............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Илария 

Центр детского зрения
3.9
175 оценок
ООО Илария
3.9
175 оценок
НБ
Наталья Брендина2 отзыва
21 марта 2024
21.02.24 я пришла с сыном на приём к Суюнову А.А. на плановый осмотр зрения ребёнка. Врач Суюнов А.А. осмотрел ребенка и вынес такое заключение : ребёнок вблизи не видит на левый глаз, у ребёнка астигматизм и Вашего сына будет косоглазие и выписал рецепт на очки, сказав чтобы мы приобрели очки и пришли к нему на повторный приём после ношения очков через 2 месяца. Я решила перепроверить его заключение и записалась на приём в МНТК лично к Плисову И.Л. на 12.03.24. На приеме осмотрев ребёнка Плисов И.Л. снял все поставленные диагнозы и сказал приходить, когда ребёнку исполнится 5 лет. Я решила Плисову И.Л. на приеме не рассказывать, что произошло в его клиники Иллария и не показывать заключение и выписки с рецептом на очки специалистом его клиники, тк хотела независимую оценку Плисова И.Л. услышать. На следующий день я позвонила в клинику Иллария и рассказала о ситуации, которая произошла. Администратор клиники сказала, чтобы я написала письмо и изложила все в письменном виде отправив им на почту . Я написала письмо , в этот же день со мной связались и пригласили на встречу с Плисовым И.Л в его клиники. Моя главная цель обращения -это донести и оградить детей и пациентов от этого специалиста Суюнова, который ставит неверные диагнозы.И ещё я хотела вернуть денежные средства за не верно поставленный диагноз. Но на встречи Плисов И.Л. открыто защищал своего специалиста клиники. Сказав, что Суюнов ничего такого не верного не сказал нам . На что я задала вопрос, тогда вы ставите под сомнение своё заключение,что ребёнок хорошо видит .Он ответил:что свои заключения под сомнения не ставит . Я у него спросила, вы считаете нормальным выписать ребёнку очки у которого нет проблем со зрением? На что он ответил: ничего страшного бы не случилось, если бы он их поносил и зрение бы себе не испортил этим. Я ему задаю вопрос :Вы зачем меня пригласили на встречу?Чтобы защитить и выгородить своего специалиста?Вы могли просто позвонить мне и поговорить. И знаете что он мне ответил? А вы на что рассчитывали , что я вам деньги верну ? Пишите претензию , мы будем собирать независимую комиссию и только после решения комиссии, если оно будет положительное в вашу сторону то вернём деньги ! Клиентоориентированность просто на нуле.
Читать целиком
N
Natalia2 отзыва
21 марта 2024
Хочу рассказать ситуацию, которая произошла в клиники зрения Иллария. 21.02.24 я пришла с сыном на приём к Суюнову А.А. на плановый осмотр зрения ребёнка. Врач Суюнов А.А. осмотрел ребенка и вынес такое заключение : ребёнок вблизи не видит на левый глаз, у ребёнка астигматизм и Ваш сын будет косоглазым и выписал рецепт на очки, сказав чтобы мы приобрели очки и пришли к нему на повторный приём после ношения очков через 2 месяца. Я решила перепроверить его заключение и записалась на приём в МНТК лично к Плисову И.Л. на 12.03.24. На приеме осмотрев ребёнка Плисов И.Л. снял все поставленные диагнозы и сказал приходить, когда ребёнку исполнится 5 лет, тк со зрением проблем нет. Я решила Плисову И.Л. на приеме не рассказывать, что произошло в его клиники Иллария и не показывать заключение и выписки с рецептом на очки специалистом его клиники, тк хотела независимую оценку Плисова И.Л. услышать. На следующий день я позвонила в клинику Иллария и рассказала о ситуации, которая произошла. Администратор клиники сказала, чтобы я написала письмо и изложила все в письменном виде отправив им на почту . Я написала письмо , в этот же день со мной связались и пригласили на встречу , которая состоялась 19.03 лично с Плисовым И.Л в его клиники. Моя главная цель обращения -это донести и оградить детей и пациентов от этого специалиста Суюнова, который ставит неверные диагнозы. И ещё я хотела вернуть денежные средства за приём у этого специалиста, тк осмотр был не верным . Но на встречи Плисов И.Л. открыто защищал своего специалиста клиники. Сказав, что Суюнов ничего такого не верного не сказал нам . На что я задала вопрос, тогда вы ставите под сомнение своё заключение , что ребёнок хорошо видит . Он ответил: что свои заключения под сомнения не ставит . Я у него спросила, вы считаете нормальным выписать ребёнку очки у которого нет проблем со зрением? На что он ответил : ничего страшного бы не случилось, если бы он их поносил и зрение бы себе не испортил этим. Я ему задаю вопрос : Вы зачем меня пригласили на встречу ? Чтобы защитить и выгородить своего специалиста ? Вы могли просто позвонить мне и поговорить . И знаете что он мне ответил? А вы на что рассчитывали , что я вам деньги верну ? На что он ответил пишите претензию , мы будем собирать независимую комиссию и только после решения комиссии, если оно будет положительное в вашу сторону то вернём деньги ! Даже не извинился, хотя вопрос денег тут был вообще второстепенным… Клиентоориентированность просто на нуле. Репутацией клиники совершенно не дорожит и своими клиентами тоже . Репутацию можно нарабатывать годами и в один день ее лишиться. Как к специалисту у меня к нему нет вопросов , но как к руководителю и создателю клиники просто срам и позор !
Читать целиком
НК
Наташа Кмокина21 отзыв
8 января 2024, отредактирован
РГ
Роман Г6 отзывов
8 декабря 2023, отредактирован
ВР
Вадим Руссу5 отзывов
30 ноября 2023, отредактирован
НГ
Наталья Глейм28 отзывов
19 ноября 2023, отредактирован
ЛО
Лилия Озманян5 отзывов
20 октября 2023
Оптика
Контактные линзы
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
Транспорт
Гагаринская10 мин900 м
Заельцовская16 мин1.5 км
Маршала Покрышкина18 мин1.5 км
Линейная, 511 этаж
Кропоткинский ж/м, Заельцовский район, Новосибирск, 630105
Сегодня c 09:00 до 20:00
Закрыто. Откроется через 17 минут
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (383) 3...
Похожие организации
Эксимер, офтальмологическая клиника
Отличное зрение в любом возрасте! Новое оборудование, опытные врачи
Записаться со скидкой
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Глазка, офтальмологический центр
Знаем, как улучшить зрение в любом возрасте!
Обратиться в клинику
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Сибирский центр профилактики и лечения близорукости глазка».
НМИЦ МНТК Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова, Новосибирский филиал
Детский офтальмолог
Подробнее
DOK. Клиника Пузыревского, офтальмологическая клиника
Взрослая и детская офтальмология. Хирургия косоглазия мирового уровня
Запись на прием
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Доктор Линз, центр зрения
Плохо видите? Диагностическое обследование зрения
Записаться на приём
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.