............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парикмастерский 

Магазин
3.2
104 оценки
3.2
104 оценки
Ск
Студия красоты Руднева3 отзыва
Читать целиком
Пм
Парикмастерский, магазин
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Студия красоты Руднева! Большое спасибо, что нашли время написать нам. Благодарим за в…
Л
Лариса1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пм
Парикмастерский, магазин
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Большое спасибо,что нашли время написать нам. Благодарим за высокую оценку и п…
РГ
Роман Галымурза8 отзывов
Читать целиком
Пм
Парикмастерский, магазин
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Юлия! Меня зовут Екатерина, и я работаю управляющей сетью "Парикмастерские магазины". Б…
ЮХ
Юлия Храмцова1 отзыв
Читать целиком
Пм
Парикмастерский, магазин
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Юлия! Меня зовут Екатерина, и я работаю управляющей сетью "Парикмастерские магазины". Б…
А@
Анна @@@7 отзывов
Читать целиком
Пм
Парикмастерский, магазин
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Анна! Меня зовут Екатерина, и я работаю управляющей сетью "Парикмастерские магазины". Б…
Татьяна Кузнецова1 отзыв
Добрый день! Сегодня зашла в магазин,увидела по хорошей скидке средство для волос,которое постоянно покупала у них. Продавец сказала мне,что скидки дейсвиют весь апрель, я обрадовалась,стала набирать, а на кассе вдруг мне сказали, ой, давайте посмотрим,у нас же переоценка,вдруг цена изменилась!??? Как же так??? Ведь сказано было...скидка весь апрель,а сегодня как раз 30 апреля! Я говорю,что ценник вижу и значит имею право купить по этой привлекательной цене! На что мне показали табличку,что в магазине переоценка и что простине,но НЕТ! Я ушла, но точно знаю,что имею право купить по ценнику,который увидела! Чувство несправедливости меня заставило вернуться, и как вы догадались уже, ценники красные ,конечно же, исчезли ! Я сказала,что имею право купить, позвоните старшему и уточните, на что старший ( или заведующий) мне ответила, табличку видели с переоценкой?! У нас есть внутренний регламент компании, продавец один,мы имеем право менять ценники втечении трёх дней! А в Роспотребнадзоре эту информацию опровергли! Закон для всех один!!! Ценник увидели- имеете право купить по этой цене! Очень неприятно,осадок остался,если завтра не пройдет,напишу заявление в Роспотребнадзор, не поленюсь! Фото прилагаю (хотя ценники были срочно убраны!) Меры,типо,приняли!
Читать целиком
Пм
Парикмастерский, магазин
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Меня зовут Екатерина, и я управляющая сетью "Парикмастерские магазины". Спаси…
Наталия Воронина7 отзывов
Я являюсь давним постоянным покупателем сети Парикмастерских магазинов. В 99% случаев я приезжаю в филиал в Роще, но сейчас он закрыт на ремонт и я заехала в другой ближайший -в Молле. Сегодня я зашла и выбрала почти все товары с «желтыми» ценниками: на краситель Матрикс 5M висело аж 2 ценника, где была зачеркнута обычная цена, вместо нее новая была 799. На 3% оксид Матрикс так же была новая цена 999. Дальше на витрине лежали лезвия для филировочной бритвы Оливия Гарден так же с перечеркнутой старой ценой, вместо нее новая -699₽. Из уценки по сроку годности я забрала Матрикс в оттенке 6NA (новая цена 448₽) и по основному прайсу я забрала 6А. На кассе девушка пробила мою карту мастера. Посчитала все позиции. Из уценки (6NA) посчитала отдельным чеком. А вот к основному чеку у меня возникли вопросы: почему 5M мне пробили не за 799₽, как было на желтом ценнике, а за 895₽? Дальше, почему лезвия мне пробили за 732, а не как на желтом ценнике за 699? При этом окислитель пробит четко по желтому ценнику, как и было написано-999. Получается, выборочно что ли? На эти вопросы девушка на кассе ответила, что так пробивается по моей скидочной карте. Я попросила отменить эти позиции и пробить их по той цене, которая указана на желтых ценниках. Она ответила, что так не получится, в системе такие цифры. Говорит, наверное, не поменяли ценники с понедельника (сегодня уже четверг, кстати). На мой вопрос «почему когда вы пробивали, не предупредили меня, что будет дороже», она посыпалась и завершила все филигранным «я вообще не сотрудник этого магазина»))) последним моим вопросом было «тогда что вы здесь делаете?», внятного ответа на него не поступило. Бардак. П.с. В Роще застала уже много разных поколений продавцов, но таких приколов еще не видела)
Читать целиком
Пм
Парикмастерский, магазин
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Меня зовут Екатерина, и я управляющая сетью "Парикмастерские магазины". Спаси…
Е Л20 отзывов
ЕР
Елена Рыкова13 отзывов
АЖ
Алена Жаткова3 отзыва
Сегодня (03.10.2023) посетила ваш магазин в надежде на то, что куплю именно тот продукт который мне был необходим, а именно краску для волос. При уточнении нужного бренда и оттенка, оказалось, что его нет в наличии, начали предлагать другую краску, с ней я не знакома и не могу точно довериться, что останусь довольна результатом окрашивания. И цена у краски не маленькая, выкидывать средства на ветер нет никого желания. Прошу подсказать более бюджетный вариант, чтобы не сильно расстраиваться в случае чего, на что в ответ слышу ну очень "аргументную" фразу в высокомерном тоне - ЭТО ИТАЛЬЯНСКИЙ БРЕНД Уведомляю продавца, что та краска которой я пользуюсь стоит дешевле и тоже итальянского бренда, на что в ответ получаю ещё больше недовольства и высокомерия, это просто кошмар! Проведите проверку на знание манер и клиентоориентированности, а то с такими темпами потеря клиентов просто обеспечина Если бы не срочная необходимость, то не стала бы ничего покупать, жутко расстроена вашим персоналом...
Читать целиком
МИ
Мария И24 отзыва
Юлианна Семагина14 отзывов
Влад Сапелкин4 отзыва
OA
Olga An1 отзыв
Добрый вечер. Сегодня была в вашем магазине, давно не уходила с таким осадком. Было желание на кассе развернуться и больше никогда не приходить. Такое безразличное и хамское отношение со стороны продавца, не видела очень давно. Кроме «Вы определённое смотрите», больше ничего. По брендам проконсультировать не смогли, продавец ответила, что не знает! После того, как я выбрала то, что мне нужно (замечу, без какой либо консультации/выявления потребностей/презентации товара и т.п....), на кассе продавец заявил мне, в грубой форме: «Вы должны заранее предупреждать, что у вас есть карта»! Вот это новость) На мой ответ, что продавец сам должен (по стандартам обслуживания и техники продаж) поинтересоваться у покупателя о наличии дисконтной карты, услышала у нас нет. Я предположила, что продавца плохо обучили, раз он не владеет информацией в полном объёме, на что услышала очередной хамство, бросание чека и что самое интересное, вместо слов спасибо за покупку/ будем рады вас видеть в следующий раз, продавец разворачивается, уходит в закуток и начинает демонстративно пить чай. Вот это сервис!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее