............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Amfibea 

​Детский бассейн
4.3
141 оценка
ООО Бассейн Амфибия

Контакты

Инфо

Отзывы121

Цены

Фото51

4.3
141 оценка
​Sergey Sinitsin​9 отзывов
Купили абонемент на месяц по акции. Ребенку 8 месяцев по акции (850 руб. за занятие) Пришли на первое занятие, но ребенок испугался, пришлось прервать занятие. С администратором договорились, что завершим первое занятие через три дня. Пришли на это занятие и снова не пошло (( В итоге, что бы не мучать ребенка, решили прервать занятие. Мы предложили взять паузу на месяц и мы попробуем еще раз. Но руководство Амфибии сообщило нам что зачтет нам два посещения по полной стоимости за общее время посещения - 20 минут (85*2=1700), а не одно, как договаривались ранее. На наше предложение заморозить на месяц посещения Амфибия тоже отказала. В итоге нам вернули 1700 рублей. И сообщили, что не пойдут нам на встречу. Очень не клиентоориентированная позиция. Если вашему ребенку бассей или тренер не пойдет, то вам деньги не вернут. Руководству хочу сказать: мы готовы были посещать ваш бассейн, т к живем рядом. У нас в семье двое детей, мы планировали что бы они ходили к вам до полугода. Но ваша недальновидная позиция отбила свякое желание. Будем искать другие варианты.
Читать целиком
​Алина Даутова​5 отзывов
Очень нравится ходить в бассейн, всегда дружелюбные и вежливые администраторы. Вожу сына к тренеру Татьяне, она суперский тренер с легкостью нашла подход к ребенку и за месяц научила нырять мальчика, который боится воды. Сейчас уже 2 месяца как мы занимаемся и ребенок уже уверенно плавает под водой. Татьяна, всегда чутко чувствует настроение, если нужно может и поиграть и построжиться, что дает прекрасный результат.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
26 ноября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Мы признательны вам за приятный отзыв и самую высокую оценку тренера! Будем рады…
​Анна Козырина​8 отзывов
Мы недолго ходим, но ребёнку очень нравится, хороший тренер Кристина, доченька с удовольствием идёт на занятия, пока только учится плавать и нырять, тренер нашла подход, дочь ей доверяет, администраторы доброжелательные, всегда на помнят, предложат подходящее время, хорошее место, рекомендую👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aд
Amfibea, детский бассейн
22 ноября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо вам большое! Рады видеть вас снова 🌸
КЛ
​Константин Лысенко​5 отзывов
Хорошо относятся
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aд
Amfibea, детский бассейн
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за добрые слова 🤗 Всегда рады вам!
ЕХ
​Евгения Хван​1 отзыв
Бассейн маленький, но чистый, да присутствует запах хлорки, но глаза не режет. Администраторы адекватные, тренера: Кристина и Татьяна самые замечательные. При чем именно к Татьяне я вожу уже второго ребёнка. Но!!! Если вы пропускаете занятие по болезни, о чем сообщаете утром в день занятия, даже если занятие вечером, вы обязаны оплать 50% от стоимости занятия. То есть вы должны вечером до 19:00 предугадать, что у вас заболеет ребёнок. Это противоречит законодательству РФ. Очень не хочется ссориться, но претензию обязательно составлю))) к слову, с первым ребёнком такого не было...
Читать целиком
ВК
​Валерия Крузе​5 отзывов
Ходим в данный бассейн больше года! Приятный персонал, хороший администратор, топовый тренер Татьяна) В бассейне мало народу, толкучки нет, один отзанимался, заходит следующий👌 Тренер всегда находит подходит к твоему ребенку! А главное видно, как теремке любит свою работу и наших детей.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за до…
АГ
​Анастасия Герасимова​2 отзыва
Не первый месяц ходим в данный бассейн к тренеру Татьяне, ребенок доволен. Все нравится.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aд
Amfibea, детский бассейн
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.
​Галина Герцева​26 отзывов
Коллектив очень хороший,но наша малыша ходить не захотела со второго занятия (
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aд
Amfibea, детский бассейн
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Галина, возвращайтесь к нам с малышкой после небольшой паузы…
В*
​Ведьмочка ***​32 отзыва
Одна звезда. Только за тренера Татьяну! Ей-можно и 10 звезд поставить! Клиентоориентированность-0! Отношение к клиентам-0! Чистота-0 Вечная вонизма и духота(ссылаясь на коммуникации в доме) Пропуски с маленькими детьми по причине болезней?Ваши проблемы. Идите с соплями-что и делают родители. И хозяйке и админам все-равно! Придя ВЫ будете должны за свои деньги. А вам руководство будет делать ОДОЖЖЕНИЕ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aд
Amfibea, детский бассейн
3 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, мы ценим ваш отзыв. «Бассейн Амфибия» всегда стремится предоставлять высококачеств…
Е
​Елена​2 отзыва
Был хороший бассейн с прекрасной владелицей раньше Натальей Владимировной! Были хорошие приятные администраторы, но со сменой владельца изменилась и атмосфера. Неприятный администратор, который в один день говорит одно, а постфактум передумывает и отказывается от своих слов. Очень жаль, что старый добрый бассейн теперь не такой, как раньше! Хорошие тренера ушли и уходят, срок действия абонемента сокращен до минимума, цены выше. Так что если будете болеть, то вам только пообещают продлить занятия, а по факту скажут потом другое. Тяжело отходить один абонемент к одному тренеру, а ходить к разным толку нет.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый посетитель, благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что ваше мнение не совпадает с…
​Юлия Сапрунова​4 отзыва
Хороший бассейн, приятный администратор и собственник бассейна, всегда идут на встречу, если требуется перенести тренировку, предложат свободные окошки, были у двух тренеров: Татьяны и Дарьи, хорошие, приятны и внимательные тренеры, я сама являюсь бывшим тренером, для меня важно отношение и внимательность к ребенку, поэтому рекомендую ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aд
Amfibea, детский бассейн
3 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны услугами нашего «Бассейна Амфи…
​........ Нина​23 отзыва
Водила детей, все понравилось. Тренер был отличный, дети ходили с удовольствием.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
​Алина Федотова​22 отзыва
Большое спасибо тренеру Полине за профессионализм и индивидуальный подход. Ребенок всегда с удовольствием ходит на занятия. Занимается в сентября и сейчас более чем уверенно чувствует себя в воде. С расписанием, временем занятий и администраторами были разные нюансы, но благодаря руководителю всю решилось наилучшим для нас образом. Благодарю за сотрудничество. Вернемся в сентябре.
Читать целиком
​Katerina I​8 отзывов
Благодарим тренера Татьяну за профессионализм и терпение к особенному ребенку.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Андреева​2 отзыва
Очень холодный бассейн для детей! Инструктор опустив градусник в воду по моей просьба , сама был весьма удивлена увиденному ! Но администраторы даже не попытались вникнуть ссылаясь на Сан пин 🙈 и положенную температуру в нем ! Да и в целом очень странное отношение к клиенту , при попытке записаться у администраторов возникли очередные накладки ! Записав на одно время , перезвонив перенесли время ( видимо на одно и тоже время записали двоих людей ). Ну мы вошли в положение и согласились . Не рекомендую к посещению этот бассейн ! Тем более с совсем маленькими детками! Кстати мой первый негативный отзыв о чем либо, обычно всегда возникающие вопросы решались мирным путем ! Но это не про данное заведение . Клиентоориентированность нулевая к сожалению! Даже придуманные ценовые акции никогда не заманят людей , которые хотят видеть должное отношение к себе , а тем более речь идет о детях !!!!
