............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Завод жалюзи 

Жалюзи
4
52 оценки
ООО Завод жалюзи
4
52 оценки
Михаил Гурьянов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Джек Воробей21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BEV1 отзыв
Добрый день! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ Необходимо было сделать тех обслуживание роллеты. Вышли на контакт с монтажником Ильей. Скинули договор, ИП Танажко отказались сотрудничать при оплате 50% аванс, 50% доплат по факту работ выполненных, настояли на полной оплате проведения работ. Суммы выставили 8 000руб. По итогу мы Оплатили 8 000руб сразу по счету. Настал момент договариваться о дате проведения работ. Заранее было обговорено , что работы будут в ночь после 22:00, либо с утра до 10:00. Все время диалог шел через некого сотрудника Илью, он же и должен был делать ТО. Так как данная роллета находится в ТЦ , нужны паспортные данные сотрудника для проведения работ , по этим данным создается заявка для допуска в ТЦ. Когда я запросил фото паспорта для создания заявки на официальном сайте Торгового Центра, где каждый день создают по 1000 заявок разных людей и прикладывают их паспорта. Некий Илья на отрез отказывался отправлять паспорт ( было много предложено решений и ксерокопию сделать с надписью НЕ КОПИРОВАТЬ, и прийти самому лично предоставить паспорт в администрацию ) У некого Ильи начиналась нервозная истерия с агрессией , что его паспорт только его и все данные только его. Что он не "мы и не разбрасывается своими документами". На вопрос с нашей стороны "какое вы видите решение ?" (после всех предложений) он отвечал ищите других подрядчиков , будет только так и игнорил , хотя все уже было оплачено. По итогу этих бессмысленных переписок, запросили возврат денег, тк решили послушать Илью и нашли нового крутого подрядчика нормальная компания с адекватными сотрудниками!
Читать целиком
Валерия Клишина2 отзыва
Я клиент данной компании 10 лет, за это время три раза заказывала жалюзи на балкон. С каждым годом качество всё хуже зато цены всё выше. Первый заказ обошёлся относительно недорого около 2000 рублей, жалюзи прослужили семь лет. Второй раз заказала так же жалюзи три года назад цена 7500, механизм не работал, жалюзи нельзя было поднять полностью, они самостоятельно спускались вниз, плюс с меня взяли за демонтаж предыдущих, хотя их просто сняли отщелкнув предыдущие крепления и в них же вставив новые жалюзи. Последний раз в мае 2021 заказала рулонные жалюзи за 14000, в августе упала одна штора, при том что открывалась она за лето два раза. На просьбу приехать и повесить назад, мне предложили заплатить 1000 рублей, видимо за свою некачественную фурнитуру или плохую работу мастера, так как я считаю механизм за такие деньги не может быть рассчитан на два открывания. Но после долгих переговоров, мастер всё таки приехал и отремонтировал бесплатно. Спасибо!
Читать целиком
Александр Резцов1 отзыв
ditt.ditt13 отзывов
Здравствуйте! Заказывали у данной компании горизонтальные жалюзи - все устроило на 5+! Замерщик приехал оперативно, при этом ответил на все вопросы и не делал вид, что торопится и мы его напрягаем, нет! Кстати, что особенно порадовало, примерные цены на продукцию можно узнать и на сайте компании и даже самостоятельно рассчитать, во сколько обойдется конкретный товар. Но мы решили подстраховаться - мало ли, неправильно измерим и получится ерунда. Поэтому позвали их замерщика. Другие фирмы, например, пишут про спецпредложения и сайты у них красивые, однако непонятно, во сколько встанет заказ. А здесь все прозрачно. Изготовили нам жалюзи тоже быстро и качественно. Гарантию дали. У компании есть офис, а не просто телефоны и сайт и не пойми где находятся. Тоже плюс им. И то, что (как мы узнали) у них заказывают крупные организации также о многом говорит. С ценой, оперативностью, четкостью работы все нормально! Кстати, дали пару советов по эксплуатации - а то некоторые заказчики сами "убивают" жалюзи раньше срока. В общем, молодцы "Завод жалюзи"! Если что, будем еще к ним обращаться.
Читать целиком
#мечты_сбудутся #83 отзыва
Не в первый раз обратились в данную компанию для изготовления жалюзи. В первый раз ( год назад) мы заказывали " изотру ". Передали размеры менеджеру и нам в тот же день изготовили. Мы остались довольны качеством, сроками изготовления. Все, как обещали. В последний раз немного со сроками подвели. Непонятен их маркетинговый ход " жалюзи за час ". Передали также размеры с утра ( нужно обязательно сделать заказ до 15 и будут вам жалюзи за час) , до 15 -00 во вторник. А пообещали сделать в четверг. В чем заключается их акция, мы не поняли. Правда, изготовили в среду. Начали устанавливать, не хватило стопоров. А мы их точно оплатили. Пришлось снова ехать за этими мелкими пластмассовыми штуками. также хотелось бы, чтобы менеджеры давали хоть какую-то информацию по эксплуатации жалюзи. С этим напряженка. Пока не спросишь - не расскажут.
Читать целиком
tatyana_gerasimova_20111 отзыв
Первый раз пришла в эту команию лет....12-14 назад. С тех пор только там и заказываю и на работу, и домой и в школу (по коллект.заявке родителей), вобщем всегда когда нужны жалюзи. И на дачу делали тоже, такие рулонные с магнитом, на 2этаж. Раньше помниться интересный был вид жалюзи- волной, постформинг вроде назывались, на работу делала, красиво, сейчас таких нет. Меня всё устраивает, цена/качество/сроки изготовления. Практически всегда делают за 1час, редко дольше, если сложный заказ. Обычно сами замеры даём. Но и замерщика бывало вызывали, приезжал быстро, замеры точные, всё идеально подходило. Делают и химчистку, совсем недорого, почти даром. На работе окно на 1этаже, выходят на пыльную дорогу с хорошей прохдимосью, поэтому химчистка раз в полгода нужна. Всем рекомендую. Очень отзывчивые девушки в офисе, помогают в выборе, на все вопросы отвечают с готовностью. Мне ВСЁ нравится))
Читать целиком
Jiva80 отзывов
Я офигиваю от сервиса данной компании... Самый вменяемый человек, который оставил самое приятное впечатление и действительное принял возможное посильное участие в заказе- воплощении, это сотрудник, который занимался замерами, вот ему отдельное СПАСИБО и поклон в пояс. Приехала в офис на Планетной оплатить заказ - в помещении 3 мило беседующие "о своем" девушки... заходим, никто не поприветствовал, не сказал, одну минутку, сейчас мы вами займемся... 3 минуты ходила крутила жалюзи в свое удовольствие. Потом 2 девушки ушли, "менеджер" обратила на нас внимание (присесть так и не предложили). Искали заказ в 2-х пачках, нашли, я спросила: "а можно поменять систему крепления и открывания на окнах" (тк снимая размеры, меня предупредили, что снимают именно под определенную систему открывания/закрывания), ответ: "не вопрос". Пересчитали стоимость, заплатили аванс. Ждем... через 5 дней звонок от монтажника в пятницу в 16:00: "Я у вас будут через часик, еду с Пашино". О, как! А позвонить в четверг и предупредить, чтобы в рабочее время кто-то был дома, слабо? Ладно, мои проблемы, решаем. Приезжают, монтируют и "о, сюрприз!", называют стоимость выше, чем нам насчитала девушка в офисе. У меня дергается глаз, я ничего не понимаю, так как из всех документов (внимание!) мне дали только чек ))) Ни оформленного заказа, где прописано "что, из чего, размеры, цвет материала и т.д." с моей подписью и отметкой компании НИЧЕГО ЭТОГО У КЛИЕНТА НЕТ ))) Я человек, уважающий сервисные компании, звоню по справочному телефону указанному в 2Гисе, чтобы разобраться "где случился провал коммуникации" тел. 291-73-00, меня вежливым (при первом звонке) голосом адресуют на другой телефон "офиса, где принимали заявку". Звоню туда в течение 5 минут, слушаю факс... Перезваниваю на многоканальный справочный телефон, ибо у меня дома нервный монтажник, который меня также послал к "девушке, которая принимала заказ", не дав телефона офиса, мол не его это дело.... Девушка по справочному телефону мне уже с раздражением в голосе говорит, что сотрудник, возможно "пошел в туалет" (ОМГ, зачем мне, клиенту, такие физиологические подробности????), на мой ответ, что ее прихода жду я и монтажник, мне еще 2 раза ответили про "нужду и туалет" (я , извиняюсь, но по Фрейду, это проблема у оператора многоканального справочного телефона ))). В итоге, я трачу 15 минут времени на дозвон, на другом справочном телефоне мне дают еще один "телефон офиса", монтажник со мной разговаривает уже очень нервно, хотя моя какая беда, что ему еще ехать куда-то надо? Если я не могу элементарно "связаться с базой". И тут небеса меня услышали, видимо уж очень громко я вопрошала к Богам Завода Жалюзи, перезвонил мой личный ангел-замерщик, который по своим ангельским каналам нашел менеджера, который принимал заказ и внес правки в него, но нигде не указал, что надо было изменить систему )) в итоге мне сделали более дорогой вариант оформления окон, чем я решила в офисе компании )) В итоге - мне за мои мытарства решили продать более дорогую установленную систему по цене "оформленной менеджером" ))) видимо за счет соразмерной (2250 руб) уменьшения з/п данного менеджера. Ей, Богу, цели у меня такой не было! В итоге - спасибо моему ангелу-замерщику, который решил вопросы с директором завода и стоимостью жалюзи, назвав это "летним подарком" и мое ОГРОМНОЕ "фииии" оператору многоканального телефона с навязчивыми проблемами мочевого пузыря у прочих сотрудников к коим меня переадресовывали. Я сама руковожу call-центром и если бы кто-то из моих сотрудников таки ответил клиенту, это был бы его последний день работы. Есть много корректных слов, которыми можно "прикрыть" задержку в коммуникации и обязательно, извиниться перед клиентом за перебой в сервисе, пусть даже и ответе на звонок. И я считаю это правилом в работе, а не исключением! Оценка - 5 за замеры (монтаж еще не видела, тк пишу на телефонных эмоциях) и 0 за сопровождение сделки
Читать целиком
Анастасия22 отзыва
Случился тут с нашим офисом переезд.... Ну и естественно в новый офис все новое заказываем, дошла очередь и до окошек, решили по старинке повесить на них жалюзи. Честно признаю, очень долго я мониторила, очень много замерщиков вызывала, Завод Жалюзи, ООО- был последний в моем списке. Хорошее впечатление началось с замерщика Олега, приятный воспитанный молодой человек, не бука, как почти все предыдущие. Объяснила Олегу ситуацию с конкуренцией на рынке и он сразу понял, на что я намекаю))) -Сделаем самую приятную цену! - бодро воскликнул Олег. По его замерам на следующий день нам выставили счет, и правда, цена оказалась самой приятной, тут мы и решили на них остановиться. Ребята сделали все быстро и оперативно, мы даже и опомниться не успели, а у нас уже стало уютнее в офисе. Спасибо! Единственный момент, по которому не ставлю наивысшую оценку, это менеджер, которая обрабатывала наш заказ, она как будто все время куда то торопилась, очень быстро говорила, и я не успевала переваривать информацию. В целом не впечатлила своей работой вообще.
Читать целиком
kaha3 отзыва
Доброго времени суток всем! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с этой компанией. Встречают-Объясняют и Установка это все делается очень даже не плохо.А вот дальше начинаются большие проблемы!!! В нашем случае 3 рольставни из 4 в течении первого года просто напросто сломались.Да все бы ничего если приехали и сразу отремонтировали. но не все так просто! Гарантию же дают от года до двух. На звонок отвечают что у нас нет скорой помощи и у них все расписано так что сидите и ждите в течение 10 дней! Получается можно сидеть и ждать их 10 дней с закрытыми окнами(если сломались рольставни. ну а если двери или ворота то получается с открытыми дверями) Вот такое отношение! да и качество на нуле! Вывод- главное продать и сказать что гарантия ! а дальше их не волнует и отношение уже к тебе как к отработанному материалу! Не советую никому данную организацию! Буду очень рад если мой отзыв поможет кому то определиться в своем выборе и не ошибится!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее