............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Промтехэнерго

Муниципальное унитарное энергетическое предприятие

2.8

19 оценок

МУ Промтехэнерго

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото4

2.8

19 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ВТ

Владимир Танчев28 отзывов

Вежливо, доступно и понятно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Why now *12 отзывов

Как хотят так и работают. Для тех кто тоже собрался в рабочий день.

ФФ

Фея Фиалкова28 отзывов

Так себе у вас главный инженер, для того чтобы писать отписки и брататься с инженером ук кольцовская, пойдет.

AP

Artem Profi11 отзывов

Начнем с того что им не дозвониться! второе : Промтехэнерго решили статью за подогрев горячей воды внести в отдельную строку ,и даже больше, в отдельное приложение! но оповестить клиента , который платит за это не посчитали нужным, как итог долг еще и пеня накапала!

Читать целиком

ТЛ

Татьяна Л6 отзывов

Вежливый персонал, отзывчивые люди. Знают свою работу. Особо стоит отметить, что «Промтехэнерго» регулярно осуществляет перерасчёты по услугам, что демонстрирует их честный подход к своему делу. Клиенты всегда могут быть уверены, что получат только ту сумму, которую действительно должны оплатить. Это создает доверие и укрепляет долгосрочные отношения с клиентами.

Читать целиком

Яна Маркова46 отзывов

Спасибо специалистам Промтехэнерго за доброжелательность и профессиональный подход.

Наталья Якимкова15 отзывов

Пишу свой положительный отзыв по замене счетчиков ! Приехали , все сделали , оформили , в вп написали подробную инструкцию дальнейших действий , всегда напоминают если что то не сделали, не прислали ! Спасибо вам большое за вашу работу !

Читать целиком

Галина Бабкина41 отзыв

Написала о проблеме по ватсап в конце рабочего дня. Температура горячей воды была выше нормы. Почти сразу человек перезвонил. На следующий день проблему решили без моего участия. Ещё через день мне перезвонили, уточнили, всё ли хорошо с водой. Пообещали через неделю сходить проверить оборудование, чтобы быть уверенными, что ситуация не повторится.

Читать целиком

b

beecar12 отзывов

В январе сделали перерасчёт, среднемесячный платёж за отопление около 2000 рублей, сегодня пришла платёжка на 8000+. Как может быть перерасчёт в 4 раза больше среднемесячного платежа..

Читать целиком

Natalya Roschina2 отзыва

Обратилась 21.09.2021 года по телефону в абонентский отдел, ответила очень приятная девушка Елена, были проблемы с передачей счетчиков, все объяснила, дала вацап ,на который можно было отправить фотографии счетчиков с действительными показаниями, все оперативно обработала, проблема решена была в течении 5 минут. Спасибо, что в данном отделе работают такие хорошие специалисты и люди. Благодарю руководителя и всех специалистов отдела за профессиональный коллектив и человеческое отношение.

Читать целиком

vchem159 отзывов

Создать за наши деньги (и, вероятно, за немалые деньги) "личный кабинет" совершенно безобразного вида. Куча разных иконок. По большей части совсем не нужных. Вместо простого ввода данных и оплаты. Приходится тратить время на то, чтобы разобраться в этом бреде. На 2 снимке видно, что иконки без подписей, не поймешь о чем они и зачем нужны. Хотя, скорее всего, они нужны, чтобы повысить чей-то доход.

Читать целиком

ag47537782 отзыва

Отвратительный сервис. Пыталась дозвониться раз 30 с 20-22 число два месяца! Никто не берет трубку! Звонила в приемную директора раз 20 - трубку никто не взял. Позвонила в абонентский отдел. Посоветовали показания передавать у низ в коробочку. А секретарь ушла и будет позже, специалист который принимает показания уехал. (а показания необходима передать с 20-22 число на минутку, но все куда то уходят и уезжают и мне нужно их ловить) Как передать неизвестно, если нет возможности прийти к ним. В конце в абонентском отделе бросили трубку и сказали что они не обязаны отвечать. Закройтесь пожалуйста или уезжайте в свой 95 год, именно оттуда ваш сервис.

Читать целиком

ОШ

Ольга Шишкина1 отзыв

Видимо некорректное время обеденного перерыва указано. Позвонила в абонентский отдел в 13.39, сказали, что обед и перезвонить после 14.00

Пм

Промтехэнерго, муниципальное унитарное энергетическое предприятие

19 сентября 2019, официальный ответ

Добрый день. Скорректировали графики работы отделов.

🍪

Мы используем cookies подробнее