Читать целиком
​Екатерина Лобачева​6 отзывов
Отличное место во всех отношениях! Чисто, уютно, очень приветливая и доброжелательная атмосфера. Отдельная похвала Наталье Владимировне за умение занять самого непоседливого клиента и, конечно, нашему тренеру , Полине, за безграничное терпение, подход, сдержанность и способность так искренне радоваться маленьким достижениям своих подопечных.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
11 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо за теплые слова! Очень приятно, рады вам всегда!❤
ОД
​Ольга Демьяшева​2 отзыва
С 8 месяцев и продолжительностью 2,5 года сын ходил к тренеру Похомовой Татьяне! Она профессионал своего дела! Быстро нашла подход к ребенку! Татьяна не просто тренер, который обучает и имеет авторитет, она как друг, который может заинтересовать и сделать занятие интересным! За время посещения занятий Татьяна научила сына самостоятельно держаться на воде, нырять, освоили разные стили плавания! Мне как родителю очень нравилось, что Татьяна давала обратную связь о достижениях и над чем нужно поработать! Однозначно рекомендую ее как тренера!
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
11 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работе! Спасибо, что выбрали наш бассейн и все эти…
ВН
​В Ник​6 отзывов
Сын ходит в бассейн к Владимиру больше года. Администраторы всегда заранее уточняют о возможности посещения. Были случаи, когда из-за пробок (о великий ремонт на Димитровском мосту 😵‍💫) не успевали ко времени- шли навстречу и предлагали свободные окошки. Владимиру большое спасибо за его подход и терпение, в его руках наш парень с дерзким характером становится просто шелковым 🤭
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое, что выбираете нас 🙏 Мы стараемся 💛
АИ
​Анна Иваненко​4 отзыва
Очень хороший бассейн. Тренеры все отличные, особенно хочется выделить Владимира. Вежливый персонал, всегда напоминания о занятии. Удобная развязка на транспорте и на авто есть где припарковаться. Жаль что мы больше не можем туда ходить так как бассейн стал для ребенка мал. Рекомендую всем однозначно.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
5 сентября 2024, официальный ответ
Анна, благодарим за обратную связь! Для нас это важно! Нам было очень приятно взаимодействовать с Ва…
ДК
​Довольный Клиент​9 отзывов
Тренеры все молодцы! 💯👍 Администраторы весьма любезны! Но огромная просьба к руководству бассейна осуществить возможность повесить штору в дешевых большого бассейна. Дочь у меня уже не маленькая и когда после занятий она принимает душ, а в это время на следующее занятие приходит мальчик, это доставляет огромный дискомфорт! А так же просьба снабдить санузел запасом туалетной бумаги и салфеток - руки вытирать. Почему-то как мы не придем, постоянно все заканчивается.))) А так же с кулером надо что-то решить. Ручки у кранов сломаны уже много лет.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв! С каждым днем стараемся быть лучше для клиентов, а потому…
ЕК
​Екатерина К​2 отзыва
Ходим в бассейн 2 месяца, малышу нравится, с тренером Владимиром подружился и доверяет ему) малышу 5 месяцев. Помещение: уютно, чисто, достаточно места для ожидания. Администрация: всегда накануне уточняют будем ли мы на занятии, очень удобно если вдруг в суете забываешь предупредить; приветливы; один из администраторов всегда предлагает помощь - подержать ребенка пока мама одевается/раздевается, что очень приятно. Тренер Владимир: вежливый, достаточно строгий, всегда ответит на вопросы/проконсультирует, с ребенком аккуратен. Пожелания: - кофемашина или чай: за 30 минут занятий мама может спокойно попить чай/кофе; - камеры: я не любитель присутствовать на занятиях, чтоб не отвлекать тренера и чтоб малыш привыкал находится один на один с тренером, но очень хочется наблюдать за процессом, камеры были бы отличным вариантом!)
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
5 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв! С каждым днем стараемся быть лучш…
А
​Анастасия​2 отзыва
Долго выбирали бассейн для сына. Остановились на Амфибии, удобное расположение, рядом метро и остановка. Так как бассейн на цокольном этаже, коляску можно оставить наверху у входа. Территория закрыта и есть охрана. Приветливый персонал, всегда помогут подобрать удобное время. Если ребенок заболел всегда перенесут занятие. Мы занимаемся у Владимира. Ребенок ходит с удовольствием.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
5 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку!!! Были рады вас видеть.
​Анастасия Пирогова​14 отзывов
Очень любим этот бассейн ❤ тренер Елена Голубченко)) очень классная 👍 нашла подход к дочке. Всегда с удовольствием ходит на занятия в бассейн 🥰 занятия очень интересные и познавательные)) Елена научила дочку в 3.5 года плавать в бассейне за пол года)) мы очень довольны)) кому можно доверить ребенка только Елене ❤
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
5 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за доверие 🤗 Ждем вас в гости снова и снова ❤
​Елена Соколова​4 отзыва
Были в Новосибирске около месяца, решили поводить детей 3 года и 9 лет на плавание. Для нас составили расписание, ребятишки ходили каждый день в течение 6 дней. Так как ходили каждый день, тренера были разные и каждый нам понравился! Отличный бассейн! Хороший персонал, вежливые администраторы! Рекомендую!
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Елена, за теплые слова 😌 Были рады помочь!
​А Савченко​29 отзывов
Два зала для малышкового плавания. Мне нравится тот, в котором есть отдельное помещение для переодевания. Там и подождать спокойно можно, пока закончит занятие предыдущий ребёнок, и не так холодно малышу. Во втором зале ребенку прохладно, выходит с синими губами, да и в целом холодный 🥺. Есть фены, кабинки для одежды, тапочки для переобувания, памперсы для плавания в продаже. Не нравится только, что организация находится на цокольном этаже с крутыми лесенками. Но это уже не исправить😢
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
5 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Мы старались.
​Алишер Халоков​4 отзыва
Не дозвониться, не найти
ОЯ
​Ольга Яровая​2 отзыва
Скажу сразу: Бассейн хороший, тренеры еще лучше! Посетили бассейн два раза из четырех, и уже заранее жалеем, что не взяли больше. Оба инструктора очень понравились и нам, и ребенку. Инструкторы по плаванию очень внимательные, ребенок ко всем идет на ручки, хотя раньше к чужим ни-ни, сразу стоял ор). Сам бассейн чистый и уютный.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
5 сентября 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте, благодарим вас за приятный отзыв 😉 Приходите в гости ещё!
HM
​Helen M​6 отзывов
Ходим в данный бассейн 5 месяцев к тренеру Татьяне, пришли первый раз в 10,5 месяцев подход к ребёнку нашла с первой тренировки, ребёнок очень любит воду и результат виден! Тренера компетентны в своей работе, администраторы те что работают сейчас абсолютно корректные и вежливые, всегда предупреждают о времени тренировки, об акциях так же всегда помнят по имени и ребёнка и родителей! Была в августе администратор, так себе работала по принципу самотёком, если сам не спросишь то и не напомнит,но её уволили и всё наладилось! О занятии напоминают на кануне, если просишь скорректировать время предлагают все возможные варианты, раньше было удобно в одно время сейчас режим сменился и нашли удобное время для посещения! Единственный минус слабо работает вытяжка зимой стало очень заметно, специфика помещения (влажность + отопление) не очень комфортно душновато(. За это снимаю одну 🌟! А в целом рекомендую для посещения, если вам важен результат и душевное отношение к вам и вашему ребёнку, то выбор однозначен!
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв! С каждым днем стараемся быть лучше для клиентов, а потому…
AA
​Anya Anu21​12 отзывов
Ходим у тренеру Елене с ребёночком, все нравится. Тренер ответственная, на занятиях выкладывается на 100%, к ребёнку нашла подход. Ходим в бассейн уже давно, единственный минус это отсутствие места для колясок, в осень она мокнет на улице, зимой промерзает, как-то об этом руководство не позаботилось.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв о профессионализме наших сотрудников! Признательны за обратну…
​blondinka_1990​2 отзыва
Ходили в этот бассейн около года к Елене, за два занятия научила плавать ребёнка. Всегда была обходительный, не грубила. С ребёнком где-то строга. Итог ребёнок плавает в Нептуне, участвует в соревнованиях, занимает первые вторые места. Спасибо Елене огромное. Тем более мой ребёнок с характером. Елена нашла к подход сразу. Администрация вежлива. Всегда звонили, напоминали время посещения и если вдруг изменялось время посещения звонили за ранее. Супер бассейн. Хоть и прошло уже два года, как мы к вам ходили, но помним до сих пор хорошими словами.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв! Искренне рады, что своими знаниями и навыками положил…
​Екатерина Николаева​10 отзывов
Если бы была оценка 0 звёзд, я бы поставила ее. Пришли мы в этот бассейн в июле 2022 г. после первого тренера из бассейна в частном дет саде (причина ухода-дет сад ушел на каникулы). Выбирая бассейн, опиралась на территориальность. Да, читала много "интересных " отзывов об админах,но подумала, да какая разница, какие админы, главное тренеры. Да, но и с ними беда.Когда мы пришли нам было 7 мес, нам достался очень хороший тренер, методика была похожа на первого нашего тренера (т е несмотря на то, что это маленький ребенок, с ним плавают, разминают, прыгают (потому что, видимо, тренер мужчина и в силу своей физики он может делать силовые тренировки, ранее с тренером девушкой такого не было), время тренировок распределив так, что 25 мин плавание, а 5 минут игра (т е тренер возит ребенка на руках, дает игрушки). Т.О., уже в таком маленьком возрасте у ребенка формируется база тренировок, что тренировка не равно игра, а с игрушками разрешено проводить время после занятия. И это правильно! Но, к сожалению, наш тренер уволился и нам досталось то, что досталось. Да, безусловно, админ предложила вариант (из 2-х оставшихся тренеров). К Елене я категорически отказалась,причина-в присутствии родителя это милый человек и хорошо общается с вашим ребенком, но стоит выйти маме за дверь поговорить по телефону, то грубость в отношении ребенка (в этом бассейне, столик расположен непосредственно в комнате с бассейном, поэтому можно наблюдать за работой другого тренера). Поэтому мы пошли к Татьяне. Читала много позитивных отзывов, решили попробовать. Не получилось:метод работы Татьяны это плавание =игра, те везде игрушки, ребенок на них отвлекается, Татьяна спрашивает,где глазки у игрушек и ребенок просто в воде. Этому я могу научить дома на игровом коврике. Татьяна хорошо учила пускать пузыри моего ребенка, но не плавать. Итог: прошу вернуть деньги за неисполненные занятия-частная орг-ция и не важно, что нет достойной замены, не вернули, плюс админ, как на базаре, вела себ
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
23 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас, ч…
​Клюковка​93 отзыва
Пятерка тренеру Татьяне за прекрасный подход к разновозрастным детям. И двойка администраторам за невозможность подобрать удобное время для клиента. Утверждают, что у них нет расписания, что все вечернее время расписано на месяца вперед для постоянных клиентов, а новичков можно лишь поставить в резерв (если кто-то из постоянных откажется). Получается, что когда заканчивается абонемент у стареньких, за ними тут же закрепляют их прежнее время, а когда заканчивается абонемент у новеньких - ими просто затыкивают окна в расписании. Не очень клентоориентированный подход. Оба моих ребенка проходили курс реабилитации, пэ занятия в бассейне были нужны частые и постоянные в совокупности с физиопроцедурами, массажем и медикаментозным лечением. На вопросы в сети вообще говорят "Что вы нам все пишите!? Для вас времени нет". Наверное, у них и так все хорошо, и новые постоянные клиенты не нужны. К слову, мы ушли в бассейн Акваспорт на Кропоткина - там трижды в неделю можно подобрать удобное время с 18 и до самого закрытия.
Читать целиком
Aд
Amfibea, детский бассейн
26 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас, ч…
​Юлия​2 отзыва
Дети (2 года и почти 5 лет) ходят в бассейн "Амфибия" давно, уже почти 5 лет, но "руки до отзыва дошли только сейчас". Первые люди, с кем сталкиваешься на входе, - это администраторы, проблем с ними не возникало никогда - вежливые, готовые помочь при необходимости с ребёнком и с выбором времени по абонементу. В помещении чисто - в самих чашах бассейна, и в холле ожидания, ни разу дети не подхватывали никаких заболеваний в бассейне-для меня это основной показатель чистоты. В "Амбифии" 2 чаши - большая и маленькая, в зоне переодеваний есть пеленальные столики для малышей и лавочки. Единственный для меня минус-это небольшая зона для переодевания в маленьком бассейне, бывает тесновато, особенно, когда приходят несколько членов семьи с одним ребёнком. В бассейне работают опытные инструктора, дети очень любят их, контакт и подход нашли сразу; выполнимые пожелания учитывают), ребятишки уже вовсю плавают и ныряют, причём, как в бассейнах, так и в речке/на море, в общем, от тренеров впечатления самые положительные. Цены на абонементы доступные, иногда проводятся акции и бонусные программы.
Читать целиком
​jana.golovkina​3 отзыва
Добрый день, ходим не один год в бассейн. Все очень нравится, отзывчивый персонал, всегда можно скорректировать время, идут на встречу во всем. В последнее время посещаем бассейн «как попало» из-за болезней, семейных обстоятельств. Была удивлена, что администраторы всегда интересуются как наше здоровье, ещё и деньги не списывают за наши прогулы (в других бассейнах даже и не спрашивают - списывают по умолчанию). Огромная благодарность всему персоналу и руководителю. Процветания вам.
Читать целиком
​Татьяна Коварская​1 отзыв
Мой сын уже не первый год ходит в этот бассейн. И мне, как маме, и ему самому очень нравятся тренировки. Там все очень продуманно и предусмотрено. Есть возможность составить удобное расписание, попробовать занятия у разных тренеров (мы попробовали разных и своего уже выбрали и очень любим Татьяну). Два разных по размеру бассейна (очень было круто начинать с небольшого, пока не прошел страх, а теперь легко преодолевать и большой). Сыну тренировки нравятся так, что он попросил сделать их каждый день! Спасибо вам огромное за внимательных и отзывчивых администраторов, за профессиональных тренеров, за ту обстановку до, во время и после занятия, за которыми мы приходим. И самая большая гордость - сын научился плавать - можно лететь на море!
Читать целиком
​Защищающий мглу​265 отзывов
Не рекомендую этот бассейн для посещения. При первой встрече тебе будут мило улыбаться, потом только ложь, ложь, ложь… Много раз ловили на лжи, но руководство попытается сделать из вас крайнего. Последняя ложь состояла в увольнении тренера. Он уволился до нового года, а узнали об этом только пару дней назад. И стоит отметить интересные условия абонемента, который закончился перед новым годом: пойти к другому тренеру можно(хоть и срок действия прекращен), а вот возврат денежных средств невозможен🙂 руководство говорит, что всех обязательно уведомляли об увольнении тренера, но подтвердить это не смогли🙂
Читать целиком
​Анастасия​32 отзыва
С одним из тренеров, работающих в данном бассейне мы занимаемся плаванием дома. Тренер приходил к нам с самого рождения, и тк мы уже выросли из нашей ванны, то нужно было начинать возить ребенка в бассейн. Тренер нас полностью устраивает и нравится ребенку, соответственно и записаться хотели только к данному человеку. Я позвонила в бассейн в начале июня, чтобы узнать расписание и заранее выбрать удобное для нас время, но администратор мне сообщила, что звонить нужно в середине июня, так как пока еще нет расписания на июль и меня не могут записать сейчас и подсказать время занятий. Также, я сообщила девушке, что в бассейн мы придем первый раз. Перезвонив 15.06 я попала на другого администратора. На мой вопрос появилось ли расписание на июль и можно ли записаться, администратор ответила: «В смысле расписание»? Хм... я даже не знаю какой здесь может быть еще смысл…. Далее администратор сообщила, что нет расписания, они собирают все данные (фио ребенка, пожелания по времени и тренеру) и потом когда-то нам перезвонят и будут записывать. Девушка спросила фио, номер телефона и быстро попрощалась сказав, что нам перезвонят. Я пребывала в растерянности. Ни фамилию тренера, ни время, которое нам было бы удобно у меня не спросили. Подождав пару минут, я перезвонила в бассейн снова и спросила почему не записали остальные данные, на что девушка наконец согласилась записать все более подробно, раз я настаиваю! Администратор спросила какое время во вторник нам подходит, и я попросила записать нас на 10ч к нашему тренеру, на что администратор мне сообщила, что это время занято. Как оно может быть занято, если РАСПИСАНИЯ НЕТ????!!То есть все-таки расписание есть, но нас не могут по какой-то причине записать? А если расписание есть, то почему администратор не может сама сообщить свободное время во вторник? Я попросила записать тогда на 10:30, но и это время тоже занято! Я пребываю просто в недоумении и понимаю, что это настолько не нужно администратору, что из-за нее мой ребенок останется без любимого тренера и мы будем ходить в бассейн рядом с домом к новому человеку, хотя мы готовились ездить на машине к вам, чтобы не менять тренера. Далее девушка начинает говорить, что все это время расписано постоянными клиентами, кто купил абонемент, и что мне позвонят, когда какое-то время останется. Даже после такого неуважительного общения я пыталась решить вопрос и просила посмотреть время на 11ч для нас, либо посмотреть другие дни, раз все-таки есть расписание и решить данный вопрос сейчас, но сотрудник категорически не был готов мне помочь, ее не интересовало что нужно нам. Я звонила с целью записать ребенка и подобрать нам время, но видимо это слишком сложная задача для сотрудников вашего бассейна. Если у вас имеется расписание, то почему вы его скрываете? Почему администратор не может мне сообщить какое время к данному тренеру есть свободное и в какие дни? Почему я должна вытягивать всю информацию силой из администратора и просить посмотреть время 10,10:30,11,11:30,12 и тд. Почему нельзя решить данный вопрос проще и быстрее? Как вам такая клиентоориентированность??Лично я потеряла дар речи. Не думала, что могут возникнуть такие сложности на этапе записи. С данным тренером мы 3 месяца занимались дома и планировали также постоянно ездить к вам в бассейн, и тоже быть постоянными клиентами и покупать абонементы! Но видимо у вас уже есть постоянные клиенты и другие вам не нужны. Я пыталась решить вопрос, но администратор ни то что не идет на встречу, а со мной общаются так как будто я еще должна побегать за вами, чтобы меня за мои же деньги хоть на какое –то время записали и право выбора у меня нет! Я пыталась пояснить девушке, что у ребенка выстроен режим и я звоню заранее не просто так, я хочу выбрать максимально удобное время для своего ребенка, учитывая, что поездка на машине также отнимает время. А еще интересный момент, что перезвонить нам должны были в июле. Это как?) Мы хотим начать заниматься с 1 июля, звоним заранее к вам в июне, а нам когда-то в июле перезвонят, чтоб записать на то время и те даты, что останутся, после того как вы запишите всех подряд. Расписание составляется заранее в июне, но для нас исключение и нам будут звонить в июле и сообщать время по факту которое осталось. Также, от тренера я знаю, что у нее не весь день расписан и время для записи есть, те мы не должны так сказать стоять в очереди месяц или ждать когда кто-то выпишется, время свободное имеется и почему нас не могут записать мне не понятно. Затем администратор поняла, что мы первый раз придем к вам в бассейн и нашла новую проблему, чтобы мы все-таки не дошли до вас! Администратор утверждала, что нам нужна справка от педиатра. Когда я звонила ранее, то мне администратор ничего подобного не говорила, также у вас на сайте я читала, что допуск к плаванию можно получить у вас в бассейне бесплатно непосредственно перед самим занятием. Зачем я буду специально таскать ребенка по больнице, если можно сделать все сразу у вас? Почему даже в этом вопросе администратор не идет на встречу к клиенту, а с наездом требует справку и не предлагает пройти осмотр у вас? Она даже не рассматривает данный вариант, его изначально полностью исключают! Время выбрать нельзя, записаться заранее нельзя, сделать справку у вас тоже нельзя. Окончательно поняв, что с данным администратором я не смогу попасть к вам в бассейн, я положила трубку. Очень жаль, что не получилось стать постоянными клиентами и ходить на занятия к любимому тренеру. Будем значит заниматься плаванием в бассейне рядом с домом и искать нового тренера для ребенка. Очень здорово, что ваш бассейн не нуждается в новых клиентах, и что ваши администраторы получают баснословные деньги за свою работу. Но постоянные клиенты рано или поздно исчезнут, а с таким подходом как у вас новые точно не появятся.
Читать целиком
​Марина К​14 отзывов
Что за администраторы работают? 1.Подошёл муж записать ребёнка, сама видела и слышала, говорит можно записаться (назвал день, фамилию ребёнка). Сначала администратор сказала, что в резерве, но тут же и следом сказала, что всё же есть свободное окно. Муж сказал: "Да, запишите, пожалуйста на это время" - подтвердила администратор запись, повторила время и день. За день до посещения бассейна жду звонок-подтверждение-не звонят. Всё же позвонили вечером, и позвали через час от назначенного времени, на которое нас записали ранее. Т. Е., получилось, нас не записали изначально. Это вообще как? 2. Почему администраторы ходят без мед.маски, как средства защиты от короновирусной инфекции? Выходят к клиентам без средств защиты и других родителей не просят надевать маску, почему? Сейчас везде масочный режим, его ещё не отменили. Администраторы, родители без масок, ладно тренер без маски, т.к в воде и так пол дня, а остальные что? 3.Не следят за порядком вообще. Во-первых, пока родители не успевают сменить обувь ребёнку, он за 2 минут успел пол бассейна в уличной обуви пройти, администратор не делает замечание и даже не протерла пол. Не видела? Не думаю, так как, этого мальчика было слышно очень хорошо. Во-вторых, ходим с ребёнком до 6 мес, соответственно сидеть ещё не умеет, пользуемся столько у входа, Но он почему-то занят одеждой старших детей - посетителей. Почему администратор не следит за этим, не делают замечания? Для верхней одежды ребёнка 5 лет, примерно, есть вешалка у входа, есть шкафы, почему не сами родители того ребёнка убрали одежду со стола по рекомендации администратора, а я сама освобождают место для своего ребёнка. Я понимаю, что бассейн у вас по доступной цене и люди разного уровня ходят, но администратор должна следить за такими простыми моментами, а не общаться с кем-то мило по личному телефону. Вывод: рейтинг бассейна падает из-за администраторов, научите пожалуйста их работать и не бояться людей. Желаем только процветания бассейну!
Читать целиком
​julia_kuritsyna​13 отзывов
Бассейн выбирали по отзывам знакомых и по большей части пошли на тренера. Уже 5 лет мы ходим со старшим ребёнком только к Елене Голубченко, в этом году начали посещение и с младшим. Ни одной претензии к тренеру нет, в меру строгая, всегда улыбчивая и общительная. Дети очень довольны, ходят с удовольствием. Сам бассейн неплохой, все обустроено для комфортного нахождения даже с самыми маленькими детьми. Не очень удачный спуск, помещение бассейна в цокольном этаже, но тут уж не исправишь. Ценник подняли, получается не очень бюджетно с 2мя детьми, но так как тренера менять не хотим, сравнивать цены с другими организациями не стала и пока мы являемся постоянными посетителями.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее