Райффайзенбанк

Банки

3.8

622 оценки

РекламаИП Худояров И. В. *Полная стоимость кредита (займа) 0–292%, ставка 0–0,8% в день, сумма от 1000 до 100 000 руб., срок от 3 до 365 дней. Допрасходов нет. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. ООО МФК «Джой Мани» и др.

АО Райффайзенбанк

3.8

622 оценки

319 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Татьяна Перова·24 отзыва

В восторге

Хороший банк, отличная милая сотрудница Екатерина. Спасибо ей, очень помогла всё сделать как надо! Все быстро, без очередей. Небольшой минус- не работает в выходные (Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

21 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

ЯФ

Яна Федер·17 отзывов

В восторге

Отличный офис и обслуживание. Пришла без предварительной записи, взяла электронную очередь, ожидание было минут 10. Менеджер Давыденко Екатерина Станиславовна приветливая дружелюбная девушка. Всё сделала быстро и чётко. Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

3 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за теплый отзыв! Будем стараться, чтобы ваши впечатления оставались хорошими :)

Александр *·7 отзывов

В восторге

Обратился за открытием счёта - скачал приложение и загрузил необходимые данные через Госуслуги, на входе взял талон для очереди, тут же пригласили, специалист банка Лилия за 5 минут открыла счёт и выдала карту, помогла с настройками и ответила на все вопросы. Приятный офис, людей практически не было, всё быстро и профессионально в приятной атмосфере. Спасибо и удачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

6 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

Гж

Городской житель·4 отзыва

Понравилось

Достаточно сложный в коммуникации банк для клиентов , многие вопросы решаются если им подсказать как сделатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за вашу оценку! Чтобы мы могли проверить ситуацию, напишите нам, пожалуйста, п…

ИА

Игорь А·8 отзывов

В восторге

Получал сегодня карту у Дарьи, очень профессиональный специалист, приятное общение, все подробно рассказала про все моменты, акции, подписки и кэш бэки, поздравила с наступающим днем рождения и угостила шоколадкой! 😊 Дарья 😊👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

29 октября 2025, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Ваш Сосед·9 отзывов

Совсем не понравилось

Один филиал на Новосибирск, и очень медленно обслуживание. При очереди в 8 человек приходится ждать минимум 30-40 минут.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

14 октября 2025, официальный ответ

Простите, что заставили вас ждать в очереди, будем работать над ситуацией. Понимаем, что без личного…

Марина свэг·7 отзывов

В восторге

быстро выдали зарплатную карту в конце рабочего дня, всё качественно и по делу

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

3 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

ЕФ

Елена Фомичева·2 отзыва

В восторге

Очень вежливые сотрудники, полностью решили мой вопрос

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

29 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего банка. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием :)

ХГ

Хуссейн Гамлуш·3 отзыва

В восторге

Эти 5 звезд я ставлю за обслуживание,персонал Дарья, очень приятный и вежливый человек

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

23 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!

Кристиночка Зятикова·12 отзывов

Не понравилось

Ну слишком медленно тут. Сидеть 2 часа ну как то перебор..надо отказываться от банка!!!!

4 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

17 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и простите, что пришлось ждать в очереди. Передали информацию руководителю отделения и подумаем, что можно сделать.

Анна Гуляева·14 отзывов

В восторге

Всё хорошо. Чисто, организованно, вежливый персонал.

3 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

17 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

Артем Петров·6 отзывов

Совсем не понравилось

Хуже банка еще не видел чтобы получить готовую карту прождал 1:25 и возмущенных скоростью пропускной клиентов было очень много.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

22 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Простите, что пришлось долго ждать — это отделение довольно загружено. Мы постараемся исправить ситуацию.

Анастасия Брусенская·1 отзыв

Совсем не понравилось

Нигде не пишут заранее, что для открытия счета нужно записываться заранее. Только на двери весит табличка, добираться было долго и впустую)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! С 11 августа 2025 года в этом офисе открываем счета новым клиентам по предварительной…

Александр Акимов·12 отзывов

В восторге

Прекрасные сотрудники! Отличный банк! Приятно находиться внутри банка, все структурировано. Всегда подскажут и расскажут если есть вопросы. Люди приветливы и никогда не грубят. Мой личный рекомендасьон!)🔥Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

1 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Елена Зенина·14 отзывов

В восторге

Прекрасный банк, пользуюсь уже давно. Сотрудники очень приятные, быстрая работа, без втюхивания того, что не нужно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

30 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

Артем Купин·52 отзыва

В восторге

Пользуюсь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

29 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

АБ

Алексей Бирюков·3 отзыва

В восторге

Все вопросы решили быстро вежливо .На 5

2 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

29 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

ОЛ

Олеся Лебедихина·3 отзыва

В восторге

Хорошйй банк.Очень хорошее обслуживание мененджер Анастасия!

3 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

30 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание.

Иван Журавлев·66 отзывов

В восторге

Лучшее обслуживание среди банков. Все быстро, подробно объяснили все моменты и ответили на все вопросы. Открывал счет, приехал к окончанию рабочего дня и все успели сделать даже немного задержались.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

25 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

ЕГ

Е Г·8 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долго ждали приема, взяли талон и просидели час! При этом что банк пустой.. Сотрудников нет на месте, из 4 рабочих мест присутствовал только один сотрудник и то каждого клиента принимал по полчаса и дольше. Безобразное отношение, администратор вообще не компетентен. Ни на один вопрос не ответила Если б не необходимость никогда б не обратилась сюда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

13 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вам пришлось долго ждать в очереди. Передадим информацию руководител…

Dima K.·12 отзывов

Совсем не понравилось

08.08 я обратился в отделение банка для открытия карты. Менеджер за стойкой №1 сообщила, что для открытия счёта необходима справка 2-НДФЛ. После уточнения нескольких вопросов я покинул отделение. В этот же день, в 17:08, получил SMS от банка: «Не сможем оформить карту для вас. Извините, что потратили ваше время». Я не придал этому значения, так как понимал, что сначала нужно предоставить справку. 11.08 я вновь пришёл в отделение со справкой 2-НДФЛ, однако менеджер сообщил, что я внесён в «антифрод систему» как подозреваемый в мошеннических действиях, из-за чего оформление карты/счёта невозможно. Судя по всему, занесение в эту систему произошло после моего визита 08.08, так как именно тогда пришло уведомление об отказе. Теперь у меня нет возможности открыть карту или счёт в вашем банке, и, вероятно, это создаст сложности и в других банках. Хочу отметить, что являюсь активным клиентом Сбербанка и Т-Банка на протяжении многих лет, никогда не имел блокировок счетов или подозрительных операций. Талон Н13 11.08.25 в 11:54Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

11 августа 2025, официальный ответ

Благодарим за вашу обратную связь. Если несложно, расскажите подробнее о ситуации письмом на Service…

ОУ

Олеся Урсул·30 отзывов

В восторге

Хочу выразить благодарность руководителю данного отделения! Максимально профессионально и заботливо относится к своим клиентам, огромное спасибо за содействие в решении вопроса и заботу 🤗Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

1 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

Тимофей Илюшов·10 отзывов

В восторге

Обслуживание на 5

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

10 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Alexander·7 отзывов

В восторге

Лучший банк в нынешних реалиях

2 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

5 сентября 2025, официальный ответ

Очень рады, что вам нравится обслуживание в нашем банке! Будем стараться поддерживать этот результат :)

Константин·58 отзывов

В восторге

Грамотные специалисты, которые очень быстро решили мой вопрос, приятно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

18 августа 2025, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Andrej Ман·29 отзывов

В восторге

👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕГ

Екатерина Горшенко·3 отзыва

Совсем не понравилось

При открытии счета навязали Страховку, которая как выяснилось Не Обязательна. Хотя сотрудница утверждала обратное и говорила что без нее счёт будет заблокирован. Очень плохие впечатления остались о банке. Спасибо поддержке списанные деньги вернулиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

18 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы очень хотим понять, что произошло. Чтобы мы могли проверить и проработать ситуацию…

ЕВ

Елена Викторова·23 отзыва

В восторге

Понравилась скорость и вежливость обслуживания

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

25 июля 2025, официальный ответ

Приятно знать, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Спасибо, что вы с нами!

Семён·12 отзывов

В восторге

Персонал👍

2 посещения

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

13 августа 2025, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

ИД

Игорь Дубровский·55 отзывов

Понравилось

Банк с многолетней хорошей репутацией.Сотрудники вежливые.Помещение филиала достаточно удобное.Есть парковка платная прямо напротив банка.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

30 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за хорошую оценку. Простите за сложности с парковкой — мы постараемся улучшить ситуацию. Рады, что обслуживание в банке вам понравилось :)

АК

Анна Коротченко·3 отзыва

В восторге

сегодня оформляла карту, девушка из 10 окна была очень милая, быстро оформила и выдала карту, к сожалению имени не запомнила, очень хорошая сотрудница!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

5 июня 2025, официальный ответ

Приятно знать, что вам нравится обслуживание в нашем банке. Спасибо, что вы с нами!

Алексей Шмаков·40 отзывов

Совсем не понравилось

Не советую пользоваться данным банком, для получения дебетовой карты - предоставьте справки о доходах и договора по сделкам, тогда быть может выдадим. А ещё очередь очереди около часа👌 Спасибо, без вас обойдёмся.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

15 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! При выпуске карты мы вправе запрашивать документы на основании пункта 2.10 Общих услови…

Олеся Зубченко·30 отзывов

В восторге

Спасибо Огромное Анастасии 29.04 приехали с папой с вопросом блокировки карт , оперативно решила нашу проблему 👍🏻 все 10 звезд , в самом отделение банка комфортно , уютноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

30 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, когда клиенты довольны обслуживанием :)

Ольга Троценко·6 отзывов

В восторге

Обслужили быстро, всё доходчиво и простым языком объяснили. Спасибо. Советую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

7 июня 2025, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

I V·46 отзывов

В восторге

Ожидание к сожалению было не быстрое, около 40 минут точно. Но эксперт Анастасия Бутакова, максимально компетентно обработала мой запрос по необходимым документам, также хотелось бы отметить максимальную вежливость сотрудника.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

25 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!

Владос Пучков·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отказали в выдаче дебетовой карты, не назвали причину отказа (стоит запрет на выдачу кредитов, наверное потому что не втюхать кредитку), сказали подать ещё раз через 6 месяцев, норм?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

21 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за вашу обратную связь. Если несложно, расскажите подробнее о ситуации письмом на Service…

Светлана Сергиенко·2 отзыва

В восторге

Поскольку в городе постоянные пробки, я приехала в банк без трех минут 19. Мне нужно было получить зарплатную карту, и девушка-работник банка выдала мне карту и пояснила информацию по карте. Я ей очень благодарнаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

10 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)

Оксана Девяткина - Елесина·9 отзывов

В восторге

Хочу поделиться своим посещением в банк, пришла взять справку (выписку) для вычета налогов, была в субботу, народу было мало, быстро получила справку и закрыла счёт. Девушка, что со мной работала, быстро, подробно, доходчиво ответила на всё мои вопросы, ей отдельное спасибо, за это 5 звезд (если не ошибаюсь её зовут Дарья)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

11 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!

Андрей Кир-ов·40 отзывов

В восторге

Написал заявление на закрытие счета. Дали кофе и шоколадку. Девушки были приветливы и наверное, профессиональны. Ждём отметки о закрытии счета в кабинете налоговой.Читать целиком

Райффайзенбанк

1 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

АР

Андрей Радаев·1 отзыв

В восторге

Очень хорошее обслуживание! Всё объяснили, показали, помогли! Жаль не запомнил имя сотрудника, был 23.03.2026 окошко номер 4. Спасибо вам огромное!!!

Райффайзенбанк

23 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за отличную оценку банка. Приятно получить такой отзыв :)

Denis Ryabokon·9 отзывов

В восторге

Хочу отметить работу старшего финансового эксперта Давыденко Екатерины, помогла мне в решении моего вопроса, всё прошло очень быстро, спасибо!

Райффайзенбанк

20 марта 2026, официальный ответ

Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)

Теодора·1 отзыв

В восторге

Была в офисе 06.03 для того чтобы получить зарплатную карту, хочу выразить благодарность Давыденко Екатерине,очень милая и приятная девушка! Рассказала про преимущества и помогла с активацией карты и приложением. Сам офис очень чистый и в нем приятно находиться,спасибо большое за хороший сервис!Читать целиком

Райффайзенбанк

7 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, когда клиенты довольны обслуживанием :)

aleks mostowoy·53 отзыва

Совсем не понравилось

Тут про услугу аккредитив. Работа офиса - вцелом нормально. Аккредитив открыт ещё в декабре. Сделка прошла неделю назад. Сегодня направлены документы на раскрытие - в ответ пришло сообщение "Документы на раскрытие направляет получатель, с электронной почты, указанной в аккредитиве. Если регистрация была электронная и ЕГРН прислал рег.орган на электронную почту, то нужно файл pdf с выпиской и sig-файл к этой выписке (либо архив полностью) направить на почту банка Accreditive@raiffeisen.ru, для проверки ЭЦП и последующего раскрытия аккредитива." В итоге - сервис, который был интересен за удаленное обслуживание, по факту - не работает. Поеду снова в офис.Читать целиком

Райффайзенбанк

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что так вышло. Надеемся, в будущем не придется сталкиваться с такими проблем…

МС

Милана Струкова·41 отзыв

В восторге

Дополнение: Снова была в офисе банка и снова довольна обслуживанием ❤️ Очень довольна обслуживанием. Была сегодня в четвертом окошке. Рассказали даже лучше, чем на горячей линии. В конце всё прорезюмировали. Я хоть и пришла на час раньше своей записи всё равно приняли🔥 Сотрудники явно компетентные, хорошо ориентируются в услугах банка и условиях.Читать целиком

Райффайзенбанк

19 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего банка. Мы рады, что вы остались довольны обслу…

Светлана Межебицкая·16 отзывов

В восторге

Хочу поблагодарить Анастасию Бутакову за профессионализм, человечность и включенность. Мы получили очень квалифицировпнную услугу, были решены вопросы, с которыми нам, иностранным гражданам, было-бы справится сложноЧитать целиком

Райффайзенбанк

14 января 2026, официальный ответ

Очень рады, что вам нравится обслуживание в нашем банке! Будем стараться поддерживать этот результат…

Elen Mihailovna·6 отзывов

В восторге

Чистенько, аккуратно и сотрудники приятные и приветливые. Оформили все быстро, во всем помогли, все просто и понятно. Сотруднику спасибо!

Райффайзенбанк

19 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!

Nikolas Keydj·4 отзыва

В восторге

Сегодня посетила банк. Прекрасное обслуживание 10/10 Специалист Лилия открыла счёт,подробно рассказала об условиях обслуживания. Ещё раз,огромное спасибо вам ,Лилия)Читать целиком

Райффайзенбанк

30 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Зарегистрировался здесь специально, чтобы оставить плохой отзыв этой, уж извините, шарашкиной конторе. Нужна была карта для получения зарплаты из Германии, так как работаю на фирму в этой стране. Оставил заявку для получения карты. По приезду в банк заявили, что нужно приходить по записи. Причем никакой информации об этом при регистрации в приложении не было. Я собирался стать новым клиентом, и уж простите, не виноват в том, что не увидел информацию об этом где-то по отдельной ссылке, которую вы здесь оставляете людям, у которых случилась такая же ситуация, как у меня. Я жалобы на это здесь в отзывах множество раз прочитал, значит претензия к вам оправдана. Записали на 13.10. Приехал уже второй раз, минуточку, из БЕРДСКА, и еще отпросился с работы !!! Чтобы мне потом дали без объяснений автоотказ. Возможно по причине того, что мне заблокировали по моему же запросу в 2021 году карту в альфе из-за того,что мошенники получили к ней доступ и списали деньги Два раза ездил к вам, два раза безрезультативно. Потеряны деньги на проезд и рабочее время ! Вы должно быть, издеваетесь. Ваш сервис просто отвратителен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !Читать целиком

Райффайзенбанк

14 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините, что в приложении не предупредили о предварительной записи для открытия перво…

Tvadimka Tim·29 отзывов

Совсем не понравилось

При открытии карты навязывают страховку, которая, как выясняется, необязательна. Разводят на деньги бессовестным образом. Даже Сбер себе такого не позволяет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

3 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы очень хотим понять, что произошло. Чтобы мы могли проверить и проработать ситуацию…

Евгений Шумкин·57 отзывов

В восторге

Потрясающее обслуживание, окошко 7. Быстро, вежливо, деликатно, профессионально. Было приятно такое отношение, не хотелось уходить). Это сегодня, 27.02.25 г.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Райффайзенбанк

27 февраля 2025, официальный ответ

Очень рады, что вам нравится обслуживание в нашем банке! Будем стараться поддерживать этот результат…

🍪

Мы используем cookies подробнее