............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Абсолют-Климат 

Торгово-монтажная компания
4.8
85 оценок
ООО Абсолют-Климат
4.8
85 оценок
Lana Vladi4 отзыва
Не думала, что придется писать правдивый отзыв об этой компании. Может быть в далеком прошлом, компания дорожила своей репутацией и клиентами, то сейчас нет. Был установлен кондиционер с нарушением монтажа. Пока действовал гарантийное срок, компания мало майски свои обязательства соблюдала. Вся их хваленная допуслуга "Сервесное обслуживание-липа. Об ее существование они красиво рассказывают, при продажи кондиционера. А когда к ним обратишься, они ссылаются на огромную очередь и предлогают ждать более недели звонка от специалиста. Который в итоге не перезванивает. Судя по отзывам, праблема этой компании, некачественный монтаж и сервисное обслуживание. В моем случае, они так же не признают вину монтажа, по которой вытек фрион и не высылают специалиста на СО, за мои же деньги. Обратились к менеджеру Владимиру, с просьбой передать информацию их директору что готовлю пакет документы в суд, со слабой надеждой, что тот не захочет портить репутацию и отправит горе "крутых" с большой очередью клиентов, своих специалистов на СО, Вывод- компания не дорожит не клиентами не репутацией. Их задача, спихнуть кондиционеры, которые качественные и в случае чего, производитель с легкостью из заменяет. Проблема в монтаже и СО. Очень надеюсь, что их директор прочитает отзыв и соизволит отправить в ближайшее время спецов на СО за мои же деньги.
Читать целиком
СУ
Светлана Урунова2 отзыва
Вы знаете, не думала,что придётся писать такой правдивый отзыв. Но очень надеюсь, что он поможет другим. В 2019 г, я обратились в форму,где был установлен кондиционер. Не могла нарадоваться.2021 г обратились повторно на покупку и установку кондиционера в другую квартиру. Летом того же года, потёк фрион. Обратились по гарантии. Приехали быстро, устранили,сославшись на то,что ппри монтаже были не закрученны болты. В мае этого года, кондиционер и вовсе перестал холодить. Обратились за помощью в компанию. Ответ, что гарантия прошла. Советуют пройти специальное обслуживание ща 3500. Я согласилась. Типа все мастера заняты, но в течение недели или трех вам позвонят и назначат дату. Вы знаете, если компания дорожит репутацией или клиентурой. Обычно они отзваниваются сразу и назначают дату и не важно на когда. Главное, есть обратная связь. А тут не мастера сервиса, не менеджер Владимир, никто не отвечает. По совету юриста готовлю пакет документов в суд. Назначу независимую экспертизу так юрист говорит, что если фрион вытек через пару месяцев ,значит 100℅ были нарушения при монтаже. Думала,что ребята не захотят проблем и придут и проведут СО, за мои деньги, а нет.Видимо хотят иметь подпорченную репутацию. А потому, данную компанию не рекомендую. Может она и была раньше хорошей, то сейчас они работают не на совесть.
Читать целиком
К
Картошечка53 отзыва
SMS3 отзыва
Прочитала кучу хвалебных отзывов, зашла на сайт-вполне всё ясно-заправка, обслуживание -2500руб. Позвонила по заправке кондиционеров (у меня их несколько), но пока уточняла про один, думаю, ну сработают хорошо, закажу и в офис. И нам на производстве вентиляцию необходимо еще сделать. В итоге (может жара конечно)), ожидания не оправдались, я наверное, показалась, не перспективным клиентом, мне с неохотой и некоторым раздражение ответили, что мобильные кондиционеры не заправляем. Хотя я даже и не называла какой у меня, да об этом и не спросили). Ну уж раз я дозвонилась, ну думаю, мало ли,нехватка народу, менеджер вот и не проявил должного внимания, но услуга то нужна, стала расспрашивать дальше. Специалист назвал сумму 3тр и сказал, может быть в течении двух недель. На вопрос, а поконкретнее, поточнее Владимир на другом конце "провода" сославшись на огромную занятость и кучу звонков, которые стоят в очередь, дал понять, что я его очень отвлекаю. Ну , что ж...отвлекать не стала более. Вот так и происходит, собственники бизнеса думают-а где же клиенты, вроде всё предусмотрели...и тут человеческий фактор. Нет клиента-нет суеты ! Ставлю три , что совсем не послали). Процветания вам!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее