............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фауна 

Зоомагазин
4
96 оценок
4
96 оценок
.2 отзыва
Евгений Герусенко22 отзыва
С
Сергей20 отзывов
Гл
Городская легенда9 отзывов
Egor Filippov4 отзыва
Начнём с того, что казалось бы в нашем большом городе совершенно мало магазинов по аквариумистике, с хорошим выбором и адекватными ценами. Объездив с пяток магазинов и полностью разочаровавшись, я в яндекс картах увидел магазин Фауна в 5 минутах от моего дома, заехал туда и... И понеслась! Прежде всего давайте о плюсах: 1) Приятный персонал. Действительно грамотные специалисты, готовые помочь и подсказать. Женщина в отделе с аквариумами - просто нечто, знает всё об аквариумах, рыбках и их содержании, очень было приятно поговорить и узнать много нового! 2) Огромный выбор. Среди всех зоомагазинов, в том числе и именитых на левом берегу, Фауна - просто отдушина. Большой ассортимент аквариумных растений, рыб, кормов, фильтров и вообще всего чего только можно представить! Также присутствуют товары и для других животных. 3) Приятные цены. Цены заметно ниже, чем у конкурентов. И на рыб, и на корма и на аксессуары. Теперь о минусах: 1) Очень слабенький сайт, где не указаны цены на товар и информация о его наличии появляется очень неоперативно. За сайт минус. 2) Сложности с тем, чтобы дозвониться в магазин. Да, мне повезло, что Фауна находится возле моего дома, но если бы жил далеко - не факт что поехал бы просто чтобы узнать наличие того или иного товара. Опять же, решение этой проблемы кроется в создании нормального сайта и его модерировании, тогда и надобность в телефонных звонках пропадает. Как можно заметить, плюсы очень существенные, а минусы невероятно незначительные. Не знаю, как этот магазин выглядел в 2013 и 2015 году, ибо в отзывах того времени его критикуют, но зато сейчас можно с уверенностью сказать, что Фауна на Громова 17 - один из лучших зоомагазинов на Левом берегу и в городе в целом! Спасибо Вам за вашу работу! P.S. Прикреплю фото своего аквариума, в котором все растения и рыбки куплены именно в магазине Фауна.
Читать целиком
Светлана Алехина6 отзывов
Такого мерзкого отношения директрисы данного магазина к своим клиентам никак не ожидала! Человек не просто безответственный, таких людей обычно называют пустобрехами и хуже. Решила я приобрести своей собаке комбез. День 1й: я пришла, она мне посоветовала снять дома определенные мерки с собаки, позвонить им, и сообщить, чтобы они сразу приготовили все возможные варианты, а не доставали, все в этом тесном помещении. Хорошо, я без проблем согласилась, т.к. места там и правда ооочень мало и подобрав все необходимые размеры я смогу долго не ждать и выбрать то, что мне понравится. Замерила, позвонила, сказала, когда приду и в какое время. День 2й: Пришла на 20 мин.раньше. У нее ничего не готово. Почему-то записано, что я приду не в 17 30, а в 18 30 и к тому же директор (видимо муж) уехал, забрал ключи от кладовки и дверь, где все комбезы, закрыта. Уж пыталась она ее вскрыть, ничего не получилось. Ладно, всякое бывает, я человек достаточно терпеливый, говорю, что приду завтра в 15 40, при том повторила ей раз 5, не меньше, на что только и слышала "да, да, да, конечно, конечно, все приготовим, ля,ля и т.д." День 3й: Прихожу в назначенное время, а на меня продавцы смотрят удивленными глазами, при том одна из них вообще посмела ляпнуть, что типа, кто сейчас комбезы зимние берет, еще же рано!!! В общем звонить директрисе они тоже отказались, типо ее номера не знают (врут). Только сказали, что директора уехали и до 18 их не будет. Пошла в соседний выставочный зал, там продавец, "на удивление", знала и позвонила директору, на что та передала, что комбезы еще и не привозили. Т.е. в первый день она мне это забыла сказать? В общем ни комбеза, ни настроения, только злоба на эту кукушку директрису. Больше я в этот магазин ни ногой, еще и всем рассказывать буду о сдешнем отношении к клиентам.
Читать целиком
GoodServiceLover28 отзывов
У меня кошка. И для таких существ здесь ооочень большой ассортимент товаров. Цены сравнительно невысокие. На мой взгляд, самый нормальный зоомагазин на Затулинке. Продавцы конечно странноватые - неторопливые и любящие громко переговариваться, но отзывчивые. Покупаю в основном кошатине корм на вес. Но в последний раз обнаружила косячок: брала много пакетиков (он нафасован по 200г), и среди них затерялся явно другой корм. Котейка слопала конечно, но он явно не для ее возраста... Еще купила здесь переноску. Очень качественная и удобная. Взяла не самую дешевую из средних - 1090р. Какой-либо скидочной системы здесь не обнаружила, а хотелось бы. Еще одна беда - часто не бывает некоторых товаров, но обещают подвезти. Покупаешь постоянно, а в один прекрасный день приходишь и уходишь ни с чем. Наверное нужно звонить предварительно, если собираешься за конкретной покупкой. Товары, которые берут нечасто - те же переноски - пыльные( Господа и дамы, работающие в этом магазине, производите иногда уборку пожалуйста. Практически все товары для кошек, к тому же разных ценовых категорий, здесь есть. Так что, несмотря на указанные недостатки, сейчас это мой основной зоомагазин.
Читать целиком
Bozi43 отзыва
Мой визит в данный магазин оставил смешанные чувства. С одной стороны-приветливые и разговорчивые сотрудники. С другой стороны- продали мне два кустика драцены,заверив меня, что это аквариумное растение. Я в аквариумистике новичОк,повери, купил (травка красивая), привез домой, посадил в аквариум и выставил на всеобщее обозрение на форуме аквариумистов... Меня опытные товарищи подняли на смех,сказав, что жить этому растению недолго, ибо это болотное растение и расти под водой не может. Я сфотографировал его и ещё раз поехал в магазин. Показал фото хозяйке магазина, которая меня уверила, что это растение прекрасно живет под водой... Дома изучил интернет. Вердикт: меня надули! Сдохнет оно под водой! Вот теперь и думаю: толи это некомпетентность,толи преднамеренное надувательство? Вроде как люди аквариумистикой не первый год занимаются,должны быть в теме...Значит второе... . АбЫдно, да? Пы.Сы. Растения вынул из аквариума и посадил в горшок на подоконник...
Читать целиком
Ксения Зайка3 отзыва
Позор такому магазину!!!! Сегодня зашли туда купить средства защиты для кошек и собак, а также корм. Обсчитали (обвешали) на 107 рэ. ! Для меня это не маленькая сумма, к сожалению. Не спорю, на Затулинке магазин не самый маленький с большим ассортиментом. Но.... отношение персонала оставляет желать лучшего! У меня нет возможности идти с другого конца района и разбираться. Тем более, в чеке количество и наименование позиций не указано. Т е , видимо, ничего и не докажешь.... Название корма для собак не подскажу сейчас, потому что не расслышала. Он развешан в пакеты по 0,5 кг. Я попросила 1 кг. Девушка на кассе переспросила и посчитала 2 шт по 0,5. И сказала это второй девушке, которая доставала корм. Я повторила - 2 пакета! Она сказала "поняла" и достала 1 пакет. Я уточнила: ЭТО КИЛОГРАММ???? Она ответила, что да. Ну откуда же я могу знать как они развешивают и хранят корма?!?!? В итоге, дома перевешала и оказалось, что всего 495 г. Обидно! В общем, я туда больше не пойду. А всем, кто ходит туда, советую проверять деньги и товар!!! Не будьте наивными, как я.......
Читать целиком
Winter Mute1 отзыв
ourson14 отзывов
Присоединяюсь к негативным отзывам по поводу плохого отношения к покупателям. В наше время такое просто недопустимо! Пришли с ребенком 3 лет выбирать подарок на день рождения. Ребенку хочется аквариум. Присмотрели рыбок, затем пошли в другой зал, где непосредственно аквариумы. Ребенок смеется, радуется. Пока я выбираю аквариум - ребенок выходил на улицу (дверь открыта полностью). Мало того, что продавец никак ко мне не обратилась, не спросила, нужна ли мне ее помощь в выборе, стояла презрительно на меня смотрела, так и еще потом выдала - "во-первых, нечего говорит тут кричать и во-вторых не надо тут мне бегать а надо ходить". У меня откровенно наступил шок! Мы не кричали, ребенок выражает радость, что ему будет подарок, никто там не бегал. Как можно так обращаться к потенциальным покупателям! Мы пришли за покупкой (не дешевой могу сказать), а ушли с испорченным настроением. Во-первых, госпожа надменная продавец, сходите на тренинг по технологии продаж и во-вторых - наведите порядок в торговом зале, а то там больше похоже на склад, еще и грязно. И прошу руководство обратить внимание на работу продавцов, при таком хамском обращении с покупателями скоро у вас совсем клиентов не останется.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее