать подобные вещи у местных производителей, поскольку всегда знаешь куда обратиться. Спасибо Дверь Сервису, процветания, успехов.
Читать целиком
​Екатерина​1 отзыв
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Всё хорошее закончилось в момент оплаты двери. Приятный менеджер, доходчиво объясняет. Потом дверь установили. На тот момент, приложив усилия, закрыть и открыть ее всё-таки было можно. Причиной тугости был назван новый уплотнитель, который со временем якобы примнется. Но ситуация начала ухудшаться с каждым днем. Спустя всего месяц, дверью уже не мог пользоваться мой сын: сил не хватало. Написали им претензию, дверь ведь на гарантии. С тех пор тишина. Мы названиваем им периодически, уже и с мастером напрямую общаемся. А он только обещает! Прошел еще месяц в подвешенном состоянии, не едет, а только обещает заехать. Сейчас уже я сама не могу открывать дверь, приходится терпеть неудобства, заходить-выходить только с мужем. Больше ни у кого в семье не получается так надавить на дверь, чтоб произошел щелчок. За 40 тыс. руб. мы стали заложниками безответственных сотрудников этой компании. Видимо, только через суд можно добиться гарантийного обслуживания в этой компании... Очень жалею, что до сделки не узнала об этом, иначе бы обходила Дверь Сервис за километр. Люди, не повторяйте наших ошибок.
Читать целиком
​Джемма​206 отзывов
Новосибирск, Светлановская улица, 50
После долгого мониторинга компаний по изготовлкнию входных дверей, решили обратиться в Дверь-Сервис. Ближайший офис продаж оказался в Б.Медвелице, туда и направились. Очень большой выбор фурнитуры, внутренней отделки, полимеров, на любой вкус и кошелек.С нами поработал очень приятный и грамотный менеджер, оформили заказ, внесли предоплату и в оговоренные сроки состоялся замер а затем и монтаж. Очень понравились монтажники! Грамотные специалисты, по крайней мере именно та бригада, которая производила нам и замер и монтаж! Демонтировали старую дверь и установили новую не больше чем за полтора часа, при том они еще и проем дверной расширяли! По качеству дверь просто супер!!! Звукоизоляция невероятная!Теперь у нас самая красивая дверь во всем подьезде) В общем, мы довольны! Компанию мне не стыдно рекомендовать!
Читать целиком
​dtydykov​4 отзыва
Новосибирск, Светлановская улица, 50
Заказывал входную дверь в этой организации, испытал много положительных эмоций, очень долго "пытал" продавцов о том что да как..., консультанты не навязчивые, доступно ответили на все мои вопросы. Много вариантов исполнения, каждый может выбрать оптимальный для себя. Сроки выполнения заказа выдержали. При этом после установки был не гарантийный случай, под ригеля попал целлофан (был ремонт) ключ провернулся, замок заклинило. Позвонил в Дверь-Сервис, объяснил ситуацию, через день приехал спец, и безвозмездно открыл дверь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее