............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спутник 

Мебельный салон
3.4
32 оценки
ООО Спутник
3.4
32 оценки
Натусик Бухнер6 отзывов
Читать целиком
См
Спутник, мебельный салон
26 августа 2019, официальный ответ
Уважаемый клиент! Магазин был закрыт в 18 час.48 мин., а не на полчаса, как вы указали. Раньше на 12…
v_gavrik1 отзыв
Продавец на уровне. Всё рассказала, показала, объяснила. Мне понравилось. После заказа еще раз мне отзвонили - уточнили цвет. Тоже продавцу плюс. Цена - не дороже, а кое что и дешевле чем и так в недорогих мебельных салонах Левобережки. В день отгрузки по открытию магазина мне напомнили, что доставка. Начали грузиться - позвонили. Подъехали - позвонили. Молодцы. Разгрузили и занесли мухой детали трех больших шкафов - мальчикам спасибо: быстро, аккуратно. Что я должен проверить - напомнили, показали. Кстати по доставке на лестничную площадку - очень правильно. У многих не позволяет место в прихожей и сразу занести 3 шкафа не представляется возможным. У кого то ковры и разуваться грузчикам как то нелогично. Да мало ли у кого какие тараканы. Поэтому для таких и написано крупными буквами на всех стенах магазина что доставка бесплатна до лестничной площадке на вашем этаже. Собирается мебель хорошо. Есть пару изъянов, (полка в плюс на 2мм, и держатель вешалок в минус на 7мм),но это минус производству. Конструкторам за собираемость и возможность вывернуть любой шкаф на нужную сторону - огромный плюс. По фурнитуре все нужное отошло правильно. По мелочи - осталось немного шурупчиков и заглушек. А так, на оценку - очень нормально. По инструкциям для сборки - недоработано. Любая инструкция умещается на формат А4. По картинкам и тексту разделения на этапы сборки почти нет. Иногда не ясно, как правильно перевернуть ту или иную деталь. Обозначение деталей плохо различимо из за плохого качества печати. Тем не менее все три шкафа за 4 часа собрал. Всем Большое спасибо.
Читать целиком
Анастасия Поветкина25 отзывов
Искали магазин, где можно купить маленькую кухню по недорогой цене, несколько раз приходили, присматривались, консультанты все подробно и вежливо объяснили условия заказа и доставки, при оформлении сделали скидку, что не может не радовать) Персонал приветливый, заинтересован в клиенте, пытается подобрать нужный вариант. Спасибо большое девушкам , которые с нами работали, за терпение)) мы прибежали под закрытие и никак не могли определиться с цветом) Две звезды хочу снять только за услуги сборщика, которыми мы так и не смогли воспользоваться! При заказе кухни сразу поинтересовались есть ли такая возможность, ответ был положительный и что после доставки гарнитура он нам сам позвонит. Мы понимаем что после развоза мебели количество заказов у него возрастет, а хотелось бы как-то побыстрее решить этот вопрос. Попросили номер телефона у менеджеров, позвонили сами, муж пытался состыковать его свободное время и наше, получалось не очень. В итоге выбрали ориентировочное время, мужчина сказал что ему сейчас неудобно общаться и он перезвонит буквально через 5 минут.Никто не перезвонил ни через 5, ни через 15, ни через 2 часа. Мы ему звонили раза 3 и трубку он не брал! На следующий день я решила позвонить со своего номера и о чудо трубку подняли! и опять точно такая же ситуация- он в транспорте, разговаривать неудобно, буквально через 5 минут перезвонит. И опять тишина. Ближе к концу дня (спустя 2 дня!!!) нам перезвонили, когда в его услугах мы больше не нуждались. Если ваша организация дает номер телефона сборщика и он у вас работает, объясните ему пожалуйста, как нужно вести себя с клиентами. Испортил все впечатление о данном магазине.
Читать целиком
Доброжелатель8 отзывов
Плохой, даже ужасный магазин. Покупал в этом магазине диван и кресло-кровать. Остался очень недовольным. Во-первых вся купленная мною мебель оказалась бракованной. Особенно раскаладной диван. Отдал за него 22 тысячи рублей. Матрас скрипел ужасно и высота выдвижного матраса не совпадает с основным матрасом. Позвонил с притензией в магазин. Несколько раз приезжали представители мебельной фабрики кавказской национальности. Каждые выходные в течение месяца то привозили то увозили части бедного дивана на ремонт. А в итоге так и ничего не исправили. Одно починят, так сразу другое поломается. В итоге диван еще хуже стал. В магазине к моей проблеме отнеслись с полнейшим безразличием и равнодушием. В итоге я решил своими силами диван починить, обратившись в другую мебельную компанию и заплатив за ремонт свои деньги (хотя магазин дает гарантию). Во-вторых полный антиклиентский сервис. Девушки-продавцы вообще не обращали внимания на покупателей в магазине. Были заняты своими делами и разговорами о своих женских делах. С просьбой помочь определиться с покупкой они на меня посмотрели с таким лицом недовольным (на их лицах в этот момент вся людская скорбь была указана) что я пожалел что отвлек их от такого важного женского разговора, не касающегося работы. А как грубо они со мной по хамски разговаривали я промолчу. Шел в магазин за покупкой с отличным настроением, а в итоге остался разочарованным. Рекомендую покупать мебель в проверенных и известных магазинах. Пускай они далеко находятся от дома, зато не будет таких проблем, как с мебелью из этого мебельного магазинчика.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее