............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Thermex 

​Авторизованный сервисно-торговый центр
2.9
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото8

2.9
27 оценок
КL
​К L​5 отзывов
Не вздумайте здесь ремонтировать свой бойлер, не повторяйте нашей ошибки! 2гис выдаёт только этот сервисный центр, но на самом деле их больше, посмотрите на сайте Thermex Помещение очень грязное, мастер грубый, пытается развести на деньги, сломался новый бойлер сразу после включения и это уже негарантийный случай. На просьбу предоставить заключение в бумажном виде, нам сказали, что "мы несем какой-то бред, или платите деньги, или забирайте". Вы вскрыли новый бойлер и неизвестно что с ним делали, как теперь в таком состоянии везти его в нормальный сервис? Обратились в поддержку производителя с жалобой на эту шарашкину контору, будем дальше что-то решать
Читать целиком
Tа
Thermex, авторизованный сервисно-торговый центр
5 декабря 2025, официальный ответ
Производитель отказал потребителю в гарантии из-за включения водонагревателя не заполненным водой. Т…
СМ
​Сергей Мухин​6 отзывов
Делают ремонт неплохо, помещение неказистое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Семен Ремизов​40 отзывов
Очень плохое место!
ЕР
​Евгения Руст​1 отзыв
# Здравствуйте, выезд согласуют в понедельник, но могу сказать, что из-за накипи у вас тэн вышел из строя, и гарантии не будет. У вас в Сокуре плохая вода. Как ответят сообщу.# Это СМС отправил сотрудник сервисного центра. Водонагреватель куплен месяц назад,а сотрудник ваш не видел не осматривал и сразу за деньги,что это такое,по какому праву вы требуете деньги. У нас вообще то гарантия год. Да и к стати так ни кто ни приехал ,где вы.что за отношение к покупателю
Читать целиком
ВК
​Владимир Казакевич​2 отзыва
Гиблое место
​Александр Викторович​2 отзыва
Отремонтировали водонагреаатель за час. Оперативно и качественно.
Tа
Thermex, авторизованный сервисно-торговый центр
16 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо, Александр, за ваш отзыв и оценку! Мы старались!
​Ирина Берленко​6 отзывов
Случайно в отзывах увидела новый график работы. Так вы подайте данные в 2 гис о смене графика работы. Люди в недоумении могут и приехать, а у вас закрыто и стоять час ждать вас, особенно в холодный период времени знаете не ах!
Читать целиком
Tа
Thermex, авторизованный сервисно-торговый центр
16 декабря 2022, официальный ответ
Работаем с 11-00 до 18-30 без обеда, в рабочии дни.
​gvi​35 отзывов
Сегодня свозил свой накопительный 50-л водонагреватель в данный сервисный центр на Станционной,26. Изделие исправно служило верой и правдой с прошлого столетия, но вот перестало греть. Что ж, спасибо ему, подумал - видимо надо менять, всему ведь рано или поздно приходит конец, не четверть века ведь работать. Но решил попробовать - вдруг надо просто поменять тэн. Позвонил сюда, сказали привозите, сделаем. Так в итоге и произошло. Мастер Сергей прозвонил изделие - оказалось всё лучше ожиданий: тэн не сгорел, надо только заменить термостат, что проще и существенно дешевле. Все запчасти тут же в мастерской. На всё про всё вместе с диагностикой и итоговой проверкой ушло примерно полчаса. Дело мастера боится! За эти полчаса и всего 800 руб. я обновил изделие и надеюсь на его дальнейшую верную службу. О месте: находятся в старом производственном здании, въезд свободный. 1-й этаж, т.е. заносить крупные железяки удобно. Как сказал Сергей, для крупногабарита у них есть и телега. Парковка просторная, места есть. В самой мастерской довольно брутально, но мне, как клиенту, это абсолютно не важно, а важны качество, быстрота и стоимость. Ради этого легко переживу отсутствие ресепшна, отделки и прочую мишуру. Я доволен как слон, спасибо Термексу и лично Сергею. Желаю Компании процветания.
Читать целиком
​Сергей Сергеев​5 отзывов
Время 10.25 на месте никого. Что ещё написать!
Tа
Thermex, авторизованный сервисно-торговый центр
16 декабря 2022, официальный ответ
Работаем с 11-00 до 18-30 без обеда, в рабочии дни.
ДС
​Дядя Сережа​1 отзыв
Не рекомендую данный сервис. При замене ТЭНа водонагревателя в местерской отказались производить сборку в моем личном присутствии без всякой мотивации. Предполагаю, что установленный ТЭН мог быть из категории б/у. Вынужден был забрать водонагреватель и отремонтировать его в другом сервесе. Проверяйте установленные запчасти на месте.
Читать целиком
Tа
Thermex, авторизованный сервисно-торговый центр
8 ноября 2022, официальный ответ
Потребителям ТЭНы выдаются с витрины, а потом устанавливаются в водонагреватель. С уважением относим…
​Кирилл Федоров​7 отзывов
Приобрел водонагреватель термекс на 10 литров, через год потёк бак. По заключению поменял на новый и тут началось веселье... После замены , новый бак проработал часа 3, так как бак находился в алтайском крае, привезти его смог только через месяц. С сервисного центра перезвонили уже через 20 мин. Сказали что сработала защита и с ним все в порядке (тут то у меня и закрались сомнения о квалификации сотрудника). Бак в алтайский край я увез еще через месяц после сервиса, он проработал ровно столько же, 3-4 часа (снова защита). Проверив терморегулятор я понял что проблема в нем. Сегодня я снова у сервисного центра на станционной. "Специалист" всячески пытается выставить меня виновным в поломке и утверждает что бак прекрасный и в полном порядке. Ссылаясь на то, что бак новый и он должен работать исправно (предыдущий бак проработал год и не разу защита не сработала, модель така-же) я все же убедил его проверить все системы водонагревателя. Посмотрим что будет дальше. Итог: уже месяца 3 без горячей воды, 3 обращения в сервис, клиентоариентированности ноль, я не доволен, осталось негативное впечатление о компании termex в целом...
Читать целиком
​Ирина Семенова​2 отзыва
Не рекомендую данный центр. Отвезли водонагреватель, который потек сразу после установки, нам дали заключение, что якобы мы сами вскрыли новый водонагреватель, поменяли в нем какие то гайки и затянули их с разной силой, в результате чего он лопнул. В следствие всего разбухла новая кухня и ламинат. Экспертизу сделал в течение 20 минут, после того как мы отъехали. Прекрасно знаю условия гарантии и возврата товара а течение 14 дней после покупки, для чего бы на второй день после покупки мы вскрывали его и меняли там что-то? Для того чтоб нам кухню залило? В общем если все таки окажетесь в этом центре, пусть осмотр производят в вашем присутствии...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее